Avis clients de sanitino.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon rapport qualité prix, emballage impeccable, je recommande !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits très bien emballés.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide du produit, bien emballé, et avec la qualité attendue

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Débit réduit à 5 ou 6l/mn tout en gardant vraiment la puissance du jet, et une impression très agréable, façon pluie. Parfait pour économiser l'eau, et pour ma veille chaudière qui n'arrive plus à chauffer plus de 6l/mn :-D + beau design .

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RENÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte bien emballé prix très correct très satisfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AGATHE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel complet, conforme à la commande. Disponibilité de toutes les pièces pour former un ensemble fonctionnel. Prix très intéressant.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide, tout est parfait.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise livrée en temps et en heure, parfait ! Je recommande !!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Site fonctionnel, pratique et intuitif. Livraison dans les temps et produit bien emballé.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, contenu conforme, et bien emballé

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DOMINIQUE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux produit conforme à mon attente Tout petit bémol qui ne concerne pas le site mais le livreur qui n'est pas au top peu faire mieux.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Everything ok

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et livraison rapide

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Délai un peu plus long qu'annoncé (3-5J) mais correct (10J)

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras correspond à l’annonce. Livraison rapide. Que du bon

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Négociant très professionnel, du traitement de la commande aux échanges de mails pour le statut de la livraison, tout est extrêmement rassurant.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Rapide et super prix

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le produit est été plié avant d'être emballé.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Je recommande ! Avant la commande, grâce à l'accueil téléphonique, j'ai pu avoir tous les renseignements nécessaires concernant les produits que je voulais acheter. Ensuite, la livraison a été rapide (plus rapide que prévue). Les colis étaient extrêmement bien emballés et je suis vraiment ravie de ma robinetterie tout comme des accessoires. Le mitigeur de baignoire est magnifique. Un grand merci à toute l'équipe !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  site à la navigation simple , de très bon tarif et une livraison rapide !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue parfaitement emballée, bon suivi. Merci!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par BERNARD D. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, bon suivi de commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions, la livraison.a été plus que rapide. Le produit était bien protégé, cependant petit point négatif sur les chutes de polystyrène utilisées pour caler le colis à l'intérieur du colis... Pas recyclable et ça en met partout ! Sinon ravis de notre achat, prix correct par rapport aux produits similaires, excellente qualité et ça nous change la vie !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à l'écoute et très réactif. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MATHILDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi sérieux et rapide, seul le livreur laisse à désirer, mais cela n'est pas de la faute de SANITINO

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Après l’achat d’un mitigeur ou je n’avais pas fait attention au système d’accroche, je n’ai pu le poser sur mon évier. J’ai pris contact avec la société SANITINO pour une demande de retour. Explication et mise en place précises et rapides, un transporteur est venu 48h après récupérer le paquet et si je fourni le produit ccomplet et correctement emballé, il me rembourse dans les 14 jours - des frais de port de 5€ qui sont à ma charge. Je trouve tout ceci parfaitement bien géré et acceptable pour les frais de port. Au moment où j’écris cet avis, 5 jours se sont écoulés depuis mon retour donc en attente du délai pour recevoir mon remboursement.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes toujours très compétentes au téléphone et très à l'écoute, si tous les commerces pouvaient être ainsi ça simplifierait bcp la vie. Merci à vous

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DANIELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon prix et rapidité de livraison.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme délai de livraison rapide

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par HENRIETTE H. *

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• 1 / 5

  

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  Produits reconditionnés, du coup bcp de soucis avec des petites pièces cassées, ou des grandes.... Pas du tout satisfaisant

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ANASTASIE G. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu le produit endommagé. Dans votre cas, il a été endommagé pendant le transport, néanmoins, l'endommagement n'influence pas la fonctionnalité de produit. Pour cela, vous avez également installé le produit sans problème. Ainsi, nous vous assurons que les produits proposés sur notre site sont neufs et originaux et ils sont commandés directement auprès le fabricant. En cas où il s'agit de produit reconditionné, cette information doit absolument être indiquée sur notre site. Nous nous excusons encore une fois pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, SANITINO

  Réponse de Anastasie G

  

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  Les boîtes n étaient pas du tout abîmées, et d ailleurs l emballage de protection était parfait. Le produit a été endommagé AVANT le transport (chute probable) .... Je ne crois pas non plus qu il soit normal de coller les caches de protection d un robinet au silicone car les pates de fixation étaient également cassées. La encore, les boîtes n étaient pas abîmées, ce 2e produit a également était abîmé avant transport. Je suis bien d accord avec vous, cela serait plus honnête de prévenir qu il s agit de produits soit reconditionnés, soit faisant l Objet d un retour. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés pour la livraison, produit très bien emballé avec précaution. Nous sommes très satisfaits

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec la réception de ma commande : produit suspecté cassé. Le service client est réactif par e-mail et par téléphone sur numéro français. Ils ont organisé la reprise du produit (cuvette) et une re-livraison. Cette re-livraison (par GLS) s'est mal passé à cause de GLS et le colis n'a pas été livré. Le SAV Sanitino a encore était très compréhensif et fait un bon suivi. Au final, ils m'ont ré-expédier un autre produit par UPS. Au final, le soucis a été bien géré. Cela a pris du temps, mais c'est attendu pour une vente par internet avec des objets encombrants.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  le prote savon était à l'attendu

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes commandes et des relations

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle baignoire qui répond à nos attentes. Prix et délai de livraison corrects. Nous recommandons vivement.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide, prix avantageux et produit de qualité

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service dans l'ensemble et produit très bien emballer.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous est déjà envoyé mon avis 🤔mais bon je vais le faire une seconde fois oui je pleinement satisfait et vous remercie donc je ferais mes prochain achats avec plaisir sur Sanitino cordialement

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré tout à fait conforme à celui vu sur site, délai plus court que prévu et parfaite protection du produit pendant transport

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉLISE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, compétitif et efficace. Seul bémol, le paquet vient de Tchéquie et passe par les Pays-bas pour arriver en France. Empreinte carbone un peu forte...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Article conforme à la description et à mes attentes.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d’achat en ligne :)

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande ce site web.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf à la livraison le livreur ne m'a pas appelé et est rentré par le portillon pour déposer le colis. Heureusement que j'ai vuble mail de livraison pour aller voir si mon colis était bien là

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par YVES R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon emballage produits conforme Délai un peu long

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé très bien emballé et dans les temps Bonne expérience

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, Merci beaucoup

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  boîte sérieuse-très bonne com-pleinement satisfait- je recommande à ceux qui pourraient avoir des hésitations

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait à l’exception du Service de livraison UPS incapable de délivrer correctement les colis, et ce, pour le seconde fois. Sinon, bravo à Sanitino !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par JULIEN V. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue, bien emballée, prix très compétitifs. Recommande le site.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service très réactif.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au début septique au vu de la provenance et des prix mais ... Produit conforme et de très belle qualité. Site très réactif et serieu. Livraison conforme. Je recommande Sanitino à 200%.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, RAS !!!

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais annoncés. RAS

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par NATHALIE N. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Suite à une commande à prix attractif, nous esperions que l'expérience continue avec un service de qualité... Raté !!! Colis laissés sur le trottoir sans la moindre aide, emballage abîmé et échange refusé de ce colis, raison évoqué : colis abîmé !!! Cherchez l'erreur !! Je ne peux définitivement pas vous recommander ce site même si les prix sont compétitifs le service n'est pas du tout à la hauteur!!! A bon entendeur!!

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARGAUX D. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, malheureusement, le retour de la marchandise est possible uniquement dans 14 jours après la réception de colis. Étant donné que ce délai est dépassé et que la boîte extérieure est endommagée, nous sommes obligés de refuser votre demande de retour - ce produit dans son emballage d'origine n'est plus vendable. En cas où la boîte est endommagée, il faut le signaler juste après sa réception. Ainsi, le retour serait possible si le délai de 14 jours soit respecté. Cordialement, SANITINO

• 4 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec le point de livraison UPS sans en avoir été informé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue dans le délai annoncé. Colis très très bien protégé. Et produit conforme à mes attentes.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement, très satisfaite de mon achat, la qualité est là

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit correspondant à nos attentes.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace les prix sont très compétitif. Je recommande ce site ! Impossible de trouver mon mitigeur de cuisine à ce prix là sur d'autres site.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARIANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison et emballage ok

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien déroulée, livraison rapide , je recommande

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par GABRIEL B. *

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  petite frayeur car la commande a été livrée en deux fois, mais tout est arrivé rapidement et en parfait état. Je recommande.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ADRIEN L. *

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  Ras parfait et livraison rapide , très bien emballé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par XAVIER B. *

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  support client hyper réactif tout s'est trés bien passé produit conforme , prix atractif , donc RAS :)

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANCK B. *

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  SAV très efficace lors de pièce brisé par le transporteur ! Malgré ce petit incident, j'ai effectué plusieurs commandes sur le site et rien à dire ! Je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARC M. *

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  J'ai bien reçu ma commande et a bon prix Merci

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MADELEINE J. *

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  Prix attractifs, suivi suite demande d'information.Grohe ne fabrique plus certains articles en allemagne(mitigeur portugal). Livraison ok ,avec suivi. Alain.B France

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MONIQUE P. *

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  Site accueillant, bien fait. La navigation est fluide. beaucoup de choix. Gestion des commandes rapide ainsi que la livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LUCY C. *

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  Nous avons eu un soucis avec la livraison mais Catherine que nous avons contacté à résolu ce problème rapidement.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par WILLIAM G. *

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  Site sérieux et délais de livraison respectés.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SUSAN L. *

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  Commande réalisée aisément et livraison rapide comme convenu

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JÉRÔME M. *

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  Très réactif et colis très bien protégé. Seul point d'insatisfaction la prestation du livreur UPS proposé par Santino. Catastrophique : 1 colis perdu (toujours en recherche après 15 jours) et un second colis non livré avec obligation de se déplacer sur la plateforme UPS pour le récupérer. En synthèse je recommande SANITINO et déconseille de faire le choix d'UPS pour la livraison

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par ÉLODIE N. *

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  Livraison arrivée à la date prévue et bien protéger mais,avec un autocollant (FRAGILE) je que les livreurs ferait plus attention...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LAETITIA L. *

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  Beaucoup de choix . Prix corrects et expédition rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CÉLINA P. *

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  Pas encore ouvert le colis. Mais suivi et informations concernant les procédures et évolution de la commande, parfait. Espère ne pas avoir de mauvaise surprise à l'ouverture du colis

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILLES C. *

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  très réactifs et centrés client

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par STÉPHANE P. *

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  parfais

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CHRISTIANE P. *

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  Achat d'un évier en fraganit Franke livré plutôt rapidement et bien emballé.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par HUGUES B. *

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  Envoi rapide. Produit conforme. Rien a redire.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par SUZANNE V. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par MICHÈLE T. *

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  Délai de livraison rapide et matériel 100% conforme au descriptif. Très satisfait de cette première commande.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par PAULINE M. *

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  Délais respectés, emballage soigné.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ROBERT S. *

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  Sérieux et rapide. Service commercial impeccable et en français.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par THIBAULT A. *

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  Très content de mes commandes, les articles arrivent bien emballés .

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JEAN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique