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Avis clients de sebio.be

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 761 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sebio.be

  • Société

  • Description

    Des produits sains, naturels, recyclables et toujours sélectionnés avec soin ! Nous faisons de notre mieux pour être des acteurs d’un commerce responsable et proposer des modes de consommation plus sains, plus justes et plus respectueux de l’environnement, de l’humain et de notre santé.

  • Adresse

    Zone d'Activités Nord 37-41 5377 Baillonville

  • Website

    http://sebio.be

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Super site, propose des tas de produits qualitatifs. Livraisons rapide et SAV au top !

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  • 3 / 5 1
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    Suivi de commande à revoir. J'ai attendu plus de 10 jours après le produit, aucune notification de passage du facteur ou livreur, ni email, pour finalement apprendre qu'il était stocké dans un magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je suis vraiment déçue de la livraison ! UPS qui livre dans un point relais alors que ca devait être livré à domicile. Ce point relais se trouve à 15min de chez moi, pas de notification reçue ! Apres l’aide de sebio, je me déplace pour récupérer mon colis et il a été renvoyé !!! Toujours pas reçu de notification sur le suivi ! Et la, j’attends toujours mon colis !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis réellement navrée pour le désagrément occasionné. Nous vous avons adressé un nouveau mail ce jour. Très belle journée, Vanessa

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Déjà plusieurs commandes et toujours satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Cliente depuis des années Je suis triste de constater que beaucoup de produits que je commandais précédemment ne sont plus renouvelés depuis des mois voire plus du tout Ainsi que le mode de livraison qui a changé Plus moyen de se faire livrer par la poste

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, comme à chaque fois.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envois rapide et toujours très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, emballage parfait et prix très corrects (surtout lorsque l’on profite de l’une ou l’autre offre).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    toujours livrée rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Commande en partie abîmée

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    Réponse de sebio.be
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    Bonjour, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de choix de produits sur le site, mais malheureusement, beaucoup sont en rupture de stock (et pour une longue période).

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  • 5 / 5 1
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    Grande rapidité d'expédition !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Elise, un grand merci! Beau weekend, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, merci de bien veiller à scotcher vos pots de liniment, car non réalisé à ma dernière commande et le pot s'est dévissé. Aussi, fort dommage de passer par UPS et plus la poste, c'était bcp plus pratique ;-)

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  • 5 / 5 1
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    Clair et intuitif.

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    Réponse de sebio.be
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    Bonjour, merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Réponse de sebio.be
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    Merci pour votre note. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Réception de la commande hyper rapide.

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    Merci pour votre note! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tout est bien sur le site et questions service client C est bien

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    Je vous remercie pour cet avis, Dominique. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Toujours super efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Service tjs au top

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  • 2 / 5 1
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    Aucun suivi de commande

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    Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés du désagrément occasionné et espérons que la solution apportée par mail a pu vous convenir. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

    Réponse de Véronique C
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    Je n'ai reçu aucune solution apportée par mail. J'envisage de commander ailleurs : deux commandes chez Sebio et deux problèmes de livraison.

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    Bonjour Véronique, nous vous avions envoyé une compensation par mail, je viens de vous recontacter à ce sujet. Belle fin de journée, Margaux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien à tous égards.

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    Merci à vous !

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualités et durables, conformes à leurs descriptions. Site propose une livraison rapide et efficace.

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    Bonjour Marine, un grand merci! A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Merci Sebio pour la qualité de vos produits et votre service de livraison ultra rapide .

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    Je vous remercie pour votre message. Une excellente journée. Margaux

  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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    Merci!

  • 2 / 5 1
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    Nous ne savons plus nous faire livrer par Bpost. La livraison via dlp n'a pas été satisfaisante. Le livreur n'a pas sonné à la maison et à directement livrer le colis dans un point relais. Aucun document de passage laissé en boîte aux lettres. Dommage. Bàv.

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    Bonjour Carole, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Je viens de vous contacter par mail également. Passez une belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Je suis déçue de par la disparition de la possibilité de livrer dans un point poste ou relais ... Je trouve cela contraignant et angoissant, car je ne travaille pas chez moi et cela va à l'encontre de l'esprit "moins de carbone" de par la livraison personnalisée (je ne sais pas si le livreur vient dans mon coin puis repart pour 50 km ou pas) Bref, déçue

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    Bonjour Adélaide, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos service. Pour votre information, si vous n'êtes pas présente au moment de la livraison, plusieurs solutions peuvent vous être proposées par le transporteur. Passez une belle journée, Margaux

    Réponse de Adélaïde D
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    Merci pour le retour, mais le souci n'est pas que l'absence. Je m'inquiète de l'empreinte carbone d'UPS par rapport à la Poste surtout de la part d'un fournisseur comme vous avec de si belles valeurs. Bien à vous, Adélaïde Defossé

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    Bonjour, c'est avec plaisir que nous prenons en compte votre mail et espérons rapidement pouvoir vous proposer d'autres alternatives. Je vous souhaite une belle journée. Margaux

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet, livraison rapide

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    Merci Sophie! Belle journée à vous, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tope

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    Réponse de sebio.be
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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    La commande a été vite expédiée et est arrivée parfaitement conforme. Je mettrais peut-être moins de frigolite dans le carton quand ce qui est commandé ne risque pas de casser .

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    Merci pour ce feedback que je n'hésite pas à transférer à notre service. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Nickel, le top du top ! 🥳👍

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    Un grand merci !

    Réponse de Pierre-Yves N
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    Avec plaisir 😁

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  • 4 / 5 1
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    Des frais de livraison trop élevés, je commanderai pas souvent.

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    Bonjour Mara, une livraison groupée atteignant le minimum franco vous permettra de ne pas avoir de frais de port à payer. Restez connectée à nos réseaux sociaux ou notre newsletter, nous proposons régulièrement des offres ou réductions. Excellente journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver sur le site simple et bien emballée et conforme à mes attentes

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    Bonjour, je vous remercie pour votre avis. A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Clientes depuis des années et toujours super bien servies!

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    Un grand merci pour votre fidélité :-) Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Paquet arrivé rapidement et entier :) merci !

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    Bonjour Coralie, je vous remercie pour votre feedback. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Déçue que vous travailiez maintenant avec UPS

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    Bonjour Gaelle, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Passez une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, colis bien emballé. Je déplore le fait qu’on ne puisse plus être livré par mondial relay, cela augmente considérablement les frais de livraison.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous espérons pouvoir proposer à nouveau ce service de livraison prochainement. Nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée! Margaux

  • 1 / 5 1
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    J'ai payé six euros cinquante pour une livraison à domicile, mais j'ai dû aller chercher ma commande à un point de livraison distant. Le tracking m'a montré que le camion de livraison n'est jamais venu dans ma rue. Pas sérieux. Le service clientèle a fait un geste et m'offre la livraison sur ma prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et qualité des produits

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    Merci ! Belle journée!

  • 5 / 5 1
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    Super site plus de choix serai le bienvenue.

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    Bonjour Adeline, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site fluide, large choix de produits et diverses marques. Envoies rapides et colis bien emballés.

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    Merci à vous Inès. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Facile, simple et efficace !

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  • 3 / 5 1
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    J’ai l’habitude de commander sur Sebio et j’en ai toujours été contente, car c’était bpost qui se chargeait de la livraison et notre facteur est vraiment génial et connait nos habitudes pour nous livrer de manière très pratique même si nous ne sommes pas à la maison. Cette fois-ci, le choix de bpost n’était pas proposé et j’ai donc du cocher UPS. Je suis très déçue de la livraison, car UPS n’a pas du tout l’habitude de notre rue dont les numéros sont un peu spéciaux, contrairement à notre facteur. J’ai reçu un message me disant que j’allais être livrée le jour même, mais cela n’a pas pu être possible, car le livreur n’a pas trouvé le numéro de la maison (pourtant mis en évidence sur la boite aux lettres). Comme je ne savais pas où mon colis allait être déposé si je n’étais pas présente à la maison, je suis restée chez moi bien que j’avais d’autres projets pour la journée. J’ai dû attendre 15h30 qu’on me livre enfin mon colis, trop tard donc pour entreprendre mes plans de sortie. Je préférais nettement plus quand c’était bpost qui se chargeait de la livraison. Nous avions beaucoup plus de tranquillité d’esprit.

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    Bonjour Fanny, je vous remercie pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement, le service client.

  • 4 / 5 1
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    Navigation pas forcément claire sur le site mais commande facile et livraison rapide

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    Bonjour, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Le produit est toujours conforme à la description. Livraison rapide. TOP

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    Un grand merci ! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tout était bien

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    Merci à vous !

  • 5 / 5 1
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    Super site Plus de choix serai le bienvenue.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison attendue à domicile et livrée au point relais. J'ai bloqué mon après-midi pour rien.

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    Bonjour Sabine, je viens de vous contacter par mail à ce sujet. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    site clair, infos accessibles faciliement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’expédition, qualité des produits 😘

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été rapide et j'avais laissé comme question :"Comment encoder un distributeur de paquets bpost ?" Je n'ai jamais reçu de réponse.

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  • 4 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    excellente sélection de produits, envois rapides et soignés, je recommande !

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    Merci pour cet avis, Hélène. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours très satisfaite des produits Sebio. J'ai par contre une remarque négative pour le transport: la caisse et les produits sont arrivés défoncés, heureusement que je n'avais rien commandé de "trop" fragile.

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    Bonjour Claire, je vous remercie pour votre feedback et je suis navrée d'apprendre ce souci. N'hésitez jamais à nous contacter avec des photos afin que l'on puisse établir une réclamation ou vous dédommager en cas de besoin. A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Commande super rapide et produit excellent, Alba en raffole toujours !

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    Un grand merci pour votre feedback. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, large sélection, service clientèle au top

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    Bonjour Laure, je vous remercie pour ce joli message ! Belle journée, Margaux

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    Le site est clair, les produits sont de qualité et éthiques

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 3 / 5 1
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    J’ai toujours apprécié les produits et services Sebio. La livraison avec la poste était idéale (mon facteur connaît nos habitudes) Je déplore le changement vers UPS où la qualité du service laisse à désirer par rapport à la Poste. Je trouve ce choix logistique vraiment déplorable et j’espère que Sebio va recommencer rapidement à travailler avec la Poste. La Poste est une entreprise belge qui paie des salaires corrects et ne travaille pas avec des indépendants sous-traités mal payés. Dans mon entourage, d’autres personnes clientes font le même constat… Dommage vraiment dommage…

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    Bonjour Didier, je vous remercie pour votre feedback, ce dernier est partagé en interne. Je vous ai contacté par mail à ce sujet. Je vous souhaite une belle journée! Margaux

  • 5 / 5 1
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    Article trouvé rapidement sur le site, commandé et livré super rapidement! Et commande nickel! Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Pour la première fois, la livraison a été réalisée par UPS et non pas par Bpost. Je ne sais pas si c'est parce que c'était un très gros colis ou si c'est un changement de prestataire de livraison. Mais mon expérience avec UPS est bien bonne que avec Bpost. Les livraisons sont tardives le soir, ce qui est embêtant avec des jeunes enfants. Et plus longues qu'avec Bpost.

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  • 4 / 5 1
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    navigation sur le site aisée, livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de la commande. Large choix de produits et livraison en 24h!!!

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    Commande traitée rapidement et produits bien emballés!

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    Parfait, comme toujours ! 😊

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande... la livraison était prévue aux alentours du 14 fevrier... toujours rien...je ne peux donc pas évaluer le contenu de ma commande.

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre message et suis réellement navrée pour ce désagrément. Nous prenons contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Bien cordialement

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    Rapidité de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Bon site internet. Envoie rapide MAIS SURTOUT BEBIO EST UNE SUPER MARQUE HYPER CLEAN POUR LES BEBES. LA CREME DE CHANGE UNE PEPITE. ET LES LQNGES HYPER ABSORBANT POURTANT SANS PRODUITS NOCIFS

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci ! :-)

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    Toujours au top

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    Envoi rapide et soigné Produits conformes à mes attentes

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    Merci !

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    Le site est clair et la navigation y est aisée, même sur smartphone.

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    Tout est parfait, comme toujours depuis 2 ans que je suis cliente

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    Un grand merci pour votre fidélité! :-)

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    Parfait!!!

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    Merci à vous ! Margaux

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    Navigation aisée sur le site. Grâce aux favoris

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    Un grand merci pour votre avis, Sophie!

  • 4 / 5 1
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    Lors de la recherche, les filtres ne permettent pas de mettre la marque, le tri par ordre prix croissant par ex, etc. Ce serait plus patrique.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, et j'estime l'avoir eu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Fort axé sur la petite enfance, cela limite la variété...

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    Un service clientèle au top !

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    Reçu le lendemain 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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    Super site Plus de choix serai le bienvenu.

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    Bonjour Adeline, merci pour votre avis que je n'hésite pas à transférer en interne. Belle journée, Margaux

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    Tout est parfait . Retour possible pdt 3’mois et’+ , c’est vrmt top .

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    Un grand merci pour votre feedback. A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Toujours de bons conseils et surtout des bons produits

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    Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire reçu le bon produit dans un délai très court

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    Merci pour votre avis, Aline! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Service client au top ! Problème de commande qui a été très vite résolu.

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    Merci pour votre feedback, Elodie. A bientôt, Margaux

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Merci!

  • 5 / 5 1
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    Soigneusement emballé livraison rapide

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    Merci pour votre message. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Je commande rarement sur le site car je privilégie le plus possible les commerçants près de chez moi cependant, les colis ont toujours été soignés. Point positif supplémentaire : on peut acheter avec nos eco chèques !

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    Bonjour Sandrine, merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Délai rapides produits tops rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande du produit et de la livraison . Vous pouvez commander en confiance sur sebio.be

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    Bonjour, je vous remercie pour ce gentil message. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Rapide et parfait

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    Merci beaucoup!

  • 5 / 5 1
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    Je trouve tout ce dont j'ai besoin!

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  • 4 / 5 1
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    J'ai profité des soldes mais je n'ai pas pu commander mes produits habituels en rupture de stock (peut-être préciser qu'ils ne sont plus suivis par le site si ça dure si longtemps ?), sinon livraison rapide comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits. Site claire.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Un grand merci pour votre avis :-)

  • 5 / 5 1
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    Emballés soigneusement, livraison rapide et excellent rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable. Livraison rapide, soigneuse, je recommande;

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et très rapide pour la livraison

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ( deuxième fois déjà) le cadeau proposé à l'achat de tel montant or j'avais coché!!! ( plus de 29 euros droit à une boite de tisanes)...un attrape-nigaud! Autant ne pas proposer de cadeau alors!

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    Bonjour Virginie, je vous remercie pour votre message. Je ne vois aucun cadeau sélectionné lors de vos deux dernières commandes.. Je viens de vous contacter par mail à ce sujet afin de comprendre le souci rencontré. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

    Réponse de Virginie F
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    Mais j'avais pourtant bien coché pour recevoir un cadeau !!! un Bugg ? Belle journée à vous aussi Une cliente dépitée

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    Pas d'inquiétude, nous allons vous trouver une solution avec plaisir :-)

    Réponse de Virginie F
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    Un tout grand merci de m'avoir contactée pour trouver une solution!!!! C'est super!!!! Une cliente heureuse

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  • 5 / 5 1
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    Magnifiques bracelets, je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    La recherche par mot-clé ne me semble pas suffisamment efficace

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    Bonjour Stéphanie, je vous remercie pour votre avis. C'est avec plaisir que je le transfère en interne afin d'améliorer la recherche sur le site. Belle journée, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Site pratique même si les prix ne sont mas toujours les moins chers

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été satisfaite de mes commandes sur le site Sebio. Ils sont très rapide pour l'envoi des commandes et très réactifs lorsqu'il y a un SAV.

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    Bonjour Marguerite, je vous remercie pour ce joli feedback. Je le transfère au reste de l'équipe :-) Margaux

  • 5 / 5 1
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    service client excellent et rapide, remplacement immédiat d'un article qui comportait un défaut de fabrication. Merci Vanessa

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très contente de mes achats: produits de qualité, livraison rapide, rien à redire ! Je recommande votre site :)

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  • 5 / 5 1
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    Bel assortiment, service et produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    J'aurais commandé plus d'articles mais malheureusement, beaucoup de vos produits sont épuisé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, de bonne qualité et fiable. De bon produits de qualité également et beaucoup de choix. Des prix pour toutes les bourses et un service d'expédition au top, rapide et efficace dans des colis parfaitement emballés. Bref je recommande les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur sebio et je suis satisfaite de l’offre des produits et du service humain et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise fiable et rapide ! Au top !

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    Merci pour ce feedback, Alice. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Site clair Beaucoup de produits indisponibles depuis un certain temps. J'ai attendu 15 jours avant de passer commande mais pas de changement

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude. Site que je recommander sans souci.

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  • 3 / 5 1
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    Parfait mais mes deux précédentes commandes ont été livrées sans le cadeau... dommage

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    Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre message. N'hésitez jamais à contacter directement notre service client à ce sujet. C'est avec plaisir que nous vous aiderons. Je viens de vous envoyer un mail. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    super site

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  • 4 / 5 1
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    une partie de la commande à été perdu par bpost mais le sebio a été très réactif et m'a renvoyé les article manquant.

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  • 5 / 5 1
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    j'apprécie le site Sebio je trouve facilement ce que je recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser, livraison très rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Serviette hygienique ne tient pas assez bien au slip. Il aurait fallu 2 pressions.

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait maintenant plusieurs commandes que je passe et la qualité est toujours top ! Et pour avoir eu dans le passé des contacts avec le service clients, je peux confirmer qu'ils sont disponibles, courtois et très réactifs. Je ne peux que recommander Sebio !

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  • 4 / 5 1
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    Rechercher sur le site n'est pas toujours évident, mais il donne accès à un grand choix d'articles de très bonne qualité. J'aime les descriptifs complets et la volonté de promouvoir le bio

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait, très correct, produits très originaux et de très bonne facture dans l'ensemble. Respect du client. Bref, que des éloges.

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe à merveille : la commande, la livraiosn ... je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, rapide et bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Bonsoir échanges

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, commande sans soucis, délai de livraison très court et service client au top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits de notre commande. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont toujours livrés rapidement :-)

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait, la livraison très rapide, et un très bel article. Il ne faut rien de plus pour faire un client heureux !

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  • 5 / 5 1
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    Clair, précis, bonne info sur les articles disponibles ou pas, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    très bien fourni

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire concernant la marchandise, par contre, le choix du point de livraison ne correspond pas à la réalité et cela c'est fort embêtant

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    Bonjour Joelle, je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté le transporteur suite à ce souci de livraison. N'hésitez jamais à nous contacter dans cas afin de vous aider au mieux :-)

    Réponse de Joëlle F
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    Merci pour votre réponse. Comment puis-je vous contacter? Par téléphone? Je pense qu'il y a une adaptation à faire sur le site qui décide du lieu de livraison.

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    Bonjour, par téléphone au +32 84 48 01 68 (Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h) ou via le formulaire de contact présent sur notre site. Je vous souhaite une agréable journée, Margaux

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  • 3 / 5 1
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    Soucis colis perdu et 2 ème reçu pas conforme à la commande. Mais je vais réessayer.

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    Bonjour Isabelle, je vous remercie pour votre message. Je viens de vous contacter à ce sujet. Belle journée, Margaux

  • 3 / 5 1
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    les produits alimentaires ont une date d'échéance très courte, et parfois on n'arrive pas à les consommer à temps

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  • 5 / 5 1
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    Bonne utilisation intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison rapide. Rien de négatif à dire

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    Merci pour votre avis, Marianne! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Super satisfaire de mes achats. Livré très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande rapide et Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super produits, livraison super rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Merci!

    Réponse de Sarah H
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    :o)

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