Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 6963 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60053 avis depuis le 01/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Selency est apprécié pour la diversité de ses produits originaux et de qualité. Les utilisateurs soulignent un service réactif et une bonne communication, rendant les transactions agréables.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Brocante Lab À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 36305
  • 5226
  • 2221
  • 868
  • 1422

Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Selency est apprécié pour la diversité de ses produits originaux et de qualité. Les utilisateurs soulignent un service réactif et une bonne communication, rendant les transactions agréables.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    The sale and delivery went very well. I'm grateful for my beautiful purchase.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bel article, en excellent état. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top site !

    Avis du , suite à une expérience du par JP D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, efficace, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOUAD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau tissu, livraison rapide et soignée. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service client introuvable, injoignable, abonné absent ! Comment est-ce possible en France avec une telle application si utilisée ? On m'a vendu une table non traitée pleines de vers, le vendeur à menti sur plusieurs points. Malgré les preuves impossible de se faire rembourser. C'est totalement scandaleux. Je vous conseille de ne pas utiliser cette application c'est une arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHJBATES@GMAIL.COM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis reçu très bien protégé. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit e

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon suivi et coordination

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRès bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATALENE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse fort sympathique et table arrivée dans un excellent état d'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit est conforme MAIS a été endommagé par le transporteur (cartons mouillés et donc vernis de la table complètement abimé ) malgré nos relances et l'appui du vendeur SELENCY ne fait RIEN pour nous dédommager . c'est scandaleux

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve toujours des pépites. Un plaisir de naviguer sur ce site pour admirer les objets de beauté.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite cliente . Qui connait la valeur de ce qu'elle achète. Les colis partent cet après midi

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE ELISABETH S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique. Excellent choix. Un site aux trésors multiples.

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mise en vente des produits facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vente parfaite , rapide , conforme à la description :)

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien en cours de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne transaction merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience parfaite : appli facile à utiliser, communication fluide avec les vendeurs, envois rapides et réception des colis en parfait état. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication. Très bonne transaction. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vérification des acheteurs rassure

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien (bien emballé, bon état, envoi rapide). Juste la prix de la livraison que je trouve excessif pour un petit objet (35 euros).

    Avis du , suite à une expérience du par DA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un vendeur très à l'écoute. Plus qu'une expérience un vrai bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres belle table, telle que présentée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème. Tableaux arrivés en bon état. Livraison très rapide. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    O.K.

    Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meuble conforme aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site asse facile à utiliser, seule bémol, les frais trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec la cliente

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis reçu rapidement. Contente de mon achat. La théière est magnifique. Bel échange avec le vendeur que je remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Deuxième achat de la part de mon acheteuse. Tout s'est bien passé. Acheteuse agréable. Je suis très satisfaite ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente organisation entre vendeurs acheteurs et transorteurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres efficace cela correspondant tout à fait aux phtos et informations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quality item. Arrived quickly

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Love my purchase!! The buyer was very nice and helpful and she packed the fragile product very well. Would recommend! / J'adore mon achat ! La vendeuse était très gentille et serviable, et elle a très bien emballé le produit fragile. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par K E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accompagnement de l'équipe Silency lors de ma première vente.J'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Always good contact with the buyer

    Avis du , suite à une expérience du par BOUDEWIJN H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Good item. Quick delivery

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suivi de mes questions, envoi rapide et bien emballe. En resume je suis ravie . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une belle offre, le site fonctionne assez facilement. L'application fonctionne mal la remise de 30€ pour le premier achat avec l'appli ne fonctionne pas. D'autre part le système de paiement sur l'application est trop impatient.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfaite transaction et très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien conçu et riche choix d'objets

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plateforme de ventes sérieuse et efficace, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Joli achat et reçu entier. Je suis contente de mon achat sur votre site, et un joli panel d’objets proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NILUFER O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vente effectuée sans problème ! Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un envoie rapide, soigné, et un service efficace, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rapide produit confirme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des objets uniques , un grand choix , c'est ce que j'aime sur Selency . Une remarque cependant : les produits encore en ligne sont parfois déjà vendus et indisponibles

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Perfect communication, beautiful products and shipping was on time and so well-done! I will work with Magali again

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication. Très bonne transaction. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREY F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article très bien emballé et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    une fois encore je me vois refusé de publier des articles à vendre alors que d'autres modèles existent déjà sur ce même site de vente. la communication n'est pas fluide, les délais de virement des ventes sont bien trop longs. je suis très déçue et triste de voir la manière dont Selency traite ses premiers vendeurs ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le meuble me convient parfaitement mais le transport par Selency était une catastrophe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CALY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meuble conforme, livraison rapide et très bon contact avec le vendeur. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    O.k.

    Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique, objet acheté en accord avec sa photo.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très compliqué de vendre sur le site de plus en plus sélectif … beaucoup d acheteurs fantôme … nous passons beaucoup de temps à faire des annonces pour qu ensuite elles soient surprimé en un clic … c est très dommage d autant plus qu il y a des produits similaire en ligne , bref pas cool depuis quelques mois …

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le délai de livraison offert pas Selency est bcp trop long (jusqu'à 6 semaines!!!) Pour des articles en stock...

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLFO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé avec le vendeur et j'ai reçu ma commande rapidement, dans les meilleures conditions, comme toujours avec Selency.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    en général, de la navigation au règlement de l'achat, tout se passe bien . Cette fois, en ce qui concerne l'achat de la soupière et de ses assiettes à potage, j'ai eu des difficultés: de mon côté, la banque avait validé mon achat mais la personne qui vendait n'avait rien reçu; cette personne, très aimablement a essayé de m'aider; finalement, au bout de quelques jours, j'ai passé de nouveau la commande et cette fois, il n'y a pas eu de problème. je remercie la vendeuse pour son amabilité et sa patience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service client qui reste sur ses positions et qui ne prend pas en compte aucune de mes demandes. Une couleur qui n 'est pas la bonne grise au lieu de noire, c'est normal ? Me dire que je peux renvoyer l'article à mes frais alors que les frais d 'envoi sont à la charge de l 'acheteur pour un article qui ne correspond pas à l 'annonce, c'est inacceptable ! Cela revient à payer pour un article que je n'aurai plus et il ne faut ne rien réclamer et surtout ne rien dire. Il y a vraiment un manque de considération du service après-vente envers l'acheteur. Service très long à répondre et réponse à côté de la plaque. C'est un manque professionnalisme. A quoi sert le service client !!!!! Tout est compliqué sur SELENCY. Cette expérience a été une grosse perte de temps. Sans compter des frais de transport élevés et délais de 3 semaines. Je ne recommande pas. A EVITER ABSOLUMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonnes réponses aux requêtes même lorsque la formulation n'est pas hyper précise.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transaction parfaite. Un article de qualité, emballé avec le plus grand soin. Un échange très agréable avec Nadia, je suis ravie de mon achat. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable, une des chaises a été mal collé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Selency est un site ordinaire qui assume correctement sa vocation, servir le client. Sûrement les collaborateurs de Selency donnent ils leur maximum pour cela. Leur volonté à tendre vers la perfection sera le meilleur gage de qualité de Selency. Merci de ne pas relâcher votre effort, un jour vous y arriverez. Bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site intéressant mais blocage complet du compte même en cas de renégociation du prix après l’acceptation de celui-ci et même avec l’approbation du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service et beau produits. En revanche livraison souvent très chère mais, parfois, négociable.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après avoir accepté mon offre et que j’aie effectué le paiement, après 72h d.attente et plusieurs message de relance de ma part, Joanna .. la vendeuse m.a dit qu’elle ne retrouvait plus la statuette qu’elle vendait sur le site !!! C’est inacceptable .Comment réagit Selency dans une telle situation ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

Avis affichés par ordre chronologique