Evaluations clients
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Bonne prise en charge. Un remboursement plus rapide ou une généralisation de Payvet serait génial
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE P.
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Très aimable beaucoup à l écoute de très bon conseils merciiii
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Bonjour, Au téléphone, la demoiselle est très compétente, explique très bien, merci pour sa patience et sa gentillesse..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Personnel très agréable qui explique bien les choses. Je viens de souscrire une assurance pour ma chienne de 5 ans.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
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Tout c'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Merci pour la dame que j’ai eu au téléphone super gentil pour la petite joy
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
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Très bon accueil par Corine, bons conseils et très à l'écoute. J'ai été très bien informée sur le contrat que j'ai choisi. Très efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
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Très professionnel ,j'ai été contactée par une dame charmante après avoir vue sur Facebook et mon vétérinaire. Je recommande à 100% m a très bien renseigné aux questions posées. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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C'est un ami qui m'a conseillé votre assurance. Ensuite j'ai vu que le vétérinaire avait donné un folder de sante vet. Sur le folder il y a le prix light mensuel de 11,84 euro, tandis que dans le site c'est plus de 12 euro. J'ai retiré une étoile pour la différence de prix
Avis du , suite à une expérience du par SONGUL K.
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tout c est bien passe les explications sont claires et facile a comprendre la personne est très agréable et claire dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI N.
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Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Une conseillère à l'écoute et très clair dans ses propos.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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Personne, très agréable, très sympathique à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Rapide , s occupe bien des demandes faites
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Disponible, sérieux et gentillesse de la dame
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Cliente depuis 2018 pour mon petit chihuahua et je rajoute un deuxième loulou tellement je suis satisfaite de SANTEVET ! Rien à en dire ! Rapide ! Simple ! Efficace ! Et PAYVET ? Un véritable atout 🤗
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.
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La personne au téléphone était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Contacte au telephone Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Très très bon accueil je tiens à le signaler et de très bons conseils. Pour la prise en charge à voir au fil des mois 😉
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.
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Conseiller disponible et agréable dans l’échange et les explications sur les questions posées. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par STELLA D.
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Très agréable ! Merci beaucoup 😊
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.
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Rien à dire. Service impeccable, personne à l'écoute et disponible du début à la fin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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J'ai eu a faire a un Monsieur vraiment gentil patient et surtout il explique très bien malgré qu'il était malade le pauvre je suis très contente merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Site bien conçu, avec toutes les explications . Appel d'une conseillère à l'écoute. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé une personne très agréable qui s'est montrée à mon écoute et a répondu à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Je n arrive toujours pas à me connecter sur l application. J ai appelé plusieurs fois rien à faire ça ne fonctionne pas ces désolant.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Souscription faite aujourd’hui un grand merci à Bérénice ! Tout est super bien détaillée on comprend tout ! C’est top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE T.
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je viens juste de souscrire l'assurance de mon chat. L'accueil téléphonique est chaleureux et les explications précises
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne agréable qui a su répondre à mes questions. Explcation claires
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Ils sont super gentils et ils expliquent très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne écoute et rapidité à établir un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par YAEL Z.
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J'ai inscrit mes deux chiens chez eux. Je n'ai jamais eu de souci ils sont très réactifs je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Bonjour, Je viens de souscrire une mutuelle pour mon chat, je tiens à remercier votre collaborateur qui a pris le temps de me renseigner sur l’option choisie.
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA M.
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Très bien personne aimable et patiente j'ai signé mon contrat via internet. Assurance recommandée par ma vétérinaire que j'avais déjà eu pour mon 1er chat et dont j'ai toujours été satisfaite. Je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A.
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La personne au téléphone très agréable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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La conseillere que j'ai eu au téléphone(Cloé) a été trés agréable et efficace,elle m'a bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bon accueil explications précises et conseils pour annuler l'assurance santé en cours
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Super et tout est bien espliquer
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Je suis satisfaite de l'échange avec l'un de vos conseillers qui a répondu à toute mes questions et convaincu pour souscrire un contrat au sein de votre compagnie d'assurance pour mon chat. Merci Santé Vet :)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Bjr, très bonne impression, mon inscription c’est fait par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très agréable et très compréhensive ..merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Personne tres gentille qui a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Pour avoir souscrit un contrat aujourd'hui je donnerai mon avis quand j'aurai eu l'utilité d'utiliser cette assurance pas avant..... (Assurance pour chien de chasse au gros gibier)
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonnes explications par rapport au contrat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Je suis très satisfaite de l’échange avec l’interlocuteur (Rayan). Tout m’a correctement été expliqué et il a été très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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navigation facile dans le site, accueil téléphonique agréable et compétent. ayant 2 autres contrats "chat" ça fonctionne bien et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Le conseiller était très compétent
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
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Parfait comme toujours, la conseillère m'a rappelé les conditions et ce que se compose mon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Je vient de débuter dans le service j ai du mal a comprendre certaine choses mais je doute pas des capacité
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Pour une première assurance de notre chien, le contact était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
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Beaucoup de mal à avoir un conseiller même avec un rdv téléphonique j ai du appeler plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I.
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Très bon accueil , vétérinaires très professionnels et doux avec les animaux . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE J.
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De très bonne accueil et de très bon conseil a part pour mon plus vieux chien de 13 ans mais bon il faut l’ai comprendre en tout qu’à un grand merci à la dame qui m’a reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La dame au téléphone est très empathique , explique très bien le déroulement de l adhération a l assurance
Avis du , suite à une expérience du par REYNALDO B.
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Impossible de les joindre au téléphone une fois que vous avez signé votre contrat !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Rapidité et explications claire et nette.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Je viens de souscrire je vais voir
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS R.
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Bon accueil et bnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
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Site géré par des conseillères qui savent de quoi elles parlent...qui prennent leur temps pour expliquer les tenants et les aboutissants... contrairement à d'autres site véto... Je recommande sans condition aucune
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Super satisfaisant pour le moment merci
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Tout est clair et bien expliqué. Je suis très satisfaite de santévet.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Virginie au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Assurés depuis 13 ans chez Santevet pour Eden et ensuite Romy, nous n'avons jamais eu de problèmes de remboursement des de vétérinaire que nous avons engagés . Nous venons d'ailleurs de reprendre aujourd'hui un second contrat pour un petit York que nous ont offert nos enfants. Personnel à l'écoute et merci à Alexandra qui a validé notre nouveau contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très fier
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Souscription facile, la conseillère a répondu à toutes mes demandes, suis entièrement satisfaite.Merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Cela a été
Avis du , suite à une expérience du par BALTIMORE V.
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Je suis chez SantéVet depuis de longues années maintenant. Vous m'avez accompagnée dans les moments de joies et de très grandes peines, mais vous êtes toujours à mon écoute, toujours là pour me soutenir et avoir un petit mot de sympathie. Je n'ai jamais connu cela ailleurs. Et vous restez toujours très efficace. Merci encore pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Degré de satisfaction 100/100
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Personnel très pro très gentil adorable explique super bien merci a Joëlle
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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J’ai pu être en communication téléphonique avec une personne très agréable qui a su me conseiller sur la « couverture « d’assurance adaptée à mon chat et m’a rassurée sur le fait que je pouvais avec souplesse modifier mon choix si les conditions de vie de mon chat changeaient (je vais bientôt déménager passer d’une maison à un appartement)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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J'ai eu affaire à un conseiller, Ryan, absolument professionnel, patient, très agréable qui a pris beaucoup de temps pour m'expliquer tous les services proposés par l'assurance et j'ai signé car il m'a convaincue.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Rien à redire sur l’offre SanteVet mais échange ne donnant pas confiance
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil téléphonique - explications claires - plusieurs choix - prennent les chats non vaccinés et ont une formule spécifique pour les chats d’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E.
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A l'écoute avec bienveillance et clarté
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE V.
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Suite à un devis fait sur le site internet, j’ai contacté le service client pour avoir plus d’informations. J’ai échangé avec Linda qui a su m’expliquer mes différentes options de manière très claires. Téléconseillère professionnelle et très gentille, vraiment top ! Merci à elle ☺️
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE O.
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Réactivité et écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Le service client est très professionnel. Je Recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Manque de réactivité lors des devis pro
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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Seul problème c’est que je n’arrive pas à me connecter avec le code prioritaire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Conseiller sympathique, à l écoute du client, qui prend le temps nécessaire pour expliquer. Très bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Parfait sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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très bon accueil au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je me suis inscrit
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.
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Je débute je vous dirais plus tard
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Site très clair et facile d’accès. Rappel immédiat par un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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Un échange téléphonique à la hauteur de mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Je suis déçue par l’assurance Santévet je n’ai jamais été rembourser de ma visite chez le vétérinaire. J’attend toujours
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Je suis déjà adhérente depuis 4 ans pour mon premier chien et la je viens de prendre une petite femelle et comme le premier est adhérent chez vous il m’a semblé logique de prendre aussi la mutuelle pour la nouvelle arrivante En tout cas très contente d’être chez Santévet et le recommande fortement auprès de mon entourage J’ai demandé que l’on me rappelle ce matin et retour très rapide de vos services Très bon accueil téléphonique et appel personnalisé J’ai beaucoup apprécié que l’on prenne des nouvelles de mon chien acquis il y a déjà bientôt 4 ans et chez vous depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Le site internet et l’application sont très simples d’utilisation , demander un remboursement ne prend que quelques minutes et tout y est plutôt intuitif. La seule chose que je n’y ai pas trouvé c’est un endroit où souscrire un nouveau contrat pour un nouvel animal. En appelant le service client, j’ai été très bien accueillie, la femme au téléphone était vraiment sympathique et elle m’a été à souscrire ce nouveau contrat à distance tout en s’assurant que j’en connaisse bien les tenants et aboutissants (encore un grand merci à elle). Le problème a ainsi pu être réglé rapidement ! Je recommande vraiment Santévet parce que je n’ai jamais eu de problème et que j’en suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SEPHORA L.
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contact rapide par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA S.
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Recherche simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une conseillère incroyable et de bons conseils qui connait son produit par coeur. Je recommande vivement Santévet
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Rapport qualite/prix correcte..conseillers tops
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ZORRA D.
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Déjà souscrit avec santévet pour un autre animal tombé gravement malade, je n'ai jamais eu de problème avec les remboursements. Tout est facile et gérable depuis l'application. J'ai donc renouvelé l'expérience pour mon chiot.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA S.
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Vraiment, clair et impeccable. Service client, très patient et amical.
Avis du , suite à une expérience du par RUTH P.
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Souscription facile et rapide, modalités rapides concernant carences pour tels ou tels actions auprès véto. Prix très attractifs, très content de l'évolution de santé vet
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
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Prix un peu élevé /application sur mobile correct /Mais site sur ordinateur très mal fait on ne peux pas modifier ses renseignements ni rentrer des données
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, informations claires ,très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Tres aimable et compétente Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Inscription simple et rapide. Conseiller très agréable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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I have asked all my questions and received very detailed and comprehensive answer.
Avis du , suite à une expérience du par EWA C.
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Pour l'instant je suis satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
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Un accueil très sympathique de la part du téléconseiller qui a pris le temps de m'expliquer les démarches. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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A terme, j'aimerais recevoir mon contrat par voie postale. Merci de cette attention.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Bien expliqué vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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l'interlocutrice à qui j'ai eu affaire, était très aimable, disponible et, fait que j'ai beaucoup apprécié, après des explications fournies, ne m'a pas poussée à une réponse immédiate, mais au contraire, m'a donné le temps de la réflexion.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Amabilité, disponibilité, explications claires, prix bien expliqués, ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Satisfaisant et des contacts téléphoniques très agréables. C'est le début de notre contrat donc pas d'avis pour les interventions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Bon accueil par le service client pour contracter notre souscription. Nous ne manquerons pas d'évaluer la qualité du service rendu lorsque nous serons amenés à présenter des demandes de remboursement de frais vétérinaires .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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TRES BIEN SAUF POUR LA SIGNATURE DU CONTRAT ? PAS FACILE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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La personne que j’ai eu au téléphone étais très gentil, m’as bien expliqué et a étais à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Rapide efficace et claire et tout cela ditavec beaucoup amabilité merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Stéphanie est une bonne conseillère Santévet. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Réactivité et amabilité. Informations détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je suis très heureux d'être nouveau client, après les contacts téléphoniques que j'ai eu avec les Conseillères de SantéVet, agréables, patientes pour les explications et argumentations des services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Je suis très satisfaite car la dame m’a très bien reçu et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Très satisfaite de la qualité du service. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
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Très gentille
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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ACCUEIL CHALEUREUX - INFOS COMPLETES - PERSONNE A L'ECOUTE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très très bon service, la dame m'a très bien conseillée et expliqué en quoi consistait le contrat que j'ai choisi.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA Y.
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De bonnes explications,très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.
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Renseignements clairs et nets
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E.
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Très bien rien a dire répond à chaque question me conseille très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUDICKAELLE C.
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Personne à l'écoute et explication claire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Mutuelle pour chat et chien au top, leader sur le marché, remboursement rapide, souplesse.. Numéro 1 tous simplement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Trés bien conseiller par telephone!
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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Accueil et renseignements parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINA R.
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Monsieur très agréable et pro merci à lui pour les renseignements et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
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Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié la facilité de mise en œuvre du contrat et l'aide de Carole !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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Énergique, rapidité, compréhension et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE H.
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La personne au téléphone était agréable,aimable et sérieuse dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Parfait. Des personnes à l'écoute et de très bon conseil. Ne sont pas la pour vous vendre le programme le plus cher mais celui le mieux adapté à votre animal.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS D.
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je suis satisfait suite à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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Professionalisme et bonne assurance vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Parfait Efficacité Compétence Très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Très bien, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Edwige et professionnelle,vous conseille bien,et a votre écoute, Et surtout patiente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je suis nouvelle ici mais je trouve que c'est très simple les démarches à suivre sur le sites et que les secrétaires quand on a besoin d'informations téléphoniques sont très pédagogues.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA B.
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très explicites complets dans les informations très claires
Avis du , suite à une expérience du par ALINA R.
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Le site est très simple de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Personne de contact très professionnelle et agréable. Nous avons fait ensemble les démarches pour l’inscription de Naska.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Avis affichés par ordre chronologique