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Résumé des avis
Chez Selency, les clients décrivent surtout des échanges simples et rassurants avec les vendeurs, avec un suivi jugé réactif et une communication qui facilite toute la transaction. Plusieurs avis parlent aussi d’un emballage soigné et d’une livraison conforme, ce qui donne une expérience fluide du début à la réception.
Livraison
"Transaction et livraison parfaites - très satisfait!"
"Superbe et envoi soigné."
"Achat réalisé avec aisance et rapidité."
Expérience digitale
"Un grand choix d'articles à tous les prix. Le site est facile d'utilisation."
"Site très fonctionnel, communications rapides et efficaces lors de la procédure d'achat. On recommande!"
"L'équipe du service client de Selency a répondu rapidement à mes questions et j'ai été régulièrement tenu informé des délais de livraison. Le site…"
L'équipe du service client de Selency a répondu rapidement à mes questions et j'ai été régulièrement tenu informé des délais de livraison. Le site est facile à utiliser. Une très bonne expérience d'achat.
Expertise des équipes
"La communication etait souple et je suis contente avec ma chaise! Je peut recommender la vendeuse et Selency"
"J'ai toujours été contente de mes interactions avec les vendeurs et le suivi Selency est impeccable. Je recommande"
"Tout s'est très bien passé. Nina et Mathieu sont pros et très sympathiques avec un sens du service très appréciables et une communication au top. Le…"
Tout s'est très bien passé. Nina et Mathieu sont pros et très sympathiques avec un sens du service très appréciables et une communication au top. Le meuble est très beau. Je recommande vraiment
Choix
"Très belle sélection de produits"
"Selection top su selency!"
"Le moteur de recherche est simple d'utilisation tout en permettant une sélection fine (type d'objet, provenance, couleur, etc...)."
Réactivité
"Transaction rapide et fluide. Service parfait!"
"Tout s'est bien passé. Service pour les pro SELENCY est toujours disponible et à l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Lovely seller very friendly and helpful. Really happy with my purchase and wouldn't hesitate to buy from again."
"Bonne expérience sur le site. Confiance et réactivité de la part des vendeurs. Je recommande"
"très bon contact, client sympa."
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Mauricette L.
12 août 2026
Avis vérifiéVoir avis déjà donne
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Sylvie K.
11 août 2026
Avis vérifiéUn grand choix d'articles à tous les prix. Le site est facile d'utilisation.
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Macleod R.
11 août 2026
Avis vérifiéTres bon.
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H. B.
11 août 2026
Avis vérifiéLa date de livraison annoncée sur le site ne pourra pas être respectée ; je ne recevrai pas ma commande.
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Stacey B.
5 août 2026
Avis vérifié🏆✨❤️
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Marie-Christine G.
5 août 2026
Avis vérifiécarton enfoncé sur deux angles
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Martine D.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Sophie H.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Odette B.
5 août 2026
Avis vérifiéDommage que certains endroits soient bien abîmés , difficile à récupérer.
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Odette B.
5 août 2026
Avis vérifiéUn peu déçue par la commode qui à plusieurs endroits est bien abimée. Difficiles à rattraper les endroits où la peinture a "sauté".
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Patricia P.
5 août 2026
Avis vérifiéune paire de fauteuil achetée vente annulée une suspension que j'attends indéfiniment avec un numéro de colis intraçable. sinon de jolies choses c'est certain
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L. M.
5 août 2026
Avis vérifiéLe produit correspondant à la description.
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Raphael G.
5 août 2026
Avis vérifiéaucun retour sur une date de livraison. J'ai du envoyer un email, auquel il m'a ete reponu que la commode serait livree la semaine suivante, et que nous recevrions un message 72 heures avant. La semain suivante, c'etait la semaine derniere. Et depuis, aucun message, aucun update...je ne peux pas commenter sur le produit commande puisque je ne l'ai toujours pas vu, mais s'agissant du service de pre-livraison, "mauvais" est un euphemisme.
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Eugenie G.
5 août 2026
Avis vérifiéimpeccable
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Christelle D.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Didier L.
5 août 2026
Avis vérifiéPas de contact simple avec Selency lorsqu’il y a un problème ( comme pas de retour du vendeur ) un envoi déclaré parfait état et en partie dégradé etc etc ou encore affichage de frais de transport complètement incohérent.
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Marie-Christine G.
5 août 2026
Avis vérifiéemballage parfait,la commande correspond totalement aux photographies
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Florence G.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès jolis verres, emballés avec raffinement, mais un verre est arrivé cassé dans son papier de soie.. (très courant avec la poste😥)
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Delphine N.
5 août 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai fait appel à votre service, qui a bien constaté que ma réclamation était fondée. Pourtant, à ce jour, je suis toujours dans l'attente de mon remboursement. Vous m'avez indiqué avoir procédé au paiement, mais je n'ai toujours rien reçu. Je ne sais donc plus quoi penser de cette situation. J'ai malheureusement l'impression de m'être fait avoir par votre site, d'autant plus qu'il ne s'agit pas d'une somme importante. Il est incompréhensible qu'un remboursement aussi simple prenne autant de temps alors qu'il m'a été confirmé comme effectué. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire et de me communiquer une preuve du remboursement ou de procéder sans délai au paiement qui m'est dû.
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Christine P.
5 août 2026
Avis vérifiéBien protégé et attentif aux horaires
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