Avis clients de sebio.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site!

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AIMÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite. Livraison rapide !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANNE-LAURE C.

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Facile de suivre sa commande

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ERIKA V.

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  Bonjour, ce message nous ravit. A bientôt ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  je connais très bien ce produit et ne le trouvant pas dans le commerce, je suis contente de l'avoir trouvé sur votre site.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par NADINE P.

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  Merci pour votre temps, passez une bonne journée. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par PARISA R.

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  Merci pour votre temps, passez une bonne journée. Cathrine

• 4 / 5 1

  

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  Un site au contenu varié et très intéressant. Je suis satisfaite des articles reçus. Le colis est arrivé avec une semaine d'avance sur la date de livraison prévue, c'était une bonne surprise. Petit bémol concernant la communication : je n'ai jamais reçu la confirmation d'envoi, mon colis m'attendait au point relay sans que j'en sois informée, je l'ai récupéré par hasard en venant pour un autre paquet...

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par EMILIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à mes attentes et livraison rapide....

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par BETTY M.

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, un grand merci. Margaux

• 4 / 5 1

  

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  Le colis n'est pas arrivé dans le relais colis prévu, j'ai reçu 3 mails avec 2 adresses de retraits différentes. c'était très compliqué de ramener le colis car il était très lourd, et il a fallu prendre le métro et le tram, la galère. Je regrette votre changement de transporteur avec la Poste c'est plus simple et surtout plus accessible.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JULIETTE G.

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  Bonjour, merci pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services. Belle journée et à bientôt, Margaux.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien résumé bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CATHERINE B.

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  C'est un plaisir de vous lire. A bientôt! Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Super livraison rapide.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MORGANE R.

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  Merci pour votre temps, bonne journée. Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Fiable et pratique, colis bien emballé et produits conformes

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CAROLE V.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et commande arrivée en bon état!

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par OLIVIER P.

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  Bonjour, je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par TIPHAINE G.

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  Un grand merci Tiphaine! Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ANA B.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JOELLE R.

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, un grand merci. Margaux

• 1 / 5 1

  

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  pas contente du tout !!!! j'ai payé mon article coussin de millet 40x60. mais ils se sont trompés sur la commande et malgrés tout les messages je n'ai toujours rien reçu.attention maison pas sérieuse (ARNNAQUEURS)

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ROLAND T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et fluide sur le site :) tout est bien catégorisé on ne s’y perd pas :) l’outils recherche pourrait être un peu plus ergonomique mais chest du détail :)

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DÉBORAH D.

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  Bonjour, merci pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services. Belle journée et à bientôt, Margaux.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite service client impeccable et disponible, il faudrait peut être davantage de promos pour black friday ou autre par exemple, je suis en france et cela diminuerait un peu le montant du panier !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DJIHANNE Z.

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  Bonjour, un grand merci pour votre feedback et vos idées. Passez une excellente journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  parfait excellent rapport qualité prix et envoi rapide du colis

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par LEA ET GUILLAUME G.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Même si le colis a pris un peu de retard, le service client était très rapide, efficace et la solution qui m'as été proposé été très convenable pour moi.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AURA H.

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  Bonjour, je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Retard de livraison de 10 jours sans information claire de Mondial relay. J'ai dû faire intervenir le service réclamations de Sebio pour enfin recevoir ma commande.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par VÉRONIQUE J.

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  Bonjour Véronique, je vous remercie pour votre feedback. N'hésitez, en effet, jamais à contacter nos équipes si un problème survient. Belle semaine, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Le top !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par DENIS C.

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  Merci pour votre temps, bonne journée. Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Longtemps que je commande sur ce site. Je n'ai eu qu'un seul souci, venant du transport, et le service client de sebio à été au top, rapide et efficace. Merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SÉVERINE B.

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  Merci pour cet avis Séverine! Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  expédition dans les délais. Service parfait. Je recommande

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SYLVIE D.

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  Bonjour, je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Tout se passe toujours très bien, ça fait longtemps que je ne commande des couches que sur ce site. Très satisfaite!

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SVETLANA S.

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  C'est un plaisir de vous lire. A bientôt! Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Très bons articles et livraison rapide

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JACQUES H.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CATHERINE R.

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, un grand merci. Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits avec très bonne composition, respectueuse de l'environnement. Pas trop cher. Beaucoup de choix.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour cette évaluation. Bonne journée! Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Il est facile de trouver un article et le site est très clair !

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LAETITIA G.

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  C'est un plaisir de vous lire. A bientôt! Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple a consulter

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par VĖRONIQUE D.

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  Je vous remercie pour votre commentaire Véronique. A bientôt, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Produits super, commande impeccable

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CORRINE L.

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  C'est un plaisir de lire votre feedback. Belle journée, Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par RIKKE P.

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  Merci pour votre temps, bonne journée. Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et bien emballée.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par LUCY L. *

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  Merci pour votre temps, bonne journée. Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite, reçue rapidement.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par LAURENT T. *

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  C'est un plaisir de vous lire. A bientôt! Margaux

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site sérieux, produit reçu rapidement en point relais.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par LOUISE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci pour la boite de thé en cadeau :) La livraison a été rapide. Il ne manquait rien.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par PATRICK M. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, un grand merci. Margaux

• 3 / 5 1

  

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  Pas très satisfaite

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, que du bonheur! Merci!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MICHÈLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Respect des délais, produit reçu conforme aux attentes. Bien respectueusement

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas trouver la taie d'oreiller avec le moteur de recherche , même en mettant le code article de la taie d'oreiller

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour Régis, je vous remercie pour votre message. Ma collègue Vanessa vous a répondu par email. Bonne journée Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Excellent

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ADÈLE G. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d’envoi ,protection efficace

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NOËL S. *

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  Bonjour, ce message nous ravit. A bientôt ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable, produits de qualité, prix compétitifs, livraison rapide

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MONIQUE L. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire...facile d'accès....délais respectés....

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LAURENCE P. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par DOMINIQUE V. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. RAS

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par RICHARD V. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ÉMILIE R. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour, ce message nous ravit. A bientôt ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement, bien emballée. Les articles étaient tous en bon état, très satisfait de ma commande de manière globale !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALFRED L. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  parfait je recommande

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par NATHALIE R. *

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  Bonjour, ce message nous ravit. A bientôt ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme,rapide je recommande !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ZACHARIE L. *

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  Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours le service client est au top: réactif, charmant, et cherchant avant tout la satisfaction des clients. La livraison a essuyé de gros retards, nous ne savions plus où était le colis... et sans hésiter, Alexandra du SAV a refait partir une commande pour que je n'attende pas trop. Merci beaucoup pour votre aide!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par FRANÇOIS T. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Je ne manquerai pas d'en faire part à ma collègue Alexandra. Bonne journée Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Super j ai reçu très vite ma commande

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JEANNINE J. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Livraison assez rapide. Pas de problème. Je recommande.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CHRISTIANE D. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Des produits de qualités, un service très rapide et efficace

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  colis très bien arrivé, bien emballé, et arrivé même avant l'heure, j'avais même un petit cadeau dedans du thé vert! je suis très satisfaite de sebio

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARCEL C. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Cathrine

  Réponse de Marcel C

  

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  mais c'est tout naturel, car je ne dis que la vérité, colis toujours bien emballé et arrive a temps et le produit khadi est vraiment super! merci a vous

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, service après vente au top ! Merci

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MATTHIEU V. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable! Très bon service client ! Mondial relay avait perdu le colis, en tout cas je ne l'ai jamais reçu, mais suite a mon mail le renvoi d'un nouveau colis a été fait des le lendemain avec Chronopost !! Très réactifs! Je ferais d'autres commandes chez eux ! Très satisfaite!! Merci pour votre sérieux!

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour, ce message nous ravit. A bientôt ! Cathrine

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, soigné comme d'habitude

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MATTHIEU V. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Cathrine

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait, je l'utilise depuis des années toujours satisfait

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PAULETTE J. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous lire Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Cathrine

• 4 / 5 1

  

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  Produits de qualité, à prix très compétitifs par rapport aux magasins Bio. Mes colorations Khadi sont arrivées en bon état, mais en 1 semaine au lieu de 48h. Mondial Relay n'est pas fiable sur les délais, et les produits envoyés par d'autres transporteurs arrivent beaucoup plus vite (comme colissimo en point retrait par exemple)

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide, conforme, bon produits peut-être un peu cher ...

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux,je n'ai jamais été déçue,livraison rapide et produit moins cher. Jerecommande!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par VALENTINE F. *

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  Service correspondant à la commande Rapité et pas de casse

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par DANIEL M. *

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  Super site avec plein de choix pour les enfants. Livraison rapide et sans souci d'état à l'arrivée. Une découverte que je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANAÏS G. *

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  Rapide .bien emballée. Parfait a chaque fois

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par EUGÈNE B. *

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  Colis bien arrivé dans les temps

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉDITH S. *

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  Je n’ai à ce jour toujours rien reçu, j’attend ma commande avec impatience !!!! Elle date de mars .... ou est la commande ?

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LOUIS G. *

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  Réponse de sebio.fr

  

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  Bonjour Marie Therese, je vous remercie pour votre évaluation. Je suis sincèrement navrée pour le désagrément occasionné par la situation que vous décrivez. Vous avez le même jour contacté notre service clients qui a pu mener l'enquête et s'apercevoir que votre colis avait été égaré dans la chaîne du transporteur. Nous vous avons immédiatement fait préparé et ré-expédié un autre colis qui vous est cette fois parvenu sans encombre. Je vous présente encore une fois nos excuses les plus sincères pour cette attente inhabituelle. N'hésitez jamais à contacter notre service clients en cas de doute ou au besoin. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Ludivine

  Réponse de Louis G

  

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  effectivement la situation a été vite régulariser de la part de vos services. Merci à vous.

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  Envoi rapide et soigné. Produits de qualité. Je recommande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par EMMANUELLE M. *

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  envoi rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CAPUCINE N. *

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  Super

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JULES L. *

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  Le contenu de ma commande était complet et correzpondait à ma commande. Problème de livraison : mon colis n'a pas été livré dans le relais colis demandé. Difficile de le récupérer dans le nouveau relais colis qui avait des amplitudes horaires inadaptés.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par MICHELLE L. *

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  Expédition rapide et efficace.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LUCIE R. *

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  Tout a été facile et accessible. Livraison rapide. Par contre, je n’ai pas bien choisi le relais colis. Il est situé dans une rue piétonne et donc d’accès peu pratique. Mais là, c’est de ma faute. Sinon, tout a été impeccable ! Merci !

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par MADELEINE G. *

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  La boite de perles est arrivée complètement déchiquetée. Le colis était mal fait, elle aurait dû être protégée par du papier bulle. Du coup, le cadeau aura piètre allure quand ma petite fille ouvrira son paquet !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par ANNE L. *

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  R.A.S. Pas de blabla!

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par ISAAC B. *

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  parfait. Un seul petit bémol, les frais de port sont un peu élevés

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par PIERRE B. *

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  simple pratique efficace

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par DANIEL F. *

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  Expédition super rapide

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par THÉODORE B. *

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  J ai reçu ma commande 48h après l avoir passée. Colis soigné , produits de qualité. Je recommanderai sans aucun doute sur Sebio. Il y a du choix. Petit cadeau à partir d'un certain montant, ce qui est sympathique .

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par CÉCILE R. *

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  envoi rapide, bons produits

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CAROLINE L. *

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  articles conformes, mais un des emballages cadeaux demandés n'étaient ni fait ni à faire.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ALFRED J. *

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  Commande arrivée abîmée mais service après vente très réactif. Bien que cela ne soit pas du au transport, je trouve quand même que l'emballage reste très limite.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par PHILIPPINE J. *

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  SUPER . rien a redire

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par MICHELLE M. *

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