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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement ainsi que la livraison.excellent
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéreçu rapidement produit conforme
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiérapide et super bien emballé
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéProduit de qualité mais délai de livraison beaucoup trop long
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait, conforme et rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapidite de livraison Bonne gestion des retours
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCa fait plusieurs fois que je commandes de la robinetterie de douche et lavabo. Les tarifs et la livraison sont très bien. Tant qu'il n'y a pas de problème, tout va bien. Par contre dernièrement j'ai eu un problème de fuite sur une colonne de douche montée un mois plus tôt . J'ai contacté le SAV, mais surprise, INEXISTANT, on me dit qu'on va vous contacter sous quelques jours, mais malgré 2 relances et au bout de 17 jours toujours pas de nouvelles (pas sympa du tout pour mon client qui a sa robinetterie qui fuit). Au final, je vais commander chez un autre fournisseur la pièce défectueuse (l'inverseur qui doit avoir un défaut). En résumé, si vous commandez, sachez que le SAV n'est pas efficace du tout. Dommage car les tarifs sont compétitifs, mais maintenant je passerai mes commandes sur d'autres sites aussi compétitifs.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu a été endommagé. La réclamation a été immédiatement signalée auprès le fabricant Hansgrohe qui a clôturé votre dossier dans un délai de 17 jours, ce qui est standard, en confirmant l'envoi d'une nouvelle pièce dans 2 semaines. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, SANITINO
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ’avais un peu peur car les mitigeurs venaient de République tchèque mais sont arrivés sans dommages et conformes à la commande. Ravie 😀
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiésite fiable,je me suis trompée sur une commande, ils ont procédé à l'annulation et remboursement sans difficulté. pour le reste ils sont très bien placés en qualité prix, je recommande
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon site et service clients. Juste un peu plus de temps pour la livraison que celui annoncé a la commande.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé il y a plus de 15 jours sur ce site je n’ai toujours rien reçu ma commande n’est toujours pas envoyé les délais de livraison écrit était de trois jours gros mensonge je ne recommande pas du tout très très déçu
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la marchandise commandée. D'après notre système, la commande a été expédiée le 16/02, nous sommes en train de vérifier la situation auprès le transporteur. Notre service client vous tiendra informé par e-mail dans les meilleurs délais pour résoudre ce problème. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Cordialement, SANITINO
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSERVICE EXCELLENT
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe produit était facile à trouver, un bon prix et la livraison était à l'heure.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, de la qualité, emballage soigné. RAS
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service rapide et efficace
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