Avis clients de schmid-traiteur.com

Evaluations clients

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  le site de boutique en ligne n'est pas assez précis. Notamment : je n'ai vu aucune mention d'une livraison gratuite si la commande dépasse 300 euros !

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ELISABETH J.

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  Beaucoup de choix pour constituer une choucroute en fonction de ses goûts

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par LAETITIA C.

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  J’ai acheté 2 choucroutes Très très bon pour 2 couples. J’ai oublié de préciser au moment de la commande : sous vide. Arrivée en magasin j’explique la problématique. De plus tout avait été mélangé. La réponse a été : trop tard, merci, au revoir. Dommage qu’il n’y ait pas plus d’attention envers le client.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par 'TAM+' B.

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  J'avais demandé une livraison "sous vide", arrivée pas sous vide mais rapidement échangée. BRAVO!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PIERRE C.

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  site facile a utiliser livraison aux heures prévues conditionnement sous vide parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FOURNIER M.

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  Très bons produits qui font voyager en Alsace

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par FRANCOISE D.

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SYLVIE R.

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  Merci tout était parfait

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MONIQUE D.

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  Satisfaction globale

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALBERT G.

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  Le site était en panne lorsque j'ai voulu passer commande. La qualité des produits livrés est bonne et j'en suis satisfait. Pour la 2ème année consécutive la livraison Chronofresh à un retard de 24h00. Cela ne nuit pas à la qualité des produits mais demande une disponibilité supplémentaire.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARC E.

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  Les produits sont excellents. Malheureusement l'informatique n'a pas été à la hauteur puisque ma commande Internet, que je devais retirer en boutique, a été perdue et donc n'était pas préparée (bien que la carte de crédit ait été débitée en ligne). La commande a été élaborée sur place, mais comme il a fallu essayer de se remémorer son contenu, au final tous les produits payés n'ont pas été fournis. Ceci dit l'accueil en boutique est sympathique et, encore une fois, les produits sont de très bonne qualité

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JEAN-MARIE M.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Schmid ait été gâché par un problème informatique. Le serveur a rencontré des difficultés de traitement d'e-mails compte tenu de la forte demande de livraison en cette période. Merci pour votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus.

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  Commande livrée le jour convenu et produits conformes à la commande et très bien emballés.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par NATHALIE S.

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  "votre commande est tombée dans les spam! repassez dans 20 mn ou bien je l'annule"

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIERRY P.

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  livraison au jour fixé, livreur très aimable; parfait

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUCETTE C.

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  Toujours une excellente qualité des produits, des portions très généreuses, une bonne qualité de service. C'est toujours un plaisir;

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par SANDRINE D.

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  Site facile d'accès et de navigation

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTINE F.

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  La pré-commande sur le site web n'est pas au point, mon paiement s'est bien déroulé mais ma commande n'a jamais été reçue Il a fallu la préparer sur place.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANÇOIS P.

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  Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.

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  La commande n’a pas été honorée. Aucune solution de remplacement n’a ete pour faite. Je ne suis pas certain d’être remboursé. Bref, tout faux

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTOPHE K.

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  Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.

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  j achete mes produits schmid depuis 35 ans donc tres bien livraison chronopost deplorable respecte pas les dates de livraison livraison pour le vendredi amis invites pour le week end l livre le mardi suivant merci

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas arrivée à temps. C'est une situation très désagréable et nous comprenons. Cependant, la gestion des livraisons Chronofresh est totalement indépendante de notre volonté. Nous espérons que vous en conviendrez et que vous nous excuserez de cette malheureuse aventure.

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  Choucroute excellente mais accueil commercial déplorable. Beaucoup de difficulté à obtenir un vendeur au téléphone. Enfin quelqu'un vers 19h avec refus de prendre ma commande par téléphone prétextant un manque de personnel !!! Commande faite via internet. Paiement accepté mais arrivé au magasin commande introuvable !!!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LAURENT L.

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  Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. De plus, la gestion des commandes se fait en boutique et compte tenu de l'affluence due au froid et de cette période de l'Avent, il est vrai que notre nouvelle équipe a été quelque peu débordée. Néanmoins, nous comprenons votre mécontentement et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.

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  Super choucroute, quantité adéquat, qualité supérieure.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai trouvé facilement les ingrédients de mon choix pour personnaliser la choucroute que je souhaitais offrir à mes invités.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARIE-HÉLÈNE P.

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  Facile d'utilisation

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PIERRE F.

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  La cuisine choucroute est délicieuse, par contre on a eu un pbm de livraison : la choucroute n’a jamais été livrée , la boutique ne nous a pas prévenu , heureusement nous avons eu le temps d’aller la chercher à la boutique.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par EKATERINA R.

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  La livraison s'est bien passée et la nourriture était très bonne.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MICHELLE B.

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  Meilleure choucroute de Paris ! Produits de grande qualité

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GALERIE S.

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  Les tranches de porc que nous avons acheté sont coupées n’importe comment. De l’une à l’autre il y a un décalage d’épaisseur du simple au triple, elles sont coupées de travers et l’une des tranches payantes est l’entame. En aucun cas ça ne ressemble aux tranches régulières de la photo

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ERIC B.

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  Des produits d'excellente qualité, un service remarquable et une livraison ponctuelle : le must des traiteurs alsaciens à Paris Chapeau à l'équipe !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est parfait, reçu exactement à la date prévu.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHANTAL H.

• 5 / 5 1

  

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  bien servie, collaborateurs de la boutique accueillants, mes amis et ma famille ont adoré ma choucroute dimanche

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARGUERITE P.

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  Pas de difficulté de navigation sur le site si l'on emploi les bons termes. Par exemple: en boutique je demande de la naveline. Aucun problème de service. Sur le site "naveline " n'est pas connu, il faut penser à navet salé. Une correspondance entre les deux serait nécessaire. Livraison parfaite à la date prévue. Produits conformes à la demande.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JEAN-CLAUDE P.

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  Choucroute de belle qualité et excellente ! Nous nous sommes régalés. Bravo

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LOUVEL V.

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  rapide, efficace, accueil agréable, ça vaut la peine de traverser Paris pour ça

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANNE D.

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  Excellents produits authentiquement alsaciens, grande variété, qualité irréprochable.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARC B.

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  Parfait très bon et copieux

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par THIERRY M.

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  Choucroute parfaite, une référence pour de vrais produits alsaciens traditionnels !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par STÉPHANE A.

• 5 / 5 1

  

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  clair, lisible et facile d'utilisation

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par PETER L.

• 4 / 5 1

  

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  La qualité des produits est irréprochable. Tant la choucroute que les saucisses, lard, jarret, etc. Par contre, lorsqu’on retire une commande, il est utile de vérifier que tout y est.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue, je commande chez ce traiteur depuis des années, maman allait déjà chez eux, ma grand-mère également. La choucroute est parfaite, la charcuterie est remarquable. j'aime ajouter quelques baies de genièvre. A essayer, à consommer, à profiter ... je commande depuis le sud-ouest, les dates de livraison, ont toujours été respectées. et tout arrive frais et parfaitement emballé.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par DOMINIQUE H.

• 2 / 5 1

  

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  Trop d’erreurs dans la commande que je suis allée chercher en magasin. Les desserts ont été oubliés (remboursement par chèque envoyé par courrier ? J’attends…), j’avais commandé un pot de 200g de raifort je n’ai que le pot de 140g. La nourriture est bonne mais j’aimerai plus de sérieux dans la préparation des commandes et une plus grande réactivité dans le remboursement.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous, n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile a effectuer .Récupération au magasin a l'heure décidée .tout etait compartimenté dans des sacs.Service impeccable

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  delai de livraison respecté (et rapide), mais pas de bordereau de colisage donc risque d'erreur non maitrise (pas de verification possible au déprt de la boutique....

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BENOIT R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour J’ai fait découvrir la gastronomie alsacienne à mes Parents pour un repas alsacien ; surprise réussie merci :) ; les produits étaient bien emballés tout bien frais merci ; livraison dans les temps + sourire je passe dans votre boutique près de la Gare de l’Est pour une choucroute bientôt Merci pour la qualité de vos produits

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CHRISTINE A.

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  Excellent comme toujours

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PIERRE D.

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  Commande effectuée via le site internet, retrait immédiat à mon arrivée à la boutique. Et bien sûr, la qualité toujours au rendez-vous. Une bonne choucroute faite maison qui a régalé mes convives. Que du bonheur :)

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SYLVIE M.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation n'est pas toujours la plus facile, mais on trouve rapidement les produits recherchés. Livraison dans le créneau horaire choisi. RAS !

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PIERRE OLIVIER J.

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  Ce sont les meilleurs choucroutiers de Paris, tout simplement.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe comme toujours. Merci beaucoup.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANDRÉE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire Votre satisfaction est notre priorité L'équipe Schmid

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de la circulation sur le site Prise en compte de ma demande de livraison le matin tôt Ponctualité

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALIX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours parfait

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARIANNE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Colis non reçu dans les délais On devait me rappeler… j attends toujours J avais commandé deux choucroutes une individuelle et une pour deux trois personnes Toutes les viandes étaient dans le même paquet ce qui est très pratique dès lors que je devais congeler l un des deux Certaines saucisses étaient sèches

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par JACQUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison correcte

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et facile

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par VICTOR C. *

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  Livraison impeccable et conditionnement très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AURORE P. *

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  Des produits de qualité incomparable !! La meilleure choucroute de Paris que je déguste depuis…40 ans !! Un choix immense de produits alsaciens, c’est assez exceptionnel à Paris et un service client au top ! Bravo !!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par RICHARD P. *

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  Parfait !

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AIMÉE L. *

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  Un regret : ne pas avoir trouvé comment préciser un créneau horaire pour la livraison.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Étant tributaire du prestataire Chronofresh, une fois le colis leur est remis, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir un horaire de livraison, car cela dépend totalement d'eux, de leur organisation lors de leur tournée. L'équipe Schmid

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  Un petit loupé quant à la livraison, mais produits excellents.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GILLES M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Schmid

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, respect des délais.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par DANIEL P. *

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Avis affichés par ordre chronologique