Avis clients de satenco.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison colissimo n'est pas visible.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'aurais bien mis aucune étoile mais malheureusement ce n'es pas possible, le bluetooth ne fonctionne pas. Malgré l'essai avec plusieurs téléphone et de plus l'application est obsolète. Je déconseille fortement

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je viens de recevoir un colis sur les deux dont le deuxième est égaré. J’ai acheté une cb et le 1er colis de grande taille pour l’antenne m’a été restitué avec une antenne pliée en deux malgré un paquet parfaitement adapté. Je souhaite être remboursé ou que l’on me retourne une nouvelle antenne . Merci de prendre contact suite à ce mail pour valider ma commande au plus vite .

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Suite à votre message, notre service après-vente a pris contact avec vous. Cordialement, SATENCO

  Réponse de A A

  

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  Vos services n’ont pas répondu à ma question . Je n’ai pas les coordonnées de votre service Médiation. Vous êtes responsable de vos envois et surtout de la réalisation de vous colis . Le transporteur n’y est pour rien . L’antenne a été pliée lors de votre conditionnement . Je souhaite le remboursement . Merci encore une fois de me retourner leurs coordonnées avant poursuites . Cordialement

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• 4 / 5

  

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  A partir de la prise en compte de ma commande l'article a été livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, livraison rapide par GLS

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et prix correct. Le préamplificateur de mat est satisfaisant pour son amélioration du signal. Conforme à mon attente.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Ce jour, je reçois un mail m'informant que mon colis n’a pas pu être livré du fait de mon absence. En réalité le livreur n'est pas venu à mon domicile, j'en ai pour preuve que j'étais présent et mes caméras de surveillance peuvent attester mes dires. J'ai donc été obligé de me rendre dans un relais colis pour récupérer mon achat. J'ai payé 7.20€ pour une livraison à mon domicile, j'estime donc que le service que j'ai payé n'a pas été rendu. Excepté le problème de livraison, je suis très satisfait de la société SATENCO, on y trouve des produits peu ou pas disponible sur d'autre sites et les prix sont corrects. Je cherchais cette brosse à parquet pour aspirateur depuis un moment et grâce à satenco, je peux de nouveau utiliser mon aspirateur sans abimer mon parquet. Cordialement,

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide produits conforme !!!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Moins de chaînes qu'avant ???

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. L'amplificateur permet effectivement d'augmenter la qualité de signal de réception des chaînes à partir du moment où vous êtes bien orienté initialement. Cependant, l'installation doit être faite de manière optimale. Il est conseillé de faire appel à un installateur afin de vérifier l'orientation initiale de la parabole. Pour tous renseignements techniques, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente sur sav@satenco.com. Cordialement, SATENCO

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  LORS DE MA COMMANDE APRES AVOIR TPH AU MAGASIN L'ARTICLE EST DISPONIBLE ET APRES MON REGLEMENT PAS D'ARTICLE CAR RUPTURE DE STOCK MAUVAISE GESTION

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  Bonjour, Effectivement lors de votre appel le produit était bien en stock. Mais ayant choisi le mode de réglement par virement bancaire, celui ci est plus long car votre commande est validée à réception du paiement. Le produit étant victime de son succès, celui ci est tombé en rupture de stock très rapidement. Cordialement SATENCO

• 5 / 5

  

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  livraison 24H top

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site impeccable livraison ultra rapide.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande avec un délai de livraison on nepeut pas avoir mieux Commander dimanche,livre mardi matin!

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• 5 / 5

  

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  très bien , très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas de plan de raccordement des accessoires pour connecter la parabole à la télé.

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• 1 / 5

  

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  Produits disponibles en ligne........ mais après commande et paiement .... cela n'est plus disponible.... c'est un attrape nigot

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de SATENCO est rapide et efficace .Mon abonnement a été renouvelé sans problème.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Bien que certains avis soient très critique en ce qui concerne la livraison, pour ce qui est de la mienne, elle était parfaite!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site qui doit surement evolué pour avoir plus de reférences, reste que pour moi j'ai trouvé la caméra que j'avais acheter a Monsieur bricolage a un prix plus bas. Livraison rapide et serieux. Merci SERTENCO

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est ok aucun problème, commande, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  le premier tube à grillé dès sa mise en marche

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• 5 / 5

  

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  Site très bien commande simple et livraison rapide 👌👍🏻 C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Produits en stock et Livraison Ultra rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le site est fluide et clair. Bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Bien renseignement sur le produit par téléphone et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel pas encore reçu. Passage aisé de commande.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Service rapide. Emballage solide. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Service commercial au top, j’ai été très bien conseillée, commande reçue en 24h !!

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Que du positif!

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé 3 télécommande que j’ai reçu rapidement cela c’est très bien sauf que l’une d’entre elles a été déjà mis en service et l’emballage refermé avec du scotch. Cerise sur le gâteau, elle ne fonctionne pas

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout problème rencontré, veuillez contacter notre service après-vente sur sav@satenco.com qui traitement votre demande. Nous restons à votre disposition, pour tous renseignements. Cordialement, SATENCO

• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement envoyée et reçue.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  arrivé avant la date prévu, le produit fonctionne parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commander vendredi matin et livré mardi matin. Service commandes: renseignements par téléphone est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Tout OK en ce qui concerne votre service commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Contact très aimable, rapide réponse sur des questions

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide par GSL

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, et le plus important le vendeur réponds aux questions posées sur le site! reste plus cas essayer le matériel

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• 5 / 5

  

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  cde livrée en 48h sans problème Très bien

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• 5 / 5

  

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  Appareil conforme à la demande. Expédition rapide

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• 1 / 5

  

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  je suis toujours dans l'attente du service client depuis le 10.10.2022

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai de réponse tardif involontaire, nous n'avions pas eu votre mail. Notre service après vente vous a contacté afin de vous transmettre la procédure de retour de votre appareil. Nous restons disponibles pour touts renseignements. N'hésitez pas à consulter vos spams si vous ne receviez pas notre mail. Cordialement , SATENCO

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mon attente.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super , coli arrivé rapidement

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, service client très performant. Que des

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait , tout a été au top

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• 5 / 5

  

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  tout parfait,facile,rapide sans probleme

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commandé le 03/10/2022 reçu le 10/10/2022 et le suivi s' arreté au 04/10/2022/ distribution longue

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (24h)

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait 10/10 Suivi parfait 10/10 Seul bémol le service GLS 4/10

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pub mensongère. Les fixations ne sont pas inox mais galvanisés. Ne tient que deux ans.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème- navignation facile

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapides.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison du matériel très rapide et colisage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de payer par chèque, c'est a souligner!

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander, qualité dans l emballage et surtout livraison ultra rapide et sérieux, rien à dire que de recommander ce site

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé une commande le lundi matin, je l’ai reçu le lendemain matin. Tarif inférieur à ce que l’on trouve sur les autres sites. Je recommande vivement. Satenco

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et impeccable

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok conforme

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBTB

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande chez Satenco.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pou la livraison, pas de problème envoi rpide

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• 5 / 5

  

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  Description détaillée des produits et recherche facile. Le seul site qui propose exactement les articles adaptés à nos besoins.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien Par contre livraison par GLS reste à désirer . C’est dommage

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite et livraison impecable .appareil installe sans souci

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Super, produits conformes et envoi hyper rapide

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  R A S

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  tres bon suivie et livraison rapide

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Envoi rapide

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Navigation sur le site parfait. Livraison très rapide ambalage très bien rien à redire

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  le site est bien fait

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Livraison ultra rapide service client au top SAV parfait

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Commande conforme dans un délai record

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réactivité. Rapidité de livraison. Bravo à toute l'équipe !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Le produit est conforme a la commande. Dommage que le suivi de commande de fonctionne pas très bien le jour de la livraison le site indique « produit expédié » et qu’il faille 6 jours pour une livraison dans le même département.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Site fluide et bien conçu. Envoi très rapide

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  RAS Concernant la navigation sur le site fluidité explications et détails. Livraison ultra rapide.

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  Efficacité et rapidité. Rien à redire

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Du personnel à l'écoute bien avant l'achat et de bon conseils après celui-ci. Des personnes répondant au téléphone sans plateforme téléphonique. Continuez comme cela. Et la publicité se fera de bouche à oreilles.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Suite à ma commande une télécommande Optex ORS9989HDRCU 32.45 Euros je reçois une télécommande Starcom Référence:STARCOMRCU 27.05 Euros.Je fais une réclémation et comme réponse: cette télécommande est compatible. Bien sur mais pas d'explication sur cette erreur et la différence de prix.Alors nouvelle réclamation. Et la on me donne un code de réduction de 10% sur mon prochain achat.Toujours pas d'explication et de remboursement ou avoir car comme beaucoup de réduction c'est temporaire. Vraiment pas commercial Pas sérieux

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Réponse de satenco.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos différentes réclamations. Vous avez bien reçu la télécommande correspondant au modèle commandé. Il s'agit simplement d'une erreur de désignation sur votre bon de préparation, mais en aucun cas d'un produit différent. La télécommande reçue est bien la référence ORS9989HDRCU au prix de 32.45€ , conformément à votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement, Cordialement, SATENCO

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  Der Fernbedienung war schnell da

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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  Rapide et sérieux

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique