Avis clients de sebio.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoi rapide!

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par ALEXANDRA P.

• 4 / 5

  

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  Attention de ne pas coucher les bouteilles de shampooing dans la boîte et/ou trouver un moyen pour qu’elles restent verticales car le bouchon s’est ouvert et du shampooing coulait. De plus, j’avais laissé un message à indiquer sur le colis pour livrer chez le Voisin si j’étais absente. Le message n’a pas été indiqué. Peut-être un bug du site? À part, RAS, merci pour l’envoi!

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par CAMILLE S.

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  Bonjour Camille, je vous remercie pour votre message et ce feedback que je transfère au reste de l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un souci, nous vous porterons assistance avec plaisir. Belle fin de journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Très bon site internet, game de produits et marques diversifiées, prix attractifs, livraison hyper rapide

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par LAURA M.

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  Merci pour cette évaluation. Bonne journée! Margaux

• 4 / 5

  

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  Très bon.site choix correct et livraison assez rapide

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par MARIE FRANÇOISE B.

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  Merci pour votre confiance! A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par MARIE H.

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  Merci pour votre temps !

• 4 / 5

  

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  super site Dommage que la récupération en point relais ne soit pas possible.

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par ADELINE M.

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  Bonjour Adeline, merci pour votre feedback. Nous travaillons actuellement sur ce point afin d'élargir nos moyens de livraison. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci !

• 5 / 5

  

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  Super service après vente.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par MÉLANIE V.

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  Bonjour, je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, Margaux

• 4 / 5

  

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  super site plus de choix serai le bienvenue.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par ADELINE M.

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  Merci pour votre avis. Votre feedback est très précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à apporter les améliorations nécessaires. A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  Facile de commander, navigation assez simple sur le site, hyper contente et satisfaite des protège-slip réutilisables. Belle qualité, lavage facile, bonne tenue dans le temps. Je suis vraiment satisfaite et ça ne sera pas ma dernière commande.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par MARTINE B.

• 3 / 5

  

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  2 produits manquants dont un seul a été remboursé

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par MANON T.

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  Bonjour Manon, je vous remercie pour votre message. Nous allons vous le renvoyer dans les plus brefs délais. Je viens de vous confirmer cela par mail. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat et du service client qui a été très pro suite au renvoi de mon colis par le point de retrait !

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par SARAH E.

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  Bonjour Sarah, merci pour ce gentil message et, à bientôt ! Margaux

• 5 / 5

  

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  Commmande nickel, arrivée plus vite que prévu

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par JOSÉPHINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un grand merci pour votre avis. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Commande préparée très rapidement (comme d'habitude)par sebio, j'apprécie ! Site fonctionnel. Beaucoup de choix ! Délai de livraison long par UPS, peu d'informations de suivi.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par PAULINE E.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et très bons échanges avec le service client.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 12/05/2024 par ELODIE G.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  site bien agréable à consulter livraison rapide

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par ELIANE D.

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  Merci pour votre soutien !

• 5 / 5

  

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  Super service après-vente. Une partie de ma commande avait été oubliée, ils m’ont renvoyé directement le colis avec des excuses et un code pour une livraison gratuite la prochaine fois. Parfait donc. Merci beaucoup.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par MÉDINA B.

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  Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sebio a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Margaux

• 4 / 5

  

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  La préparation de ma commande (non la livraison) a mis plus de temps que j’espérais. Le paquet est arrivé abîmé et je trouve illogique que les produits les plus fragiles (flacons verres ou petits plastiques) étaient en dessous et les plus lourds au dessus (produit assouplissant). Trop de papier collant sur les bouchons aussi. Sinon les produits sont de qualité même si pas meilleur marché que sur d’autres sites ou en commerce.

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par NATHALIE R.

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  Bonjour Nathalie, je vous remercie pour votre feedback. Votre feedback est très précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. C'est avec plaisir que je transmets votre avis en interne. N'hésitez jamais à contacter notre service client si vous rencontrez un souci durant la livraison de votre paquet. Nous vous trouverons une solution avec plaisir. A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  commande arrivée à temps :-)

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par MARGAUX L.

• 5 / 5

  

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  je retrouve mes produits beauté et hygiène sur Sebio, c'est top :-)

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par MARGAUX L.

• 5 / 5

  

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  Super. La commande a bien été reçue. Tout est OK.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par EMILIE D.

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  Merci pour votre feedback ! A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits, commande facile et livraison rapide

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par KATHLEEN L.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par FARAH B.

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  Merci beaucoup! A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, sans aucun problème.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par CAROLINE R.

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  Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre feedback. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CÉLINE B.

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  Merci à vous!

• 5 / 5

  

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  Naturel, rapide, efficace et prévenant (ils/elles ont mit du scotch sur les bouchons pour éviter que ça ne coule, c'est plutôt malin).

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par SALMA C.

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  Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Excellente journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Produits exceptionnels; très facile et intuitive la recherche sur le site ! Livraison très rapide !

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par ANDREIA M.

• 3 / 5

  

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  Le site fonctionne relativement bien… Par contre je préfère de loin les services de BPost à ceux de UPS. Je déplore ce changement pour les livraisons et je ne suis pas le seul.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par DIDIER M.

• 4 / 5

  

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  Le service/qualité de l'emballage des produits à changé...?

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par VIVIANE D.

• 4 / 5

  

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  J aime beaucoup ce site et commande régulièrement. Bons produits et livraison super rapide! Très bon service après vente! Malheureusement, beaucoup de produits manquants ces derniers temps...

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair, choix de produits étendu, livraison soignée.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours été satisfaite de mes commandes

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MARIE JEANNE N.

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  Bonjour, merci pour votre retour. A bientôt chez Sebio, Margaux

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Nous sommes toujours très satisfaits des produits vendus sur votre site. Par contre, pour la livraison, c'est vraiment dommage d'avoir abandonné b-post, car leur service de livraison offre plus de possibilités, est meilleur marché et beaucoup plus fiable.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par CATHERINE B.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de marques que j'avais l'habitude de commander ne sont plus disponibles : Lavera, Alphanova, ...Très peu de choix en vernis à ongles. J'ai été déçue de ma dernière commande

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par SÉVERINE F.

• 3 / 5

  

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  J'adore le site mais, depuis que UPS s'occupe des livraisons, les cartons arrivent fortement endommagés..

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique et qui correspond à nos valeurs

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GWENDOLINE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et rapide

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANIELE B.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, service super rapide.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARJORIE D.

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  Bonjour Marjorie, un grand merci! Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  C’est une bonne graisse pour le développement du cerveau des bébés, le prix et la livraison c’est convenable

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par ANH P.

• 5 / 5

  

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  Super assortiment et les promotions sont top !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide. Bon produit.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN YVES D.

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  Bonjour Jean-Yves, un grand merci! Belle journée, Margaux

• 1 / 5

  

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  Ma commande n'est toujours pas arrivée :(

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MAGALI L.

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  Bonjour Magali, je viens de vous contacter par mail à ce sujet. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien, de bonnes descriptions des produits

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIE-ANNE P.

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  Un grand merci pour ce feedback. A bientôt, Margaux

• 2 / 5

  

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  Colis finalement livré en point relais loin de chez moi, dans une bien trop grosse caisse pour le nombre et la taille des produits commandés. Je n'ai pas reçu tous les produits commandés.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CAROLINE R.

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  Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre message et je suis navrée d'apprendre ce souci. N'hésitez pas à contacter directement notre service client afin de vous aider dans ce cas. Nous venons de vous envoyer un mail. Belle journée, Margaux

• 4 / 5

  

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  Rapide, conforme à ma commande. Bon produit semble t'il (pas encore testé) Par contre la caisse "kit de découverte" était défoncée car les sacs bien lourds de ma commande avait été mis au dessus!

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GERALDINE G.

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  Bonjour Géraldine, je vous remercie pour votre message. Si un article arrive abîmé, n'hésitez pas à contacter notre sav afin de vous trouver une solution. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Commande vite arrivée. Toujours impeccable.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FRANCOISE V.

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  Un grand merci pour cet avis. Belle journée, Margaux

• 4 / 5

  

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  Super site par contre la livraison à été compliqué. Le suivi du colis à été un peu compliqué compte tenu du nombre élevé de messages reçus. Par contre ce que je n'ai pas apprécier c'est que le colis n'a pas été mis en point relais tout de suite. Et que la compagnie a perdu son temps à essayer de me livré à domicile par trois alors que j'avais bien précisé que je ne suis jamais chez moi en journée.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ADELINE M.

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  Bonjour Adeline, je vous remercie pour votre message. Je profite de votre feedback pour le signaler en interne. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée, Margaux

• 4 / 5

  

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  Super service clientèle aussi bien par courriel que par téléphone. C'est deux services sont précieux quand on a besoin de les joindre ou de poser des questions. Une réactivité inégalée et ils se montrent très ouverts pour trouver des solutions rapides et satisfaisantes pour le client. Le site est facile d'utilisation et les commandes sont livrées très rapidement. Petit bémol: trop souvent les mêmes produits sont en rupture de stock ou grosses limites dans le choix de la quantité (2 ou 3 max). Tels que: le lait de croissance chèvre Holle ou encore les compotes légumes-fruits Holle.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par AMÉLIE S.

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  Bonjour Amélie, je vous remercie pour ce joli feedback. C'est avec plaisir que je le transfère au reste de l'équipe. De même pour votre remarque sur le stock. Passez une belle journée, Margaux

• 4 / 5

  

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  Bonne description des produits, des composants, utilisation etc. Seul point négatif : beaucoup de produits indisponibles. Il faut souvent commander en plusieurs fois pour avoir tous les produits qu'on souhaite. Problème d'approvisionnement ou stratégie marketing ? Je commence à me poser la question...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par FLORENCE R.

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  Bonjour Florence, je vous remercie pour votre feedback. Je me suis permise de vous contacter par mail. Belle journée, Margaux

• 3 / 5

  

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  1/J'aime bien le concept mais plusieurs produits que j'avais sélectionnés étaient hors-stock et je ne l'ai remarqué que sur la page de validation de la commande => temps perdu 2/La livraison UPS fut chaotique: reportée, puis signalée comme déposée chez un commerçant => je vais chez le commerçant qui ne l'a pas => 2 jours plus tard c'est finalement livré à mon domicile par UPS (je n'y ai rien compris)

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MAXIM V.

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  Bonjour Maxim, je vous remercie pour votre feedback. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Belle journée, Margaux

• 3 / 5

  

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  Suivi de commande à revoir. J'ai attendu plus de 10 jours après le produit, aucune notification de passage du facteur ou livreur, ni email, pour finalement apprendre qu'il était stocké dans un magasin.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par AURORE P.

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  Bonjour Aurore, je vous remercie pour votre message. Une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes toujours joignables en cas de souci avec une livraison. Passez une belle journée, Margaux

• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment déçue de la livraison ! UPS qui livre dans un point relais alors que ca devait être livré à domicile. Ce point relais se trouve à 15min de chez moi, pas de notification reçue ! Apres l’aide de sebio, je me déplace pour récupérer mon colis et il a été renvoyé !!! Toujours pas reçu de notification sur le suivi ! Et la, j’attends toujours mon colis !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MICHELE R.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis réellement navrée pour le désagrément occasionné. Nous vous avons adressé un nouveau mail ce jour. Très belle journée, Vanessa

• 5 / 5

  

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  Super site, propose des tas de produits qualitatifs. Livraisons rapide et SAV au top !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARIE A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par IULIIA M.

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  Merci!

• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes et toujours satisfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par GEORGES C.

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  Merci à vous pour votre fidélité. A bientôt, Margaux

• 3 / 5

  

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  Cliente depuis des années Je suis triste de constater que beaucoup de produits que je commandais précédemment ne sont plus renouvelés depuis des mois voire plus du tout Ainsi que le mode de livraison qui a changé Plus moyen de se faire livrer par la poste

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SONJA H.

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  Bonjour Sonja, je vous remercie pour votre message et votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre sav pour vos demandes de réassorts. Belle journée, Margaux

• 3 / 5

  

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  Commande en partie abîmée

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MAÏTÉ V.

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  Bonjour, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, emballage parfait et prix très corrects (surtout lorsque l’on profite de l’une ou l’autre offre).

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par JULIE N.

• 5 / 5

  

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  toujours livrée rapidement

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARGAUX L.

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  Merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Parfait, envois rapide et toujours très bien emballé.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CELINE P.

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  Bonjour Céline, je vous remercie pour cet avis. A bientôt, Margaux

• 4 / 5

  

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  Très bien, comme à chaque fois.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE S.

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  Merci à vous! Belle journée, Margaux

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produits sur le site, mais malheureusement, beaucoup sont en rupture de stock (et pour une longue période).

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par BÉNÉDICTE V.

• 5 / 5

  

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  Grande rapidité d'expédition !

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par VALÉRIE T.

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  Merci pour cet avis, Valérie! Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Clair et intuitif.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ALCESS S.

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  Bonjour, merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

• 3 / 5

  

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  Bonjour, merci de bien veiller à scotcher vos pots de liniment, car non réalisé à ma dernière commande et le pot s'est dévissé. Aussi, fort dommage de passer par UPS et plus la poste, c'était bcp plus pratique ;-)

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MÉLANIE W.

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  Bonjour Mélanie, je vous remercie pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces soucis rencontrés. Nous sommes toujours joignables par mail ou téléphone en cas de problème. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ELISE L.

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  Bonjour Elise, un grand merci! Beau weekend, Margaux

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ALEXIA B.

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  Merci pour votre note. Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Toujours super efficace!

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ALICE C.

• 5 / 5

  

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  Réception de la commande hyper rapide.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ELODIE G.

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  Merci pour votre note! Belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Service tjs au top

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par DANAE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien sur le site et questions service client C est bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par DOMINIQUE V.

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  Je vous remercie pour cet avis, Dominique. Belle journée, Margaux

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  Aucun suivi de commande

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VÉRONIQUE C.

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  Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés du désagrément occasionné et espérons que la solution apportée par mail a pu vous convenir. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

  Réponse de Véronique C

  

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  Je n'ai reçu aucune solution apportée par mail. J'envisage de commander ailleurs : deux commandes chez Sebio et deux problèmes de livraison.

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  Bonjour Véronique, nous vous avions envoyé une compensation par mail, je viens de vous recontacter à ce sujet. Belle fin de journée, Margaux

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  Produits de qualités et durables, conformes à leurs descriptions. Site propose une livraison rapide et efficace.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MARINE K.

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  Bonjour Marine, un grand merci! A bientôt, Margaux

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  Je suis déçue de par la disparition de la possibilité de livrer dans un point poste ou relais ... Je trouve cela contraignant et angoissant, car je ne travaille pas chez moi et cela va à l'encontre de l'esprit "moins de carbone" de par la livraison personnalisée (je ne sais pas si le livreur vient dans mon coin puis repart pour 50 km ou pas) Bref, déçue

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ADÉLAÏDE D.

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  Bonjour Adélaide, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos service. Pour votre information, si vous n'êtes pas présente au moment de la livraison, plusieurs solutions peuvent vous être proposées par le transporteur. Passez une belle journée, Margaux

  Réponse de Adélaïde D

  

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  Merci pour le retour, mais le souci n'est pas que l'absence. Je m'inquiète de l'empreinte carbone d'UPS par rapport à la Poste surtout de la part d'un fournisseur comme vous avec de si belles valeurs. Bien à vous, Adélaïde Defossé

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  Bonjour, c'est avec plaisir que nous prenons en compte votre mail et espérons rapidement pouvoir vous proposer d'autres alternatives. Je vous souhaite une belle journée. Margaux

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  Efficacité

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALAIN G.

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  Merci!

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  Très bien à tous égards.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CHRISTIAN L.

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  Merci à vous !

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  Merci Sebio pour la qualité de vos produits et votre service de livraison ultra rapide .

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MIREILLE T.

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  Je vous remercie pour votre message. Une excellente journée. Margaux

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  Nous ne savons plus nous faire livrer par Bpost. La livraison via dlp n'a pas été satisfaisante. Le livreur n'a pas sonné à la maison et à directement livrer le colis dans un point relais. Aucun document de passage laissé en boîte aux lettres. Dommage. Bàv.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CAROLE L.

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  Bonjour Carole, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Je viens de vous contacter par mail également. Passez une belle journée, Margaux

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  Facile à trouver sur le site simple et bien emballée et conforme à mes attentes

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par RODRIGUE C.

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  Bonjour, je vous remercie pour votre avis. A bientôt, Margaux

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  Des frais de livraison trop élevés, je commanderai pas souvent.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARA R.

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  Bonjour Mara, une livraison groupée atteignant le minimum franco vous permettra de ne pas avoir de frais de port à payer. Restez connectée à nos réseaux sociaux ou notre newsletter, nous proposons régulièrement des offres ou réductions. Excellente journée, Margaux

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  Envoie rapide, colis bien emballé. Je déplore le fait qu’on ne puisse plus être livré par mondial relay, cela augmente considérablement les frais de livraison.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous espérons pouvoir proposer à nouveau ce service de livraison prochainement. Nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée! Margaux

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  Site très complet, livraison rapide

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par SOPHIE C.

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  Merci Sophie! Belle journée à vous, Margaux

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  Nickel, le top du top ! 🥳👍

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par PIERRE-YVES N.

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  Un grand merci !

  Réponse de Pierre-Yves N

  

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  Avec plaisir 😁

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  La commande a été vite expédiée et est arrivée parfaitement conforme. Je mettrais peut-être moins de frigolite dans le carton quand ce qui est commandé ne risque pas de casser .

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par IDALIE W.

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  Merci pour ce feedback que je n'hésite pas à transférer à notre service. Belle journée, Margaux

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  Déçue que vous travailiez maintenant avec UPS

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par GAËLLE L.

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  Bonjour Gaelle, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Passez une belle journée, Margaux

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  Clientes depuis des années et toujours super bien servies!

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MARTINE B.

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  Un grand merci pour votre fidélité :-) Belle journée, Margaux

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  Paquet arrivé rapidement et entier :) merci !

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par CORALIE V.

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  Bonjour Coralie, je vous remercie pour votre feedback. Belle journée, Margaux

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  Tope

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DAVID T.

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  Merci !

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  J'ai payé six euros cinquante pour une livraison à domicile, mais j'ai dû aller chercher ma commande à un point de livraison distant. Le tracking m'a montré que le camion de livraison n'est jamais venu dans ma rue. Pas sérieux. Le service clientèle a fait un geste et m'offre la livraison sur ma prochaine commande.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Margaux

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  Rapidité et qualité des produits

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par KATIA B.

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  Merci ! Belle journée!

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  Navigation pas forcément claire sur le site mais commande facile et livraison rapide

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LOUIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

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  Super site plus de choix serai le bienvenue.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ADELINE M.

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  Bonjour Adeline, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

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  J’ai l’habitude de commander sur Sebio et j’en ai toujours été contente, car c’était bpost qui se chargeait de la livraison et notre facteur est vraiment génial et connait nos habitudes pour nous livrer de manière très pratique même si nous ne sommes pas à la maison. Cette fois-ci, le choix de bpost n’était pas proposé et j’ai donc du cocher UPS. Je suis très déçue de la livraison, car UPS n’a pas du tout l’habitude de notre rue dont les numéros sont un peu spéciaux, contrairement à notre facteur. J’ai reçu un message me disant que j’allais être livrée le jour même, mais cela n’a pas pu être possible, car le livreur n’a pas trouvé le numéro de la maison (pourtant mis en évidence sur la boite aux lettres). Comme je ne savais pas où mon colis allait être déposé si je n’étais pas présente à la maison, je suis restée chez moi bien que j’avais d’autres projets pour la journée. J’ai dû attendre 15h30 qu’on me livre enfin mon colis, trop tard donc pour entreprendre mes plans de sortie. Je préférais nettement plus quand c’était bpost qui se chargeait de la livraison. Nous avions beaucoup plus de tranquillité d’esprit.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par FANNY V.

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  Bonjour Fanny, je vous remercie pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement, le service client.

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  Le produit est toujours conforme à la description. Livraison rapide. TOP

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NADIA N.

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  Un grand merci ! Belle journée, Margaux

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  Facile, simple et efficace !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par RÉGINE N.

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  Navigation sur le site fluide, large choix de produits et diverses marques. Envoies rapides et colis bien emballés.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par INÈS G.

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  Merci à vous Inès. Belle journée, Margaux

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  Tout était bien

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par RAJAE S.

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  Merci à vous !

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  Super site Plus de choix serai le bienvenue.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ADELINE M.

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  Rapidité d’expédition, qualité des produits 😘

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARIE-HÉLÈNE N.

Avis affichés par ordre chronologique