Avis clients de santediscount.be

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Un peu long délai de traitement de ma commande

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais un peu long pour la livraison...

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Au début de la pandémie, j’avais eu des flacons de 500cl très pratique avec pompe. Mais actuellement plus disponible c’est pourquoi, j’ai commandé ce bidon, je vais voir pour acheter un entonnoir et remplir mes flacons.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas le maximum parce que on annonce la livraison en 24 ou 48 h et il faut au mieux 10 jours! Il vaudrait mieux ne rien annoncer du tout ou allonger les promesses de délai. Le temps plus long ne me dérange pas spécialement, mais je ne supporte pas le non respect des choses annoncées. Quand au site,je regrette qu'il n'y ait pas de " favoris " cela faciliterait les recommandes,.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SYLVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  bon site et livraison relativement rapide.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rien à dire

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 3 / 5

  

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  période de livraison trop longue plus d'une semaine entre la commande et la livraison

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par THÉODORE L. *

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• 3 / 5

  

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  Alors que aucun des 2 articles n'étaient en rupture de stock la commande a pris 2 semaines ???? DINABASE n'était pas en stock ,,,

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par BERTRAND B. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande… 3 semaines…

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DAVID G. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident, notre service client va revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Santédiscount Belgique

• 4 / 5

  

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  facile à trouver le produit et livraison comme promis

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  alles prima verlopen

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation...OK Livraison, très mal protégée, 10 ampoules cassées

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ANOUK W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et livra rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de nouvelle de l'envoi

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de mal, j'ai commandé, le colis a été envoyé, je l'ai reçu dans les délais annoncé.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapid. Prix attrayants pour des produits necéssaires.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par SIMONE W. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime la variété de choix, le produit commandé est à un prix intéressant, je ne le trouve pas en Belgique ! J'adore les produits bios proposés

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délai de livraison long

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  pour une commande de produit fragile (ampoule en verre) l'emballage est fort léger , les produits mal protégés , risque de casse , pourquoi ne pas utiliser les emballage à bulles.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à utiliser.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  assez plaisant mais pas très vif

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par CHARLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi, ce qui compte outre un service de qualité, c'est le prix.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix, les prix, la rapidité d'expédition, le service après-vente. Tout est parfait.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARGAUD V. *

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• 2 / 5

  

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  jamais recu la commande pas reçu d information sur le point de recuperation

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants et livraison rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver un article, explications utiles. Suivi et livraison rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande environ 1X/mois (Belgique) pour des produits moins chers ou introuvables chez nous. Service parfait. Merci.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et toujours des promotions intéressantes.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Super site première commande sans soucis de commande ni de livraison.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALEXANDRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bons prix et service rapide

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne très bien et les recherches de produits sont faciles. Depuis la commande jusqu'à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement. Un petit bémol toutefois, les prix ont fortement augmentés depuis l'an dernier !!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu,et marchandises intactes.Satisfait.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison sans problèmes , utilisation de la cagnotte un peu compliqué

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon assortiment, très bon prix et livraison rapide

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Super très bon service,un site bien agencer

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pas de probleme

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits délivrés selon description

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le contenu très bien mais la livraison bof

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  article non livré et pas de réponse à ma demande de remboursement.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Plusieurs mails vous ont été envoyés, nous vous invitons à les consulter depuis votre espace client, si vous ne les aviez pas reçu. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

• 2 / 5

  

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  Livraison trop lente, pas conforme aux 48 h annoncées (ici livraison 8 jours après la commande) pas de possibilités de joindre un service clientèle par téléphone

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue. Service après-vente inefficace. Annulation.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALAIN B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

• 5 / 5

  

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  Heel duidelijke site enkel zou ik de mogelijkheid om ze om te zetten in het Nederlands (als Nederlandstalige) veel gemakkelijker vinden. De leveringen zijn ook stipt en de verpakking heel verzorgd.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par AGATHE V. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu mon colis et j’attends toujours mon remboursement..

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CÉLINA J. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Notre service client va revenir vers vous. Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

• 3 / 5

  

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  Je me suis retrouvé avec une boite avec 6 ampoules cassées et une autre avec 4 ampoules cassées; !!!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et bon service.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ODETTE O. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison tres tard

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ROLAND C. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

• 1 / 5

  

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  Commande effectué le 24.08.21 mais suite à un problème avec la Poste, elle est retournée chez Santédiscount le 06.09.21.. Aucun retour de communication de leur part, enfin après un moment suite à mon mail, quelques jours plus tard, le 13.09.21, enfin un contact.. Je leur confirme que je désire obtenir ma commande, mais nous voilà le 17.09.21 et aucune réponse de leur part et aucun envoi de colis.. Vraiment triste et déplorable comme service après vente alors que les prix sont atractifs

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GUY G. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous invitons à consulter vos messages reçus depuis votre espace client . Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

  Réponse de Guy G

  

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  Merci de répondre par un message préformaté et impersonnel.. Je tiens à préciser que j'ai reçu le message de Santédiscout sur mon mail personnel et ne vois pas la raison d'y répondre en allant sur leur site ? Le message stipulais d'y répondre, pas de me rendre sur mon compte! Deplus, le 20.09.2021, j'ai reçu un message de leur part avec la même demande que celui du 13.09.2021 mais sans aucune allusion à aller dans mon compte.. Si il sont capable d'envoyer un mail, il peuvent le lire aussi! Je n'ai jamais rencontré de suivis client aussi nul .. Aucun suivi réel depuis le 06.09.2021 .. Merci de bien vouloir me lire et de faire un effort pour conclure cette pénible transaction ..

  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous service client est en attente d'une réponse de votre part depuis le 13/09. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. Bien cordialement, Santediscount Belgique

  Réponse de Guy G

  

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  Bonsoir, Le 13.09.2021, J'ai répondu au mail reçu de info@transactions.santediscount.be Le 17.09.2021, j'ai réitéré ma réponse avec insistance toujours à ce mail du 13.06.2021 Le 20.09.2021, J'ai répondu au mail reçu contact@santediscount.be Et maintenant, aujourd'hui le 24.09.2021, je viens de répondre à un mail reçu de info@transactions.santediscount.be !!! Je sais pas à quoi on joue, mais ça commence à m'énervé sérieusement, et je tiens à la disposition de qui veut les preuves de réception et d'envoie de mail alors trouver une solution!!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci de navigation, de recherche,de livraison, de suivi et emballage très correct....par contre il manque la possibilité de marquer des favoris !!! il faut à chaque fois aller revoir toutes les anciennes commandes....

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par AUGUSTIN I. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, livraison normale.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé comme prévu

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AURÉLIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons prix et livraison rapide merci

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ADÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  La commande bien arrivée mais le transporteur passe (soit disant, nous étions là toute la journée) ne laisse pas d'avis et la dépose dans un point relais, nous l'avons su la veille de la date limite pour récupérer le colis... Pas un mail, pas un mot dans la boîte, puis surtout c'était sensé arriver à domicile, qqn était présent pour réceptionner

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LUCE D. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est trop lente

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service ,rien à redire tout est parfait.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉLISE V. *

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• 3 / 5

  

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  Colis livré après sept jours et non entre 24 et 48hrs ouvrés.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ADRIENNE F. *

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• 4 / 5

  

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  livraison hors délai de 48 h 00 annoncé lors de la commande

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouté toujours bien servis

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CAROLINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super site très sérieux et Envoi rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site dommage les frais de livraison

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CÉLINE L. *

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• 1 / 5

  

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  premier achat et totale déception : 2 semaines (26/08) après la commande je n'ai toujours pas été livré. Et tout de suite la compagnie va se caché derrière le fait qu'elle n'est pas responsable de la livraison.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Une enquête est en cours auprès du transporteur. Des que nous aurons plus d'information nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

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  Tout OK

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCEL M. *

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  Problème de stock - argent non remboursé obligation de faire une commande pour récupérer son argent Bof...

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JEANNE B. *

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  Livraison lente j'ai du attendre avant qu'on prépare mon colis..dommage

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LAURE A. *

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  Bon prix er choix produit

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AGATHE N. *

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  Très intéressant

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par VINCENT A. *

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  Je suis contente bon prix et grand choix

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARCELLE B. *

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  Facilité du site et grand choix de produits.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AIMÉ B. *

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  Les articles ne sont pas toujours bien emballés mais sinon aucun problème

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ROBERT J. *

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  Ce site est parfait.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARINE F. *

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  Livraison rapide, produits OK.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ISAAC M. *

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  Parfait, commande et livraison impeccable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JOSEPH B. *

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  Je suis très satisfait du site qui me permet de parcourir toute la gamme en restant assis sur ma chaise!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par GUILLAUME B. *

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  Bj, Navigation pas très réactive et de plus le règlement via pay pal ne fonctionne pas

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Bien mais preparation et envoi de la commande plutôt long

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par RENÉ D. *

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  Bon fonctionnement et suivi internet simple à utiliser.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SUSANNE C. *

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  Je n'ai toujours rien reçu...

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par SOPHIE C. *

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  QUALITER PRIX

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MARIANNE V. *

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  Tout est impeccable depuis la facilité de commande jusqu’à la livraison 👍🏻

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par GABRIEL S. *

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  un peu plus de lenteur en Belgique que lorsque les produits viennent de France.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARIANNE R. *

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  Beaucoup de choix, prix correcte

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par JACQUES L. *

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  Je ne compte plus commander merci. J ai reçu des produits qui n’avait rien a avoir avec ma commande et en plus venu en retard j’ai fait mes reclamations. On m’a demander de renvoyer les produits de prendre des photos etc.. je n’ai pas que ça a faire a passer mon temps pour reparer les erreurs de vos magasiniers incompetant. Je vais me diriger vers d’autre enseigne dans le futur

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Une étiquette de retour vous a été envoyée, des réception du produit reçu par erreur, vous serez dédommager. Nous espérons, à l'avenir, être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, Santediscount Belgique Team

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  Le Talika démaquillant m'a été livré avec le couvercle cassé de même que Uriage crème lavante la languette que l'on retire pour faire la pression était aussi cassée, il restait un morceau, impossible de la retirer même avec une pince.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ADRIENNE R. *

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  J'ai reçu la version lilas, au lieu de la violette commandée. Mais, ce n'est pas grave.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARC R. *

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  tout est correct

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DENISE L. *

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  Prise de commande facile, site clair et bien organisé, livraison rapide sans problème, très satisfait !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LUCIE M. *

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