Avis clients de scandi-vie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un très bon produit, expédition très bien assurée ,le collier très bien enveloppé rien à redire

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme, je recommande

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien, du prix au suivi de la livraison. je recommande !

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des délais

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Envoi rapide

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente fidèle, je me fie à la qualité des produots et au service client depuis des années.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les photos sont trompeuses

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  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, merci de préciser car les photos sont celles des produits vendus

  Réponse de A A

  

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  sur les photos on voit une poêle avec un fond lisse, alors qu'elles sont granuleuses.

  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, la fonte dite "brute" est moulée dans du sable, par conséquent le fond ne peut être lisse. Ce n'est pas une fonte émaillée ou avec un revêtement quelconque, toutes nos fontes sont brutes, seulement huilées, la surface va se patiner avec le temps et le culottage va se former.

  Réponse de A A

  

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  merci je vais essayer

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien à reprocher aux produits que j ai reçu, j en suis très content. Pour le service de livraison, avec ma petite expérience, je vous conseil de travailler avec bpost.be. Ma commande scandi-vie est bien arrivée en temps et heure et le paquet était intact, mais ça n a pas toujours été le cas avec d autres services de livraison. Bien à vous.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel. J'aime cette "nouvelle "facon de cuisiner. M

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bonnes infos sur le site, livraison à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, ne changez rien. À bientôt

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Supers produits je suis ravie de mes achats qui vont durer dans le temps

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une promo pour compléter ma collection ustensile en fonte.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai reçu un roadster cabossé. Scandi vie m'en a envoyé un nouveau 3 jours après qu' ils aient reçu les photos de "cabossage". Réactivité au top. Merci!

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits commandés : qualité attendue (très satisfaite) - Livraison : très mécontente car la commande a été livrée dans un point relais non choisi et loin de mon domicile, site internet ok, ruptures de stock longues sur certains produits (fer à bricelet par exemple), service client sympathique (mais pas efficace par rapport à mon souci de livraison !)

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, concernant les délais, nous n'y sommes pour rien si la demande mondiale à exploser depuis le confinement, Skeppshult monte une autre chaine de production qui sera prête fin 2022. Concernant le transport, c'est idem, nous ne pouvons pas être derrière tous les chauffeurs de DPD pour vérifier leur travail. Certains déposent les colis là ou cela leur fait plaisir, sans rien dire à personne, nous déposons des dossiers litige mais leur réponse approche le délai du trimestre, malheureusement c'est identique avec tous les transporteurs :( nous faisons au mieux pour gérer chaque problème individuellement, mais heureusement ce n'est pas fréquent

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

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• 5 / 5

  

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  bon site bons produits, mais en commandant des poeles en fer ne correspond pas à l'utilisation que je pensais en faire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : le colis est arrivée ultravite, et l'article est très bien. Plein satisfaction! Une petite remarque: pas besoin d'une livraison si rapide, si on peut économiser de l'énergie! Ce serait donc bien d'avoir une possibilité de livraison "écologique-économique".

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit ne correspondant pas à mes attentes et ne peut être repris car il a été utilisé!!! Impossible de faire autrement pour vérifier si cela est satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien fait.

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• 4 / 5

  

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  Bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison dans les délais et produits très bien emballés !!! Excellent service après vente car après un premier achat de 3 poêles en fonte mais avec poignées en fonte également (erreur de ma part), j'ai finalement décidé de retourner mon achat. Très bon service après vente au téléphone et remboursement dès réception de leur côté ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien empaqueté.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils,expédition soignée et rapide je reviendrais

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, reçue très rapidement. Les produits sont de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!!!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.LA boutique présente également une belle sélection d'articles à prix compétitifs.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit pour une cuisine saine avec des articles de qualité et durable. Rapide, simple, prix très correct. Je recommande. Perso, j'ai refait toute ma batterie de cuisine sur ce site!

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• 5 / 5

  

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  Achat de très haute qualité réalisé grâce aux conseils pertinents de 2 merveilleuses personnes ultra disponibles. Un immense merci à cette belle équipe.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. J'ai eu des relations très agréables lors de la demande de renseignements. Les expéditions ont été rapides, avec une grande facilité pour suivre les colis.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site sur les produits proposés. Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Le colis est conforme à la commande livraison rapide, commande simple parfait.

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• 4 / 5

  

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  Agréable à naviguer

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• 5 / 5

  

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  commande livré dans le délai e colis très soigneusement préparé

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j ai recu votre poele cassée dans le colis retiré, le morceau cassé étant dans l emballage.

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  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, dans ce cas là notre service après vente est là pour régler le problème mais faudrait il qu’il soit contacté. Mettre une mauvaise note au produit ne vous la remplacera pas alors que cet article est classé parmi les meilleurs de sa catégorie.

• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement. Merci à vous et au transporteur.

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé chez vous car ma fontaine vient de chez vous. La fontaine utilise 2 filtres. Dans ma commande précédente j’ai commandé des filtres 3 1 gratuit et je n’ai pas eu droit à la promotion car malgré mon appel directement à votre service commercial, on m’a bien fait comprendre que je n’avais qu’à cocher une case pour activer cette promotion. Depuis lors je n’achète plus chez vous quand je peux le faire ailleurs.

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  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, oui effectivement comme toutes les offres ponctuelles, il y a un code unique à utiliser dans le panier, si vous ne le renseignez pas, nous ne pouvons pas le deviner. Je remarque toutefois que vous avez dans votre dernière commande bien renseigné le code "printemps" de notre dernière offre de Mars 2022. C'était le même principe autrefois avec les cartouches.

• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site RAS

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• 3 / 5

  

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  Rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Article très bien emballé et reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et site ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, et conseils pour l'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, produits conformes, d'excellente qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis fait pour que les objets commandés arrivent sans dommage. Je suis très content

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• 5 / 5

  

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  2ieme commande très satisfait des produits livraison rapide je conseil.

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• 5 / 5

  

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  navigation du site fluide. Satisfaite des produits commandés, livraison rapide, colis bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Commande et délais de livraison conformes.

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• 4 / 5

  

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  Réactif, j'ai reçu mon colis dans les temps. Mais l'emballage laissa à désirer. Est-ce que ça venait de Scandi-vie ou DPD. Je sais pas

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• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à dire, rapide, soigneux,impéccable. A la cuisine maintenant

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• 4 / 5

  

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  Navigation site: facile Service client: impeccable Livraison: rapide seul défaut emballage malgré le fragile carton un peu grand et peu de rembourrage pour protection.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, avec explication très claire et commande rapide vite pris en compte.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  que des produits intéressants. La qualité d'un site de vente sur internet se juge surtout quand un problème arrive. En l'occurrence la poêle en fonte que j'avais commandé est arrivée avec la queue cassée. J'ai contacté le support qui m'a demandé une photo. Une nouvelle poêle a été envoyée le lendemain. Bravo pour votre réactivité et support!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l’article reçu.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Livraison ultra rapide. Produits supers et conformes à leur description.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Superbe casserole. J'ai déjà le modèle en dessous. Totalement satisfait. Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et réactif. Ma livraison est arrivée très rapidement et parfaitement emballée.

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• 5 / 5

  

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  very good

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• 5 / 5

  

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  Excellente acquisition

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace merci

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  Bon délai de livraison

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  Navigation aisée et livraison parfaite. Bonne expérience d’achat.

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  Tres bien et rapide

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  Bien

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  Très bien

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  Merci pour les conseils et l accueil au tel

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  Très bon produit. Je suis ravie de mes poeles, elles n' attachent pas. Dés la première utilisation on doit les enduire d'huile et pas de problème!...Livraison parfaite

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  Tout a été parfait, je recommande ce site

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  Parfait, rien a signaler

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  Je recommande à tous, service impeccable

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  je recommande fortement vraiment tres bien service client répond au Téléphone sans attente conseil judicieux et livraison tres rapide et soigne merci

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  Produits conformes à ma commande.

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  nickel !!!

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  j'ai mis le prix, etant donné que ma sauteuse à un défaut j'espère que ça s'arrêtera à ça...

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de scandi-vie.com

  

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  Bonjour, merci de nous informer du défaut, vous pouvez nous envoyer une photo sur notre e-mail: infos@scandi-vie.com

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  Site très sérieux livraison rapide

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  Merci beaucoup, tout est bien arrivé et après le culottage, c'est impeccable, je suis ravie

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Ravi, rapide efficace, pro et bons produits

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue dans les délais. Articles fragiles bien emballés. Livraison en point relais seulement. Plus de livraison en colissimo à domicile.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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