Evaluations clients
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Produits conformes, livraison dans les temps
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Rien à redire.Tout OK.
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Je n'ai pas pu encore tester les différents produits. Mais l'ensemble semble correspondre à mes attentes. Bien emballé, livraison rapide. Je redemanderai.
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Peut à rédire
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Site qui a l'air sérieux.
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Bons produits fins, très sympa de pouvoir acheter en ligne car il n'est pas disponible partout, et livraison en douceur aux normes françaises.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Le produit correspond à ma commande. La livraison est rapide, le colis arrive en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Commande passée rapidement et livraison rapide également
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Livraison rapide ! Emballage parfait.
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Très satisfaite
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envoi rapide, soigné. Un SAV très réactif Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très bien, juste niveau design un peu de "jaune" De la sucette s'etale un peu devant.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Site internet très pratique. Livraison rapide et impeccable.
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très bien
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Très bons produits et super site! Nous recommandons sans hésitation!
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Livraison rapide, en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Parfait
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livraison rapide
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ok :)
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Comme d'habitude très bien est super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Très bien, je recommande, mes articles sont bien arrivés et à temps, colis très bien emballé, je n'ai vraiment rien a redire!merci beaucoup et vraiment a recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Je nest pas reçu les bonne tetine . Mauvaise couleur et mauvaise taille déçu de ce produit
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Ophélie, Je vous remercie pour votre évaluation et je suis désolée de l'erreur dans la préparation de votre commande. Notre service client va se mettre en contact avec vous par email. Je vous présente toutes nos excuses et je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Nathalie
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C’est la deuxième commande que je passe sur ce site et ce ne sera pas la dernière. J’ai pu découvrir des marques clean, naturelles et Vegan à des prix qui me semble corrects (Attitude, Étamine du Lys, Ben&Anna) et j’en suis vraiment très satisfaite. La livraison reste un peu longue, mais respecte le délai donné (entre 2 et 5 jours), et, à réception, certains produits avaient coulés malgré le scotch de déménagement.
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Très bien
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Beaucoup de choix de produits, prix plus bas que sur les autres sites bio
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Le site est plutôt clair, les prix corrects et la livraison dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Bien fait, fort clair et rapide.
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très satisfait et de la transaction et du délais de réception du produit qui correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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rapide , bien emballé , produits conformes a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Délai de livraison rapide Emballage soigné et produits au top
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Site marchand inconnu pour moi, mais je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Site sur lequel je trouve beaucoup de produits bio. J'ai apprécié le thé teatower. Juste la livraison gratuite pour une commande de plus de 80 € est un peu dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Commande arrivée très rapidement.. Les shampooings sont parfaitement bien fermés. Maintenant je ne peux donner que mon avis sur le colis et non sur la qualité des shampooings car pas assez de recul.. Ou sinon les bracelets sont sublimes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très jolie couleur
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Sur votre site, j'ai apprécié de trouver une case pour exprimer le souhait de ne pas recevoir de cadeaux promotionnels en plus des articles commandés. J'ai aussi apprécié le nombre réduit (par rapport à d'autres sites) de questions sur moi. Enfin, vous n'avez pas mis d'emballage plastique ni de copeaux de polystyrène dans le colis et j'ai pu tout recycler. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Très satisfaite de ma commande mais déçue d'avoir reçu une compote à boire en cadeau alors que j'ai demandé un emballage le plus éco-responsable possible ;)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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site très bien documenté et facile à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Rapide, sérieux, toujours aussi bien ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Super site sur lesquel j'ai trouvé mes inserts jetables au meilleur prix. Les frais de ports sont offerts pour une somme très raisonnable. Expédition rapide. Site au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Super,produits de marque qu’on ne trouve pas forcément en magasin (lulu et boo...) et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bien! Les prix sont abordables, L'emballage est top et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Site ergonomique, produits de qualité, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Très bien, envoi rapide ! la petite gourde de compote en cadeau très bonne idée ! je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Grande variété de produits qu'on trouve difficilement en magasin. Livraison rapide et bien protégée. Tous mes articles sont là, et correspondent à ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Tres bien, livraison dans des délais tout a fait correct. Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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livraison rapide
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Parfais RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Site très fourni. Recherche de l'article par Filtre, plus simple quand on sait ce qu'on veut. Mais j'aime beaucoup ce qu'il propose.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Je suis très contente de mes commandes sur Sebio car produit de qualité a un prix tout à fait raisonnable. Envoi rapide et soigné. Je prépare d'ailleurs une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bons délais Très beau produit et un cadeau en plus
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Envoi super rapide, reçu en 4 jours !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Super, pas besoin de créer un compte, on peut commander directement, j'adore !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Site clair, il est facile de trouver ce que l on cherche. La livraison a été assez rapide vu le contexte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Du choix et de la rapidité dans l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très rapide, bien emballé société à recommander
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Tres bon produit, je passe régulièrement commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Produits de qualité. SAV au top et de confiance. Vraiment parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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sur votre site, j'ai eu du mal avec les adresses -de facturation et de livraison - que je ne suis pas arrivée à séparer. Pour cette situation , ce n'était pas grave mais j'y ai passé du temps
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Colette, je vous remercie pour votre évaluation. Je suis navrée pour le désagrément occasionné par cette option. Il faut normalement décocher l'option "Utiliser l'adresse de livraison comme adresse de facturation" mais ce n'est en effet peut-être pas assez visible... Nous avons de beaux projets en cours pour notre site et vous y trouverez de belles améliorations d'ici quelques mois. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Ludivine
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TRès bien, varié et complet
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE W. *
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Bien emballé, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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livraison rapide, dommage que les frais de port soient un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Service client au top.Une des rares fois où j’ai envie de mettre plus de 5 étoiles,pour la réactivité et l’efficacité de la personne que j’ai eu par mail (merci Nathalie!).Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Site très sérieux, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Produits de très bonnes qualités et envoi des colis très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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Commande reçue assez vite. Très bien emballlée. Petit cadeau offert.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Colis bien expédié mais il manquait le message et le papier cadeau. C'est dommage, c'était pour la fête des mères...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Isabelle, je vous remercie pour votre évaluation et je suis sincèrement navrée pour cet oubli avec votre commande. Nous comprenons tout à fait l'ampleur du désagrément occasionné. Notre service clients va vous contacter en privé à ce sujet. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Ludivine
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Très large gamme proposée et de très bon produitS! J’ai eu des soucis de casse lors de la livraison la première fois et après ma réclamation au service client avec photos à l’appui, j’ai reçu une semaine plus tard les articles bien emballés ! ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Bon choix d'articles, livraisons dans les temps et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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LIVRAISON RAPIDE ET BIEN EMBALLE
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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comme toujours meilleurs rapport qualité prix. livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Seul bémol : un délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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J'aime beaucoup ce site. Je trouve la livraison rapide et les produits bien emballés pour éviter tout dommages ou fuite. Le service client est au top. Je me pose tout de même la question suivante : Est-ce que tout les produits proposés sont bio ? Ou faut-il faire attention ? Je pense également que le site pourrait être encore développé sur certains points. Par exemple pouvoir cliquer sur un produit déjà commandé pour le recommander depuis les commandes précédentes plutôt que de devoir le rechercher dans la barre de recherche. Et quelques autres petites choses encore d'où les 4 étoiles au lieu de 5. Mais le site est presque parfait 👌 😉 J'apprécie également fortement les petits cadeaux et les frais de port offerts, selon notre montant de commande. Cela permet de découvrir et de tester certains produits que l'on aurait pas forcément acheté de peur qu'ils ne nous conviennent pas
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Tour c’est très bien passé j’ai reçu ce que j’ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Livraison très rapide! Le site est claire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Je trouve juste dommage l'utilisation de scotch sur les flacons même si j'en comprends l'utilité (pour bloquer le système de pompe).
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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excellent customer service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Très sérieux, colis reçu dans le délai annoncé, super bien emballé.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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2 semaines pour recevoir ma commande... il faudrait voir de changer de transporteur !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Armandine, je vous remercie pour votre évaluation et je vous présente toutes nos excuses pour cette attente particulièrement longue. Notre équipe logistique ont souffert des conditions de travail particulièrement compliquées qui ont du être mises en place durant la crise sanitaire que nous connaissons. Les transporteurs aussi ont rencontré des difficultés, chacun faisant du mieux qu'il peut pour assurer la sécurité de ses employés tout en continuant à fournir un service à ses clients. La situation devrait être à présent presque revenue à la normale et j'espère que ce type de retard ne se reproduira plus. Je vous souhaite une magnifique journée. Bien cordialement, Ludivine
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E-shop qui convient à mon mode de vie ! Site clair, navigation aisée, choix, prix attractifs. Site sérieux. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Commande arrivée rapidement compte tenu du contexte.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Expédition rapide et bon colisage. Service client très appréciable et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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tbien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Tout conforme à l’attendu
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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La commande a mis beaucoup de temps à arriver. Et ce délai n avait pas été annoncé quand j ai fait la commande, mais plus tard...
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Evelyne, je vous remercie pour votre évaluation et je vous présente toutes nos excuses pour cette attente particulièrement longue. Notre équipe logistique ont souffert des conditions de travail particulièrement compliquées qui ont du être mises en place durant la crise sanitaire que nous connaissons. Les transporteurs aussi ont rencontré des difficultés, chacun faisant du mieux qu'il peut pour assurer la sécurité de ses employés tout en continuant à fournir un service à ses clients. Nous avons tenté de communiquer au mieux avec nos clients à ce sujet en publiant l'information partout sur notre site. Ceci dit, la situation devrait être à présent presque revenue à la normale et j'espère que ce type de retard ne se reproduira plus. Je vous souhaite une magnifique journée. Bien cordialement, Ludivine
Réponse de Jérôme LSignalerOui, je comprends, mais c’ est juste que je n’ai pas compris pourquoi vous ne l’annonciez pas au moment de la commande...Pas de souci.
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Très long pour recevoir ce colis, presque un mois et la moitié des articles de la commande manque ! Très mécontente
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Réponse de sebio.frSignalerBonjour Hélène, je vous remercie pour votre évaluation et je vous présente toutes nos excuses pour cette attente particulièrement longue. Notre équipe logistique a souffert des conditions de travail particulièrement compliquées qui ont du être mises en place durant la crise sanitaire que nous connaissons. Les transporteurs aussi ont rencontré des difficultés, chacun faisant du mieux qu'il peut pour assurer la sécurité de ses employés tout en continuant à fournir un service à ses clients. Nous avons tenté de communiquer au mieux avec nos clients à ce sujet en publiant l'information partout sur notre site et il nous a fallu du temps pour parvenir à résorber le retard. Ceci dit, la situation devrait être à présent presque revenue à la normale et j'espère que ce type de retard ne se reproduira plus. Je suis également navrée pour les articles manquants dans votre colis et je constate que ma collègue Nathalie a effectué le remboursement comme demandé. Je vous souhaite une magnifique journée et n’hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien cordialement, Ludivine
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Super ! Toujours au top. SAV parfait !
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c'est très bien, rien à redire
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