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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, la fiabilité et la rapidité des services offerts par la marque, ainsi que la facilité de navigation sur le site. Les remboursements se font rapidement, et de nombreux avis soulignent la satisfaction concernant le rachat des cartouches d’encre.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéRemboursement très rapide
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéA part une cartouche refusée on se sait pas pourquoi, presque parfait... c'est de bonne guerre...
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙋♀️ En effet une de vos cartouches n'a pas été reprise car elle ne respectait pas nos conditions lui permettant de bénéficier d'une seconde vie. Nous l'avons cependant recyclée pour ses matériaux, à nos frais, auprès de l'éco-organisme compétent Ecosystem. Pour éviter cela nous vous conseillons de bien protéger vos colis lors du transport et d'être le plus précautionneux possible lors des manipulations de vos cartouches d'encre. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des renseignements complémentaires. Bien cordialement, L'équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, honnête, rapide.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéClair, et tout s'est passé rapidement et comme prévu
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide dommage que l’on puisse pas envoyer.plus de cartouches
Réponse de selecteo.fr
Bonjour madame, Merci pour votre retour ainsi que votre fidélité durant ses 5 dernières années 🙋♀️ Conformément à nos conditions générales nous respectons les règlementations françaises demandant un seuil maximal de reprise annuel pour les particuliers de 240 €. Vous serez informée prochainement par mail de son évolution comme évoqué avec vous par téléphone. Très bonne journée à vous, L'équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien et rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAu top traitement rapide est service client au top ,juste dommage que nous avons droit que à 240 euros d’envoi par an
Réponse de selecteo.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre message 🙋♀️ Conformément à nos conditions générales nous respectons les règlementations françaises demandant un seuil maximal de reprise annuel pour les particuliers de 240 €. Vous serez informé prochainement par mail de son évolution comme évoqué avec vous par téléphone. Cordialement, L'équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSelecteo a accepté toutes mes recharges vides propres, je lui en suis reconnaissant, c'est vraiment correct et honnête. Merci pour le rachat attendu. J'en parlerai aux usagers de cartouches d'encre HP que je connais.
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis 🙋♂️ Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec Selecteo ait pleinement satisfait vos attentes. 4 cartouches jet d'encre sur 5 sont encore jetée à la poubelle, n'hésitez donc pas à expliquer à votre entourage qu'elles ont une valeur économique et écologique 👍 Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Site très clair et facile d'utilisation. Paiement très rapide.
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message 🙋♂️ Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Selecteo ait comblé vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir à nouveau sur notre site 👋 Cordialement, L'équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top ! Cela fait déjà plusieurs fois que je renvoie des cartouches et je continuerai. Simple, rapide et efficace. Je recommande fortement !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSite facile d'accès. Produit en stock et envoyé rapidement. Explication claire et précise a l'intérieur du paquet. Je recommande.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiésuper site avec des prix tres, attractif et cartouches fonctionnant parfaitement comme les originales. a l installation juste essuyer la puce si l imprimante ne reconnait pas la cartouche suite au conseil du service client qui est au top bravo selecteo
Réponse de selecteo.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Selecteo ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres cartouches d'encre vides ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister à nouveau et de vous offrir notre meilleur service 👍 A très vite sur notre site, L'équipe Selecteo
Réponse de A. A.
avec plaisir et merci pour votre serieux et votre professionalisme
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTraitement très lent une fois le colis expédié. Remboursement aléatoire dans le sens que même si on a une estimation de reprise on peut la toucher soit le 1er jour tout comme le dernier jour donc on ne sait jamais si et quand on perçoit les sommes.des cartouches officielles peuvent avoir une forte valeur et soit disant reprise sont déclassées sans raison donc on peut s'asseoir sur la valeur de reprise donc on peut considérer cela comme du vol car rien ne prouve que la cartouche n'est pas reconditionnée puis revendu derrière..
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire sur notre service de reprise de cartouche d'encre vide 🙋♂️ Votre demande a été rémunérée 7 jours après la réception de votre colis. Le montant estimatif est équivalent au montant définitif lorsque les quantités et références sont correctement indiquées lors de votre estimation. Certaines de vos cartouches ne respectaient pas nos conditions leur permettant de bénéficier d'une nouvelle vie et ont donc été recyclées pour leur matière à nos frais, via l'éco-organisme Ecologic. N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous espérons vous avoir apporté ici les réponses à vos questions. Auquel cas nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien cordialement, L'équipe Selecteo
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande qui est arrivé vite et soignée, comme les autres fois. je recommande
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiétres bien site serieux
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent échange. Descriptif de l’envoi parfait règlement très rapide. Très bonne expérience
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai choisis selecto car leur site et simple et clair. L'estimation et proche du payement final. J'ai était payé en quelques jours. A l'avenir je passerai pas eux pour revendre mes cartouches usager.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN RAS
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