Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation facile.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signalé

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service après vente impeccable. Suite à des soucis de livraison, j'ai eu un suivi très performant jusqu'à la fin du problème.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle aux produits et en suis très satisfaite

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande cadeau site très sympa et fluide

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien mais la bannière du haut prend trop de place

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et tres bonne qualitè

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• 5 / 5

  

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  J aodre

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, produit conforme à mes attentes, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme. Je recommande le Site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cet envoie

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et très compréhensible

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• 4 / 5

  

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  A quelques reprises, j'ai dû revenir à la page d accueil car je ne retrouvais pas mes precedentes recherches. Mais dans l'ensemble, le site est agréable à visiter !

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et Soutien gorge au Top

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, colis très bien, Articles très bien conforme a la description rien a redire

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Je remercie le service client pour sa gentillesse et sa réactivité dans le suivi de mon colis.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une inconditionnel de votre marque depuis longtemps je ravie de faire partie de votre équipe et ma commande me va comme un gant a bientôt pour ma prochaine commande bonne journée a toutes l'équipe

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je ne suis pas déçue. Belle qualité, bel article.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, service au rendez-vous. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue pour une commande passée le 1/04. Mail au service client envoyé au service client il y a 48h sans réponses également. Je suis assez déçue

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Elodie, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée par ces dysfonctionnements. Nous rencontrons actuellement des difficultés momentanées avec notre partenaire Colissimo mais je tiens à vous assurer que nos équipes sont mobilisées pour trouver une solution rapide à ces désagréments. Un mail vous a été envoyé par le Service client vous indiquant les éléments utiles pour que vous puissiez récupérer votre colis qui est bien arrivé au point de retrait choisi. Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile... Simple

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• 2 / 5

  

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  première commande prévenu au bout de 18 jours que je n'aurai pas tous les produits J'ai dû appeler car le remboursement n'arrivait pas

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de cet incident de préparation de commande. Suite à nos échanges, le reste de votre commande a bien pu être expédié et le remboursement effectué. Espérant avoir répondu à votre attente, je reste à votre écoute pour toute demande si besoin. Très cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 4 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai dû chatter pour trouver la taille et on m'a donné un autre lien internet ???

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tissu très bien. le dessus du soutien gorge est un peu lâche. Les côtés bas du slip vers les fesses aussi. Cela vient peut être de la morphologie.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien mais je connais déjà Par contre il y a déjà un soutien gorge avec un défaut

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La première page d'accueil n'est pas très pratique

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Par deux fois problème de livraison le colis était à un nom différent du mien...

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Frédérique, Nous vous remercions pour vos commandes et sommes sincèrement navrés que vous ayez subit à deux reprises les désagréments liés au problème de livraison en point de retrait que nous avions rencontré ces derniers jours avec notre partenaire Colissimo. Soyez assurée que cela est tout à fait exceptionnel et que le problème est maintenant résolu. Notre Service Client à su répondre à votre demande et pu vous apporter les éléments vous permettant de bien réceptionner votre colis. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire si besoin. Très cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je viens de recevoir ma commande très bon produit je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site nominal.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trop belle trés bonne qualité

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : super Les produits au top Et la livraison ok. Bref, je suis fan

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une femme forte et je ne jure que par cette marque, sur internet tout comme en supermarché. Livraison rapide, site serieux

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable commande reçu sans retard et qui correspond exactement au descriptif du site. Je recommande sans complexe à mes amies et ma famille sans aucune hésitation.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Chère Madame, Nous avons rencontré quelques soucis avec notre prestataire Colissimo qui ne vous a pas prévenu de la disponibilité de votre colis en point de retrait. Celui-ci est disponible depuis le 08 avril au point de retrait choisi et ce pendant 10 jours ouvrables. Nous vous invitons à vous y rendre pour retirer votre colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et reviendrons vers vous pour vous donner de plus amples renseignements. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 3 / 5

  

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  Dommage il y a de moins en moins de grandes tailles E ou F

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait . Claire et facile.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu, mon compte a pourtant bien été débité et al'heure d'aujourd'hui impossible de me connecter a mon compte sans complexe

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Flavie, Il est normal que vous soyez débité à la commande, car c'est le paiement qui valide votre achat. Nous avons rencontré quelques soucis avec notre prestataire Colissimo qui ne vous a pas prévenu de la disponibilité de votre colis en point de retrait. Celui-ci est disponible depuis le 02 avril au point de retrait choisi et ce pendant 10 jours ouvrables. Nous vous invitons à vous y rendre pour retirer votre colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et reviendrons vers vous pour vous donner de plus amples renseignements. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre, je vais me rendre au point retrait choisi pour retirer mon colis. Cordialement

  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Un mail complémentaire avec les informations utiles pour retirer le colis vous a été envoyé. Restant à votre écoute; Bien cordialement,

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• 2 / 5

  

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  Erreur de cliente ! 10 jours pour être livrée avec un autre nom attribué à ma commande !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Christiane, Nous rencontrons actuellement des difficultés momentanées avec notre partenaire Colissimo ce qui perturbe la bonne réception des colis au point de retrait. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Mais je tiens à vous assurer que nos équipes sont mobilisées pour trouver une solution rapide à ces désagréments. Je vous recontacterai sous 48 heures afin de vous proposer une compensation pour ce désagrément. Bien cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 5 / 5

  

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  Très bien merci. J aimerai plus de choix imprimés, fantaisies pour les soutiens-gorges sans complexes Arum ou Ariane Merci

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des années que j'utilise la gamme ARUM sans trouver mieux en terme de maintien et de confort.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun retard, livraison à la date indiquée, marchandise correspondant à la commande. Bravo.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien. Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes. Je recommence.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des articles très séduisants qui donnent envie de les porter

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de commander, livraison en temps et en heure,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon maintien et très jolis modèles de soutien gorge même en bonnets profonds. Les prix corrects permettent de s'offrir des ensembles soutien gorge et culotte. J'adore !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  belles explications et beaux models

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super de trés bonne qualité trés beau je conseille fortement trés beau emballage

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour passer une commande chez vous ça va tout seul, tout se passe bien la livraison est rapide et vous avez beaucoup de choix...je les prendrais tous 😊

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, lingerie confortable bien taillée avec de jolis imprimés, prix raisonnable, je recommande cette marque sans hésiter.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit pour grande taille de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Article conforme.

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que le site était plus simple avant

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez longue pour ma part mais vraiment contente de mon colis, reçu rapidement et très bien emballé. Soutien gorge de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (3 jours). Je suis contente de cet achat conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIen a signaler

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très. Les tailles ont été un peu modifiées : plus de largeur pour le dos et 3 agrafes au lieu de 2. Cela m'est moins agréable mais cela convient quand même

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps très bon produit et la livraison et très rapide, je recommande a 100%

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai reçu encore et sav injoignable donc pas terrible comme expérience

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous n'ayez pu joindre notre service client. Celui-ci a traité votre demande et vous a fait parvenir les informations demandées par mail. Nous espérons que cette première expérience un peu chaotique saura tout de même vous apporter la meilleure satisfaction lorsque vous découvrirez votre belle lingerie. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Très cordialement, Micheline, Responsable Service Client Sans Complexe Lingerie

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes aux attentes

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et délai de livraison parfait. Le produit est conforme à ce qui est présenté.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours contente de cette marque, ne changez rien Merci

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  toujours sans problème, qualité et respect des délais !

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  Le site est très bien, tout ce qui est proposer est également bien

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  Très bonne qualité J’ai des ensembles qui ont presque 10 ans et rien ne bouge ni se découd

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  Très bien

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  Relativement simple .

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  Rien à dire, de la commande à la livraison

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  RAS tout était parfait, du début à la livraison

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  Délais très rapides. Livraison soignée. Produits d'excellente qualité. Je regrette juste que certains produits ne soient plus présents dans ma taille.

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  Correspond à la commande Confortable pour les fortes poitrines Livraison rapide

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  Très bon site

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  Correspond à mon attente

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  Lingerie de très bonne qualité. Livraison rapide ! Je recommande le site.

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  1er contact avec vous et je suis satisfaite livraison conforme a la commande et délai bien Je reviendrai vers vous quand cela me sera nécessaire

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  Trés bien

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  Commande non reçue à ce jour pas de réponse à mon mail de réclamation

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Votre colis est bien arrivé au point de retrait dans les temps, mais suite à un problème d'information de suivi de colis vous n'aviez pas été prévenue. Un mail vous a été envoyé avec les bonnes informations pour que vous puissiez récupérer votre colis. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour solutionner ce problème technique. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Très cordialement,

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  Mes maillots de bain me vont parfaitement et ils sont magnifiques ( je fais un 100D) livraison rapide, je recommande vivement

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  j'aime beaucoup ce site.. il y a pas mal de choix pour les femmes corpulentes

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  C'est superbe

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  Parfait

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  Taille bien, très joli. Satisfaite de ma commande

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  Site clair et bien documenté

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