Avis clients de savon-de-marseille.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, livraison rapide, produit extra qualité.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons produits, dommage que la livraison soit toujours catastrophique!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est très facile et la livraison fut rapide.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par NICOLE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bon produits et envoi rapide. Je ne mets pas 4 étoiles car le minimum achat pour une livraison gratuite est trop élevé et des échantillons auraient été bienvenue.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ANDRÉ G. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous tentons de pouvoir proposer un montant moins élevé afin d'avoir les frais de port offert, ceci est un projet. Concernant les échantillons, malheureusement nous en fabriquons plus du tout par soucis écologique. Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Votre Service Client Fer à Cheval.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, mais comme il faut marquer un message...

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation de la commande rapide , et livraison rapide . Très bien .

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ASTRID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUJOURS FAN DES PRODUITS MERCI

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARCEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problèmeJe

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fabrications Française

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site web

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par JOSÉPHINE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du produit commandé et services de cette entreprise. Remarque: Lors du déballage du bloc olive de 16.5kg, le plastique est incrusté dans les bords du bloc. Après retrait du plastique, il peut y avoir des trous profond dans le bloc, ne permettant pas à ces endroits d'obtenir, après coupe, des cubes de savon de Marseille. Merci d'en prendre compte.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit excellents avec un tres bon rapport qualité prix livraison toujours tres sérieuse et pro.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, excellente communication !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux reçu rapidement je le conseille

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Plusieurs fois que je commande, jamais eu de problème. Expédition rapide

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par COLETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien, jamais eu de problème, les commandes sont envoyées vite et l'emballage est soigné. Je regrette juste que certains produits ne soient vendus qu'en petits emballages. J'aimerais avoir la lessive ou le savon liquide en 5 litres, et les copeaux en 2 kilos, par exemple.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison on ne peut plus rapide et service attentionné.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  At first, there was very few suds, but as I continued to use this green soap, the suds increased. The soap has a slight, pleasing smell. After use, my skin is very smooth. I have become a big fan of Fer a Cheval!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour. Il faudrait peut-être revoir votre deuxième emballage ou il manque le sens haut, bas. Le signalement "FRAGILE". mais surtout attention à bien visser les bouchons à fond car nous avons perdu environ 10à 15 cl de savon "pétales de rose" déversé dans le premier carton à cause du bouchon mal fermé. Sinon le savon est d'une super qualité. Le parfum reste très longtemps. Très agréable. Merci

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par FRANÇOIS N. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes également navré d'apprendre votre mécontentement pour votre première commande. Le signalement /"Fragile/" n'est en aucun cas pris en compte par les transporteurs malheureusement. Notre procédure de préparation de commande est de bien vérifier que les bouchons, couvercles soient bien vissés, cependant les transporteurs malmènent les colis durant l'acheminement et abîment la marchandise par la suite. Nous faisons quand même remonter vos avis au service intéressé pour être d'autant plus vigilant et nous améliorer sur ce point. Nous avons constater que malgré votre mauvaise expérience avec la livraison, vous nous avez pas contacté pour nous informer de ce litige. N'hésitez pas à nous en informer quand il se passe un problème comme celui ci. En espérant que cela n'a pas altéré votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Bien Cordialement, Le Service Client de la Savonnerie Fer à Cheval.

  Réponse de François N

  

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  Bonjour. Merci de répondre à ma remarque. Non, pas de quoi faire un scandale! Je ne suis pas comme ça. Je vous laisse le bénéfice du doute. Je n'hésiterai pas à recommandé. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Savon de qualité, accessoires aussi. livraison OK

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super savon, pour toute la famille et tout usages. je m'en sers comme liquide vaisselle, lessive, savon... c'est le top

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est parfaite ,la livraison rapide et les produits dans le colis sont emballés avec soin et efficacité .

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GUY B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis en vrac un 1/2 flacon de liquide vaisselle échappé quelques savons cassées suivi de commande pas satisfaisant

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CORINNE F. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Savonnerie pour faire vos achats. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande et son retard. Nous avions ouvert une réclamation afin que ce soit livré au plus vite. Nous espérons que cette expérience n'aura pas affecté votre confiance en nos produits. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. En vous souhaitant une excellente journée. Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits en majorité naturels , j’adore les odeurs .. Par contre l’emballage n’avait pas été suffisamment fiable trop léger et la poste a dû le renforcer .. Retard livraison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable de faire sa lessive avec

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est arrivée rapidement dans le point Mondial Relay près de chez moi. Les produits correspondent à mes attentes. Je recommande les achats sur le site de la savonnerie Fer à Cheval.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, on est tenu au courant dans l'avancement de la commande, commande livrée en point relais rapidement.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Se duo et parfait j adore et les copeaux de lessive sente tellement bon je m en passe plus qu elle plaisir de préparer sa lessive maison grâce à fer a cheval j ai hâte d acheter le nouveau petit sac qui a l air très pratique pour ranger la lessive et sent servir je recommande au top merci fer a cheval

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le point relais proposé n'est pas dsiponible et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par JOSEPH S. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions particulièrement d'avoir choisi notre Savonnerie. Nous vous informons qu'effectivement le transporteur a rencontré un retard de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet évènement. Nous avons pu constater que le colis a été retiré en Point Mondial Relay. Si toute fois vous avez rencontré d'autres litiges, n'hésitez pas à nous contacter. En vous souhaitant une bonne journée, Bien Cordialement, Le Service Client de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide. Produits excellent.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente des savons de Marseille de chez vous , en plus plus on achète en grosse quantité moins c’est cher ça vos vraiment le coup !! Le savon est de très bonne qualité. Je ne commande que chez vous ..

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile et pratique rien à dire et j'apprécie d'avoir le choix pour le règlement

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le faire valoir de produit authentique.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et clair

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour la navigation sur le site. Très bien pour la rapidité de la livraison. Que demander de plus.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit, bien emballé pas de problème depuis plusieurs années

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide en point relais

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GENEVIÈVE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, qualité au top avec délai de livraison très bien !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien, rien à redire.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  -------------

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aussi efficace dans la cuisine que sous ka douche 👍

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUSAN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après avoir fait un essai avec le savon , et compte tenue du succès de ce produits, nous avons recommandé plein de produits allez dû sprays a Multie usage et anti calcaire , du liquide vaisselle du savon détachant et des produits dérivés éponge naturel, gants pour savon etc nous avons trouver des produits naturels, que dire d’autre ci faire une autre commande. Je pense essayer la lessive pour machine à laver le linge après quoi prendre. En plus. Des produits FRANÇAIS

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple à utiliser, clair sur les infos affichées. je trouve rapidement ce dont j'ai besoin

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait , merci !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien livraison parfait rien a dire

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE CONFORME A MA COMMANDE

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très biens

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, les produits étaient bien emballés, le colis est arrivé en bon état.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JÉRÔME L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Dans un premier temps on ne peut pas faire confiance à Colissimo, vous devriez changer de livreur. Ensuite lorsqu'enfin j'ai récupéré mon colis il manquais le savon dédicacé "grâce à toi la vie est belle" édition limité. Je vous ai adressé un mail , j'attends encore la réponse. Bien cordialement.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site livraison très rapide je recommande

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je connais ce produit depuis plusieurs années et je l'utilise pour mes lessives

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande grande fan du savon de Marseille dans ma routine skincare donc très heureuse qu’il existe une marque avec un site rapide et efficace pour acheter l’original

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le trouve très bien et authentique

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, livraison rapide Parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enfin un savon qui nettoye ma peau et les tâches de mon linge. Je suis fière d'être parmis les retour aux sources

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  en espérant que ce produit reste fabriqué en Françe

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DAVID F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien protégé

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est la 3e ou 4e fois que je commande et j en suis tres satisfait. Produits conformes a la description du site, colis livré dans la semaine qui suit (les bouteilles sont emballés dans du papier bulles, séparément, le colis est solide). c est très bien.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et délai respecté

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je ne peux que recommander ces produits, en plus c'est naturel,éal donc je recommanderais avec grand plaisir.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison rapide, produit conforme et de qualité

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par RAYMOND A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue assez rapidement. Mais je trouve la navigation sur le site pas toujours simple. J'adore ces produits et n'utilise que ça depuis des années. Juste les frais de port assez élevés. Et il manque un peu plus d'offres promotionnelles.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCELLE L. *

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  Très bien service impeccable. je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ALEXANDRE H. *

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  facile

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par RICHARD A. *

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  rien a dire parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Je suis très contente de pouvoir commander en ligne c'est simple et rapide. Il m'arrive d'aller directement à la boutique et c'est formidable aussi. Le seul bémol que je peux émettre est le montant un peu excessif pour obtenir la livraison gratuite.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ÉLISABETH C. *

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  rapidité, conformité de la marchandise rien à redire

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par AURORE A. *

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  Site agréable, recherche facile.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ASTRID L. *

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  JE N'EN N'AI PAS COMMANDE

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PAULETTE C. *

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  Le site est bien présenté rien a redire satisfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MANON D. *

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  Je suis entiérement satisfaite de Fer à Cheval. Lors de ma derniére commande il n'y avait pas de liquide vaisselle en ligne,dommage!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARTHE G. *

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  Rapidité dans l’envoie du colis reçu ce jour confirme aux attentes très bien emballé et protégé Parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARC M. *

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  Site qui donne envie, bien construit, bravo !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DANIELLE M. *

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  tres rapide entre commande et livraison....ainsi que suivi de la commande....bravo

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LUCAS D. *

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  Bon site facile de de naviguer pour une commande explications claires très bon produit Service impeccable Je le recommande toujours

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par RÉMY B. *

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  tres bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LAURENCE O. *

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  Livraison rapide, j'ai l'habitude de commander sur le site de la savonnerie, toujours satisfait du service

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MICHELLE P. *

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  Très contente de ma commande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ISAAC B. *

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  Savon de tres bonne qualité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par EMMANUELLE L. *

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  site très sérieux ! bon produits livrés dans un délai très court.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PATRICK R. *

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  produits de qualité bien présentés sur le site; il y a aussi de jolis coffrets ou de simples savons, pour tous les goûts et toutes les bourses. c’est super de pouvoir encourager cette production artisanale !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par GABRIELLE G. *

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  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCELLE D. *

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  Livraison rapidement je suis très content de mes produits j'ai connu ça chez des amis à Marseille et maintenant je l'utilise tous les jours

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉLÉONORE R. *

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  Parfait ! Economique, écologique et sert comme savon pour la salle de bain, comme lessive, comme nettoyant ! La formule est hypoallergénique et naturelle :) Le packaging est écologique aussi. (Il ne reste qu'à remplacer le scotch du transporteur en plastique contre un en papier ?)

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ALICE D. *

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  Le site très bien livraison rapide parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Livraison rapide , excellent produits

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉLISABETH D. *

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