Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le choix est jugé intéressant, bien que certains articles soient parfois indisponibles. Le service est considéré attentif et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super facile d’accès. Choix, réservation, mise au panier, procédure paiement, tout est ok.
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Réponse de sebio.beSignalerMerci pour vos retours positifs Bernadette :) Et à très bientôt ...
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Très bien et très rapide
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Edouard :)
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Parfait
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Réponse de sebio.beSignaler... pas toujours, mais nous faisons de notre mieux et nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site réponde à vos attentes :) merci beaucoup !
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Livraison rapide dans un packaging adapté et avec des articles attendus
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour et merci pour votre évaluation positive Sophie :)
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Site super facile et produits au top ! Je suis fan et je repasserais vite commande.
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Réponse de sebio.beSignalerMerci pour votre évaluation Laura... et pour votre enthousiasme :) A très bientôt, alors :) ... Bien cordialement, Ludivine
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Toujours autant séduite par la rapidité de traitement de commande et de livraison!
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Nina, le feed-back de nos clients est important pour nous et cela nous fait très plaisir :) A très bientôt, Ludivine
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La navigation sur le site est nickel et les commandes arrives en temps et en heure. Bien protégé avec un minimum de plastique ! Une petite amélioration à apporter au site, serai la comparaison entre les articles. J’ai acheté des lingettes lavable et c’est très compliqué de comparer tel ou tel produit (cotons-bambou- couleur- huile essentielle...etc) car il faut à chaque fois revenir en arrière. Sinon impeccable 👌
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Virginie, je vous remercie pour votre évaluation. Votre suggestion est très intéressante en effet, cela rendrait l'expérience de nos clients sur le site plus fluide. Nous allons y réfléchir ! J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée, bien cordialement, Ludivine
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Livraison et suivi de la commande efficace et rapide
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Réponse de sebio.beSignalerMerci pour votre évaluation positive Stéphanie :)
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merci pour cette livraison efficace
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Domitienne, merci à vous pour votre commande et pour votre évaluation positive :) A bientôt !
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Très bien
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Réponse de sebio.beSignalerMerci :)
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Je commande tout les mois j’ai jamais eu de soucis et parfois ça arrive que un article es défectueux directement il m’est remplacer! Rien a dire du service après ventre vraiment top
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Laila, je partage vos commentaires positifs avec notre équipe au service clients :) A bientôt, Ludivine
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top comme pour toutes les commandes
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Réponse de sebio.beSignalerGénial ! Merci à vous pour votre fidélité ! :) A bientôt et une très belle journée à vous, Ludivine
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Produit de très bonne qualité respectueux de leurs engagements reçu à temps je recommande 🙂
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Héloïse, je vous remercie pour votre évaluation positive et pour vos recommandations :) A bientôt et un excellent weekend à vous :)
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Very satisfied with this e-shop. N
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Réponse de sebio.beSignalerThank you Serena ! :)
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Très bien
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Réponse de sebio.beSignalerMerci :)
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Première visite et première commande entièrement satisfaisante ! Ce ne sera sûrement pas la dernière ! Belle découverte !
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Floriane, nous sommes heureux de lire que votre première expérience a répondu à vos attentes :) et nous nous réjouissons bien évidemment de vous accueillir à nouveau sur notre site ! Merci et belle journée, Ludivine
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Facilité de navigation sur le site, facilité de paiement, très bon suivi du colis et distribution rapide ! Top !
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et ravis de lire que c'est conforme à vos attentes :) A très vite et belle journée, Ludivine
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Rapide et bien emballé
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Réponse de sebio.beSignalerMerci ! :)
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Bon dans l’ensemble
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Julie, je vous remercie pour votre évaluation. Si vous avez des remarques à partager avec notre équipe afin que nous puissions nous améliorer, n'hésitez pas à les envoyer à contact@sebio.be Nous sommes toujours preneurs :) Je vous souhaite un excellent weekend, Bien cordialement, Ludivine
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci. J’attends toujours un remboursement suite à une erreur d’article dans ma commande, pourriez vous me dire dans quel délai il sera fait? Merci.
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Livraison rapide.
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Réponse de sebio.beSignalerTop ! :)
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réception rapide et sécurisé, je recommande
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Mouna, merci pour vos recommandations :)
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Articles efficaces, très bons produits. Site clair et fonctionnel. Service rapide et efficace
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Michel, je vous remercie pour votre évaluation positive. Heureuse de lire que votre expérience d'achat a rencontré votre satisfaction :) Bien cordialement, Ludivine
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Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes.
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Réponse de sebio.beSignalerTop ! :) Merci pour votre évaluation :)
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Les produits vendus sur le site sont très efficaces et pas trop chers. De plus, la livraison est vraiment très rapide.
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Coralie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :) Cela compte beaucoup pour nous. Je vous souhaite un excellent weekend, Bien cordialement, Ludivine
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super
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Réponse de sebio.beSignalerMerci :)
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Sebio, c'est une expérience agréable de l'achat jusqu' à l'utilisation de produits de qualité. J'ai eu quelques retours et même pour cela, sebio est compréhensif. Une expérience client et des valeurs au top, je suis devenue une cliente régulière, surtout pour les produits de soin pour moi et pour bébé.
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Judith, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site :) Nous sommes heureux également de vous compter parmi nos clientes :) Merci de tout cœur et un très bon weekend, Bien cordialement, Ludivine
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J'ai été vraiment déçue de voir à quel point le prix total à atteindre était devenu élevé pour bénéficier de la livraison gratuite. Passer une commande d'une telle somme, ce n'est pas donné à tout le monde. Cela devient "élitiste"...
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Céline, je vous remercie pour votre évaluation et je suis navrée pour votre déception. Nous réévaluons régulièrement nos tarifs pour les frais de port afin de trouver un équilibre entre ce que nous pouvons proposer aux clients et notre marge vitale. En effet, les coûts d'envoi ont un impact énorme sur les petits commerçants en ligne. Nous proposons des prix avec une marge vitale minimale et nous tentons également toujours de proposer des cadeaux sous le panier pour nos clients. Les conditions de frais de port ont été réévaluées afin que nous puissions atteindre la rentabilité minimale pour pouvoir continuer à faire fonctionner notre petite entreprise. Le prix à atteindre pour la livraison offerte par nos soins a légèrement augmenté mais nous avons en parallèle redescendu aussi légèrement la participation demandée à nos clients pour les frais de port pour les commandes en-deçà de la limite établie. Nous prenons votre retour d'expérience très sérieusement et nous ne manquerons pas de tenter de continuer à nous améliorer sur ce point si nous en avons la possibilité. Je vous remercie pour votre temps et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Lucie
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre réponse ;-)
Réponse de sebio.beSignalerMerci à vous pour votre compréhension et pour votre patience :) Nous vous souhaitons un excellent weekend !
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Satisfaite de ma commande. (Qualité, bonne taille choisie et rapidité d'envoi)
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Caroline et merci pour votre évaluation :) A bientôt, Ludivine
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Entièrement satisfait du site. Livraison extrêmement rapide au point d'enlèvement choisi. Article commandé de qualité (fabriqué en Belgique). J'ai dû contacter par email Sebio.be pour une petite défaillance de la poste. Mon interlocutrice a rapidement localisé leur problème pour le résoudre. Bravo.
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Jacques, merci de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que notre service clients a pu vous aider rapidement. Je leur transmets votre feed-back de ce pas. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Ludivine
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Commande conforme, arrivée très rapidement, entreprise sérieuse
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Adelaïde ! :)
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Toujours très contente de mes commandes ! Des articles de qualité, des livraisons soignées et rapides. Top !
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Mélanie :)
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Envoi super rapide, commande facile à effectuer et prix très corrects :)
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Réponse de sebio.beSignalerMerci Marine :)
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Bonjour , un peu déçue de recevoir mon colis avec du produits en moins ( produits qui a couler dans le colis )
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Gwendoline, merci pour votre avis. Je suis désolée d'apprendre que du produit a coulé lors du transport. Nous allons revenir vers vous à ce sujet dès aujourd'hui. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Lucie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Lucie , En attente de vos nouvelles . Belle journée à vous
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Fiable efficace bon suivi avant réception
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Réponse de sebio.beSignalerMerci pour votre évaluation Gaelle :)
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Comme toujours, rapide et efficace. Cette fois-ci je dois renvoyer une partie de la commande et service client très réactif!
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Bonjour, Site tres bien fait. 10/10 Je ne sais pas encore évaluer tes produits puisque je viens à peine de les recevoir. Bonne journée
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rapide et conforme à la demande
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commande rapide, emballage nickel!
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Produit de qualité et livraison rapide. Parfait!
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Simple, rapide et facile d'utilisation
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Produits impeccables, livraison rapide et commande très bien emballée et protégée
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Marlène et merci pour votre évaluation :)
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Je commande très régulièrement et ce, depuis pas mal de temps, sur ce site. Je suis à chaque fois très satisfaite de ma commande. La livraison est ultra rapide. Les produits sont nombreux, de quoi trouver son bonheur !
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Les commandes arrivent très rapidement, ce qui est vraiment pratique. Voir commentaire sur le liniment quant à la baisse de la côte accordée.
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Très bien, bien emballé, livraison rapide
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Rapide , efficace et produits fiables ! A recommander sans modération.
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Très satisfait
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Envoi rapide, articles conformes à mes attentes.
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Commande reçue ultra rapidement et en bon état! Merciiiii
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Envoi hyper rapide Produit conformes à mes attentes, on verra la qualité sur le long terme Bidons collés afin de ne pas couler Juste dommage que lors de la commande on ne puisse pas cumuler le petit kdo et un code "promo" ...
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Très bien
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site pas tjs très intuitif mais à force je commence à m'y retrouver. Dommage, et je sais que ce n'est pas de votre faute, que les indications de poids ou de contenance ne soit pas pareilles pour tous les produits similaires. Je m'explique le beurre de karité que j'ai acheté cette fois affichait une contenance de 100 ml et celui de la dernière fois de 100 grammes...pas tout à fait la même chose mais je dirais juste que c'est un détail et que je ferai plus attention à mon prochain achat :)
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Anne, je vous remercie pour votre témoignage et vos commentaires constructifs. Je transmets tout ça à notre équipe contenu afin que l'on puisse améliorer nos fiches descriptives. Je vous souhaite un excellent weekend. Bien cordialement, Ludivine
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci beaucoup pour votre réponse. Excellent weekend à vous aussi Anne
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Livraison très rapide, impeccable.
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Toujours agréable de passer commande en ligne et délai de livraison rapide
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service rapide. bon emballage. Produit de qualité.
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Commande facile, prix justes, livraison rapide. Je n'ai jamais eu besoin de contacter le service client. Je suis satisfaite et recommande Sebio.
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Service toujours impeccable, soigneux, attentif et rapide. Je recommande vivement!
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Super site, commande arrivée une première fois avec un défaut et changée de suite.
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Je suis sévère sur la note simplement parce que un des jouets est arrivé avec une boîte légèrement déchirée. Or il était destiné à être offert. J'ai dû stipulé que la commande avait été passée sur le net et envoyé par la poste. Pour le reste, la rapidité de la commande et de son envoi ont été très appréciés.
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Laetizia, je vous remercie pour votre évaluation. Nous mettons tout en œuvre afin de protéger au mieux les produits envoyés. Malheureusement, nous ne sommes jamais à l'abri de ce genre de situation, et j'en suis vraiment désolée. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Lucie
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site clair, facile
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Le collier est parfait
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Rapidité et de qualité !
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Super contente on me l avait conseillé j était sceptique de je l adore ce produit mon carrelage n a jamais été aussi beau et le reste..
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Toujours parfait et rapide
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Facile, bons produits
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Super rapide et conforme je recommande
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Livraison rapide et soignée
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pas de critique particilière
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Produits conformes à la description et reçus en parfait état.
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Toujours satisfaite des produits achetés chez Sebio. Jamais eu aucun souci
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Super site pratique. Juste dommage que les frais d'envoi demande un montant de minimum 75€-80€ pour être gratuit. Il faut bien charger son panier.
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Site clair, recherche aisée, informations (prix descriptif etc.) claires également
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Pas reçu le cadeau auquel j avais droit un dentifrice
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Réponse de sebio.beSignalerBonjour Jacqueline, je vous remercie pour votre avis, et je suis désolée de lire ceci. Nous allons vous contacter par mail à ce sujet. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Lucie
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Parfois un rien trop de choix après sélection des critères
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Livraison top rapide, articles bien conditionnés, port gratuit. Vous êtes au top !
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Très contente de ma commande qui est arrivée très rapidement, juste un petit article manquant mais le service après vente est très efficace et propose des solutions donc vraiment 5 étoiles ! Merci
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livraison très rapide!
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Belle qualité des culottes, toutes deux trop petites (dommage) aucun échange possible, obligation de payer de nouveau les frais d'envoi de nouvelles. Heureusement, on m'a proposé de les rapporter directement à Baillonville pour éviter les frais de retour.
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Excellent service.
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Livraison super rapide Colis bien emballé Large assortiment
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Impec, on adore, on commande depuis des années
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Tout est arivé rapidement bien emballé avec du papier collant en papier, top!
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Très large choix de produits et livraison rapide !
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Je suis pleinement satisfaite de ma commande
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Le site est bien catégorisé. Il y avait plusieurs options (designs, tailles prix, etc...) pour les produits que j'ai cherché, ce qui est toujours agréable. Le paiement est sécurisé et la livraison est rapide (moins de 3 jours ouvrés). Je recommande vivement !
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Rapide, conforme a mes attentes, je recommande.
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site bien clair, facile de passer commande, rapidité du service
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Service rapide. Grand choix de produits.
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livraison rapide, envoi soigné
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Rapidité et efficacité
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Parfait
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Comme toujours je suis satisfaite de ma commande, elle a été envoyée très vite.
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toujours au top!!!
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Toujours contente
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j'ai apprécié le site, la facilité par rapport au choix des articles, le sérieux de la commande et de l'envoi.
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Très bon service après-vente et rapidité de livraison
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Je kiffe site. Je m'y fournis tout les mois pour ma fille. Mais comment ferais je sans sebio ! ;)
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commande livrée rapidement, sans mauvaise surprise, ni emballage superflu; top
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Tout est parfait, comme d'hab :D
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Rapidité de l'envoi, site agréable à utiliser globalement.
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parfait, comme toujours
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Avis affichés par ordre chronologique