Evaluations clients
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Satisfait de ma commande. Livraison assez longue si vous êtes résident au Royaume-Uni.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS B.
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Emballage et envoi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerMerci
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Qualité des produits mais service client et gestion des stocks à revoir. Première commande on ne m'adresse pas le cadeau promis. Deuxième commande colis imprégné de savon liquide. Je conçois que faute du livreur mais réclamation sans aucune considération vu les délais d'attente car colis refusé puis renvoyé (les Bonnes Maisons s'excusent par un petit geste commercial). Beaucoup de produits manquants sur la liste des commandes. Vraiment dommage !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerMonsieur Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrée pour vous concernant les problèmes de livraison que vous avez subi. En effet votre colis a été détérioré par DPD, nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer la commande et espérons que vous l'avez reçu en bon état. Concernant les produits que vous n'avez pas reçu, nous n'avons pas d'historique de cela mise à part le cadeaux que vous n'aviez pas reçu. Vous souhaitant une belle journée ! Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.
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Simple d’utilisation, précis et détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits sans surprise. On utilise leur savon pour la maison et pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.
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👍 produits au top, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Très bien. Très bons produits. Bien emballés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très satisfaite du site. Commande passée sans problème. La livraison sans retard et les produits sont nickels. C'est parfait. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Tout est parfait! De la commande à la livraison très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Réception du colis bouchon cassé écoulement du savon dans le colis.une réclamation au services après vente pas de nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerCher Client, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et la mauvaise réception de votre commande. Nous vous informons que le Service Client vous a répondu en date du 30/10/2023, puis le 08/11/2023, mais n'avons pas eu de retours de votre part quant à l'acception de la solution proposée. Vous souhaitant une belle journée ! Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.
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site de confiance, produits impeccables, j'utilise le savon de marseille pour ma vaisselle, les sticks détachants pour les taches et les paillettes de savon pour ma lessive
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Naturel et donc écologique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Jamais déçue. Facilité. Rapidité. Produits de nos grands mères : simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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super pour tout
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Colis bien emballé. Produits arrivés vite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Site marchand très sérieux. Plusieurs commandes effectuées, aucun souci. Traitement et envoi de la commande rapide. Colis réceptionné impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
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***toujours parfait***
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vous remercie ainsi que la famille avec qui j'ai partagé vos produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Repond au besoin
Avis du , suite à une expérience du par PINCK P.
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Pas de.souvis produits conforme ....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits excellents, délai de livraison très bien et colis très bien préparé. Du vrai savon de Marseille !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Très bien j'ai acheté un coffret de 4 savon et un gros savon je suis toujours satisfait du savon de Marseille. Je recommande au gens vos produits. Je vais commander le coffret avec la brosse . Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F.
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Produits de très haute qualité avec un bon résultat avec juste un petit bouchon de savon noir lors de ma lessive. Je recommande ces excellents produits (Fer à Cheval) que j'utilise depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Livraison dans des délais corrects et colis reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Excellent site et excellent produits à apprendre à connaître !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une commande effectuée malheureusement mon colis n’a pas pu être livré car très endommagée de ce fait. J’ai j’ai contacté le service client pour qu’il puisse solutionner le litige. de ce fait, j’ai contacté le service client, pensant qu’ils allaient solutionner cette problématique Le service client ne m’a pas apporté la réponse attendue. D’autant plus elle a été très désagréable, voire hautaine. J’ai été très déçu, sachant que je suis très bon client fer à cheval depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Nous vous informons que nous avons des procédures à suivre quant à la livraison d'un colis. En effet les livraisons ne dépendent pas de nous. Nous ouvrons des réclamations afin d'avoir des réponse et dépendons des transporteurs. Le service client vous a remboursé la commande car vous ne souhaitiez pas attendre la réponse de DPD concernant votre colis. La livraison avait été re programmée par conséquent nous ne pouvions pas vous renvoyer une commande avec ces informations. Merci pour votre compréhension. Vous souhaitant une belle journée ! Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.
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Des produits efficaces et agreables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalermerci à vous !
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Site de navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Toujours d excellents produits !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Supers produits. J'ai longtemps hésité pour le savon vaisselle et celui là est génial ! Il dégraisse sans utiliser un demi flacon de liquide vaisselle et 25 litres d'eau chaude ;-) Le savon noir est parfait. Il détache bien les vêtements avant lavage et parfait pour le ménage.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Très bien au niveau des produits, mais livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon site produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.
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Liquide vaisselle aussi génial que le savon noir et que la lessive. À recommander au public et aux internautes.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Un colis crevé d’un trou de la taille d’un poing. Heureusement, il y avait du papier bulle épais autour des produits et tous étaient présents et en bon état . Les produits sont de grande qualité, nous sommes devenus fan de la marque.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Bonne accessibilité du site, commande passée très facilement. Livraison conforme et dans un délai rapide. Les produits reçus sont efficaces et naturels. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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De la commande a l'acheminement tout a ete parfait. Je me suis fais l'intermediaire de mon frere qui lui habite en haute vienne. il m'a confirmé sa grande satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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JE SUIS FAN DE VOS PRODUITS, lessive, produit vaisselle, savon etc.... tout est impeccable, le site facile à utiliser, les commandes prises en compte de suite, livraison impeccable, je recommande vraiment Savonnerie FER A CHEVAL, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F.
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Très bon produit. Je l'utilise pour tout le corps et la vaisselle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Les produits que j'ai acheté sont de bonne qualité et donne entière satisfaction. Le savon noir mou est devenu mon produit d'entretien maison préféré : la cuisine, la salle de bain, les toilettes, les taches du linge, etc. La commande arrive rapidement et l'emballage est soigné. Et la satisfaction d'acheter Français !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Produits impeccables savon de Marseille ainsi que savon pour cheveux. A recommander sans aucune hésitation. Félicitations à vous
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
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Tres bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
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Parfait et rapide. De confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA G.
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J'aime beaucoup les produits . Certains "les solides" pour la douche restent d'un coût élevé, tout comme les frais de livraison. J'en commanderais plus souvent s'il n'y avait pas de frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Odeurs merveilleuses, peau soignée et belle qui ne tire pas , parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est impeccable du produit à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Super! On retrouve la qualité de ce savon qu'on se servait autrefois. Je recommande ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Je suis extrêmement satisfait. Lorsque mon stock de savon sera consommé, je reviendrai vers vous...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Facile et pratique de pouvoir commander et de recevoir son colis dans un point relais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, colis reçu très rapidement. Très bons produits naturels et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Aucun problème pour commander sur internet et livraison rapide. Très satisfaite des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Savon de qualité, doux et moussant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Bonjour ! Superbe produits savon de marseille exceptionnelle ! Une des dernieres fabrique a faire le vrais savon !bravo et merci pour ça !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Navigation très fluide . Offre bien présentée. Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Absolument pas déçu de mon achat. Les crèmes pour les mains, pas besoin d'en mettre beaucoup et le beurre de Karité est vraiment top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Z.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR G.
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Bons produits. Envoi rapide et soigné. Beaucoup trop de relances par mail!!!
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
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Vous êtes PARFAITS : Livraison - produits- qualité- Tout est super. Merci les Petits, et que la Bonne Mère vous garde! (toujours avé l'assent) Pardi ! Suzanne P.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
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Des très bons produits. Efficaces et qui sentent bon. La livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Je suis un utilisateur du savon Marseille depuis que je suis ado. Avant nous trouvions sur place maintenant je commande chez vous en espérant que nous l'aurons encore longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerCher Client, Merci infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous ravisse. Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à cheval.
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Excellents produits. Mais livraison systématique dans des points relais non choisis.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerCher Cliente, Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients. Nous sommes navrée si votre expérience avec les transporteurs n'est pas top. Quand le transporteur change de point relai colis, c'est que celui initialement choisi n'est pas disponible ou est saturé de colis. Nous avons consulté votre précédente commande et nous avons pu constater que votre colis a bien été livré au point relai choisi par vous même soit : UNI-VERT SHOP - 120 ALLEE DES HAUTS DE MONTPELLIER - 34080 - MONTPELLIER - FR Cordialement, Vous souhaitant une belle journée ! L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.
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....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Qualité des produits accompagnée d’une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
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Je suis très satisfait du site et du service que vous apporter a votre clientèle,le site et facile d'utilisation et les commandes sont livrées en temps et en heures . Merci pour votre sérieux et bonne continuation.👏👍
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site très pratique à utiliser. livraison dans les délais, articles bien emballés, colis bien fait et solide. c'est très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Très facile d'accès, très simple et j'aime et utilise beaucoup les astuces.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Très esthétique
Avis du , suite à une expérience du par VIRET S.
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Cela fait de nombreuses années que j’effectue mes commandes de savons ,lessive et gel douche auprès de votre entreprise et je n’ai jamais trouvé de produits équivalents en terme de qualité dans le commerce . Je viens pour la première fois de commander le liquide vaisselle et une fois encore j’ai été agréablement surprise le produit est très efficace et ce qui ne gache rien le parfum du savon de Marseille est toujours présents. Je continuerais à acheter encore longtemps je crois vos produits pour leur qualité mais également pour soutenir votre entreprise et les salariés qui la font vivre .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Juste génial des produits naturels qui durent et font leurs boulot Je suis trop contente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Navigation du site très bien. Livraison correcte. Satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.
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Il faut penser à se connecter avant sur son compte ses achats, car si on le fait après le panier est vide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA D.
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Tous les produits sont excellents et fiables. Merci de continuer à fabriquer vos savons de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par DIANA F.
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Très bon et beau produits. Commande nickel. Bravo aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Vraiment génial et bonne visibilité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bon produits que je recommande. Délai de livraison très bien, emballage très bien aussi et c’est un véritable plaisir à utiliser au quotidien. Je diffuse auprès de mes relations
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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depuis plus de 30 ans que je me lave avec le véritable savon de Marseille et je n'en voudrais pas d'autres
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Très bons produits. Personnel très professionnel, compétent et courtois. Je recommande très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-RICHARD C.
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J'adore des produits. Le nettoyant vaisselle est tout juste imbattable. j'utilise pour faire ma lessive, mon produit nettoyant toute surface, mon lave mains. C'est TOP.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAŸPAŸ F.
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Exactement ce que j'attendais !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerMerci beaucoup :D
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Excellents produits, presentation sobre et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Aucun problème pour naviguer sur le site, je n'ai pas eu affaire au service client et la livraison à été rapide donc, de nouveau, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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très bien, service impeccable et soigneux .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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un site très agréable à utiliser, bien illustré, avec de belles protos des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
Réponse de savon-de-marseille.comSignalerMerci pour votre avis !
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belle entreprise, comme leurs produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien, bon prix en grande quantité même si le savon a encore besoin de séchage,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Parfait pour tous les usages : dans la cuisine, la salle de bains, la buanderie Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Excellents produits, livraison très bien emballée. Je commande régulièrement. Attention au spray dont la détente n'est pas irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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C'est le vrai savon de Marseille ! Merci de continuer cette tradition Tous les autres savons de Marseille soit disant sont des leurres
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Livraison rapide , emballage correct. attention néamoins à s assurer de la bonne etancheité des bidons avant de les coucher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Respect de la commande et des délais de livraison. Paquet bien protégé, des produits de qualités. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FRED R.
Avis affichés par ordre chronologique