Evaluations clients
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1ère commande passée sur Sanitino et je suis très satisfaite. Commande traitée rapidement ainsi que l’envoi. Emballage bien protégé par du papier bulle. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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TOP.
Avis du , suite à une expérience du par SARL G.
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Plusieurs fois que je commande. produit conforme et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Très bien .. clair .. précis …réglo .. rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Super site et livraison intacte et conforme aux délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Livrer rapidement et conforme Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Mérite totalement une mauvaise critique. Le SAV est complètement null ! J'ai acheté un support de toilette en novembre de l'année dernière. Après l'avoir installé, j'ai constaté qu'un bouton ne revenait pas correctement, notre artisan a déterminé que le problème. Après de nombreuses communications, mais il a quand même refusé de le remplacer et a proposé une solution complètement irréalisable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le défaut de votre article reçu tout autant que le mécontentement lié à la gestion de votre dossier. S'agissant d'un défaut de la fabrication, la réclamation a été enregistrée auprès du fabricant. Notre service client fait de son mieux afin d'assurer cette place du tiers en transmettant toute la communication entre vous et le fabricant. Votre dossier est toujours ouvert et nous sommes à la recherche d'une solution acceptable des deux côtés. Nous vous remercions de votre collaboration en maintenant les échanges et espérons bientôt une résolution. Cordialement
Réponse de Célina HSignalerBonjour, J'ai reçu votre email et je vous ai envoyé la nouvelle vidéo. Mais je dois être precisé ici. Il s’agit clairement d’un problème lié à une seule pièce et peut être résolu en la remplaçant simplement. J'ai fait des concessions que je me suis même demandé d'acheter cette pièce pour remplacer. Non seulement vous avez refusé de le remplacer pour moi, mais vous m’avez en fait demandé de racheter l’intégralité du produit ??? Je ne comprends pas quelle est votre attitude de gestion commerciale, Il s'agit d'une toilette suspendue. Elle a été installée. Comment voulez-vous que je démonte complètement et l'envoyer au fabricant pour analyse ??? cdt
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Livraison conforme à la commande et dans les délais. Pour une première utilisation de ce site marchand je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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delais respectés, objet conforme. parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Conforme à la commande et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Super rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABRINE A.
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Très bien, bon prix et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.
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Choix important et varié sur le site, Livraison dans les temps, Articles reçus de qualité irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Rien à dire Delai et cout au top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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Toilettes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.
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Produit correspondant à la commande.. Je pressise un petit souci la pipe de vidange est d'un diamètre de 90mm de diamètre, pas en 93 qui serrait mieux pour le raccordement sur un pvc de 100..
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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A chaque commande aucun problème. Nickel rt pas cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Commande arrivée en parfaite état, top, je recommanderais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à effectuer. Livraison à la date indiquée sans soucis. Le produit était bien décrit et correspond à ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par DONATIENNE C.
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Évier Grohe reçu en avance sur la date prévue (transports GLS), parfaitement enballé, à un tarif très attractif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
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Navigation facile, matériel bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Produit conforme à mes attentes ! service et livraison impeccable ! Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
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Livraison rapide, bonne accueil au téléphone pour un renseignement au sujet de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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il n'y a malheureusement pas de suivi de commande aucune information en cas de retard étant professionnel, je me dois être ponctuel dans mes chantiers j'ai du contacter le service à 3 reprises pour avoir des infos sur ma commande en retard aucun suivi client pour nous alerter en cas de retard
Avis du , suite à une expérience du par DISTRI R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Rapide et moins cher
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Livraison et livreur correct
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site à recommander, réponse immédiate aux échanges de mails et remboursement rapide suite à produit arrivé cassé. Un seul bémol, il faut vraiment que les produits fragiles soient mieux emballés sinon gare à la casse. Prix très intéressants par rapport à d autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Rien à redire. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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PARFAIT!!
Avis du , suite à une expérience du par SAID G.
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Produit de bonne qualité. Livraison rapide. Avis très favorable.
Avis du , suite à une expérience du par TOP I.
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La poubelles de salle de bain mal emballée et protégée est arrivée cabossée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre la réception d'une marchandise cabossée. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. Notre société met en place des procédures d'emballage vérifiées et régulièrement testées afin que les articles résistent au mieux aux aléas du transport, cependant malgré toutes les précautions prises, les endommagements peuvent avoir lieu. Le consommateur est invité à nous signaler tout défaut de livraison dans un délai de 48H afin de pouvoir entamer les procédures de réclamation et lui offrir un dédommagement. Il est prié de vérifier l'état du colis et de son contenu, même si l'emballage extérieur ne représente aucun signe d'endommagement. Cordialement SANITINO
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Livraison sans problème, produit très bien emballé je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Parfait de la commande ( choix diversité et dispo) à la livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Article conforme et traitement rapide. Colis bien protégé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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commande conforme et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Tout est parfait ! Article conforme, prix raisonnable. Un vrai soulagement. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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nous sommes très satisfaits de notre commande - livraison dans les temps - nous recommandons ce site
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé, sans pour autant recevoir d'informations. Par contre le service client sollicité a ensuite été réactif et tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Super ! Rapport qualité/prix imbattables. Livraison au top. Rapide. Rien à redire ! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
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Parfait livra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Tout est vraiment parfait les délais sont respectés et la qualité du receveur est top
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Rien à redire: impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.
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Satisfaite de mes achats sur le site - disponibilité des stock bien - suivi dossier et livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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RAS correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très déçu de la fixation qui n'est pas à la hauteur du produit (chevilles de médiocre qualité )
Avis du , suite à une expérience du par BUISSET G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Produit conforme à la description et à mes attentes. Service logistique à la hauteur avec possibilité de faire livrer en point relais en cas d'absence programmée, suivi de colis, délai rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Livraison dans les délais, colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Le constructeur HANS GROHE précise 5 ANS de GARANTIE et vous seulement DEUX, Ce n'est pas correct !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis partagé. Nous nous permettons de citer directement la réponse du SAV de la marque concernée afin de vous répondre: "Le revendeur doit appliquer la garantie légale de 2 ans en cas de dysfonctionnement. Comme nos produits sont garantis 5 ans, Hansgrohe prendra le relais à partir de la 3ème année". En espérant vous avoir apporté une réponse satisfaisante Cordialement SANITINO
Réponse de Eric MSignalerC'est une réponse inappropriée. Tout client ne connaît que le revendeur à qui il achète ! Je n'ai aucune faculté de contact avec votre fournisseur. C'est un moyen pour vous de vous desengager des 5ans. Je maintiens mon commentaire négatif !
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Tout client, dont la garantie du produit est dépassée sur notre site, mais la garantie du fabricant est toujours en cours de validité, est invité à contacter le SAV de la marque. Nous lui indiquons les coordonnées d'e-mail ou de téléphone afin de pouvoir le faire. Si toutefois le client rencontre des difficultés, nous pourrons l'enregistrer à sa place. Le SAV de la marque reprend ensuite toute la communication directement avec le client. Cordialement
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Livraison soignée dans un délai beaucoup plus rapide qu'annoncé. Le produit est arrivé en parfait état. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HOLDING N.
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La deuxième expérience avec cette boutique en ligne s'est bien déroulée. Malgré quelques problèmes avec le mitigeur commandé, le service après-vente a été très réactif et a résolu les problèmes rapidement. La livraison a été impeccable, tout comme l'emballage qui a été très professionnel et qui est allé au-delà de mes attentes pour éviter tout dommage qui aurait pu être causé par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ultra efficace, prix canon , livraison très rapide 96 h , n’hésitez pas ou plus . Commande de 900€ reçus et c’est pas finit il me reste ponceuse et scie sauteuse encore que je prendrais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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L'évier est conforme à mes attentes et le délai de livraison a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Livraison rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par EURL P.
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Très bien, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très bon produit ! Tarif imbattable ! Très réactif si problème avec la livraison ! Mais attention ! Si vous commandez il faut bien choisir le transporteur ! (Eviter GLS ) !! Suite livraison par ce service de livraison ! le chauffeur/livreur ne respectait pas du tout la manipulation du colis !! pourtant signalé FRAGILE ! il n'a pas trouvé mieux au déchargement de laisser "tomber " la marchandise du haut de son hayon de camion ! résultat suite déballage devant lui (en plus pas content d'attendre que je déballe ! et (en présence de deux techniciens de la ville avec qui je discuté ) l'évier avait l'égouttoir cassé ! Je ne raconte pas la suite ! pour la procédure à suivre ! Aussi je reconnais que Sanitino a était très réactif à mon problème et a envoyé un nouvel évier ! Par contre la encore GLS est au rendez-vous ! il me propose un jour de livraison mais ne respecte pas ce jour ! Nous somme le 24/02 et j'attends toujours après ma marchandise ! Ne choisissez pas GLS !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Rien à redire. Le produit commandé a été livré en temps et en heure. Colis en état correct vu le trajet. Pas de dégâts sur le produit. Prix imbattable. Je recommanderai sans hésitation chez ce marchand.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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Satisfait de tout
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Tout s’est bien passé. Colis livré en quelques jours, matériel impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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J'ai bien renvoyer mon colis de mon erreur de commande, et on bien rembourser cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Bonjour , on me demande mon avis alors que je n’ai pas reçu ma commande … C’est curieux …
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous permets d’améliorer nos services. Les invitations du service marketing sont envoyées automatiquement aux clients des commandes expédiées sans une vérification possible si le colis a été réellement réceptionné. Grâce à votre avis, nous nous sommes rendus compte du retard dans l'acheminement de votre commande. Le signalement a été aussitôt fait auprès du tranpsorteur, nous reviendrons vers vous via la messagerie afin de vous apporter des précisions. Cordialement SANITINO
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Livraison très rapide Produit conforme à nos attentes Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.
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Superbe,conforme à la description et à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Produit conforme à la commande,délai respecté,tarif compétitif,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Produits conformes, bons tarifs, rapidité de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Livraison rapide , produit conforme , prix correct rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Le délai a été très long ( 5 mois) avec délai prolongé à 3 reprises, mais j'en ai été informé à chaque fois par mail et vu la différence de prix par rapport aux autres sites, ça valait le coup d'attendre
Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.
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Boîte pour mouchoirs en papier répondant à toutes mes attentes. L’inoxydable est de premier choix et les finitions de la boîte sont parfaites. Je recommande fortement ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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La livraison était prévue sous 1 mois mais est arrivée avant. Le produit correspond à mes attentes et était à un prix compétitif. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Satisfait du délai et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ravi d’avoir découvert ce site accessible. Délais de livraison performants. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Bons prix et livraison rapide en France
Avis du , suite à une expérience du par BARRY C.
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Excellent et rapide pour un produit de haute qualité a un prix très intéressant.Je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Reçu dans les temps...très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Conforme à la commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat très facile, livraison extrêmement rapide, trrès bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Très bien, prise en charge parfaite - sérieux - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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livraison en temps et en heure, service client joignable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
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Très bien pour la livraison. On verra la suite à l'installation fin mars
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Envoie un peu long mais impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Rapide et efficace ainsi qu'une bonne communication avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par DEVRIS R.
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Livraison très rapide et bien notifiée. Super emballage ( heureusement car les WC suspendus sont très lourds et fragiles ) . Des prix super intéressants par rapport aux enseignes classiques.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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J’ai passé plusieurs commandes pour ma maison chez SANITINO. , impeccable dès le début jusqu’à la fin rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MAEN A.
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Commande réceptionnée très rapidement et le produit est bien emballé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LY K.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Je suis satisfait de ma commande, la livraison à été très rapide, et mon achat est arrivé en bon état et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Livraison rapide et produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Le robinet reçu avait des défauts de teinte su la base et un léger coup à peine visible sur le bec, le client l'a quand même accepté, mais nous ne sommes pas satisfait de la qualité du produit livré.
Avis du , suite à une expérience du par SARL D.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes désolés d'apprendre les défauts de l'article commandé. Les produits commercialisés sur notre site sont des produits neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs qui vérifient leur état avant le conditionnement. Malheureusement une erreur est toujours possible et par conséquent un droit au recours pour le client lésé. Cordialement SANITINO
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De gros soucis avec beaucoup de casse à la livraison par le transporteur G.. mais Sanitino a été très réactif avec excuses et renvoi très rapide à chaque cas. Un meilleur emballage comme la mise en palette aurait sans doute été préférable. Merci à Petra pour sa compréhension et son assistance rapide. Les prix sont intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Rien à signaler de particulier, produits conformes et livraison relativement rapide, n'étant pas souvent chez moi, un plus serait une livraison dans un point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Je conseille ce site. Prix intéressants, qualité et rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLA R.
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Livraison dans les délais Super produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Tout est bien sauf le délais et les information sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Je suis très satisfaite, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE J.
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Site Sanitino 4 étoiles Livraison 1 étoile Produit reçu abîmé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bien, bons produits, prix attractifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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commande livrée plus tôt que prévu et lavabo très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MASSINISSA I.
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Très Bon service, produit affiché dispo en réel. Livraison rapide., super contente.
Avis du , suite à une expérience du par SAS V.
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Envoi rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande vite reçue et selon les attentes. Produut conforme. RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Commande passée, livrée rapidement et conforme, prix intéressant. Parfait, je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Délai de livraison beaucoup trop long, ce qui signifie que les produits commandés ne sont pas en stock lors de la commande. Pourquoi ne pas le préciser au moment de l’achat ?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis. La disponibilité de nos produits est indiquée sur la page de chaque article. Seule la notion écrite en vert "En stock" signifie la disponibilité active, "En stock chez le fournisseur" ou "Expédié habituellement sous xxx jours" veut dire que l'article doit être réapprovisionné. En espérant vous avoir apporté une réponse claire Cordialement SANITINO
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Livraison conforme à la commande et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Produit compétitif et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Quelques appréhension après m'être rendu compte que le site était tchèque. Mais très grande satisfaction au final. Prix défiant toute concurrence. Livraison rapide conforme aux indications lors de l'achat. Et transporteur top. Et emballage optimisé, recouvrant jute le carton du produit (pas comme en France, où le carton final est toujours trop grand par rapport à l'emballage du produit). Pas de gaspillage. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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1ere commande sur ce site. Parfait. Produit livré en parfait état. Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SANAA V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Livraison rapide et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Conforme à ma commande Et livrer rapidement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA E.
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Livraison dans un temps relativement court malgré la distance.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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The delivery was complete, well packed and actually a day early via UPS. Ordered on Saturday and arrived on Wednesday. I shopped around and found the best prices and information on this site. Mark
Avis du , suite à une expérience du par MARK W.
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OK, parfais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Livraison dans les délais et en bon état. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très mauvaise expérience avec le service après vente suite à un article dont la couleur ne correspond pas à leur site. Ils proposent de payer plus de 100€ de frais de retour et ne proposent aucune solution raisonnable, surtout que l'article doit être retourné à l'étranger donc les frais explosent. Si j'avais su, je n'aurais jamais commandé chez eux! Eviter autant que possible
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes navrés de votre mécontentement lié à la réception de l'article commandé. Les informations ainsi que les photos présentes sur notre site sont celles du fabricant. Nous concevons qu'il est toujours difficile de se rendre compte de la couleur réelle d'après les photos, mais notre service client peut être une aide supplémentaire en amont de l'achat. Quant aux conditions de retour, elles sont clairement définies et visibles sur notre site. L'adresse de retour y figure en gras. Chaque client en acceptant la commande, accepte également nos conditions de vente. Cordialement SANITINO
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expedition rapide et emballage tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ERIC M.
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Très claire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Mon colis n’est pas arrivé chez moi et déposé heureusement chez un voisin bien intentionné Tout comme moi qui aurait pu indiquer ne pas l’avoir reçu car c’était bien à remettre en main propre avec un code.J’avais pourtant donné les instructions surma boîte aux lettre et un téléphone au cas où… Bref pas sérieux votre colis privé Je vous invite à proposer des relais colis beaucoup plus fiable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée qui nous permet d'améliorer nos services. Notre département de la logistique observe régulièrement les résultats de différents partenaires de transport afin de proposer à nos clients la livraison rapide, sure et confortable. Cordialement SANITINO
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Parfait, commande reçu très rapidement. Tout était très bien calé dans le carton ( colonne de douche et accessoires sdb )
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très beau design et prix attractif. Suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Bon prix mais livraison hors délais mentionne. 1 mois de retard.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Satisfait dans l'ensemble à part délais non respectés sur une partie de la commande
Avis du , suite à une expérience du par EURL A.
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conformité du produit, rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Je recherchais 2 produits de la marque grohe et je les ai trouvés rapidement sur ce site avec un prix légèrement inférieur que sur d'autres sites (qui n'avaient pas les 2 produits que je recherchais). La livraison a été rapide. J'y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix , délai, qualité tout est top Je recommande Sanitino
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Matériel bien emballé. Correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Grand choix et prix intéressants. Délais de livraison pour les robinets choisis un peu long mais c'était bien affiché avant l'achat, pas de problème pour moi; pour chaque article le délai est différent: à prendre en compte si on est pressé. Emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENS R.
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Produit conforme, prix correct, envoi soigné et rapide. Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Robinet reçu rapidement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.
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parfait, rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Envois conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Envoi conforme et rapide. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BP E.
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Je pas reçu mon produits!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI C.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement quant à l'acheminement de votre commande. En vérifiant le suivi de vos colis, nous nous sommes rendus compte que le retard de livraison a été causé par un manquement de notre part. Les colis retournés par le transporteur, ont été aussitôt réexpédiés. Nous nous excusons pour ces désgréments et vous offrons un geste commercial. Merci de revenir vers nous via notre messagerie afin de pouvoir vous l'accorder. Cordialement SANITINO
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Commande réceptionnée non conforme. Première commande, presque 3 semaines de délai pour la livraison pour le produit qui ne semble pas être le bon. Manque pièce et platine murale inadaptée. Rajoutons que cela fait maintenant plus d’une semaine d’attente supplémentaire avec et aucune solution de la part du SAV. Bilan… mon chantier est bloqué et aucune visibilité.
Avis du , suite à une expérience du par YANN K.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant aux articles reçus. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. S'il manque des pièces, la réclamation est enregistrée auprès du fabricant/fournisseur qui décide de la solution à apporter. La vôtre a été faite, l'article avec le défaut de fabrication sera remboursé comme souhaité de votre part dès la confirmation de son retour vers notre entrepôt. Cordialement SANITINO
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Très bonne réactivité du service commercial suite à un petit souci avec le transporteur . Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Parfait, c'est exactement la même Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Bonne navigation diversité des produits livraison rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très bel esthétique, bonne qualité, livraison impec bien protéger.++
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER I.
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Trés bon produit livré dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Livraison plus rapide que prévu, produit conforme et prix attractif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Pas de remarque particulière sur la commande et le matériel,par contre pour l'emballage des produits manque de sérieux. Sur 3 colis reçus,2 étaient sans emballage ,juste posés sur la palette à côté du colis principal et filmés par un simple plastique. Évidemment l'un des deux était abîmé car fragile (inox).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Commande facile sur le site, pas d’attente pour la livraison et les articles commandés sont conformes à ce que j’attendais. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE K.
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Très réactif à répondre à nos questions, colis livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Un site facile d'emploi, des rix très bon et un délai de livraison raisonnable. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Ma commande était conforme à mes attentes , je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Rapide et super tarifs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.
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Navigation sur le site facile et échange avec le centre client très agréable et transparent sur le circuit des produits pour la livraison - délai de livraison respecté et colonne de douche livrée en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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L'abattant WC n'a pas été livré à mon domicile car absente. Je n'ai pas pu signaler à GLS que j'étais présente l'après-midi de ce même jour et malgré mon appel téléphonique. J'ai dû attendre, sans en avoir la certitude, que l'on m'emmène le chercher au point relais que je ne connaissais pas. Très bonne qualité du produit. Mais je ne renouvellerai pas l'expérience à cause de la livraison. Dommage que Leroy Merlin ne soit pas fourni de vos abattants WC gain de place.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Réception de la commande conforme et dans les délais. Cette première commande m'a mise en confiance, si nécessaire je recommanderai sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
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Livraison très longue, on ne sait même pas où était le colis, Service client médiocre...bref je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement lié à la livraison de votre commande et au travail de notre service client. Votre commande a été transmise auprès du transporteur le jour de sa création. Le lien de suivi avec le numéro de colis vous a été également adressé. Malheureusement lors de l'acheminement le transporteur n'a pas communiqué les mises à jours réguliers, le colis étant bloqué sur la route. Votre signalement nous a permis de vérifier la situation auprès du transporteur qui a finalement livré le colis. Cordialement
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Prix intéressants Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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impeccable delai, livraison, produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Transaction parfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SCI D.
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J'ai reçu rapidement ma pièce et en bon état ! Je suis satisfait de la correspondance aussi ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Livraison dans les délais. Matériel livré en bon état, à voir son utilisation dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Excellent produit, livraison à la date prévu, très satisfait de notre premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Tout s’est très bien passé aussi bien que sur le site que sur la commande et sur l’objet reçu évidemment
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.
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Matériel conforme et livraison rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par SCI L.
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Site sérieux, produit conforme à la description, prix intéressant, livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bien. Produit 100% conforme à la commande, bonne qualité, reçu rapidement en 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Super service client réactif je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SAID E.
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J ai commandé un ensemble Hansgrohe pour ma cuisine. Lors du montage, je remarque malheureusement qu il manque des pièces … je suis en contact avec le SAV mais j ai peu d espoir après 1 semaine sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C.
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit incomplet. Votre signalement a été pris en compte dès le lendemain par notre service client qui a enregistré la réclamation auprès du fabricant. La solution nous vous a pas été encore apportée, car nous sommes toujours en attente de votre retour quant aux photos demandées par le fabricant. Merci donc de votre collaboration afin de pouvoir résoudre votre réclamation. Cordialement
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits conformes. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par CLINIQUE D.
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Produit et délai conformes. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison et emballage très satisfaisant. Produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Produit défectueux reçu. Confirmation de remplacement reçu moins d'une semaine après (sans relance de ma part) et nouveau produit livré quelques jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Bon rapport qualité/ prix, livraison rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique