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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la variété des produits, ainsi que la rapidité de livraison et la fluidité du site. De nombreux avis soulignent que les savons sont agréables à utiliser et efficaces. L'expérience globale est très positive, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiécolis arrivé très rapidement et les savons bien emballé . Merci
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéProduits sérieux , professionnels , il ne s'agit pas des savons des marchés. Livraison bien emballée , rapide , et toujours un petit cadeau en plus . Fournisseur fiable , ma confiance est acquise .
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéUn savon sain qui pour ma part atténue mon exzema. Merci.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéSuper produit, je recommande
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ’ai été très très déçue de cette commande. Je n’ai pas mis une étoile car sur toutes les autres depuis quelques années maintenant je n’ai jamais rien eu à dire. Je n’avais jusqu’à ce jour fait des commandes qu’en livraison à domicile et c’était toujours parfait. Emballage soigné, ponctualité, échanges en ligne cordiaux, petits cadeaux… Aujourd’hui c’était ma première fois en boutique car impossible d’être livré avant la fin de semaine apparemment et au final mis à part une jeune fille polie j’ai été sidérée de voir l’accueil froid que j’ai reçu, commande non préparé, pas d’emballage et ni bonjour ni rien mis à part cette jeune fille qui a fait au mieux de ce qu’elle pouvait… cela m’a laissée perplexe. J’ai été déconcertée entre la chaleureuse impression d’avant et le contraste de l’accueil physique…. Très très déçue…
Réponse de savonnerie-plaisant.fr
Bonjour, je suis triste de lire votre mécontentement après nos échanges très cordiaux habituels par messenger. Pour cette commande, vous avez sélectionné un mode de livraison réservé à une autre ville. Je vous ai donc contactée dimanche 15 aout pour vous l'expliquer et proposé de vous livrer moi même et sans frais sur mon temps libre (j'étais en vacances) ou bien de passer chercher votre commande à la boutique non loin. Malheureusement vous êtes passée avant que ma collègue ne vous ai appelée pour vous dire qu'elle était prête. Ma collègue, jeune et toute débutante en effet, était seule ce jour là à assurer la boutique et les commandes et les nombreuses autres tâches. Je suis désolée de l'accueil qui vous a semblé froid, je ne peux que penser que vous êtes "mal tombée", nous avons plutôt la réputation de blaguer avec nos clients. En espérant vous revoir ou vous livrer à nouveau prochainement (en plus le cadeau fidélité est pour la prochaine :)) bien à vous, july
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéMerci pour la rapidité et gentillesse
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRavie de ma commande tant au niveau des produits que du service. Rapidité, qualité, service impeccable et en plus un petit cadeau dans ma commande.Merci Je recommande
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéRavie de ma commande,envoie rapide et soigné accompagné d'un gentil petit cadeau 😁
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéService, qualité des produits au top Merci
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéService et qualités produits au top!
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéExpedition rapide, emballage soigné. Toujours aussi satisfait des produitd
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons produits et grand choix Je recommande
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBonne ergonomie du site, traitement rapide de la commande et livraison conforme à ce qui était annoncé. Petit plus : société française qui a le souci du client.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. L'huile sèche est merveilleuse pour les cheveux. Elle les sublime sans les graisser. Prise en compte de la commande et expédition très rapide. Petit goodies dans le colis offert par la maison ! Plein de petits détails qui font un gros pour cette entreprise.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit, livraison rapide, suivi parfait.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéUn peu de difficulté à trouver les produits (dommage qu'à partir d'une ancienne commande on ne puisse pas cliquer sur les articles)
Réponse de savonnerie-plaisant.fr
Bonjour, j'étais persuadée de l'avoir déjà fait depuis une ancienne commande mais je ne vois plus l'option en effet ! La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous le fassions ensembles, et si vous avez des suggestions pour mieux classer les produits, envoyez nous un petit mail avec vos remarques, elles sont importantes pour nous :)
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéFranchement, je kiffe vos produits et la manière donc vous traiter le client, et le petit cadeau fait toujours plaisir
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé produits que j'adore et un cadeau qui a fait son effet !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéProduits excellents et services impeccables.
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