Avis clients de samse.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 18 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    SAMSE

  • Description

    Samse, distributeur de matériaux et outillage pour vos travaux de construction, rénovation : des marques, du choix, du stock, de la disponibilité et des conseils de pros ✓

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 Grenoble

  • Website

    https://www.samse.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *

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    Merci pour votre avis 4* ! Nous espérons vous revoir bientôt en ligne ou en point de vente pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

  • 3 / 5
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    Après avoir payé ma commande sur le site, j ai dû rajouter 6cts d euro car la personne présente ne me délivrait pas les produits sans cela.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

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    Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous entendons votre mécontentement et allons mettre en place les correctifs nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil au magasin....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience client ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en ligne ou en point de vente pour une expérience encore plus positive.

  • 5 / 5
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    Grillage résistant et facile à mettre

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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    Merci pour avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre grillage a su répondre à vos attentes en termes de résistance et de facilité de mise en œuvre.

  • 5 / 5
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    Une équipe compétente, agréable et disponible. Concernant les articles RAS, pour les gros œuvres. En revanche le système de barrière automatique , je trouve ça un peu bof, bof. Il n’y a que le réceptionniste partir gros œuvre qui peux ouvrir . Avec les déplacements qui doit faire, il ne peux pas voir en permanence la barrière . Du coup si vous restez devant la barrière à attendre, il ne faut pas lui en vouloir. Une simple caméra permettrait au personnel qui est en caisse de pouvoir gérer aussi le flux entrants et sortants. Cet avis concerne SAMSE Veynes dans les hautes Alpes .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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    Merci beaucoup pour votre avis détaillé et très complet concernant notre équipe à SAMSE Veynes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et agréable. Nous prenons également en compte votre remarque sur le système de barrière automatique et la possibilité d'améliorer le flux d'entrée et de sortie. Vos suggestions sont précieuses et seront examinées attentivement pour optimiser l’expérience de nos clients.

  • 5 / 5
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    Confirme à la commande et prête lors de notre arrivée pour le retrait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement et le retrait de votre commande vous ait apporté entière satisfaction !

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique, sav très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction et que notre service après-vente a répondu à vos attentes !

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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    C'est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en ligne ou dans nos agences !

  • 5 / 5
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    A l'écoute, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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    Un grand merci pour votre retour si positif !

  • 5 / 5
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    Tres pro. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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    Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie.

  • 5 / 5
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    Rapide et accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *

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    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services !

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    Merci pour votre recommandation !

  • 5 / 5
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    Excellent service et très bonne qualité des matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *

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    Merci d'avoir partagé votre expérience client !

  • 5 / 5
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    réactif et pro...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes

  • 3 / 5
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    il faut commander sur internet. ensuite chercher au magasin la commande. pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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    Merci d'avoir partagé votre expérience client. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous allons proposer d'ici juillet 2025 la commande en ligne avec livraison. Nous espérons que ce service répondra à vos attentes.

    Réponse de Bernard P
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    merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Que du professionnalisme de l'équipe de Crolles !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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    Merci d'avoir partagé votre satisfaction !

  • 5 / 5
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    Tout Parfait une 6eme étoile pour l'accueil et aussi les gars qui nous ont livré les matériaux. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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    Merci pour votre avis 5* Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble vos attentes, de l'accueil jusqu'à la livraison. A très bientôt !

  • 5 / 5
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    Habituellement je me fournissais dans d'autres enseignes et c'etait mon premier contact avec Samse;les équipes du magasin de Vaise sont particulièrement serviables et les produits proposés sont de très bonne qualité... Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL' M.

  • 5 / 5
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    Matériels de très bonne qualité, excellents conseils, livraison parfaite. Un suivi jusqu'à la réalisation. Un réel coaching de pro.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 1 / 5
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    Manque d'efficacité pas de prix difficile de trouver les produits obligation de faire des devis...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et idem pour l'écoute du client et sa satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf peut-être le prix. En effet certains produits identiques coûtent presque le doublé par rapport à l’entrepôt du bricolage (même groupe si je ne me trompe)… Dommage car autrement c’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très competente qui a su trouver le bon carrelage pour un agrandissement donc avec plusieurs contraintes qui lui étaient imposées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 2 / 5
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    Demande de devis par internet, jamais de réponse. En agence, deux personnes pour me facturer au comptant, recherche très longue pour saisir 2 références et un avoir pour finir car une des deux références saisie étaient incorrecte.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    la madame qui aide moi charge mon voiture etait super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien conseillé. Pour la livraison, le chauffeur est au top ! Très professionnel, réactif ! Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Ravis de mon expérience, toujours de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil équipe efficace et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 1 / 5
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    Ils m’ont donné un délai qui s’est avéré fantaisiste une fois que j’ai payé la commande. J’ai du appeler leur fournisseur (rockwool) à leur place car ils n’arrivaient pas à les joindre, je leur ai donc donné le numéro de téléphone de rockwool au passage… Grosse déception

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis actuellement en attente d'un remboursement suite à un retour marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et prix conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Un magasin de bricolage qui se demarque des autres par l’accueil chaleureux, le conseil, le service. Bravo a vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *

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    Réponse de samse.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir le temps d'exprimer votre satisfaction ! Notre objectif est de maintenir ce niveau de satisfaction, A très bientôt sur nos points de vente au en commande en ligne sur samse.fr Le Centre de Relation Clients Samse

  • 5 / 5
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    Ok..

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème. Tout était conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

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  • 5 / 5
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    pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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  • 5 / 5
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    commande prête et livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    produit disponible, pas cher et rapide a récupéré

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Produits efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans l'heure qui à suivie la commande faite au guichet de SAMSE. Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 4 / 5
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    Impossible de joindre l'agence par téléphone. (Plusieurs essais) Bonne réactivité par courriel. Bon accueil bureau et dépôt Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *

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  • 4 / 5
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    bien mais manque de précision sur les stocks - par contre bien conseiller per la personne qui charge les marériaux très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produits, rapport qualité/prix des produits ok, service ok ! Seul point négatif le tarif de la livraison (120 € pour à peine 3 km !!)

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, grand devouement et competence. Le vendeur est allé directement chercher le produit en rayon ! Et c'est pas la première fois que j'ai cette qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 3 / 5
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    Note sur la satisfaction de la commande: Le mélange béton demandé 0/20 n'est pas conforme; de plus une livraison en vrac (sans big bag) pas possible! Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 4 / 5
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    Du personnel très professionnel. Délai de livraison très moyen du fait de la nécessité de rapatrier les références non stockées sur site, pourtant ma commande ne comprenait que du matériel basique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 4 / 5
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    respect des délais, montage satisfaisant ,propreté du chantier

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 2 / 5
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    On commande des 3 alvéoles on nous livre des 2 alvéoles et le pire c'est que l'on nous a facturé au prix des 3 alvéoles. Enfin bon notre demande a été respecté sur commande mais pas en livraison. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    personnel sympathique et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *

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  • 5 / 5
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    Très agréablement surpris : depuis la construction de mon chalet dans le Vercors il y a 15 ans, je n'avais plus de contact avec la SAMSE de St-Martin d'Hères. Suite à des dégâts de toiture occasionnés par des chutes de neige inhabituelles, j'ai de nouveau sollicité leur service. Tout a été impeccable, service, professionnalisme, prix, je recommande très vivement cette enseigne. Peu connue des particuliers car identifiée à juste raison comme une enseigne pour professionnels, les particuliers curieux trouverons chaussures à leur pied avec une réserve toutefois : on n'est pas chez M.Bricolage, il faut savoir ce qu'on veut, on s'adresse à des professionnels du bâtiment, pas question de leur faire perdre leur temps !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, matériel en stock, disponibilité exemplaire et communication rapide, net & efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    je n'ai pas commandé sur le site mais directement en agence- tout s'est bien passé -personnel aimable et aidant bien au chargement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil - beaucoup de matériaux et outillage introuvable ailleurs et personnel sympa MERCI à très bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien , réponse rapide du commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très compétent et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, accueillant, très pro je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Équipe de Barcelonette (Saint-Pons) super réactive et super serviable ! Gros bémol sur le site internet qui ne permet pas assez de filtres, la recherche des matériaux est ultra laborieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *

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    Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction en agence ! Vos remarques concernant notre site web ont retenu toute notre attention, nous travaillons actuellement sur une nouvelle version, les recherches produits seront plus fluides. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse

  • 3 / 5
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    l'acceuill des clients laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de l'accueil sur nos points de vente, nous remontons l'information au responsable d'agence. Bien cordialement, Le Centre de Relation Clients Samse

  • 5 / 5
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    RAS. Bien reçu à l’agence de Reventin-Vaugris, conseils du technico-commercial appréciable et chargement effectué dans les règles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 3 / 5
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    Parfois compliqué de trouver l'article souhaité si on n'a pas son nom exact...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et travaillons afin d'améliorer notre moteur de recherche ! Cordialement Le centre de relation clients Samse

  • 4 / 5
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    L'accueil est toujours très agréables et les conseils ont très efficaces. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 2 / 5
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    j'ai une petite remise de "pro" à la samse et pourtant les prix sont toujours plus élevés qu'à l'entrepot. je ne comprends pas cette différence, malgré la tentative d'explication du vendeur samse. moralité...toujours comparer avant d'acheter chez samse !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Facile de se repérer

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Clair et facilite la préparation de commande; ensuite excellente réception par vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe serviable et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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    Commande rapidement passée et livraison rapide. Parfait. Merci à l'équipe de Saint Firmin.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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    Produit facile à trouver, mais manque doc technique produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Réponse de samse.fr
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    Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nos équipes data travaillent au quotidien pour enrichir notre base de données produits en la complétant avec les fiches techniques. N'hésitez pas à nous solliciter par mail à serviceclients@samse.fr pour les fiches dont vous avez besoin. Bien cordialement Le centre de relation clients Samse

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    Très bon accueil, conseil au top, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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    Pas ttes les pièces nécessaires sont disponibles (compréhensible en ce moment) mais aussi parfois manque de suivi (demande de devis par ex.), erreurs sur matériaux d'où A-R supplémentaires pr échange... Accueil s'améliore quand on comprend que vs êtes un client sérieux avec un volume potentiel...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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    Réponse de samse.fr
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    Monsieur, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses au nom de l'enseigne Samse. Sachez que la satisfaction de nos clients qu'ils sont professionnels, particuliers, petits ou gros clients est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre point de vente. Cordialement Le centre de relation client Samse

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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    Super commande conforme délai respecter bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    Parfait

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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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    Réponse de samse.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre dernière expérience avec notre enseigne ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de nos équipes en agence se tient à votre disposition pour échanger à ce sujet, vous pouvez également contacter notre service clients en adressant à mail à serviceclients@samse.fr Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse

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    non respect de l'heure de livraison en plus livré à 11h30 pour un rdv 14h!!!De plus pas pu s'approcher de chez nous alors que d'autres fseurs avec le meme camion passent. On a du se taper tout le travail d'acheminement.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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    Réponse de samse.fr
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la livraison et le non respect de l'heure initialement fixée. Vous auriez dû en être informé en amont ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'ensemble des désagréments occasionné et nous remontons cette information au responsable d'agence. Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse

    Réponse de Geneviève B
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    Merci de la prise en consideration. Cdlt

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    Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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    Livraison rapide et conforme. Chauffeur attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA O. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E. *

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    Service impeccable, soigneux et attentif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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    Livraison rapide, service impeccable soigneux et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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    Réseau super complet et super pro

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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    Renseignements et services efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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    Très bien, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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    Acceuil super sympa et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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    tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    recherche facile des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    tout très bien la commande la livraison les personnes au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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    D'excellent conseil ! avec beaucoup de solutions possible. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique