Avis clients de satenco.com

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Informations satenco.com

  • Société

    satenco

  • Description

    Vente en ligne de matériel TV Satellite, Automatismes portail, Eclairage LED, Domotique et High-Tech

  • Adresse

    27 BIS CHEMIN DU GAYNE 31820 PIBRAC

  • Site web

    https://www.satenco.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

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  • 4 / 5
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    La livraison colissimo n'est pas visible.

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  • 1 / 5
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    J'aurais bien mis aucune étoile mais malheureusement ce n'es pas possible, le bluetooth ne fonctionne pas. Malgré l'essai avec plusieurs téléphone et de plus l'application est obsolète. Je déconseille fortement

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  • 1 / 5
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    Je viens de recevoir un colis sur les deux dont le deuxième est égaré. J’ai acheté une cb et le 1er colis de grande taille pour l’antenne m’a été restitué avec une antenne pliée en deux malgré un paquet parfaitement adapté. Je souhaite être remboursé ou que l’on me retourne une nouvelle antenne . Merci de prendre contact suite à ce mail pour valider ma commande au plus vite .

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    Réponse de satenco.com
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    Bonjour, Suite à votre message, notre service après-vente a pris contact avec vous. Cordialement, SATENCO

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    Vos services n’ont pas répondu à ma question . Je n’ai pas les coordonnées de votre service Médiation. Vous êtes responsable de vos envois et surtout de la réalisation de vous colis . Le transporteur n’y est pour rien . L’antenne a été pliée lors de votre conditionnement . Je souhaite le remboursement . Merci encore une fois de me retourner leurs coordonnées avant poursuites . Cordialement

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  • 4 / 5
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    A partir de la prise en compte de ma commande l'article a été livré rapidement.

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  • 5 / 5
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    Site fonctionnel, livraison rapide par GLS

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide et prix correct. Le préamplificateur de mat est satisfaisant pour son amélioration du signal. Conforme à mon attente.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Ce jour, je reçois un mail m'informant que mon colis n’a pas pu être livré du fait de mon absence. En réalité le livreur n'est pas venu à mon domicile, j'en ai pour preuve que j'étais présent et mes caméras de surveillance peuvent attester mes dires. J'ai donc été obligé de me rendre dans un relais colis pour récupérer mon achat. J'ai payé 7.20€ pour une livraison à mon domicile, j'estime donc que le service que j'ai payé n'a pas été rendu. Excepté le problème de livraison, je suis très satisfait de la société SATENCO, on y trouve des produits peu ou pas disponible sur d'autre sites et les prix sont corrects. Je cherchais cette brosse à parquet pour aspirateur depuis un moment et grâce à satenco, je peux de nouveau utiliser mon aspirateur sans abimer mon parquet. Cordialement,

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  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide produits conforme !!!

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  • 1 / 5
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    Moins de chaînes qu'avant ???

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    Réponse de satenco.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. L'amplificateur permet effectivement d'augmenter la qualité de signal de réception des chaînes à partir du moment où vous êtes bien orienté initialement. Cependant, l'installation doit être faite de manière optimale. Il est conseillé de faire appel à un installateur afin de vérifier l'orientation initiale de la parabole. Pour tous renseignements techniques, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente sur sav@satenco.com. Cordialement, SATENCO

  • 5 / 5
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    Livraison très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 2 / 5
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    LORS DE MA COMMANDE APRES AVOIR TPH AU MAGASIN L'ARTICLE EST DISPONIBLE ET APRES MON REGLEMENT PAS D'ARTICLE CAR RUPTURE DE STOCK MAUVAISE GESTION

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    Réponse de satenco.com
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    Bonjour, Effectivement lors de votre appel le produit était bien en stock. Mais ayant choisi le mode de réglement par virement bancaire, celui ci est plus long car votre commande est validée à réception du paiement. Le produit étant victime de son succès, celui ci est tombé en rupture de stock très rapidement. Cordialement SATENCO

  • 5 / 5
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    livraison 24H top

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    navigation sur le site impeccable livraison ultra rapide.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande avec un délai de livraison on nepeut pas avoir mieux Commander dimanche,livre mardi matin!

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  • 5 / 5
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    très bien , très rapide

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

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  • 4 / 5
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    Pas de plan de raccordement des accessoires pour connecter la parabole à la télé.

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  • 1 / 5
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    Produits disponibles en ligne........ mais après commande et paiement .... cela n'est plus disponible.... c'est un attrape nigot

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    L'équipe de SATENCO est rapide et efficace .Mon abonnement a été renouvelé sans problème.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé. Bien que certains avis soient très critique en ce qui concerne la livraison, pour ce qui est de la mienne, elle était parfaite!!!

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    site qui doit surement evolué pour avoir plus de reférences, reste que pour moi j'ai trouvé la caméra que j'avais acheter a Monsieur bricolage a un prix plus bas. Livraison rapide et serieux. Merci SERTENCO

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  • 4 / 5
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    tout est ok aucun problème, commande, livraison rapide

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  • 3 / 5
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    le premier tube à grillé dès sa mise en marche

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  • 5 / 5
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    Site très bien commande simple et livraison rapide 👌👍🏻 C’est parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Produits en stock et Livraison Ultra rapide !!!

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Le site est fluide et clair. Bien cordialement.

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  • 4 / 5
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    Bien renseignement sur le produit par téléphone et livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Matériel pas encore reçu. Passage aisé de commande.

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    Grand choix. Service rapide. Emballage solide. A recommander

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  • 5 / 5
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    Service commercial au top, j’ai été très bien conseillée, commande reçue en 24h !!

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  • 5 / 5
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    service impeccable, rien à redire

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  • 5 / 5
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    Que du positif!

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé 3 télécommande que j’ai reçu rapidement cela c’est très bien sauf que l’une d’entre elles a été déjà mis en service et l’emballage refermé avec du scotch. Cerise sur le gâteau, elle ne fonctionne pas

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout problème rencontré, veuillez contacter notre service après-vente sur sav@satenco.com qui traitement votre demande. Nous restons à votre disposition, pour tous renseignements. Cordialement, SATENCO

  • 5 / 5
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    Commande très rapidement envoyée et reçue.

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  • 5 / 5
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    Super rapide impeccable

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  • 5 / 5
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    clair

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    arrivé avant la date prévu, le produit fonctionne parfaitement

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    Livraison rapide, commander vendredi matin et livré mardi matin. Service commandes: renseignements par téléphone est très bien

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    Très bon produit et rapidité d'envoi

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  • 5 / 5
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    Tout OK en ce qui concerne votre service commande et livraison

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  • 5 / 5
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    Contact très aimable, rapide réponse sur des questions

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide par GSL

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    Livraison très rapide

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  • 4 / 5
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    Commande reçu rapidement, et le plus important le vendeur réponds aux questions posées sur le site! reste plus cas essayer le matériel

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    cde livrée en 48h sans problème Très bien

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  • 5 / 5
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    Appareil conforme à la demande. Expédition rapide

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  • 1 / 5
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    je suis toujours dans l'attente du service client depuis le 10.10.2022

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    Réponse de satenco.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai de réponse tardif involontaire, nous n'avions pas eu votre mail. Notre service après vente vous a contacté afin de vous transmettre la procédure de retour de votre appareil. Nous restons disponibles pour touts renseignements. N'hésitez pas à consulter vos spams si vous ne receviez pas notre mail. Cordialement , SATENCO

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    Livraison rapide et conforme à mon attente.

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  • 5 / 5
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    super , coli arrivé rapidement

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    Service impeccable, service client très performant. Que des

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait , tout a été au top

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    tout parfait,facile,rapide sans probleme

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  • 2 / 5
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    commandé le 03/10/2022 reçu le 10/10/2022 et le suivi s' arreté au 04/10/2022/ distribution longue

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    Livraison très rapide (24h)

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    Service client parfait 10/10 Suivi parfait 10/10 Seul bémol le service GLS 4/10

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    Pub mensongère. Les fixations ne sont pas inox mais galvanisés. Ne tient que deux ans.

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    sans problème- navignation facile

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    Envoi et livraison rapides.

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    livraison du matériel très rapide et colisage impeccable.

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    Possibilité de payer par chèque, c'est a souligner!

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    Très facile pour commander, qualité dans l emballage et surtout livraison ultra rapide et sérieux, rien à dire que de recommander ce site

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    Commande envoyée rapidement.

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    J’ai passé une commande le lundi matin, je l’ai reçu le lendemain matin. Tarif inférieur à ce que l’on trouve sur les autres sites. Je recommande vivement. Satenco

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    service rapide et impeccable

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    ok conforme

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    TBTB

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    Je suis très satisfait de ma commande chez Satenco.

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    Rapide et bonne qualité

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    pou la livraison, pas de problème envoi rpide

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    Description détaillée des produits et recherche facile. Le seul site qui propose exactement les articles adaptés à nos besoins.

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    Très sérieux

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  • 4 / 5
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    Bien Par contre livraison par GLS reste à désirer . C’est dommage

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    Rapidite et livraison impecable .appareil installe sans souci

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  • 4 / 5
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    parfait

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    très bien

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    Super, produits conformes et envoi hyper rapide

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    R A S

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    tres bon suivie et livraison rapide

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    Envoi rapide

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    Navigation sur le site parfait. Livraison très rapide ambalage très bien rien à redire

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    Livraison rapide.

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    le site est bien fait

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    Livraison ultra rapide service client au top SAV parfait

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    Commande conforme dans un délai record

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    Réactivité. Rapidité de livraison. Bravo à toute l'équipe !

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    Le produit est conforme a la commande. Dommage que le suivi de commande de fonctionne pas très bien le jour de la livraison le site indique « produit expédié » et qu’il faille 6 jours pour une livraison dans le même département.

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    Site fluide et bien conçu. Envoi très rapide

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    RAS Concernant la navigation sur le site fluidité explications et détails. Livraison ultra rapide.

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    Efficacité et rapidité. Rien à redire

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    Du personnel à l'écoute bien avant l'achat et de bon conseils après celui-ci. Des personnes répondant au téléphone sans plateforme téléphonique. Continuez comme cela. Et la publicité se fera de bouche à oreilles.

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    Suite à ma commande une télécommande Optex ORS9989HDRCU 32.45 Euros je reçois une télécommande Starcom Référence:STARCOMRCU 27.05 Euros.Je fais une réclémation et comme réponse: cette télécommande est compatible. Bien sur mais pas d'explication sur cette erreur et la différence de prix.Alors nouvelle réclamation. Et la on me donne un code de réduction de 10% sur mon prochain achat.Toujours pas d'explication et de remboursement ou avoir car comme beaucoup de réduction c'est temporaire. Vraiment pas commercial Pas sérieux

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    Réponse de satenco.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos différentes réclamations. Vous avez bien reçu la télécommande correspondant au modèle commandé. Il s'agit simplement d'une erreur de désignation sur votre bon de préparation, mais en aucun cas d'un produit différent. La télécommande reçue est bien la référence ORS9989HDRCU au prix de 32.45€ , conformément à votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement, Cordialement, SATENCO

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    Der Fernbedienung war schnell da

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    Rapide et sérieux

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Avis affichés par ordre chronologique