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Informations savon-de-marseille.com

  • Société

    NCDSM

  • Description

    Fondée en 1856, Fer à Cheval est la plus ancienne savonnerie marseillaise à perpétuer la fabrication du véritable savon de Marseille et du savon noir.

  • Adresse

    66 Chemin de Sainte Marthe 13014 Marseille

  • Website

    https://www.savon-de-marseille.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Préparation de la commande rapide , et livraison rapide . Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, mais comme il faut marquer un message...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très facile et la livraison fut rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 3 / 5
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    Très bon produits et envoi rapide. Je ne mets pas 4 étoiles car le minimum achat pour une livraison gratuite est trop élevé et des échantillons auraient été bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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    Réponse de savon-de-marseille.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous tentons de pouvoir proposer un montant moins élevé afin d'avoir les frais de port offert, ceci est un projet. Concernant les échantillons, malheureusement nous en fabriquons plus du tout par soucis écologique. Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Votre Service Client Fer à Cheval.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS FAN DES PRODUITS MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide, produit extra qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    De très bons produits, dommage que la livraison soit toujours catastrophique!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Fabrications Française

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait du produit commandé et services de cette entreprise. Remarque: Lors du déballage du bloc olive de 16.5kg, le plastique est incrusté dans les bords du bloc. Après retrait du plastique, il peut y avoir des trous profond dans le bloc, ne permettant pas à ces endroits d'obtenir, après coupe, des cubes de savon de Marseille. Merci d'en prendre compte.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problèmeJe

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Produit excellents avec un tres bon rapport qualité prix livraison toujours tres sérieuse et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site web

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

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  • 5 / 5
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    très sérieux reçu rapidement je le conseille

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site, excellente communication !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour. Il faudrait peut-être revoir votre deuxième emballage ou il manque le sens haut, bas. Le signalement "FRAGILE". mais surtout attention à bien visser les bouchons à fond car nous avons perdu environ 10à 15 cl de savon "pétales de rose" déversé dans le premier carton à cause du bouchon mal fermé. Sinon le savon est d'une super qualité. Le parfum reste très longtemps. Très agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *

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    Réponse de savon-de-marseille.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes également navré d'apprendre votre mécontentement pour votre première commande. Le signalement /"Fragile/" n'est en aucun cas pris en compte par les transporteurs malheureusement. Notre procédure de préparation de commande est de bien vérifier que les bouchons, couvercles soient bien vissés, cependant les transporteurs malmènent les colis durant l'acheminement et abîment la marchandise par la suite. Nous faisons quand même remonter vos avis au service intéressé pour être d'autant plus vigilant et nous améliorer sur ce point. Nous avons constater que malgré votre mauvaise expérience avec la livraison, vous nous avez pas contacté pour nous informer de ce litige. N'hésitez pas à nous en informer quand il se passe un problème comme celui ci. En espérant que cela n'a pas altéré votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Bien Cordialement, Le Service Client de la Savonnerie Fer à Cheval.

    Réponse de François N
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    Bonjour. Merci de répondre à ma remarque. Non, pas de quoi faire un scandale! Je ne suis pas comme ça. Je vous laisse le bénéfice du doute. Je n'hésiterai pas à recommandé. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Excellent produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison on ne peut plus rapide et service attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Plusieurs fois que je commande, jamais eu de problème. Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    At first, there was very few suds, but as I continued to use this green soap, the suds increased. The soap has a slight, pleasing smell. After use, my skin is very smooth. I have become a big fan of Fer a Cheval!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Savon de qualité, accessoires aussi. livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien, jamais eu de problème, les commandes sont envoyées vite et l'emballage est soigné. Je regrette juste que certains produits ne soient vendus qu'en petits emballages. J'aimerais avoir la lessive ou le savon liquide en 5 litres, et les copeaux en 2 kilos, par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 3 / 5
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    Colis en vrac un 1/2 flacon de liquide vaisselle échappé quelques savons cassées suivi de commande pas satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *

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    Réponse de savon-de-marseille.com
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    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Savonnerie pour faire vos achats. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande et son retard. Nous avions ouvert une réclamation afin que ce soit livré au plus vite. Nous espérons que cette expérience n'aura pas affecté votre confiance en nos produits. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. En vous souhaitant une excellente journée. Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

  • 5 / 5
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    Bons produits en majorité naturels , j’adore les odeurs .. Par contre l’emballage n’avait pas été suffisamment fiable trop léger et la poste a dû le renforcer .. Retard livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est parfaite ,la livraison rapide et les produits dans le colis sont emballés avec soin et efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Formidable de faire sa lessive avec

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    super savon, pour toute la famille et tout usages. je m'en sers comme liquide vaisselle, lessive, savon... c'est le top

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    La commande est arrivée rapidement dans le point Mondial Relay près de chez moi. Les produits correspondent à mes attentes. Je recommande les achats sur le site de la savonnerie Fer à Cheval.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Se duo et parfait j adore et les copeaux de lessive sente tellement bon je m en passe plus qu elle plaisir de préparer sa lessive maison grâce à fer a cheval j ai hâte d acheter le nouveau petit sac qui a l air très pratique pour ranger la lessive et sent servir je recommande au top merci fer a cheval

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente des savons de Marseille de chez vous , en plus plus on achète en grosse quantité moins c’est cher ça vos vraiment le coup !! Le savon est de très bonne qualité. Je ne commande que chez vous ..

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide. Produits excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    très facile et pratique rien à dire et j'apprécie d'avoir le choix pour le règlement

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, on est tenu au courant dans l'avancement de la commande, commande livrée en point relais rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 2 / 5
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    Le point relais proposé n'est pas dsiponible et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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    Réponse de savon-de-marseille.com
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    Bonjour, Nous vous remercions particulièrement d'avoir choisi notre Savonnerie. Nous vous informons qu'effectivement le transporteur a rencontré un retard de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet évènement. Nous avons pu constater que le colis a été retiré en Point Mondial Relay. Si toute fois vous avez rencontré d'autres litiges, n'hésitez pas à nous contacter. En vous souhaitant une bonne journée, Bien Cordialement, Le Service Client de la Savonnerie Fer à Cheval.

  • 5 / 5
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    Le faire valoir de produit authentique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Aussi efficace dans la cuisine que sous ka douche 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

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  • 5 / 5
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    Site bien livraison parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *

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  • 5 / 5
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    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE CONFORME A MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

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  • 5 / 5
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    simple à utiliser, clair sur les infos affichées. je trouve rapidement ce dont j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *

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  • 5 / 5
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    -------------

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour la navigation sur le site. Très bien pour la rapidité de la livraison. Que demander de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Après avoir fait un essai avec le savon , et compte tenue du succès de ce produits, nous avons recommandé plein de produits allez dû sprays a Multie usage et anti calcaire , du liquide vaisselle du savon détachant et des produits dérivés éponge naturel, gants pour savon etc nous avons trouver des produits naturels, que dire d’autre ci faire une autre commande. Je pense essayer la lessive pour machine à laver le linge après quoi prendre. En plus. Des produits FRANÇAIS

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit, bien emballé pas de problème depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, qualité au top avec délai de livraison très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, les produits étaient bien emballés, le colis est arrivé en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site livraison très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *

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  • 4 / 5
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    Très biens

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Dans un premier temps on ne peut pas faire confiance à Colissimo, vous devriez changer de livreur. Ensuite lorsqu'enfin j'ai récupéré mon colis il manquais le savon dédicacé "grâce à toi la vie est belle" édition limité. Je vous ai adressé un mail , j'attends encore la réponse. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, livraison rapide Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Je le trouve très bien et authentique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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    Grande grande fan du savon de Marseille dans ma routine skincare donc très heureuse qu’il existe une marque avec un site rapide et efficace pour acheter l’original

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je connais ce produit depuis plusieurs années et je l'utilise pour mes lessives

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    en espérant que ce produit reste fabriqué en Françe

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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  • 5 / 5
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    Enfin un savon qui nettoye ma peau et les tâches de mon linge. Je suis fière d'être parmis les retour aux sources

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    C’est la 3e ou 4e fois que je commande et j en suis tres satisfait. Produits conformes a la description du site, colis livré dans la semaine qui suit (les bouteilles sont emballés dans du papier bulles, séparément, le colis est solide). c est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je ne peux que recommander ces produits, en plus c'est naturel,éal donc je recommanderais avec grand plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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    commande et livraison rapide, produit conforme et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue assez rapidement. Mais je trouve la navigation sur le site pas toujours simple. J'adore ces produits et n'utilise que ça depuis des années. Juste les frais de port assez élevés. Et il manque un peu plus d'offres promotionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, recherche facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de pouvoir commander en ligne c'est simple et rapide. Il m'arrive d'aller directement à la boutique et c'est formidable aussi. Le seul bémol que je peux émettre est le montant un peu excessif pour obtenir la livraison gratuite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien présenté rien a redire satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité dans l’envoie du colis reçu ce jour confirme aux attentes très bien emballé et protégé Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    rapidité, conformité de la marchandise rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entiérement satisfaite de Fer à Cheval. Lors de ma derniére commande il n'y avait pas de liquide vaisselle en ligne,dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    JE N'EN N'AI PAS COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Site qui donne envie, bien construit, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    tres bien

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    tres rapide entre commande et livraison....ainsi que suivi de la commande....bravo

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    Livraison rapide, j'ai l'habitude de commander sur le site de la savonnerie, toujours satisfait du service

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  • 5 / 5
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    Bon site facile de de naviguer pour une commande explications claires très bon produit Service impeccable Je le recommande toujours

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    site très sérieux ! bon produits livrés dans un délai très court.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    produits de qualité bien présentés sur le site; il y a aussi de jolis coffrets ou de simples savons, pour tous les goûts et toutes les bourses. c’est super de pouvoir encourager cette production artisanale !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Savon de tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapidement je suis très content de mes produits j'ai connu ça chez des amis à Marseille et maintenant je l'utilise tous les jours

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide , excellent produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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    Le site très bien livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Economique, écologique et sert comme savon pour la salle de bain, comme lessive, comme nettoyant ! La formule est hypoallergénique et naturelle :) Le packaging est écologique aussi. (Il ne reste qu'à remplacer le scotch du transporteur en plastique contre un en papier ?)

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