Evaluations clients
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Site pratique pour le choix de son produit ou de ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Que du positif. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très bon choix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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bonne surprise , prix très compétitifs, service et livraison (délais assez rapide) bons
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Livraison impeccable, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Toujours un bon service et des prix attractifs mais un choix de plus en plus restreint malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Chez santédiscount mauvais système pour retirer la cagnotte. ça ne réussit jamais.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Tout s'est bien déroulé sauf qu'on ne m'a pas prévenu du passage et du dépôt de l'article!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Commande bien respectée, rapidité de l'envoi. Deux remarques : 1. l'emballage est abîmé à la réception. Les produits sont un peu "libres" dans le colis. 2. aucune réponse à ma demande concernant deux produits achetés régulièrement chez vous et inexistants : PURESSENTIEL le roller muscles et le spray circulation.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Site clair et précis, grand choix de produits. Réductions permanentes. Livraison par la poste appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Très bien 👍 Même si je ne retrouve pus certains produits.De temps à autre qqls échantillons seraient les bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Super produits utilisés tous les jours.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Prix intéressants Bons produits Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Très rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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parfait
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Rien à reprocher.
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le site est très varié, beaucoup de produits.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *
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La navigation est facile sur le site. J'apprécie le prix de certains articles et les cartes de fidélité et les différentes actions.
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Parfait!
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service tres rapide
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Tres bon service,renseignements utiles, j'urilise regulierement sante discount car en plus ils ont des points fidelite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Prix intéressants. Offre large.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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Le colis correspond à ce qui est demandé. Délai de livraison de 6 jours, comme je le pensais. Si je devais mettre un bémol, c'est de recevoir l'avis de livraison le jour- même, quand je suis au travail.. ( donc livraison chez 1 voisin non averti)
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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C'est la première fois que je commande sur le site. Je suis satisfaite du large choix de produits, des promo, de la cagnotte fidélité et du délai de livraison. Je rachèterai de nouveau!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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livraison en temps et en heure de produits de qualité à prix avantageux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Rien à redire de Santédiscount si ce n'est le service de livraison Colis privé qui est en dessous de tout.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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FACILITE DE COMMENDE ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Les délais de livraisons sont un peu lent …
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Bon site, livraison sans problème, prix raisonnables, très grand choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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bon prix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Commaue, très rapidement, biee et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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toujours satisfait , délai de livraison rapide
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La livraison n'est pas rapide, ils disent expédition sous 48h mais ça veut juste dire qu'ils envoient la commande sous 48h, la commande mets plus d'une semaine à arriver. ça devrait être plus clair sur leur site. Les produits sont bons, et c'est le seul site où j'ai pu trouvé la crème Urelia, donc 3 étoiles pour ça.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Très bien, mais il a fallu une semaine pour recevoir le colis
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service impeccable
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e trouve que le delai de livraison est tres long
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pas eu de problème
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Site fiable avec des prix attractifs
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Parfait
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Je suis très satisfaite
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Livraison dans un point relais. Le transporteur est arrivé à 19h00. Le point relais était fermé à 18h00. Que faire?? problème d'organisation!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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vlugge bediening
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Toujours rapide et sans problème
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Très bon site, facile d'utoilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Un peu lent mais dans l'ensemble correct
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J’ai trouvé mon produit très facilement sur ce site, commande aisée et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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livraison parfait, produit bien emballé et intact
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Livraison trés rapide et rapport qualité prix intéressant..Je recommande.
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Super délais et super commande. A recommander 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Très facile d'utilisation,le produit reçu correspond a notre souhait, rapidement reçu
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Facile à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Livraison correcte
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Pas reçu ce que j'ai commandé, argent placé dans la cagnotte. Donc recommandé d'autres produits mais si j'utilise la cagnotte pour payer c'est comme si je n'achetais pas en suffisance pour avoir le transport gratuit. Alors que l'argent sur la cagnotte je l'ai payé en achetant le Probiolog que vous ne m'avez pas fourni.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Madame, comme écrit dans le message envoyé, vous aurez pu demander le remboursement dans la carte utilisée pour l'achat, mais vous nous ne l'avez pas communiqué. Cordialement, L'équipe Santediscount.be
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Livraison rapide, rien à redire
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Très bien. Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Une commande faite le 04-07-2023 , elle était perdue ou égarée, puis elle a été retrouvée et renvoyée le 21-07-2023 . Aujourd'hui nous somme le 29-07-2023 et je ne l'ai toujours pas reçue. Dans quelques jours cela fera 1 mois, le service de colis privé / spring est super rapide , donc vous devez comprendre mon mécontentement . Sincères salutations
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour, nous sommes désolés de cet inconvénient, mais toute notre équipe a fait le nécessaire pour trouver la solution la meilleure. En effet, on a essayé de livrer votre colis le 26.07mais le destinataire n'était pas présent. Cordialement L'équipe Santediscount.be
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Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Choix de beaucoup de marques et prix intéressants mais délai de livraison plus long que d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Très bien mais cette fois-ci il y a eu un qwack pour la livraison donc ça à mis énormément de temps autrement Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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c'est un bon site mais je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date de 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Pas de colis dans ma boîte comme annoncé et pas de nouvelles de santé discount
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Monsieur, nous vous avons demandé d'effectuer des vérifications et nous sommes en attente d'un retour de votre part, sans lequel nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation Cordialement, L'équipe Santediscount.be
Réponse de Louis LSignalerSi j'ai déjà répondu...vérifications faites...pas de nouvelles du colis...il a été déposé ailleurs que chez moi certainement
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Très satisfait de la commande. Livraison rapide. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Commande passée le 11 et livrée par colis privé le 20, avec un premier essai infructueux, une nouvelle date fixée le 18 non respectée et aucune nouvelle ni aucune réponse de santé discount à mon mail de relance. Première et dernière commande pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour, nous sommes désolés, mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part. D'après le lien du suivi, votre colis a été livré en respectant le délai. Le transporteur a essayé la livraison une première fois mais l'adresse fourni lors de la passation de la commande n'était pas complète. Et, en tout cas, le délai a été respecté, cependant ce petit problème. Cordialement, L'équipe Santediscount.be
Réponse de Éléonore LSignalerBonjour, c'est moi qui suis désolé. Un email vous a été transmis le 19/07 à 22h19 aux deux adresses suivantes: Santédiscount , contact@santediscount.be. Il pourrait parfaitement vous être transféré si nous n'étions pas contraints de passer par ce service d'échange qui n'autorise pas des pièces jointes. L'adresse était parfaitement complète et n'a jamais dérangé aucun livreur autre que votre sous-traitant. Il s'agit d'un lieu commercial parfaitement visible et reconnaissable sans autres précisions nécessaires! le délai n'a pas été respecté puisqu'il est au delà des 8 jours annoncés. Votre sous-traitant propose un outil de nouvelle planification de visite, la date du 18 avait été choisie et confirmée, mais le colis a été livré 2 jours plus tard sans information. Votre traitement des réclamations est à la hauteur de votre service de livraison. Bien cordialement!
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Je ne recommanderais pas sur santédiscount, les envois sont payant (ok) les retours aussi et compliqués je trouve. Finalement si je fais le retour j’aurais payé autant en envois que le prix du produit ! Il y a aussi un document à remplir… bref des méthodes d’un autre âge ! Je suis déçues de la piètre qualité du produit que j’ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour, tout le processus pour le renvoi des articles est bien expliqué dans nos conditions générales de ventes acceptées lors de la passation de la commande. Nous sommes désolés que vous ne les avez pas bien lues avant commander sur notre site. Cordialement, L'équipe Santediscount.be
Réponse de Frédéric LSignalerAh mais je ne dis pas que ce n’est pas expliqué ! Je dis que c’est compliqué et d’un autre temps … et puis votre réponse n’est vraiment pas “customer friendly” !!! Mais tout ceci n’est que mon avis … et je le partage !
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Commande reçue dans les délais et correspondante... un petit moins pour le prix !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Prix compétitifs mais délais de livraison très long.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Satisfaite de ce site. Facilement trouvé l'article que je cherchais, prix très correct. Temps de livraison me semblait un peu long, mais l'article était envoyé àpd Espagne, ce que je n'avais pas compris au moment de la commande. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Catastrophe niveau délai.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Monsieur, en vrai, votre commande a respecté tous les délais décrits sur notre site : commande passée le 13.07, expédiée le même jour et reçu le 24.07. Nous nous engageons à expédier la commande sous 48h et le délai du transporteur est de 3-8 jours ouvrables. Cordialement L'équipe Santediscount.be
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Très bien. Les prix sont attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Très bien pour les produits mais je ne trouve pas tout ce dont j'ai besoin sur le site et la livraison est un peu lente par rapport à d'autres sites analogues
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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COOL
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Très bien. Livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Mes commandes se sont toujours bien passées que se soit sur le site fr que be.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Pas de souci au niveau de la livraison de ma commande. Par contre, j’ai commandé des sérums physiologiques pour lesquels une réduction de -30% était annoncée sur la page du site si on achète plus de 3 articles. J’ai acheté plus de 3 articles et la réduction n’a pas été effectuée. J’ai contacté le service après-vente qui m’a demandé une capture d’écran mentionnant cela, chose qu’on ne pense pas à faire sur un site sur, donc ma réduction n’a pas été accordée. Pensez surtout à faire des captures d’écran de tout quand vous commandez, sinon pas de dédommagements dans le cas d’un problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Madame, malheureusement comme expliqué, aucun réduction était active pour le produit dont vous parlez. Cordialement L'équipe Santediscount.be
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Alles naar wens !
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Aucun problème pour la commande,le suivi,la livraison et les produits commandés, merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Pas cher et livré rapidement
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Livré comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Toujours rien reçu et aucune communication.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Madame, nous sommes désolés du retard de livraison de votre commande. Cependant, d'après le lien du suivi, le colis est en cours de livraison. Cordialement, L'équipe Santediscount.be
Réponse de Juliette MSignalerJe suis déjà partie en vacances et je n'ai plus besoin de ma commande. J'ai demandé un remboursement il y a déjà une semaine.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Service après vente catastrophique !!!! Ils annonçaient 30% de réduction supplémentaire sur les sérums physiologiques dès l’achat de 3 boites mais la réduction n’est pas passée. J’en ai acheté 10. J’ai contacté le service après vente le jour même et ils m’ont répondu 14 jours après en me disant que la réduction n’était pas visible (ce qui était normal car il s’agissait d’une action de quelques jours seulement). J’ai également reçu un article avec date de péremption passée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Délai d’expédition annoncé au moment de préparer mon panier: 2 à 4 jours. Une fois la commande passée, je reçois un mail de confirmation qui annonce un délai d’expédition de 2 à 8 jours… juste à temps pour nos vacances, si tout va bien. Je suis donc anxieusement l’état d’avancement de l’expédition par Colis privé pendant des jours et des jours. Le 7e jour suivant la préparation du colis, le track & trace de Colis privé indique que le colis a été livré, or, je n’ai rien reçu!! S’ensuivent des e-mails à Santé Discount, à Colis privé et une attente de 24h sans savoir si je dois racheter toute ma commande ailleurs (j’en ai pour 273€!) vu que nous avons besoin de ces produits pour nos vacances. Finalement, la veille de nos vacances, je suis contactée par une dame qui a reçu mon colis par erreur. Cette dame habite à 200m de chez moi, à une toute autre adresse que la mienne. Le colis a simplement été déposé devant sa porte. Les produits reçus sont conformes à mes attentes, mais je n’achèterai plus sur Santé Discount, à moins qu’ils changent de société de transport!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour Madame, nous sommes désolés de cet inconvénient. Malheureusement cela ne dépend pas par nous, mais par le transporteur. Nous sommes heureux que finalement vous avez reçu le colis. Il se peut que, pour éviter de retourner le colis tout de suite à nous, le transporteur le laisse à un voisin, c'est pour cela que nous demandons toujours de vérifier auprès des voisins, si le colis est noté comme livré. Cordialement L'équipe Santediscount
Réponse de Alix MSignalerCe qui dépend de vous, c’est le choix de ce transporteur qui, d’après les autres commentaires négatifs des utilisateurs, fait très mal son travail. Il vous revient de faire appel à un transporteur fiable afin de garantir une livraison optimale pour vos clients. La dame qui a reçu mon colis n’est pas ma voisine. Elle habite dans une autre rue à plus de 200m de chez moi. Votre réponse à mon message n’est donc pas du tout appropriée.
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Rapidité de l'envoi et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Commandé reçue rapidement en bon état site facile à utiliser, jamais eu de pro lème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Bonjour, vous ne manquez pas d'air . . ., déjà que je ne reçois que la moitié de ma commande et non pas après 48 hrs mais bien après une semaine soit-disant faute à une rupture de stock alors que du jour de ma commande à aujourd'hui il apparait clairement qu'il est disponible Rebasant adhésif 7 jours pour appareils dentaires. + infos Medident Dinabase 7 Gel Adhésif pour Prothèse Dentaire 20g 9,89 € En stock ? ? ? Je vous ai déjà demandé à ce que vous me remboursiez le montant de ma commande qui ne m'a pas été livrée par deux fois afin que je puisse me faire livrer ailleurs car j'ai besoin de ce produit. A moins que finalement vous ne vous décidiez de me livrer ma commande comme j'ai toujours vu que le Medident Dinabase 7 Gel Adhésif pour Prothèse Dentaire 20g était toujours de stock !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réponse de santediscount.beSignalerBonjour, comme écrit sur le site : la commande est préparée et expédiée sous 48h ouvrables et livré en 3-8 jours ouvrables et donc chaque délais a été respecté. Ensuite, nous vous avons prévenue de la rupture de stock et émis le remboursement dans la cagnotte. Nous vous avons même proposé le remboursement dans votre carte, si vous ne le voulez pas dans votre cagnotte. Cordialement L'équipe Santediscount
Réponse de Alice BSignalerBonjour votre réponse ne m'apprend rien, j'ignore toujours si vous allez finalement m'envoyer le reste de ma commande ou pas ? Si pas vous pouvez me rembourser sur mon compte bancaire le montant de la commande qui ne m'a pas été livrée. Merci
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J'aime bien ce site, fiable, bon marché et toujours qualitatif! Seul hic le délai de livraison qui est bien plus important que celui indiqué... en moyenne 4-5 jours ouvrables et non pas 1 à 2 jours...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Rien à dire, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Parfait Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Tout et super bon, facile et tres efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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