Avis clients de securvision.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonne réception en attente d'utilisation.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par GUY P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit bien emballé.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PS S.

• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai envoyé un mail au support pour comprendre pourquoi le colis avait été noté livré alors que je n'avais rien dans ma boîte aux lettres et aucune réponse. Je vais faire une relance mais je suis vraiment mécontente d'avoir dépensé 90 euros chez eux

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par EMODIE H.

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre mécontentement. Nous souhaitons vous informer que nous n'avons reçu aucune demande faite via notre support concernant ce problème. Nous vous invitons donc à nous contacter directement via notre support afin que nous puissions gérer ce désagrément et faire une réclamation de notre côté. Nous vous mettons ci-dessous le mail en question : support@securvision.fr Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire et trouver une solution à ce problème. Cordialement Securvision

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Vous pouvez commander sans risque très professionnel.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande. Colis arrivé en bonne état.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RAPHAËL N.

• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ZAKARIA B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ABDELHAK M.

• 5 / 5

  

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  LE TOP

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  en suivant les instructions à la lettre et bien verifier la box et le mot de passe le materiel reçu était en parfait état de fonctionnement

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par THEODORE H.

• 1 / 5

  

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  Je n’arrive pas joindre le service client

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par HICHAM T.

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre récente expérience avec notre service. Nous comprenons vos préoccupations et avons résolu le problème que vous avez rencontré. Nous vous avons contacté à deux reprises pour vous apporter notre assistance, et nous avons constaté que votre téléphone bloquait les appels surtaxés, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que cette résolution reflète notre engagement à fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement Securvision

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire, n'hésitez pas si vous avez la moindre question. Cordialement Securvision

• 1 / 5

  

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  L’horloge est arrivé avec une vitre cassé Numéro de service client pas accessible

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les conditions de livraison de votre appareil et pour le fait qu'il soit arrivé cassé. Comme convenu par téléphone aujourd'hui, vous pouvez passer directement en boutique. Nous échangerons gratuitement l'appareil contre un neuf et nous le testerons ensemble afin de nous assurer que tout fonctionne correctement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement Securvision

• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai bien resu le colis mais ce jour là j’ai étais pas chez moi le livre a jeté le colis dans mon jardin il a pris l’eau Le tracker gps fonction mais le son on entendre très mal sur mon téléphone ? Est-il normal ?

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ÉLODIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour les conditions de livraison que vous avez rencontrées. Votre expérience a été partagée avec le transporteur afin d’améliorer ce service à l’avenir. En ce qui concerne l’appareil, nous tenons à préciser qu’étant étanche, il est nécessaire de retirer le cache pour permettre au son de passer correctement. Le cache en place peut en effet altérer la qualité du son, et ceci est normal. Une fois le cache retiré, vous devriez constater une amélioration significative de la qualité sonore. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, SECURVISION

• 4 / 5

  

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  De bons produits mais je déplore que le service après vente ne soit pas plus dans l'accompagnement de la prise en main des produits et se cache parfois derrière des vidéo sans s'assurer de la compréhension du client!

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans souci avec les délais respectés

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par FETTACHE N.

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  Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous apprécions votre soutien. Cordialement SECURVISION

• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais et produit conforme à la description.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par BARBARA L.

• 5 / 5

  

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  j'en suis a mon troisieme achat toujours satisfaite

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de notice en ligne

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par PIERRE-HENRI C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 24 chono Materiel à tester

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide, réactif au question par mail

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MARYLENE C.

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  Merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement SECURVISION

• 3 / 5

  

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  Le lecteur dvd devrait être Blue ray!

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci pour les renseignements

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par WISCHHUSEN F.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait ! L'image de la vidéo n'est pas claire à 100 % La qualité de l'image est flou ! La lunette est très facile pour l'utilisation !

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par NASSIM H.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par SCOTT N.

• 1 / 5

  

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  Ça ne fonctionne pas

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par BEAUJOUR D.

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  Bonjour, Nous venons de voir les échanges établi avec le support et sommes ravis que votre problématique se soit résolu. Cordialement SPY TEC

• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par SARAH L.

• 4 / 5

  

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  Je vous félicite de la rapidité de l’envoie et l’arriver dans notre boîte au lettre . Points négatifs les notices sont pas en Francais , ni les vidéo explications . Et du coup arrive pas à Connect la batterie sur mon téléphone Cordialement paul

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GILLES A.

• 3 / 5

  

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  R.AS sur le site, envois rapide et discret

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à noter

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon Accueil téléphonique, rapidité de la livraison et produit conforme à la commande.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide, RAS

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande d'une caméra pour mon domicile, fonctionne très bien et livraison rapide

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par STEVEN P.

• 5 / 5

  

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  site lisible, hyper pratique et bien achalendé

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FLO T.

• 3 / 5

  

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  Aimant nul ne tiens pas la clé à l horizontal, vue le prix ,c est scandaleux

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Un service de livraison ultra rapide et un service client hyper réactif ! Le reportage diffusé la semaine dernière au journal de 20h sur TF1 se terminait, que je passais commande dans les minutes suivantes. Tout à été facile et efficace. Je suis plus que satisfaite et vous recommande.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par VANESSA D.

• 4 / 5

  

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  Bon site de surveillance qui propose pas mal de produits. Livraison très rapide !

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN K.

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à noter. C'est clair et facile d'utilisation.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du matériel (fragile mais normal au vu du degrés de petitesse des systèmes). Fonctionne mais en effet dépend bcp de l’utilisateur. Si vous êtes bourrin et sans connaissance électronique ni patience vous finirez pas mettre un commentaire négatif pour X raison. Dans le cas contraire n’hésitez pas à acheter chez eux. Gros + concernant le service client, rapide efficace et à l’écoute de vos demandes (je sais de quoi je parle c’est mon cas). Pour avoir testé plusieurs vendeurs avant eux je peux vous dire qu’il n’y a pas plus pro. Signé un véritable client avec un véritable avis.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site impeccable, on s'y retrouve facilement tout est bien expliqué ! c'est même agréable de naviguer dessus et de parcourir les différents choix, vraiment bien organisé !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MATTHIEU M.

• 5 / 5

  

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  Très bien sur toute la ligne

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande passé facilement

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  De paroles, en temps et en heure avec du matériel de qualité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THÉODORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très réactif !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ultra rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Comment vous contacter

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  100 , pour 100 fiable, un GRAND MERCI

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Bon produit.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THOMAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande traitée après 24h, déposée hors délai dans un lieu postal, donc livraison retardée, elle n'a pas eu lieu et aura lieu en principe lundi 12, soit 6 jours après la commamade- par Colissimo ..transport gratuit, en effet, mais livraison en 6 jours théoriquement, alors que de Paris à Brest c'est direct et bien desservi

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, les notices sont claires et bien réalisé et le service client est réactif

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VALENTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien agencé, les infos produits sont très détaillé et clair et sur certains produits des vidéos YouTube explicative.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Lorsque les matériels sont en réappro, l'information n'est pas évidente, de plus pour joindre le SAV ce ne fut pas facile.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GILBERT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fiable et Bonne communication

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très vite livrée Merci beaucoup

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CÉLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GENEVIÈVE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Petit compact Choisir une bonne puce ne pas prendre de lebara mobile car bug Plus qu à tester en condition réel Envoie reçu le lendemain 👍🏽

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait avec le service de cette maison.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne communication cela se fait rare de nos jours

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THOMAS D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Il me manque dans la boîte l adaptateur pour écouter les enregistrements J ai les écouteurs mais pas l adaptateur Merci de me le faire parvenir au plus vite

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Comme dit par mail, pour les nouvelles versions, la télécommande est directement intégrée aux écouteurs. Cordialement SECURVISION

• 5 / 5

  

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  Navigation rapide et les informations des produits sont clairs

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏼 commande reçu rapidement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre patience concernant toutes mes question et espère être satisfait de ma commande

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai eu un problème avec ma commande et le problème a été résolu assez rapidement 👍🏼

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair et un SAV présent et réactif

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La ligne téléphonique est certes payante mais l’équipe est réactive et fais du bon travail et sont surtout à l’écoute de leur client j’attend maintenant les produits pour les tester

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client à l’écoute et à su me conseiller. J’ai pu réaliser mon achat sans problème

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive, à peine la commande passée, le suivi est générer le jour même parfait !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par VÉRONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Commande ok, délais livraison ok Mais produit ne fonctionnait pas à la réception. Renvoyé (à mes frais) et là étonnement il fonctionne ? On me renvoit le produit, et je dois repayer frais. J'aurais du faire une vidéo démontrant qu'il ne fonctionnait pas. Dommage. Expérience moyenne à cause de ce soucis. Peut etre pas de chance ?

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉMILIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Lorsqu'il s'agit d'une procédure SAV, une fois le produit testé, s'il est constaté qu'il ne fonctionne pas, les frais d'expédition vous sont remboursé. En revanche, lorsqu'il est fonctionnel, des frais de manutention peuvent être appliqué et les frais de renvoi sont à la charge du client. Dès l'arrivée du produit, il a été tout de suite testé et était bien fonctionnel. Nous n'avons pas appliqué de frais manutentions et nous vous avons envoyé un lien de paiement pour une participation aux frais d'expédition. Et nous vous avons également fourni une carte SD gratuitement afin d'être sûr que le produit sera fonctionnel dès sa réception. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement Securvision

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  Infos minimaliste

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Produit arrivé en panne , le produit était une montre enregistreur sans marque made in china , le sav a très bien répondu à mes mail s et est donc assez réactif, cependant les contacts téléphonique avec le sav sont payants, c'est très regrettable de plus si votre produit tombe en panne pendant la garantie ou même au déballage, il faudra aussi payer le retour donc au final acheter plutôt directement sur les sites chinois sa coûte moins chère. Dommage qu'une entreprise française travail comme si ont achetaient en Chine. Si vous répondez à ce commentaire ne me parler pas de copie ou de modèle déposé cela n existe pas sur les produits sans marque

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Vous nous avez effectivement notifié un problème avec l'appareil reçu. Nous avons été réactif sur votre problématique, et nous vous avons proposé une solution en vous disant que l'appareil était sous garantie et qu'un changement d'appareil pouvait se faire dans l'immédiat. Il vous a également été proposé de vous charger le second appareil intégralement afin qu'il soit prêt à l'emploi dès sa réception et de vous faire une expédition en Chronopost pour être livré en 24 heures. Les frais d'envoi sont automatiquement remboursé lorsque l'appareil n'est pas fonctionnel et qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. Vous avez pris la décision de refuser ces propositions et d'opter pour un remboursement, chose que nous avons totalement respecté et nous vous avons remboursé intégralement votre commande dans de brefs délais. Nous nous tenons à votre disposition pour toutes demandes d'informations. Cordialement Securvision

  Réponse de Jacques G

  

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  Bonjour oui je ne conteste pas la prise en charge de la panne ce que je conteste c est que personne ne m'a proposé la prise en charge des frais de retour d une part, et que d autre part votre sav est bien payant téléphoniquement vous ne pouvez pas nier ses éléments

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  Ce n'est jamais la faute du produit, de qualités médiocres. Informations techniques et notice d'utilisation inexistante ou limitées, tout pour ne pas maitriser le produit. service client à l'écoute mais jamais avec des solutions simples, toujours avec un surcoût de temps et d'argent pour le client.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par INÈS A. *

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NOÉMI V. *

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  Désolé après le renvoi de l appareil qui ne fonctionnait pas malheureusement il ne fonctionne toujours pas

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALICE M. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Il est vrai que l'appareil ne fonctionnait pas à l'endroit souhaitez. La réception du réseau pour la partie GPS ne passait pas et c'est donc pour cela que l'appareil ne pouvait être fonctionnel à 100%. Il vous faut des GPS 4G afin que cela puisse fonctionner et pas en 2G. Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes demandes d'informations sur d'autres appareils Cordialement Securvision

  Réponse de Alice M

  

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  J ai été très bien conseillé par le service après vente de Secure vision que je recommande En fait le souci que j ai eu est simplement dû au réseau qui ne fonctionne pas très bien par chez-moi Je conseille ce magasin Cordialement

  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions et sommes heureux que vous gardiez une bonne image de notre entreprise. Cordialement Securvision

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  Je mets la note de cinq étoiles, car c’est mérité. Je n’arrivais pas activer le GPS, il n’apparaissait pas sur la carte, et le service après-vente ma bien aider et maintenant cela fonctionne.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEAN P. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire et c'est avec plaisir qu'une aide vous a été apporté. N'hésitez pas par la suite si vous avez la moindre question. Cordialement Securvision

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  envoi rapide

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARTINE B. *

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  J'ai eu le service client avec qui j'ai passé commande directement pour une clé USB elle m'a très bien conseillé le produit est parfait et je l'ai reçu ce matin livraison en moins de 24 heures merci à vous

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par EMMANUEL R. *

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  Bien

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par PAULETTE M. *

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  Bonjour, l'enregistreur est arrivé mais il ne fonctionne pas. Il ne charge pas du tout.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SIMONE B. *

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  Très bien

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLAUDE A. *

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  j'ai commandé un traceur gps + une licence spytec et je n'ai toujours pas d'identifiant ni mot de passe pour l'application et j'arrête pas d'écrire au service aprés vente et sans réponse

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par VIRGINIE V. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que vos identifiants vous ont été transmis par mail en date du 11 octobre 2022. Si vous avez de questions concernant votre appareil, c'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition, que ce soit par mail ou par téléphone. Cordialement SECURVISION

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  Livraison comme promis, materiel marche très bien. Merci

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Nul colis perdu aucun accompagnement pour les démarches Demande de plainte pour être rembourser

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Une réclamation pour votre colis a été ouverte et à chaque litige pour un colis non livré afin de faire avancer la procédure, le transporteur demande certains documents dans le but de "prouver" la bonne foi du client, car il y a certains cas où les colis sont volés. D'où le demande d'un dépôt de plainte lorsqu'ils le demandent. Nous comprenons en revanche votre mécontentement et sommes navrés de la situation et nous vous avions remboursé la totalité de votre commande pour vous satisfaire au mieux. Cordialement, Securvision

  Réponse de Philippine R

  

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  Suite à leur recherche et au constat que mon colis ne m’a pas été livrée une personne m’a contacté pour me prévenir qu un remboursement seras effectué merci pour votre sérieux

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  La commande et la livraison se sont très bien passées

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARIE F. *

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  dans les temps

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANNE P. *

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  Livraison rapide, produit s de qualité, sav compétent

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par OLIVIE M. *

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  Non respect de la date de livraison

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MARC F. *

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  Conforme à la description

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JACQUELINE F. *

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  Rapide et conforme. Bravo pour les explications d'utilisation.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALEXANDRE L. *

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  tres bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par THÉRÈSE J. *

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  J'attend le retour pour évaluer sécurvision

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALEXANDRIE D. *

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  Reçu en moins de 24h

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par BRIGITTE G. *

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  reçu rapidement

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par YVES B. *

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  RAS bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par ALEXANDRE D. *

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  Envoi en 24h non effectif comme mentionné. Commander un vendredi, reçu le mardi suivant soit plus de 72h après (sans compter le dimanche bien sûr).

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ALIX M. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a été effectué le vendredi 29/07/2022 à 8 h 49 et a été expédié le jour même à 14 h 22. La livraison n'a effectivement pas été faites en 24 heures, car le mode de livraison choisit est Colissimo. Le délai de livraison pour Colissimo est de 48 heures à 72 heures maximum, avec le dimanche votre livraison s'est donc faites le mardi 2 aout. Cordialement SECURVISION

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  bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par PAULETTE A. *

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  Tout est parfait . L envoi la réception la qualité des produits et l échange par mail d une réactivité incroyable !! Je recommande à 1000%.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par VÉRONIQUE E. *

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Avis affichés par ordre chronologique