Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 6986 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60053 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit conforme à l’annonce et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours réussi à trouver mon bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA T.

  • 3 / 5
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    Pas toujours de réactivité quand nous signalons des problèmes notamment concernant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL M.

  • 5 / 5
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    L’objet chiné est conforme à la description, vendeur sérieux, je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Cocotte emballée parfaitement et avec soin. Le produit est de très belle qualité, je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    très bonne vente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
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    tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAGRAVE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et communication parfaite avec le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.

  • 2 / 5
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    Produit endommagé lors du transport. Pas de prise en charge par Selency. En gros, ils prennent 25% de marge mais n’assurent pas le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    très bien, le site est facilement navigable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 3 / 5
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    Très satisfait des mes achats et de la livraison quand celle ci est effectuée par le vendeur. Parcontre j attend une table depuis 1 mois et aucune nouvelle du transporteur....un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Très belle article.)

    Avis du , suite à une expérience du par KAZUAKI A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, sérieux. Facilité de recherche et diversité de la proposition.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 2 / 5
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    Il faut vraiment vendre au rabais

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL L.

  • 5 / 5
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    Parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Toujours en quête de nouveautés belles et originales : c’est exactement ce que je recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, échange avec le vendeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux Colis arrivé en bon état avec un emballage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur très disponible. Je suis ravie de ma commande. Tout s’est parfaitement passé.je recommande fortement!

    Avis du , suite à une expérience du par SOAZIC D.

  • 5 / 5
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    Chaun de mes achats ou vente sur Selency se déroule toujours parfaitement bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et communication rapide avec le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Toujours correct depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné, article superbe . Je recommande ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 1 / 5
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    A quand une emprunte bancaire pour éviter les offres maladives ? A quand des pénalités pour les clients qui ne vont pas jusqu'au bout du processus d'offre ? On en a marre des offres qui permettent de couvrir des frais de port. Marre des offres sans fondement. Et du non dialogue des clients potentiels. Vous vous rapprochez du modèle Amazon , bravo 👍👏

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dans les points forts : les articles sont très bien mis en valeur. Contacts faciles avec l’acheteuse. Point négatif : lors de la négociation du prix j’ai eu du mal à savoir la somme qui allait me revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Personne vraiment adorable, charmante, communication excellente. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    Gain de temps indéniable pour chiner dans plusieurs boutiques !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Excellent 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA P.

  • 5 / 5
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    Plateforme de vente d'objets de brocante, dont le service est impeccable, presque parfaite! Les seuls bémols sont: La commission retenue lors de la vente trop élevée, surtout pour les objets d'art, les tableaux par exemple. L'impossibilité de mettre les objets en pause lors d'une absence prolongée. L'anglicisme trop souvent employé qui vient polluer notre belle langue française STOP!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    La transaction s’est très bien déroulée, et l’objet est tout à fait conforme. Vendeur sympathique, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.

  • 3 / 5
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    Pas assez de modérateurs et site très compliqué, difficile de comprendre les procédures et personne pour nous aider excepté un robot qui ne comprend pas bien non plus ..! De plus la commission est excessive pour un robot bêta !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Objet conforme à la description, vendeur très courtois et réactif, emballage soigné et livraison rapide ! Excellente expérience, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    ok!

    Avis du , suite à une expérience du par JD D.

  • 5 / 5
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    miroir conforme à sa description et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Tout est bien organisé, seul le délai de paiement est un peu long….

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    tout est impeccable acheteur serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY C.

  • 4 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JM J.

  • 5 / 5
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    acheteur serieux que du

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY C.

  • 4 / 5
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    Le miroir est très beau comme indiqué dans la description. J’aurai aimé que la fêlure soit recollée.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Colis reçu en très bon état, bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 3 / 5
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    Le SAV reste à désirer chez Selency. Au tarif des commissions 18 % ttc chez les pro et plus chez les particuliers Selency assure au minimum son accompagnement clientèle. C’est bien dommage car je privilégie d’ autres plateformes avec meilleurs services à moindre prix.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable. Colis reçu très rapidement, extrêmement bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu mes verres très rapidement, bien emballés, très propres et tout à fait conformes à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ L.

  • 5 / 5
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    Parfait, vendeuse très sérieuse, emballage parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Fluide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    très contente de ce beau support plante en cep de vigne .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS V.

  • 1 / 5
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    Très mouvais gestion, Je constate que les personnes chargés de mise en vente des produits clients vendeurs ne sont pas qualifiée et elles ne connaisses riens de marchés de l'art, après 3 ans de travailler régulièrement avec Selency je vois des grands changements et ils me refuse tous les produits que je présents pour les motives non raisonnable, dommages je ne vois pas le mémé Selency que je travaillé beaucoup avec les années précédents.

    Avis du , suite à une expérience du par SIAMAK I.

  • 5 / 5
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    Super application

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 3 / 5
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    Le vase que j'ai acheter est bien reçu mais d'ans état très sale et couvert de calcaire dans le intérieure. La vendeur a simplement dit que normale ils sont bien nettoyé avant l'envoir sans expliquait pourquoi c'est n'était pas nettoyé, !!

    Avis du , suite à une expérience du par NAOMI M.

  • 5 / 5
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    Navigation simple. Grand choix de produits à tous les prix. Articles de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction merci 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.

  • 4 / 5
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    Site complexe pour les transactions, non intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.

  • 4 / 5
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    Comment noter un vendeur qui ne répond pas aux messages ?

    Avis du , suite à une expérience du par J.VREZIL@FREE.FR J.

  • 5 / 5
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    objet conforme a la commande, interlocutrice très présente et réactive. Il faut attendre un peu avant la livraison.....

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE P.

  • 5 / 5
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    Excellent!!!! Le produit en excellent état!!! Communication avec le vendeur top!!!! Emballage vu la fragilité de l'objet top!!! Expédition dans des temps record, très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.

  • 5 / 5
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    Tout parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARÍA S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE F.

  • 5 / 5
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    Bonne satisfaction. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VERA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMELYNE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMELYNE F.

  • 1 / 5
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    Ma pire expérience de commande en ligne. Le site est très bien pensé (avec les petites phrases de marketing bien engageantes et faussement conviviales du genre (on est tous amis) et des objets et meubles très attractifs...mais attention aux photos ! J'ai reçu un tapis en laine de 3m sur 2m dont la couleur était assez différente et j'ai dû le renvoyer (et le remballer) à mes frais puisque c'est le site qui décide si le produit est conforme ou pas. S'ajoutent à cela, des échanges par mail et téléphone incroyables de médiocrité et de mépris. Mon expérience avec ce site = 49e de protection acheteur (???) 35 e de frais de retour = 84e pour RIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par SIG R.

  • 1 / 5
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    Vente toujours pas aboutie , aucun suivi ni pour le vendeur ni pour l’acheteur, date de remise au transporteur 17 jours après la date réelle… un désastre

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA L.

  • 4 / 5
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    Le seul problème Je ne comprends pas comment je vais recevoir mon argent ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 1 / 5
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    Site à fuir, à force d'échanger des messages je laisse tomber, ils font semblant de rien comprendre. Le vendeur qui raconte être professionnel n'y connaît absolument rien ( il vend une photocopie couleur pour une lithographie) j'ai perdu 28euros . Plus jamais Selency. Je me demande comment un site comme ça peut se encore en activité. Regardez les avis, pas un avis positif

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.

  • 5 / 5
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    Tres efficace pour une vente rapide Malheureusement encore trop d offre de clients que j'accepte et qui restent sans suite .... Il faudrait durcir les conditions, peut être aussi donner moins de 72H de reflexio pour paiement et surtout ne pas répercuter le prix accepté sur le produit !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 4 / 5
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    Afin d'éviter la surprise, serait-il possible d'intégrer les frais de "Protection acheteur" dans le prix de l'article et expliquer pourquoi ces frais sont différents selon les articles ? C'est la seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles au site. Sinon le site est TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.

  • 4 / 5
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    Très mal passé avec le 1er livreur cocolis

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit très bien protégé. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite au niveau de la livraison. Déçue au niveau du coût de l'envoi auquel s'est ajoutée une prestation supplémentaire à l'avantage de Selency sur chaque article vendu la somme est coquette.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.

  • 1 / 5
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    1ere vente sur Selency malheureusement Objet cassé lors de la livraison...conséquences : Selency renvoie le problème auprès du transporteur qui lui même refuse ma demande d'indemnisation...du coup j'ai tout perdu ...lampe de famille cassée vente en suspend...réputation entachée ! Affaire à suivre....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Très clair et donne confiance

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA D.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE W.

  • 4 / 5
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    Bravo pour la visibilité à l'international. J'ai eu des difficultés à remplir les formulaires LIVRAISON et PAIEMENT STRIPE. Les réponses de selency à mes demandes d'aide n'étaient pas claires. Dommage. J'ai pu cependant envoyer mon produit au Royaume-Uni.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 4 / 5
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    Bravo, grâce à vous j'ai pu le vendre. Il est a été vendu plus cher que sur les 2 autres sites où j'avais essayé précédemment!; Concernant l'expédition, il n'y a pas eu assez de temps pour me concerter avec le transporteur : il faisait l'enlèvement alors que j'étais en train de l'informer que j'étais absent et qu'il fallait repousser la date d'une semaine. Enfin, j'ai trouvé désagréable de devoir vous réclamer le versement de ce qui m'était dû après 3 semaines après l'enlèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Bonne communication avec l’acheteuse, je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un chevet à l'autre bout de la France. Quand je l'ai reçu, il était conforme à la description et aux photos. Et l'envoi avait été très soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, bonne communication avec la vendeuse. L’article reçu est conforme à l’annonce. Une très bonne première expérience avec Selency.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Article sublime, mieux qu’en photo et très peu cher. J’en suis ravie, il a quelque chose de magique pour moi ! Vendeuse incroyable, très patiente, gentille et réactive (je m’étais trompée d’adresse de livraison) Formidable, merci de tout cœur !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait Les échanges de font bien

    Avis du , suite à une expérience du par LBG 0.

Avis affichés par ordre chronologique