Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très jolies soutient gorge et des grandes tailles enfin

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• 5 / 5

  

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  commande déposée au jour dit dans ma boite aux lettres ; pas d'emballage superflu, articles joliment emballés dans un papier de soie, sans emballage plastique ni cintre ; simple et efficace, merci encore

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 1 / 5

  

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  Objet pas reçu ça va faire 15jours parce que j’aurai pas mon adresse pourtant obligatoire lors de la commande. Aucun geste commercial sinon de me renvoyer les articles j’attends de voir la qualité mais pour l’instant je ne suis pas satisfaite

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Madame, Nous sommes réellement navrés de cet incident de livraison. Le service client a pu revenir vers vous pour vous expliquer le problème rencontré : votre adresse mail était notée dans la case du nom de rue. De ce fait, Colissimo n'a pu vous livrer correctement votre commande qui nous a été retournée. Informée, vous nous avez indiqué votre adresse et le colis vous a été renvoyé aussitôt. Nous espérons que cette première expérience un peu chaotique saura tout de même vous apporter la meilleure satisfaction lorsque vous découvrirez votre belle lingerie. Très cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 4 / 5

  

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  Très bon site , facile à commander .

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé, lingerie emballée dans un papier de soie : j’avais l’impression de recevoir un cadeau ! J’ai apprécié d’avoir la possibilité de renvoyer mes achats gratuitement si la lingerie ne m’allait pas. La game Arum est vraiment top ! Les couleurs donnent du peps et de la modernité, la matière est très confortable.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Rapidité de livraison. Beaucoup de choix de couleurs.

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• 3 / 5

  

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  De belles valeurs mais pas assez transparent par rapport au fait que ses produits son fabriqués en Thaïlande et que uniquement imaginés en France. Une qualité particulièrement fluctuante, le site contient des produits excellents comme pitoyables (ce qui ne se voit qu'après utilisation et donc rend impossible le renvoi de la commande). 3 produits m'ont particulièrement déçue et je ne recommanderais certainement pas ce site à mon entourage.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE DE MA COMMANDE AUSSI BIEN SUR LE SUIVI, LE DELAI D'ACHEMINEMENT, LE PETIT EMBALLAGE PAPIER ROSE POUR EMBALLER MES SOUS VETEMENTS OU LA QUALITE DES PRODUITS COMMANDES. JE RECOMMANDE SANS SOUCI

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• 5 / 5

  

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  En attente de ma commande mais pour l'instant tout se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Je commande au moins une fois par an et je n'ai jamais été déçue

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Grand choix. Délai livraison respecté. Colis arrivé intact. RAS

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• 5 / 5

  

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  J'aime cette marque depuis plusieurs années et j'achète les modèles arum

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 3 / 5

  

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  pas très pratique en navigation

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Et fiable. J'avais prix 2 tailles différentes pour le bas. Retour super rapide sans problème. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Qualité des articles commandés. Livraison au top. Belle présentation du paquet livret. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente navigation sur le site très bonne Je suis satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Les filtres de choix bug un petit peu, mais rien de bien grave. Beaucoup de choix à des prix intéressant. Un service après vente impeccable.

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• 5 / 5

  

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  . rien a signaer

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• 5 / 5

  

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  Délicieux...

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• 5 / 5

  

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  Très simple et explications très claires

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Supers produits très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits qui correspondent exactement à la taille souhaitée. Un très bon service client qui répond exactement au petit problèmes, rectifier de suite avec un petit bonus pour la prochaine livraison. Une personne très très agréable qui répond très gentiment au téléphone . GÉNIAL RIEN A REDIRE. BRAVO.

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• 4 / 5

  

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  Ras!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  clair pour trouver mes articles préférer

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser et livraison hyper rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien clair

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le site super et facile j'ai été très satisfaite de la livraison et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,bien construit .

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits à prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Site très bien rien à redire Livraison parfaite Dessus des models je m’attendais à mieux d’une marque spécial poitrine généreuse et au final je me retrouve avec les mêmes problèmes que avec certaine marque

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• 5 / 5

  

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  Site et service après vente très bien. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison et même pour le retour ! Seul bémol, les différences de qualité et de tailles, ce qui est ennuyeux surtout pour des sous vêtements dans lesquels on doit se sentir à l'aise !

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• 5 / 5

  

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  Bonne marque et service efficace.

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise par le site , livraison très rapide et produits conformes à mes attentes... A recommander sans modérations 😉.....

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes faites sur ce site et jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile. Modèle recherché précis a été trouvé facilement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. J'ai déjà plusieurs fois fais des commandes. Rien a dire, le service est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Les modèles sont canons, bien emballés etc...

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème lors de l'envoi .

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• 5 / 5

  

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  RAS, site très bien, sérieus

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Je l'ai reçu en 3 jours.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, beaux articles, rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, il ne faut pas hésiter à commander, vous ne serez jamais déçu. Les produits sont de très bonnes qualités. Les conseillères du service client sont sont d'une gentillesse exceptionnelle.

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• 3 / 5

  

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  De petits problèmes d'expédition qui ont finalement été réglés. Satisfaite du produit.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile ; Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, parfait

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 4 / 5

  

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  Un très bon site avec des articles de qualité cependant je souhaiterais plus d'articles pour les soutien gorges sans armatures.

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site, les tailles sont ok.. le site est facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, la qualité des produits est au rendez-vous et les prix sont accessibles ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tres confortable.

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• 5 / 5

  

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  Site simple a utiliser

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande, belle qualité par rapport au prix, petit bémol le bleu n'est pas le même que sur la photo

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• 5 / 5

  

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  Retour gratuit pour la première commande. Parfait quand on ne connaît pas sa taille dans cette marque. Service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  facilite de navigation

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• 4 / 5

  

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  Tarifs attractifs, choix et livraison rapide. Je recommanderais

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez perturbant,La livraison est parfait.Donc je suis assez satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, et produit conforme à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et clair ; livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement exécutée et livraison soignée et rapide. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Colis arrivé à la date prévue et articles correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première commande, rapide dans l expédition.

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• 5 / 5

  

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  Sans complexe et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Je n'étais pourtant pas certaine de la taille de soutien gorge que je devais prendre mais les conseils donnés pour les mesures ont fait que l'article reçu est exactement ce que j'attendais ! Et la couleur "gingembre", on en parle ? Superbe ! Rapide, efficace... Je passerai vite une nouvelle commande.

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• 4 / 5

  

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  Je recherchais les culottes du soutien gorge que j'avais acheté en grande surface. Je suis satisfaite de mon achat Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait U

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  1ère commande sur votre site, mais j'achetai en grande surface avant. Je ne connaissais pas votre site, et il y a forcément beaucoup plus de choix tant en modèles, couleurs, et tailles. Prochainement je passerai commande pour des maillots de bains

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent, j'aimerais en grande surface la marque " sans complexe". Jamais déçue. Très bon maintien. Jamais été aussi bien en sous-vêtements. J'hésitais à acheter sur le site car j'avais peur d'être déçue si les tailles ne correspondaient pas à celles des grandes surfaces. Mais nickel!!!! Et surtout, il y bcp plus de choix sur le site. Trop contente et fini pour moi de courir en magasin ( surtout en cette période ) Concernant la livraison, très bien. Dans les temps. Et petite surprise que j'ai bcp appréciée : l'emballage papier des sous-vêtements ( comme en boutique lingerie). J'adore!! Merciiiiii @ bientôt !

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• 5 / 5

  

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  Service respecté attentif et tenu informé comme convenu

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme je ne suis pas déçue encore cette fois ci. je commanderai de nouveau

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je prends la marque sans complexe que j'achète en grande surface et j'en suis toujours aussi ravie, le SG emboîte super bien, beaucoup de coloris, et les culottes sont super aussi. Très contente de cette marque, et en plus je viens de découvrir le site et sa me simplifiera encore plus mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Tt s est bien déroulé.

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  Soutien-gorge emboîtant qui maintient parfaitement une poitrine généreuse et en plus il est joliment raffiné et la culotte est joliment assortie. Je recommande fortement cette marque et je dis bravo pour vos produits. Je recommanderai votre marque, ça c est sur. Merci pour ne pas oublier les femmes avec des formes généreuses

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  Super Marque que je découvre

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  Site très facile à utiliser. Je recommande.

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  Très satisfaite du produit et de la livraison Commande reçue dans les temps

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  Il est dommage que les ensemble ne sont pas signalés sur le site

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  Les produits me conviennent, (bien qu'il a fallu m'y reprendre à 2 fois pour avoir la bonne taille) la commande est expédiée rapidement. En revanche, faire payer aussi cher l'expédition (quel que soit le montant !) me fera désormais privilégier une autre marque. D'autant que les retours sont aussi à ma charge !!! pour un bas à 13€ en promotion, j'ai payé 5,50€ de frais d'envoi 5,50 pour avoir la bonne taille (car l'article taille ridiculement petit !) au moins 3€ de retour !!! soit plus cher d'expédition que l'article lui-même !!!!!!!!! J'ai acheté d'autres choses pour ne pas payer pour rien... mais ce sera mon dernier achat chez vous. D'autant qu'à la période actuelle, nous n'avons pas d'autre choix. J'hésite avec 1 étoile... Non je ne recommanderai pas votre marque?

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que nos procédures d'expédition et de retour vous freinent pour l'achat d'une lingerie qui vous convienne. Nous proposons le retour gratuit pour une première commande et les frais de port offert pour toute commande à partir de 75€. Les frais de port sont forfaitairement établis par notre prestataire de service de livraison, la Poste et ne pouvons allez en-deçà. Nous restons à votre écoute L'Equipe Sans Complexe Lingerie

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  conforme a mon attente

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  bien

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  Site parfait, mais beaucoup de taille épuisé selon les modèles

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  Réception après commande rapide et soignée

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  Ras , rapide , conforme.

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  Très satisfaite des produits achetés

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  Très bon site. Très bon produit. Pour une foir que je trouve ma taille.

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande car Sans Complexe s'est trompé de numéro de colissimo et l'a attribué à une autre acheteuse.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Sandrine, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée par ces dysfonctionnements de livraison. Nous avons rencontrés des difficultés momentanées avec notre partenaire Colissimo mais je tiens à vous assurer que nos équipes qui étaient mobilisées pour trouver une solution rapide à ces désagréments, ont maintenant résolu le problème. Le service client a su répondre à votre demande et donner les informations nécessaires pour que vous puissiez récupérer sans encombre votre colis. Je suie ravie que vous ayez maintenant pu chercher votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

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  Problème suite à une erreur de nom sur le Colissimo

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Marie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de l'incident de livraison rencontré avec notre partenaire Colissimo. Veuillez nous en excuser. Ce problème exceptionnel est maintenant résolu. Je suis ravie que les informations données par notre service client vous a permis de récupérer votre colis. Vous remerciant pour votre confiance, nous restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

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  Livraison rapide, navigation sur le site, très claire.

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  navigation aisée, délais de livraison excellents

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