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Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2409 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18723 avis depuis le 20/01/2018

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Informations et contact Santévet A propos d'Avis Vérifiés

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Website

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super accueil personnel très courtoise et professui A bien répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et facile d’accès. Au téléphone réactivité immédiate et la personne très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Personne agréable et professionnel nous a bien aiguillé et a pris le temps de tout nous expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Tout était clair, la conseillère a pris le temps de bien me renseigner et me proposer un contrat sur-mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Superbe assurance. Dommage qu’ils ne prennent pas les animaux au-delà des 7 ans. Mais le fonctionnement est très bien trouver, faire comme pour nous avec la carte vitale. C’est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    je suis pour le moment très satisfaite, je viens de souscrire une assurance pour mon chat Olive

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Équipe au top, super réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JIHANE M.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils de la part de Julie, très sympathique, cet échange téléphonique est rassurant avant de souscrire à votre mutuelle .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique la personne est très sympathique et a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté les services de santévet afin d'avoir des renseignements pour assurer notre chienne. Nous connaissions déjà cette assurance car nous avions un contrat avec notre chienne précédente mais je voulais savoir comment avaient évolué leurs services et contrats. J'ai été très bien renseignée au téléphone. Mon interlocutrice a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions, tout a été clair et je l'en remercie encore.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Un très bon contact téléphonique avec une clarté des explications qui ne poussent qu’à souscrire ! J’espère quand même ne pas en avoir besoin …

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation. Les procédures de sécurité sont très complètes. Souscription très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis pour le moment très contente de santé Vet, le remboursement est rapide et les promesses tenues.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MORGANE' D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur si site facile et simple. Service client facile aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 5 / 5
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    Conseiller rapide et efficace ont perçois le sourire derrière le téléphone c’est vraiment agréable merci SanteVet :)

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Le service client est très sympa et très clair dans ses explications. Merci Linda !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.

  • 4 / 5
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    Personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL L.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 4 / 5
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    Très agréablement surprise

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    bien renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique avec des explications claires pour la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil pour la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, agréable et renseigne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 5 / 5
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    Nous avons 4 animaux assurés auprès de SANTEVET. Toujours à l'écoute, de bons conseils. Pour nous c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.

  • 5 / 5
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    À répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Sauf manque de précision de informations, de deux côtés, les redes sociales ensi, manque de communication de ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par KARLA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique et explications, très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par PILAR H.

  • 5 / 5
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    Explication précise du contrat. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO L.

  • 5 / 5
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    Conseillère très simpatique explication claire et formule abordable parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.

  • 5 / 5
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    L’échange avec Janine était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISON P.

  • 5 / 5
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    Souscription et appel ok Tb

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 3 / 5
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    Site Claire et précis, conseillers tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très sympathique ,très précise dans les explications concernant le contrat et aimable avec moi .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, je suis très contente de la personne à qui j’ai eu affaire

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, attentif et soigneux Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace toujours la pour vous aidez

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY D.

  • 5 / 5
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    De très bon bon conseils et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Réactivité et accueil très performant, merci pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Amabilité,rapidité,clarté tout y était dans ce premier coup de fil!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.

  • 5 / 5
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    Efficace. Si tout se passe comme dit dans notre conversation, je ne regrette pas mon inscription

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site internet est plus compliquée qu'auparavant mais l'application est très fluide. Le service commercial est très bon, compétent et agréable. Très peu d'attente et conseillers compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client super. Marié Julie m’a tout bien expliqué avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en compte de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien orientée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    TR7S CLAIR TRES PR2CIS SUR VOTRE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    très agréable et de très bons conseils pour la souscription de l'assurance pour mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je remercie Jeanine pour sa gentillesse et aussi pour ses explications par rapport à mon contrat.Elle est très pro et vraiment adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    très facile réponses claire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Souscription rapide. Conseillère très à l'écoute,gentille,qui donne des explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 1 / 5
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    Personne très compétente et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE G.

  • 5 / 5
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    Très a l'écoute nous as conseillé très bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE T.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseiller pour assurer mon chat. Très bien expliquer, pour l'instant, je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Les explications sont claires et le personnel est patient pour expliquer la procédure au téléphone. En revanche, lorsque l'on va sur le site internet qui propose de s'inscrire, on ne peut pas finaliser la demande car il manque des demandes comme, entre autres, l'ICAD. Donc ce site ne sert que pour une estimation. Il ne sert pas pour une inscription contrairement à ce qui est écrit puisqu'il faut appeler l'organisme en question pour faire le dossier d'inscription. C'est une perte de temps. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser impeccable .Accueil téléphonique avec le sourire 😃

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 3 / 5
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    Lors de la souscription du contrat la personne au téléphone (qui était charmante) a confondu la loi Châtel et la loi Hamon dans le cadre de la résiliation de mon précédent contrat. Attention à communiquer les bonnes informations. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Une conseillère à l' écoute, vraiment exceptionnelle merci à Marie Laure .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Cela semble assez clair, je verrai à l'usage 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Une assurance santé animaux fiable, réactive et remboursements rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu. Agent efficace et très agréable. Remboursement rapide. Très bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Une première avec vous pour mon chien kali nous avons été satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.

  • 5 / 5
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    très satisfait du service et le site est très bien fait.Efficace et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par VIENG I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Merci à la gentille personne qui a bien pris le temps de m’expliquer pour la souscription du contrat de mon loulou d’amour

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    service client

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINA L.

  • 4 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
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    Explication claire Personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseiller aimable et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S.

  • 5 / 5
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    Super interlocutrice, professionnelle et elle prend bien le temps de vous expliquer les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par LILA C.

  • 5 / 5
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    Opératrice très à l’écoute et professionnelle. Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout va bien....Je verrais ensuite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 4 / 5
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    1ere utilisation avec une interface simple a utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,et beaucoup de professionnalisme à votre collaboratrice bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Échange très bien, personne a l'écoute et qui conseille bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et information très claire

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 5 / 5
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    Conseillère au téléphone top elle m'a bien conseiller même en comparaison pour autre pourcentage

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le tarif est vraiment intéressant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE K.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Je tiens à remercier particulièrement Marie-Julie du service client qui vraiment a été à écoute du besoin et très pro Emmanuel.C

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Expliquations détaillées validation rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE/DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle et agréable virginie

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE C.

  • 5 / 5
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    La personne m.a très bien expliquée. Le contrat et très professionnelle. Et gentillesse .merci à Elle

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Rien a redit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

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