Avis clients de securitemarche.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout est très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je met 2 étoiles car deux messages envoyés et aucunes réponses.. je trouve ça pas du tout professionnel

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour cela. Nous recensons bien toutes les correspondances avec nos clients. Après vérification, je n'ai aucune trace de vos messages, seulement votre appel avant vente. Où les avez-vous envoyé svp ? En parallèle, je demande à un technicien de vous rappeler bien entendu. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 3 / 5

  

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  reçu une pièce sur deux la deuxième reçu après appel

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils par téléphone, et à l’écoute de vos clients, bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  articles conforme à la description,

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon matériel, SAV disponible et efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  Service commercial très réactif , commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livré à la date prévue et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Marche super bien. Bravo

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfait, je vais contacter le service client et voir se qu'il me propose. Les sirènes intérieur et extérieur se déclenchent sans raison, la télécommande n'arrête pas les sirènes (ça arrive au milieu de la nuit aussi). Cerise sur le gâteau, après avoir désenclenché l'alarme, les sirènes ont à nouveau retenties... En bref, alarme inutilisable.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour ces problèmes, ceci n'est évidemment pas normal. Je vois effectivement que vous avez contacter notre service le 8 avril, message auquel nous avons répondu le jour même. Nous n'avons pas eu de nouvelle correspondance de votre part depuis. Pourriez-vous svp nous rappeler afin de solutionner ? Vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  Très heureux de cette commande, le produit corresponds parfaitement à sa description. La notice est claire. J'avais posé une question pour un autre produit et sécurité marché ont pris la peine de me rappeler pour me donner des explications détaillées.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande , livraison , et utilisation impeccable .

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mis en relation avec une personne très compétente et à l'écoute livraison rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseils et mise en œuvre facile

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top , je recommande cette entreprise

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Interlocuteur extra, professionnel, rapidité ponctualité. Un super investissement pour surveiller mes chevaux. Sav top. Rapidité de livraison pour la corse 2 jours. J ai déjà recommandé à deux amies pour leurs chevaux. On recommande la suite des caméras bientôt. Merci pour votre professionnalisme la corse

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres facile d'utiliser et livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon sav et timing, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Juste génial franchement ça fait plaisir d avoir des services commerciaux de la sorte

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Total satisfaction; conforme à la commande, délai respecté. Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Pour la partie site tout est bien, assez facile, la réception produit s'est bien faite, de plus j'ai constaté que le lien vidéo d'explication qui figurait sur le bon ne fonctionnait pas, j'ai fait un mail au service et j'ai eu une très réponse avec une explication par mail du réglage de mes appareils, vue que le lien était inactif, et cela a aussi permis à vos service de faire le nécessaire pour remettre ce lien actif, donc bon site je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'alarme ne fonctionne déjà plus. Aucun signale sonore lors de la mise en route.

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour ce problème, ceci n'est évidemment pas normal. Je demande à notre SAV de vous rappeler. Dans beaucoup de cas, il s'agit d'une simple mauvaise manipulation, ils pourront vous aider à remettre en service. Dans le pire des cas, votre appareil présente un défaut et sera remplacé sous garantie. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 4 / 5

  

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  Manque un mode d’emploi sur caméra Reolink car le site du constructeur est mauvais

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• 5 / 5

  

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  Le détecteur reçu est conforme à mes attentes . Il est installé et fonctionne correctement

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Les produits Securité Marché sont de très bonne qualité, Facile à mettre en place, pré-programmée, d’une grande simplicité et d’une bonne efficacité. Je lui conseille fortement leurs produits.

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• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon contact, avec une bonne expérience sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,bons conseils suite à un appel téléphonique. Reçu matériel bien emballé et dans les temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison en temps et en heure, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du site securitémarche.fr. Site très bien agencé, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Marchandise expédiée rapidement, rien à dire.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien professionnel

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et cameras factices comme vraies

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• 5 / 5

  

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  sérieux dans la livraison sécurisée

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livre rapidement

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,livraison rapide ,produit de qualité conforme à ma demande ,Je recommande se site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel fiable et personnel toujours à l'écoute. Également de bons techniciens. Alarme et caméra maison et bateau achetés à sécurité marché et jamais de problème et depuis la création de cette entreprise. Syper

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne préparation du matériel et une équipe qui répond à toutes vos questions pour vous permettre d'ajuster précisément ce qu'il vous faut.Merci

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit simple et efficace.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, délai de livraison rapide et service technique disponible et compétant.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel performant, livré dans les temps. très satisfait de ma commande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, du conseil accessible par tel, prix correct, délai de livraison respecté, bref je suis tout à fait satisfait.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT. MERCI !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble de la prestation était très bien. Cependant la nécessité d'avoir un très bon réseau local associé à la carte SIM n'a pas été suffisamment explicité.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  suivi après vente a amélioré

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• 5 / 5

  

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  Je recommande particulièrement ce site Envoie rapide et soigné très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  serieux

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à la description et a mes attentes. Livraison = parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de la commande à la livraison tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats déjà effectués chez Sécurité Marché et tout étaient positifs, communication facile et rapide. Ainsi que les envoies des commandes, soignés et rapides.

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• 5 / 5

  

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  Réactif, comme toujours. Merci à vous!

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• 1 / 5

  

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  le produit HS au bout de 3 semaines

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour le désagrément causé. Je vois que votre appareil a bien été remplacé sous garantie le 20 avril. N'hésitez pas à nous solliciter pour la remise en service. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  rien à sgnaler

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• 5 / 5

  

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  Conseil judicieux du service commercial et livraison rapide dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise : - les produits très bien emballés ont été livrés très rapidement, - les articles tout à fait conformes à leur description répondent parfaitement à mon attente. - le service informations contacté par téléphone a su répondre aimablement et professionnellement à mes questions, ce qui a pu me permettre de choisir en toute connaissance. Merci pour toutes ces qualités.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alarmes simples à utiliser et à installer; le service client est réactif et compétent - merci de votre travail

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service après vente, ils m'ont aidé à finaliser la configuration du système d'alarme. C'est plus facile quand on habite sur place. Après 5 mois d'utilisation, mon installation fonctionne à merveille, si ce n'est que quelques fois ma télécommande a des faux contacts. Sans doute à cause de la pile qui bouge à l'intérieur de son logement, ne reste plus qu'à la bloquer avec un silicone.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et suivi parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et excellent service lors de demandes de précisions au service client

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon materiel, livraison dans les temps. Pas de 5 etoiles car j'ai solicité le service commercial par mail, mais cela et resté sans repnoces

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après-vente. Des personnes au téléphone, à l'écoute, patients surtout quand on est âgés, qui vous renseignent bien et donnent de leur temps.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site bien, mais il n'y a aucun auto collant a mettre sur les axés, et les pilles ont lâchées au bout de deux mois, elles ne sont pas garanties c'est du (consommable) pas très commerçant.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour le problème rencontré. Je vois effectivement que votre produit a été retourné pour échange étant donné qu'il consommait anormalement les piles. Cela est rare mais peut arriver avec l'électronique. Dans ce cas de figure, bien entendu que les piles sont également prises en charge. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, les piles ont encore lâchées, piles que vous avez changées au mois de mai quand je vous ai retourné le boitier pour surconsommation. votre rapport conclu que le boitier n'est pas en cause, que c'est les piles, mais le premier et le dernier jeu viennes de chez vous. vous deviez aussi prendre en charge les quatre jeux que j'ai changé. comment faire pour être tranquille comme c'est prévu dans votre descriptif pendant 7 a 8 moi ? j'ai aussi des problèmes avec la télécommande qui ne fonctionne pas toujours. en attente de votre réponse, bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction: Site clair, présentant les articles de façon détaillée . Excellent contact avec le service client. Livraison rapide pour un produit satisfaisant.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits bien sélectionnés, envoi rapide et conforme, personnel patient et très explicite.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci trés bien

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  Quoi dire de plus...Sécurité Marché .fr, du début de la commande à la livraison, est un site absolument remarquable, y compris pour moi une aide à la mise en fonction du système! Merci à l'équipe.

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  super matériel de très bonne qualité, emballage soigneux

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  de très bons conseils et expédition rapide

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  service client au top. Connait bien ses produits

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  Livraison rapide et soignée

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  RAS. Je recommande ce site.

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  Parfait

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  Bon produit, fonctionne parfaitement ! Très content de cet achat !

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  très bien

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  Après 2 mois d'utilisation, le produit est conforme et satisfaisant. Reste à vérifier si sa tenue dans le temps est supérieure aux produits gadget des GMS et légitime la différence de prix.

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  Que du positif

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  bon produit, livraison rapide

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  J'ai apprécié le fait de parler à un commercial qui connait les produits et explique le fonctionnement des produits

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  une équipe très dynamique et très compétente , au top

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  très bien renseigner, le personnel au téléphone prennent le temps de bien vous expliquer le produit

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  depuis la commande à la livraison tout a été parfait

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  Produit conforme, délai respecté, livraison sans problèmes

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  Caméra avec carte SIM,.après un mois d’essai , tout fonctionne très bien alertes très rapides , juste un peu de mal pour se connecter à la caméra ..

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  Une entreprise avec d'excellents conseils et avec du matériel d'excellente qualité. Ne pas hésiter à contacter le support qui vous fournira tous les conseils nécessaires. Je suis très content de mes achats.

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  colis reçu sans accroc, produit très bien emballé. après commande confirmée, aucun problème pour l'envoi du colis

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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