Avis clients de securvision.fr

Evaluations clients

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  Malgré nos diverses demandes nous avons jamais reçu les produits c’est à fuir ! c’est un établissement absolument pas responsable et je considère que cette entreprise nous a volé ! A fuir donc !!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JEAN E. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous sommes sincèrement désolés concernant la non-livraison de votre colis. Nous avons très réactif concernant votre problème et nous vous avons toujours répondu à chaque mail envoyé. Une réclamation auprès de Colissimo a été ouverte, et vous en avez été notifié par nos soins. La réclamation a été clôturer disant que le produit a été livré avec une attestation de livraison venant de Colissimo. Il y a donc eu un vol par le livreur Colissimo. Par la suite nous vous avons demandé d'effectuer un dépôt de plainte afin que nous puissions aller jusqu'au bout de la procédure. Malheureusement vous n'avez pas voulu être coopératif et n'avez pas voulu aller jusqu'au bout de la procédure et celle-ci a été bloqué. Lorsqu'une preuve de dépôt de plainte nous aurait été envoyé, nous vous aurons envoyé sans problème de nouveaux appareils sur demande de signature. Cordialement Securvision

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  Gps3k livre avec grille de carte sim mal fixée....... Visiblement produit non contrôlé avant l'envoi !!!!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ZACHARIE M. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nos appareils sont photographiés avant chaque expédition. La grille accueillant la carte SIM était fixée avant son expédition, et c'est lorsque vous avez tenté de l'ouvrir et d'insérer votre carte SIM qu'un des deux côtés de cette grille s'est cassé comme dit dans vos explications lors de nos échanges. Il y a donc eu de la casse sur l'appareil, mais une solution a été trouvée comme convenu par téléphone. Cordialement L'équipe SECURVISION.

  Réponse de Zacharie M

  

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  Rectification,la grille n'etait pas cassée mais ne tenait que par un seul ergot...les deux ergots ne sont pas abîmés ! Vous arguer d'avoir fait un contrôle photographique, ce qui dans le cas présent ne m'était pas en évidence le dysfonctionnement de la grille de carte sim .une vérification manuelle vous aurait convaincu de ce défaut d'origine fabricant !!!!

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  Site très sérieux et un service client efficace Je recommande 👌

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par VALENTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Fonctionne bien très petit et très discret je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ma commande et rapidement. Je conseille ce site.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente, réactif. Les produits sont de qualité

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit….vraiment satisfait de mon achat !!!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par JULIETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis agréablement satisfaite de mon achat, ma caméra est parfaitement dissimulée et très facile d'utilisation. Je recommande cette boutique d'espionnage avec un service client très professionnel.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très efficace, j'ai reçu ma commande en seulement 2 jours.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet avec beaucoup de choix. Équipe sérieuse à l'écoute et sérieuse.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et l'équipe fait preuve de professionnalisme.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et le service client est très réactif.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de très bonne qualité et un suivi SAV très performant ! Je recommande sans hésiter!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et la livraison

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée super rapidement en à peine 2 jours!!!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ADRIENNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Les plus : - Livraison rapide - Réponse rapide du support par mail - Remboursement du produit défectueux bien réalisé Les moins : - Produit livré défectueux - L'échange a nécessité une seconde commande, pas d'échange standard accepté sans attendre le retour sinon - Frais postaux de retour à mes frais, aucun remboursement proposé ni de réponse à ma demande à ce sujet - Deux jours après ma seconde commande, le produit est en promotion (- 70 euros) ; aucun geste commercial consenti, la seule réponse a été de dire que la promotion court de telle date à telle date En synthèse : désagrément d'un produit défectueux à la livraison, et aucun geste commercial de la part du vendeur, y compris les frais de retour restés à ma charge. Expérience peu satisfaisante et malheureusement très différente d'autres sites de vente en ligne.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALIX G. *

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  JE SUIS RAVI

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 👍

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa je recommande

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Beaucoup de sérieux et bonne qualité des articles proposés

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par DANIEL F. *

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  Bon produit seul inconvenient la durée d'autonomie de la charge!

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par CONSTANCE M. *

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  En ce qui concerne ma comandande les soudures n ont pas tenu aux bout de moins 3 semaines d achat . Mais le comble la répartition m a coûté 20 € de plus pour une caméra valant plus de 100 € . Je trouve cela honteux Donc je déconseille ce site fortement

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par STÉPHANE R. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord nos appareils sont testés et fonctionnel avant chaque envoi. Nos appareils sont prit en photo un à un avant d'être expédiés et votre appareil ne présentait aucun défaut, nous en avons la preuve. Nos appareils sont garantit 1 an, si il y a avait eu un problème venant de l'appareil nous vous l'aurons changé sans problème, mais malheureusement l'appareil était en état de casse et cela ne rentre pas dans la garantit, c'est donc pour cela qu'il y a eu 20 euros de frais de réparation et nous vous avons en plus fait un geste commercial en ne rajoutant pas les frais de réexpédition, malgré que la casse soit venus de votre part. De plus l'appareil ne vaut pas plus de 100 euros, mais celui-ci est au prix de 79 euros exactement. Cordialement L'équipe SECURVISION

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  Je suis entièrement satisfait de la commande reçue avec rapidité et sourire à l'appui.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LÉON B. *

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  j'ai eu un problème avec ma camera pour la mettre en marche, j'ai fait un mail et SECURVISION m'a répondu sous 24h, j'ai pu la mettre en marche Bravo et merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 3 / 5

  

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  le service livraison est à améliorer. Le colis est arrivé dans les délais mais chez une autre personne. il a été livré au 39 alors que j'habite au 31 bis. l'adresse sur le colis été la bonne pourtant

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LÉON D. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désoler pour ce désagrément et malheureusement une fois que colis est pris en charge par le service de transport (colissimo ou Chronopost), la responsabilité du colis est entre les mains des transporteurs. Merci d'avoir donné votre avis et nous essayerons tout de même d'améliorer cela. Cordialement SECURVISON

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  Bon site, dans l'ensemble, néanmoins certains produit sont moins chères sur d'autre site

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable,soignieux et attentif.je recmmande !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AIMÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  On entent pas tres bien ca fait des échos.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien site, la livraison était super rapide ( 3 jours)

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site simple d'utilisation

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et très professionnel. Beaucoup de sérieux et réponde toujours au question, attente. Parfait.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALAIN R. *

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  carte memo pas information

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  stasfisfait de la livraison et du service ,je vous remercie

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par VICTOIRE N. *

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• 4 / 5

  

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  Ce site me convient parfaitement. Commande et livraison nickel, reste à voir le produit à l'usage

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Je recommande

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  la personne au téléphone est sympa et disponible surtout ne changé rien. un grand merci.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par RÉMY D. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site bien détaillé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  en ce qui concerne le site , la commande et son suivi rien a redire , c'est très bien par contre le produit commandé : horloge camera espion , c'est plutôt pas terrible

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JULIETTE R. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Si votre appareil ne vous a pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter par mail afin de trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement Securvision.fr

  Réponse de Juliette R

  

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  bonjour merci également pour votre message , en effet je suis déçu par la camera horloge, pas temps au niveau de l'objet en lui même mais surtout au niveau de l'application qui mériterait une grosse mise a jour ! cdt Gil

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  le monsieur que j'ai eu au telephone est super

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens sont très performants , très aimables,

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  personnel qualifié et très agréable

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ÉLISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment de descriptions

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGAUD S. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nos fiches produits ainsi que nos modes d'emplois ont pour objectif d'être les plus complets et de répondre aux plus de questions possibles. Si néanmoins vous avez d'autres questions concernant les produits, avant ou après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Cordialement Securvision

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  Livraison un peu longue (dédouanement)

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de voir que votre commande a prit du retard. Effectivement, les expéditions à destination de la Suisse sont soumises au dédouanement et cela peut retarder la livraison. Cordialement Securvision

  Réponse de Christophe B

  

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  Pas de soucis (COVID) , compréhensible

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• 5 / 5

  

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  tres competent et serviable

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SUSANNE G. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Cordialement Securvision

• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations, respect du client, tutoriels vidéos de montage. L’ensemble pour des prix serrés.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LUCY J. *

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  Réponse de securvision.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous apprécier notre travail ainsi que les produits que nous proposons. Cordialement Securvision

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité standard, prix attractifs mais surtout équipe sympathique, professionnelle et qui prend très au sérieux le service clients.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement Satisfait

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par DIANE G. *

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• 3 / 5

  

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  Retard dans ma commande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  Ma caméra fonctionne bien, c'est une bonne qualité d'image.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site, expédition et livraison niquel

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais acheté une caméra sur Wish et la qualité était vraiment mauvaise, j'ai quand même passé commande sur votre site et je suis agréablement surpris, ça n'a rien à voir

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/10/2020 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit sur mesure impeccable ca répond super bien a ce que j'avais demandé je suis très content des service.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande sur ce site et c'est toujours parfait

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix au niveau du catalogue

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 27/09/2020 par MARYSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Super site livré dans le temps

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par YVES P. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil précis des employés, très agréable au téléphone.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les appareils, certains sont mêmes déstinés à des professionnels ou bricoleur, ça offre beaucoup de possiblités

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, tout est conforme aux fiches techniques

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé plusieurs commandes sur le site internet et j'ai toujours été satisfaite, les expéditions sont toujours rapide et les produis simples à utiliser

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 13/09/2020 par ODETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de se faire livrer en relais, entreprise à l'écoute des clients

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/08/2020 par CÉLINA J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bonne entreprise

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon GPS, la licence acheté avec est super également, tout fonctionne super bien

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/09/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est bien fait et permet de trouver un produit rapidement. top

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/09/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était d'un montant assez élevé et je suis pas déçu du service ni des appareils commandés.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/09/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  On m'a conseillé un dictaphone, la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment compétente. Au final je suis très satisfait de mon achat et du rendu de l'appareil.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 24/08/2020 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  super site

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 26/09/2020 par HENRI T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon appareil, fonctionnel et conforme au site internet

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  Le dictaphone que j'ai choisi fonctionne bien mais je trouve ça un peu cher

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 18/09/2020 par CHANTAL D. *

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  J'ai acheté un allume cigare GSM et rien à dire ça fonctionne très bien.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par FRANÇOISE B. *

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  Entreprise sérieuse, service client facilement joignable

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 20/08/2020 par CHRISTELLE M. *

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  Colis reçu 24 après avoir passé commande... très rapide, commande d'un montant assez élevé et je suis pas déçu

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 23/09/2020 par ALPHONSE B. *

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  Retrait en boutique, la commande était préparée rapidement, le technicien est de bon conseil

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par ZACHARIE D. *

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  site facile pour passer commande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 23/08/2020 par DANIEL G. *

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  Professionnel et bon service

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 11/09/2020 par AMÉLIE P. *

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  Envoie rapide en martinique

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par JULIEN C. *

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  Beaucoup de produits, il est facile de trouver un appareil qui nous convient pour un budget correct.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Très professionnel, envoie rapide et produit de qualité, très satisfait merci

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par DIANE C. *

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  Service client génial, très réactif, super sav vraiment top

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 22/09/2020 par GILLES P. *

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  Bon service

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 01/09/2020 par CÉLINA G. *

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  La caméra que j'ai acheté est géniale, la notice permet de prendre en main l'appareil facilement, 10/10

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALAIN G. *

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  La batterie GSM que j'ai acheté était un peu chère à première vue mais honnêtement je suis pas déçue, le produit est top

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/08/2020 par PAULINE B. *

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  Appareil très ingénieux, vraiment satisfait de ma commande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 19/06/2020 par TRISTAN H. *

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 02/07/2020 par LUCAS R. *

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  J'ai du contacté le service client, très réactif. Commande bien reçue, appareil conforme à la description

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 22/07/2020 par ÉMILE L. *

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  Dictaphone simple à utiliser

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 26/07/2020 par JOSEPH J. *

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  En tant que professionnel je reconnais le travail de cette entreprise, de bons produits et des employés vraiment qualifié, merci pour vos conseils

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANTOINETTE F. *

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  Le routeur que j'ai acheté est d'excellente qualité, j'ai une très bonne réception du wifi. La caméra dans l'appareil offre une belle qualité vidéo. Je ne peux que recommander ce site.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 20/07/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Petit problème de ma part au niveau de ma commande, j'ai contacté le service client pour m'aider, la personne que j'ai eu était très réactive et de bons conseils, mon appareil fonctionne très bien.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 24/07/2020 par ÉRIC R. *

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  Commande recçu rapidement en Suisse, bien emballé. Très satisfait pour cette première commande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 02/07/2020 par HUGUES C. *

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  J'ai du envoyé mon appareil pour du service après vente, celui-ci est très réactif, rapide et sérieux.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 26/06/2020 par ANNE M. *

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  Très satisfait pour ma première commande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/07/2020 par MARIANNE R. *

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  ""Produits de qualité, ça ne pas du tout """"cheap"""". je recommande""

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARIANNE A. *

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  Des promos régulièrement disponible sur le site et sur beaucoup de produits

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRIE C. *

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  Appareil de grande qualité, bluffé par la qualité du son pour le dictaphone que j'ai commande, je vous remercie

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANAÏS P. *

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  réponds parfaitement à mes attentes

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/08/2020 par CONSTANCE M. *

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