Résumé des avis
Selency.fr est salué pour sa réactivité, la qualité des articles et l'emballage soigné. Les clients apprécient la facilité de navigation et le large choix proposé. Les expériences d'achat sont généralement positives et les commandes arrivent conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Selency.fr est salué pour sa réactivité, la qualité des articles et l'emballage soigné. Les clients apprécient la facilité de navigation et le large choix proposé. Les expériences d'achat sont généralement positives et les commandes arrivent conformes aux attentes.
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Evaluations clients
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Rapide , efficace. correspond aux photos.
Avis du , suite à une expérience du par MC Z.
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Très bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JENY C.
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Grande satisfaction du meuble arrivé sans aucun accroc à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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j'ai déjà donné des explication Bie cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Livraison plutôt longue , transporteur qui change , et déçu de l’article
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.
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Très bonne faire je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.
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J’adore ce site. On y trouve toujours un objet, un meuble dont on a envie. Le site est super bien fait. La sélection est produits est rigoureuse.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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efficace, super système d'offres et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très mauvaise prise en charge des articles, de juillet à septembre il nous a fallu changer le mode de livraison et septembre débrouiller tout seul. De plus les marges prises par le site sont trop élevées. C’est dommage car le site en lui même est sympa malgré qu’il s’adresse uniquement aux acquéreurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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c'était parfait . je recommande fortement réactivité disponibilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très bon site avec des objets de qualité, dialogue simple avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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selency ne fait pas de suivi et est très long à répondre . Pas top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.
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Bien, article conforme à la description. Reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Très beau et vraiment conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
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La commande a été reçue rapidement. Le chevet conforme à mes attentes. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Joli objet, arrivé à temps, bien emballé... Merci, à plus...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Excellente transaction. Merci Isabelle 😊
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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J'attends toujours depuis 2 semaines le remboursement du transport de ma commande. 3 relances aucune réponse. Beaucoup de soucis avec ce site, les images sont belles mais derrière le service ne suit pas. Impossible de joindre le service par téléphone et pas de réponse aux emails. Très mauvais. Commande 103365171.
Avis du , suite à une expérience du par TEA K.
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Tout s'est bien passé. Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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.......
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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tres rapide et bien protégé pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Bonjour, Depuis le 16 août je suis en attente d'un remboursement des 166 € versés au moment de ma commande au titre des frais de transport. Comme Cocolis n'a pu assurer la prestation, la vendeuse a trouvé un autre transporteur que j'ai dû évidemment régler. Or, en dépit d'explications claires, de ma part comme de Cocolis, Selency a arbitrairemant et de manière totalement illogique remboursé les 166 € à la vendeuse qui m'affirme d'ailleurs n'avoir jamais reçu ce virement ! Non seulement cette 1ère commande a été une vraie galère pour la vendeuse comme pour moi mais là je dois supplier pour récupérer mon dû ! Il me semble que si Selency prélève 15 % de commission sur les ventes (+ des frais bancaires dont on ne sait pas trop à quoi ils correspondent ?) c'est pour assurer a minima un service de qualité : on ne peut pas dire que ce soit le cas pour mon 1er achat qui sera aussi le dernier je pense ! Je précise que toutes ces remarques négatives ne concernent ni l'achat en lui-même dont je suis très satisfaite, ni la patience et la courtoisie de la vendeuse. Je termine ce message aussi désagréable à écrire pour moi que Selency à le recevoir je suppose, en vous demandant de déconnecter de mon compte votre robot qui me harcèle de mails dès que je clique sur un objet ! Non seulement ces mails polluent la planète mais je n'ai pas besoin qu'on me prenne la main pour faire un achat, que ce soit pour une botte de carottes ou pour un meuble ! D'avance merci
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Très bon contact avec le vendeur, et article totalement conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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les vendeurs s'emballent sur les prix de leur article. Je préfère venir pour prendre des idées et acheter ailleurs à des prix plus réalistes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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navigation très facile, très bonne sélection d'objets et de meubles
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Facile et accessible !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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Meubles délivré comme prévu. Bon état général.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
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Beautiful. Merci, parfait
Avis du , suite à une expérience du par WENDY K.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA S.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CARMINE O.
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J'ai commandé un vase superbe, conforme à la description et livré très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par SOKORRI C.
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Merci pour une livraison facile et arrangeante pour moi ;)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Large choix et envoie rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Super site, navigation simple, beaux produits, accès aux vendeurs très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-JULIETTE H.
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Supersonic objets, introuvables ailleurs, de seconde main et en très bon état !
Avis du , suite à une expérience du par GAEL V.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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Suite à la livraison, j'ai déplacé le fauteuil pour le mettre à sa place et le montant du haut c'est décollé juste d'un côté. La photo que j'ai envoyé à BROCANTE à la FERME confirme mes dires à l'entretient téléphonique du lundi après-midi vers les 17hoo
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage : manque de suivi et d'information de la part du vender une fois la commande confirmée. Mode de livraison pas clair (date prévue ? qui transporte ?, imposition de date de livraison - pas de contact, ...). Bref ... pas top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Decevant, L'article acheté n'a pas été protégé pendant la livraison. Il manquait 2 pieds retrouves dans le camion du transporteur, par chance. De nombreux defauts n'ont pas été mentionnes dans l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Pas réellement satisfaire de cette plateforme !! Injoignable et les mails , des réponses à trois jours !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Expérience parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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J'ai trouvé la plupart de mes meubles et objets de déco sur le site Selency - toujours des pièces originales et de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Produit conforme à l'annonce, arrivé en parfait état.Délai OK
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Vite reçu bien emballé très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s’est bien passé de l’achat à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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Commande impeccable, très bonne communication ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Bons échanges et meuble correspond parfaitement à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
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tout parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Parfait, très facile et agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.
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Transaction fluide, mais les marges deviennent d'autant plus prohibitives que le service client téléphonique a été définitivement interrompu sans aucun préavis, lequel faisait toute la différence avec les autres sites de vente en ligne...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Beaucoup de produits en vente très intéressants, l'ergonomie du site et les filtres permettent une navigation pratique et très fluides. Le fait de pouvoir faire une offre au vendeur et négocier le prix,
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Très bien, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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conforme au descriptif et expédié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDES D.
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Très bonne transaction, facile, sûre et un très bonne relation avec le vendeur. Tout à fait confirma a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Super plate-forme pour trouver des meubles et objets anciens à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Les fauteuils sont conformes à mon besoin, le delai de livraison tres long. Mais la livraison top
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALTER BUREAU A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Parfait sur tous les points , sans exception , un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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Un site qualitatif qui met facilement en relation vendeur et acheteur, pour des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Produit conforme en tous points, Efficacité, amabilité, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilite pour trouver l.’objet recherché. Achat facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Le SAV de Selency laisse a desiré... Ils adorent s'amuser avec l'argent des vendeurs. Capable de rembourser 450 euros à un client qui ne donne plus vie alors que je ne pourrais pas recupérer mon meuble ... n ayez pas affaire à une certaine EMMA
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Yes evreting fine
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.
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tout c'est très bien passé, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Beau produit, bien présenté. Ponctualité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Choix, service, prix... combinaison parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIA T.
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Très beau tapis et livraison rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.
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Expérience parfaite : produit correspondant à la photo, échanges fluides avec Salency et le vendeur. Je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.
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Très content de mon achat ! Vendeur très fiable, le contact est facile et agréable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Avec du retard hélas merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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L’étiquette d’authenticité Delft a été retiré du dos de la pelle avant qu’elle me soit expédiée !!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La table est très belle. Simple, sobre, elegante. Elle se mariera très bien avec des chaises modernes Jacobsen ou Knoll.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Service client aux abonnés absents, commande effectuée au 21 juillet, livré début septembre. Les fauteuils sont arrivés taché, message envoyé au service client, j'attends toujours la réponse. Cela fait bientôt une semaine. En résumé, je déconseille fortement de commander sur Selency basées sur mon expérience, le service n'est pas du tout au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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Très bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZELLA K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Des objets de designers que l’on peut acheter en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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D'énormes progrès réalisés pour les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Les chaises ne correspondaient pas vraiment au descriptif de l annoncé pour la couleur L état de certaines chaises est très moyen : assises à refaire pour 3 d entre elles Ca a été si compliqué de les recevoir (plus d un ça mois) que je ne les renverrai pas mais je suis déçu Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s’est très bien passé, je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
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Communication, coordination, et paiement sont excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER O.
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Très contents de notre choix. Esthétiquement c'est tout à fait ce à quoi nous nous attendions ; peut-être un volume plus grand mais nous n'avions tout simplement pas fait trop attention aux dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Très bien. Mais la société de livraison Cocolis est nul. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE A.
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Super le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SAURABH B.
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Parfait, aucun soucis et une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Navigation assez facile, plus de critères seraient peut être les bienvenus, belles sélection. Contacts faciles, transporteurs au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Rapide clair et sans bavure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Communication rapide
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD D.
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La vente c'est très bien passé 👌
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Ravi de mon achat je l'ai reçu rapidement et en excellent état Je recommande personne très sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Le meuble chiné est très joli. Il sent même la cire d'abeille. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Échanges rapides, transaction parfaite, sympathique et tres arrangeant. J’ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Toujours pas livré après plus d’un mois. Service client ne répond pas. Je vais devoir demander le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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J'ai trouvé ce que je cherchais. Produit de qualité parfaitement conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Toutes les réponses sont automatiques. Cela revient à ne pas pouvoir poser de questions.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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service client ne répond pas
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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La commission que prend Selency est beaucoup trop élevée par rapport au service rendu. Impossible de mettre la boutique en pause pendant les congés. De plus, suite à un problème, quasiment impossible d'avoir un interlocuteur, juste un chatbot qui tourne en rond vous fait perdre un temps fou. Quand après des essais sur plusieurs jours on est enfin entendu, Selency dans un premier temps n'accepte pas sa responsabilité et ne fait pas les rechrehces nécessaires. Au final une perte de temps énorme.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, vendeuse réactive et produit conforme aux photos, des solutions pratiques de livraison: je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE O.
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Une transaction parfaite avec une acheteuse parfaite! Livraison rapide grâce à un transporteur réactif et attentionné. Je recommande avec plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par AUDE H.
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Au top! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA S.
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Vendeuse très arrangeante. L'objet était en parfait état!
Avis du , suite à une expérience du par KATERINA K.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Délai de livraison par transporteur de 3 à 4 semaines, cette précision mériterait d'être précisé avant finalisation de la transaction
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Je travaille avec Selency depuis un certain temps pour vendre des pièces antiques uniques. L'approche de Selency est toujours excellente. Ils traitent leurs clients avec le plus grand soin et règlent les litiges avec équité et honnêteté.
Avis du , suite à une expérience du par ORIOL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellente transaction
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Je n’ai pas reçu ma commande et j’ai toujours été présent chez moi, donc je ne sais pas où est le problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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malheureusement, une des deux chaises était dévorée par les termites au point qu'un des pieds ne tient plus. La chaise n'est pas réparable. Le vendeur m'a informée par message que le colis aurait pu subir une avarie et que je devais le signaler au transporteur... (étrange message, comment savoir que le colis a subi une avarie par le transporteur après envoi ?). Le colis est bien arrivé en un morceau, la chaise était elle déjà abîmée avant de partir. J'aurais aimé plus de transparence du vendeur, la chaise est inutilisable. Vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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je suis une cliente régulière de Selency. cela ne m'est jamais arrivé ! Toutes les coupes sont arrivées en milles morceaux par manque de protection. juste une épaisseur de bulles et un papier carton trop lâche !
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Parfait! Très bel objet. Le vendeur a pris soin de bien l’emballer pour l’envoi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
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coté vendeur, réactivité très bonne de l'équipe selency, et mes acheteurs sont contents aussi ;)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide et balance conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Simple, efficace, rapide... bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Avis donné en tant que vendeur : Transaction fluide J'attends désormais mon règlement dans 14jours
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SILKE V.
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Commission importante et deux semaines pour être payé après une vente….
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Avis affichés par ordre chronologique