Avis clients de sanitino.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client de première qualité ! Personnel aimable et compétent. Le colis commandé m’est parvenu en temps voulu et très bien emballé ! Le produit était parfait et correspondait à son descriptif. Je suis enchantée de mon expérience avec ce site.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Juste un peu dommage qu'à la première livraison je n'ai pas été averti et que le colis soit reparti.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise parfaitement conforme à la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, arrivé en qq jours.

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant délai prévu en plein mois décembre. Un grand merci ! Produit très bien emballé. Sauf a l'intérieur du carton l'attache prévu a cédée de ce fait le mitigeur se baladant ds le carton. Après installation ça marche! A voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  bien placé sur le prix et service rapide

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• 2 / 5

  

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  Une erreur dans l'étiquetage et la commande est repartie à l'entrepôt. Plusieurs semaines d'attente. Un service client qui s'est excusé mais je suis toujours en attente de la commande passée il y a plus de 3 semaines et qui devait être livrée en 7 jours. Pas de compensation proposée par le site pour le retard.

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, d'après notre système, l'étiquette sur votre colis était vraiment incorrecte et pour cela, le colis a été retourné dans notre stock. Le remboursement a été déjà procédé. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident lié à votre commande et restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, SANITINO

• 5 / 5

  

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  colis reçus avant la date prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs prix Duravit.

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• 2 / 5

  

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  Evier commandé, reçu fendu. Réclamation effectuée, 2ème envoi, reçu cassé. Dde de remboursement effectuée et en attente. Les services de messagerie avec lesquels ils travaillent ne sont pas du tout sérieux. Pour les produits fragiles, éviter. Commercialement, rien à dire ainsi que le SAV.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide ,cionforme à la commande ,pro.....

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza di acquisto. Navigazione veloce e intuitiva, ampia scelta di prodotti.

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• 5 / 5

  

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  Top👍

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• 1 / 5

  

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  2 mois de retard ....

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à temps. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'influences le retard de la part de fabricant. En cas où le délai ne vous convient pas, il est toujours possible d'annuler la commande avant son expédition et procéder au remboursement. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous vous avons causé involontairement. Cordialement, SANITINO

• 5 / 5

  

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  Commande simple et livraison dans le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour le prix et le service. Ce qui est rare de nos jours. Très réactif au mail . Je recommande volontiers le site.

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• 5 / 5

  

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  Déjà deux achats je recommande,

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Expédition rapide et colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Merci!

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• 5 / 5

  

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  Parfait bonne livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais le delai de livraison est un peu trop lent

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu..

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• 5 / 5

  

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  La livraison - 5🌟 L'article - 5🌟 Le prix - 5🌟 Je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison correct, produit conforme, très bien emballé. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien fait qui protège bien. Livraison un peu longue mais c'était annoncé donc pas de surprise. Je dois commander de nouveaux articles et je vais le faire sur ce même site. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison trop long. Marqué en stock sur le site avec expédition le jour même, reçu au bout de 15j

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à temps. Le délai indiqué sur notre site est approximatif. Concernant la disponibilité de produit, le site est mis à jour régulièrement mais nous recommandons de vérifier la disponibilité auprès notre service client qui peut vous confirmer les informations actuelles. Cordialement, SANITINO

  Réponse de A A

  

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  Bonjour 3 fois le temps indiqué c’est plus qu’approximatif… Dans ce cas là ne mettez pas de délai cela évite de tromper le client

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• 5 / 5

  

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  rapide, matériel conforme...tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits Grohe difficilement trouvables en commerces physiques et livrés en trois jours. 2 commandes passées pour 4 produits arrivés en bon état dans un emballage bricolé maison mais qui protégeait parfaitement les emballages d’origine du produit. Je passerai de nouveau commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, produits bien emballés, service client réactif et courtois suite à une perte de colis, finalement bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps, ras

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• 5 / 5

  

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  Pro.

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait une commande pour une cartouche de rechange, expédition relativement rapide de Tchecolovaquie, bien emballé, pièce conforme , mais pas testée. Le principe de garantie chez sanitino est comme d'autre, si un robinet fuit ou une cartouche fuit, le matériel est forcément installé, donc pour le retour il faudra bien sûr prendre beaucoup de précaution pour le remboursement. Faut juste le savoir et prendre ses précautions.

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• 5 / 5

  

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  Prix interessant et livraion rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide, même si les livreurs ont dû s’y reprendre à deux fois (ils n’ont pas appelé la première fois et ont prétendu qu’il n’y avait personne). Le lavabo était bien emballé et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  ras mais tres bien

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Du choix et plusieurs produits Blanco et Grohe regroupés sur la même commande, très bien emballés et livraison Express !!

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• 5 / 5

  

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  Bon choix ; bons prix ; commande facile ; livraison parfaite dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tous est conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et aux délais affichés

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une poubelle Grohe blue home Livraison rapide, mais ce qui m'a le plus impressionné c'est le conditionnement de cette dernière. En effet la poubelle était emballée dans son carton d'origine, puis un second carton protégeait le premier avec des coins en carton à chaque angle, ce second carton était protégé par un troisième carton, entre le second carton et le troisième étaient insérées des plaques de polystyrène de 4cm d'épaisseur. Pour que la poubelle soit livrée en mauvais état, il aurait fallu qu'une voiture roule dessus

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé, de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé. Le délai de livraison annoncé est respecté. RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème... Pleinement satisfait...

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction ; conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté comme indiqué, service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Super tarif le moins cher que j’ai trouvé je regrette juste la livraison un peu longue 1 semaine et demi bon après livraison gratuite on va pas se plaindre!! Merci à vous.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente Par contre le transporteur n’a pas donné un fourchette d’heure de passage J’ai dû allé chercher le colis dans un point relais

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• 5 / 5

  

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  Choix, qualité, prix, service, extrêmement satisfait!

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• 5 / 5

  

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  J'ai hésité, je me suis lancée et je ne regrette pas au vu des tarifs proposés et du sérieux. Problème de livraison avec GLS mais Sanitino a répondu présent et ne m'a pas laissée me débattre avec leur prestataire. Colis très bien emballés, articles bien protégés. Mon prochain achat plomberie / sanitaires, ce sera chez eux.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  3ème commande et toujours un service très efficace et des produits de belle qualité. Votre site et vos services sont de loin les meilleurs. Bravo

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• 5 / 5

  

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  OK pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, produit de marque et rapidité d'expédition. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme et au meilleur prix trouvé sur le net .

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Commande rapide, livraison rapide......seulement je viens de me rendre compte en le déballant pour l'installer que l'évier à 3 petites bosses. Petites mais bosses quand même. Nul.

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, si le produit ne vous convient pas ou présente un défaut de fabrication, merci de nous contacter par e-mail et de nous envoyer les photos pour pouvoir enregistrer la réclamation. Cordialement, SANITINO

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le produit me satisfait totalement et correspond à ce qui était commandé. Le problème c'est le conditionnement sur une palette avec un carton protégeant très peu la cuve. Je vous envoie les photos. Quelle est votre adresse mail ? Cordialement

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, vous pouvez donc nous contacter par e-mail sur info@sanitino.fr. Merci en avance! Cordialement, SANITINO

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conformes à mon attente. Rien de plus.

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• 5 / 5

  

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  Tout tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article bien protégé pour le transport et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et assez rapide prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/Prix

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• 5 / 5

  

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  amabilité, efficacité suivi de livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de la rapidite de livraison

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• 5 / 5

  

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  livraison ok et support téléphonique fiable prix très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  service rapide produit vendu au bon prix merci sanitino

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants et matériels bien emballés, dommage qu'on ne puisse pas sélectionner un point relais au moment de la Cde. En cas d'absence, le colis est redirigé sur un point relais mais avec 5 jours de plus.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, et rapide et le conditionnement de transport protége bien le matériel commandé.

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  le produit livré est tout à fait conforme à la description. Il est très bien emballé

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  IMPECCABLE

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  Pas de problème sur ma commande et délai annoncé respecté.

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  Très bien

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  Envoie rapide et colis bien emballé

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  Livraison catastrophique du jamais vu 3 semaines ?!!!!!!!

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande était assez compliquée et nous nous en excusons. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail en cas de besoin, nous restons entièrement à votre disposition. Cordialement, SANITINO

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  J'ai commandé plusieurs articles sur ce site qui est top rapport qualité prix dommage que la livraison soit un peu longue....

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  délai de 3 semaines, trop long!

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison était retardée et nous nous en excusons. Malheureusement, notre dépôt est déménagé avant l'expédition de votre commande et pour cela, le traitement de votre commande était plus long que d'habitude. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que nous avons vous causé involontairement. Cordialement, SANITINO

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  Délais incohérents avec les délais affichés sur la fiche des produits achetés au moment de l'achat. Finalement plus de 2 mois de délais (retard après retard) une fois le montant prélevé dès le début.

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée. Malheureusement, les délais indiqués sur notre site sont approximatifs et nous recommandons de vérifier la disponibilité de produit directement auprès notre service client. En tout cas, si le délai ne vous convient pas, il est bien évidemment possible d'annuler la commande, il suffit de le confirmer par e-mail. Merci pour votre compréhension. Cordialement, SANITINO

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  Parfait Rien à redire

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  Livraison extrêmement lente obligée de faire intervenir PayPal pour l’expédition je ne le recommande absolument pas

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Malheureusement, le produit commandé n'était pas en stock au moment où vous avez passé la commande. Ainsi, sa livraison de la part de fabricant a été retardée. Nous nous excusons pour ne pas influencer les délais de livraison de la part de fabricant et pour tout inconvénient que nous avons vous causé involontairement. Cordialement, SANITINO

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  Produit Hansgrohe à prix compétitif. Bon emballage du produit livré. Livraison dans les délais annoncés.

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  Très bien, produit conforme, livraison rapide.

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  délai non respecté

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  Tout est conforme et est arrivé plus tôt que la date initialement prévue.

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  Rapide, pas cher mais le fond de l'évier a des traces de frottements. On dirait des produits neufs avec défauts qui sont destockés par la marque...

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous vous confirmons que les produits vendus sont neufs et originaux. Si le produit reçu présente un défaut de fabrication, merci de nous contacter par e-mail et de nous envoyer une photo pour pouvoir enregistrer une réclamation. Cordialement, SANITINO

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  Rien à redire, livraison très rapide et service après vente très efficace pour remplacer un article arrivé cassé.

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  Rien à dire !

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  Tres bien

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  Article de bonne qualité a prix raisonnable livraison délai correct

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