Evaluations clients
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Je n'ai pas reçu la bonne commande et tjrs pas reçu mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de santediscount.beSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Nous vous informons que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous constatons que votre réclamation a été réglée par le service client, nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida
Réponse de Annie PSignalerNon j'ai déjà recommandé 😉
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Malgré un premier problème de livraison ( colis non scanné par le transporteur ), la réaction de Santé discount a été à la hauteur et j'ai finalement reçu le colis demandé/
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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J'ai été obligée d'essayer pendant plusieurs jours et à différents moments de payer ma commande? Et aussi impossiible de profiter de ma cagnotte
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE F.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
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livraison rapide je connaissais le produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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transporteur qui ne respecte pas la livraison à domicile prévue et promise donc votre entreprise n'est pas sérieuse ni fiable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Rapidité prix facilite
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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La gamme de produits est assez large et les prix attractifs, mais les délais de livraison sont trop lents en comparaison de leurs concurrents : des produits commandés pendant le week-end ne sont arrivés que le lundi suivant, soit 8 jours après la commande. Ceux des concurrents, commandés en même temps, sont arrivés respectivement le mardi et le jeudi (soit 2 et 4 jours après la commande). Le service clients en Belgique n’est joignable que par mail et ne répond pas directement à la question posée, il ne fait que répéter ce qui est déjà indiqué sur le site. Il est en outre indisponible le vendredi après-midi… A cela s’ajoute le fait qu’il n’est pas possible de constituer sa liste de produits favoris afin de faciliter les commandes suivantes. C’est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Maison très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.
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Je n’ai jamais reçu ma commande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELEGHIN C.
Réponse de santediscount.beSignalerChère Cliente, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida
Réponse de Celeghin CSignalerJ’attends votre retour avec une solution rapidement. Soit un remboursement de mes achats que je n’ai pas reçu. Soit l’envoie les crèmes que j’ai payé et pas reçu, c’est aussi simple !!!! Celeghin
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Déçue, j'ai commandé le 8 et le 26 toujours rien, j'ai du envoyé un mail pour m'entendre dire que mon colis c'était perdu, il ne mon même pas contactez pour me prévenir ! J'ai du repassé une commande pour récupérer mes sous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Société pour moi pas du tout sérieuse on commande on paye des semaines plus tard le calme plat - aucune livraison soit disant problème d’adresse qui n’est pas du tout concevable plus jamais je ferai appel cette société - j’attends tjrs d’être remboursée !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.
Réponse de santediscount.beSignalerChère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés mais votre colis nous a été retourné par le transporteur suite à une erreur d'adresse, nous vous avons envoyé un mail le 20 mars vous proposant le remboursement qui a été effectué le 21 mars. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida
Réponse de Anny MSignalerJ’accuse la réception du remboursement. Merci
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En fait je n'ai pas reçu ma commande. J'ai remarqué, quant au suivi de l'envoi (en Belgique), Santé Discount avait fait le nécessaire rapidement, mais c'est au niveau de la distribution (Spring de PostNL) qu'il y a eu un souci. C'est dommage car j'attendais ce médicament avec impatience. Aussi je n'ai aucune raison de mettre "Santé Discount" en doute. Suite à ma demande de remboursement, Santé Discount à remboursé mon achat dans les 2 jours suivants. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une plate-forme de confiance livraison super rapide payement super sécurité un suivis de commande irréprochable je valide a fond
Avis du , suite à une expérience du par SAFWAN O.
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tout à été parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERICA G.
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Je n'ai jamais reçu ma commande qui était sensée arriver dans les deux jours. C'est moi qui ait dû les recontacter et réclamer un remboursement car renvoyer la commande (envoyée soit disant à la bonne adresse) était impossible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE GEORGETTE H.
Réponse de santediscount.beSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. En effet, notre service retour serait revenu vers vous à réception du colis dans nos locaux. Si vous regardez le suivi transporteur le colis est notifié en retour vers l'expéditeur mais nous ne l'avons pas encore reçu c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas eu de nos nouvelles. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement L'équipe Atida
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Envoi long (plus d’une semaine avant expédition) mais annonce sur le site Par contre choix du transporteur douteux J’étais chez moi lors de la pseudo tentative de passage personne n’a sonné à la porte pas de notification dans la boîte aux lettres découvert via internet après coup que colis déposé dans un centre
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.
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Rapide et efficace 🙂
Avis du , suite à une expérience du par CARINA R.
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Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Bien, bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par DRAMANE O.
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Pas le bon collier 8 kg et plus que j’ai commandé et j’ai reçu pour moins de 8kg
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN H.
Réponse de santediscount.beSignalerChère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous constatons que le service client a déjà répondu à votre réclamation, nous faisons de même remonter l'information à nos services afin d'éviter d'autres incident de ce type. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida
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C’est sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE I.
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rapidité - sérieux - et prix
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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reçu aucune information de la livraison de mon colis via gsm comme à l'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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goede producten aan een mooie prijs
Avis du , suite à une expérience du par GREET V.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Tout était parfait sauf à la dernière livraison, mon colis a été déposé dans un dépôt assez loin de mon domicile et surtout sans me prévenir !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Pour moi parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONCETTA A.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très satisfait. Rapidité de livraison, grand choix, facilité d'utilisation, horaire précis pour la livraison. Merci beaucoup pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Prix intéressants mais délais de livraison un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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Je n'ai rien à dire concernant le site, c'est post.nl qui est une véritable catastrophe ! Suite à leur incompétence, j'ai laissé retourner la commande et j'en demande le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE N.
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Livraison rapide bien soigner je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien même pas toujours facile de retrouver un article
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Livraison de produits périmés depuis un an!
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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je suis très satisfaite ,merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien mais il manque de diversité. La livraison est lente et le suivi peu précis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Il y a eu retour de mon colis ( adresse inconnue ) le transporteur probablement fatigué ... la maison existe depuis 1921 ... j y reçois pas mal de colis => j'ai repassé une commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Le site est ergonomique, le service est correct , je peux recommander santédiscount.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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parfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE Q.
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Livraison en temps et en heure. Fiables
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE P.
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Prijzen zijn hoger dan op de site voor de rest van Europa, er is minder aanbod dan op de site voor de rest van Europa, en na mijn aankoop kreeg ik constant opdringerige e-mails met reclame en verzoeken om mijn mening te delen.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIE D.
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Rapidité de livraison, tarif intéressant, satisfaction des produits, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Prix interessant livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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J’ai trouvé facilement ce dont j’avais besoin. J’ai reçu la commande un peu plus tard que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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facilité de navigation, choix et qualité de produits excellents, mais service de livraison désastreux (post nl)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AYSE E.
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Au top ! Prix attractif et réception rapide Nokia pouvons trouver des produits que peut d’enseignes vendent. Le dermophile 30g j’ai eu du mal à trouver . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALESSIA B.
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Un produit manquant, mais vite remboursé (après avoir fait la demande), donc bon service. Produits conformes, bien que trop tôt pour espérer évaluer leur qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Livreur ne sonne pas, je paye une livraison à domicile pour au final récupérer le colis au point relai
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB A.
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Le colis n'a pas été livré à l'adresse souhaitée c'est pourquoi je retire une étoile. Il faut penser a ceux qui ne savent pas ce déplacer et qui commandent par Internet pour cette raison. C'est la première fois que cela arrive
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Une logistique totalement dépassée avec un circuit à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Pas de problème spécifique sauf que des échantillons seraient les bienvenus...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Pas du tout le même choix que santédiscount.fr où on ne sait plus commander depuis la Belgique. Il n'y a plus de prix si avantageux non plus. Très déçue par ce changement!
Avis du , suite à une expérience du par SUZY R.
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Longue attente de la commande, beaucoup trop long et lorsque j’ai reçu ma commande: Erreur dans ma commande, j’ai dû envoyer plusieurs mails pour avoir un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE N.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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À recommander pour ma part sans hésitation : prix très intéressants, 2 livraisons à aujourd’hui en temps et heure, vraiment rien à redire sauf peut être merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
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Très contente de ma commande. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Un produit original , j'ai cherché par tout. Un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ZIIN S.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Rapide et rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site assez lent mais dans l'ensemble c'est correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site très bien, j'ai déjà commandé plusieurs fois, bon choix de produits, bon rapport qualité/prix par rapport aux autres sites. Livraison un peu long mais je ne suis pas en France. Merci, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ELENA S.
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Parfait et bons prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Presque tous est de stock.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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J'ai demandé un colis PRIORITAIRE (et payé en conséquence) mais il est quand même arrivé une semaine plus tard (au lieu de 24-48h). J'attends une compensation.
Avis du , suite à une expérience du par JARQUE B.
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Tres contente de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RITA D.
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Bon choix de produits prix intéressants livraison rapide Dommage que certains produits ne soient plus disponibles J'aime le système de cagnotte et de cartes de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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sans commentaire rien à reprocher delai présentation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Beaucoup de choix et les prix sont hors concurrence!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SILVANA P.
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Bons produits, rapport qualité prix top.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Avis du , suite à une expérience du par WIM V.
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Super prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.
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Aucun souci tout s’est bien passer avec ma commande juste le délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Site facile, bonne description des produits . En Belgique, livraison par post.nl. À ce niveau là petit stress parce que je ne recevais pas d’avis de livraison… je n’ai jamais pensé à aller voir dans mon courrier indésirable ! C’est là-bas qu’il était. Je suis un peu surprise que la livraison ne se fasse pas par la poste belge mais bon, je suppose que c’est moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par FANOU-LAELIA R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite pour la rapidité de l’envoi et les prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par WILHELMINE B.
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rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Rapidité colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Bon rapport qualité prix. Bon produit que je recommande. Ma dernière commande a eu un petit souci, mais cela s’est très bien réglé par un geste commercial toujours apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE O.
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Bjr, vos produits sont parfois plus cher que sur des autres sites et je n'avais pas vu qu'on avait une réduction sur la première commande. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TONY P.
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Ma premiére commande avait été perdue par le transporteur mais le service clientèle a été très réactif et a fait procéder à un nouvel envoi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Prix supercompétitif. Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FILIP V.
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Excellente merci pour votre service
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Je suis très contente de la commande. Elle est arrivée rapidement et très bien empaqueté. Super !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Lors de ma dernière commande effectuée, tous les articles que j'ai mis dans mon panier et ai achetés étaient "en stock". Mail confirmant ma commande : 27/01 Mail annonçant que le paiement avait été accepté : 30/01 Mail annonçant l'expédition (de l'intégralité) de ma commande le 01/02 Mail annonçant une rupture de stock dans ma commande le 01/02 => Comment peut-on expédier une commande avec tous les produits référencés pour ensuite annoncer une rupture de stock de certains d'entre eux? => Comment ai-je pu commander des produits en rupture de stock? Suite à cela, on me propose divers moyens pour me dédommager. Je signale évidemment souhaiter le remboursement pour lequel vous me demandez de vous communiquer le numéro de compte. Ne l'avez-vous pas déjà puisque j'ai fait le paiement via ce numéro de compte?
Avis du , suite à une expérience du par KELLY R.
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Tout est nickel, seul bémol, le délai de livraison. Sinon, super
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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j'aime assez
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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