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Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 9187 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56566 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Website

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien sauf l'exaspérante et trop fréquente modération des messages, retardant et compliquant le contact avec les vendeurs. Sinon le site est très vivant, très fluide et incite à l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Super site pour trouver des pépites vintage

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très belle sélection et site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième expérience d'achat sur ce site qui m'a donné toute satisfaction, choix d'objets variés dans toutes les gammes de prix, contact rapide et facile avec les vendeurs, objets conformes à leur description.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 3 / 5
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    j'ai effectué mon achat il y a 2 semaines et je n'ai tjs pas reçu ma facture

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable et fonctionnel, très bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique avec un bon moteur de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    Toujours autant de plaisir à chiner sur Selency

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable à utiliser et je trouve toujours quelque chose qui me plait pour moi ou pour offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité du service à l'arrivée d'un objet endommagé pendant le transport. J'ai eu une réponse dans la journée et j'ai été remboursée très rapidement. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    👍🏻👏🏻😍🥰

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    On peut y faire de jolies découvertes, petites ou grandes, à tous les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 2 / 5
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    Impossible de joindre selency alors que j'attends une autre livraison depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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    Réponse de selency.fr
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    Cher Jeanpatrice, nous sommes vraiment désolés de vous lire ! Nous avons effectivement beaucoup de demandes actuellement nous en sommes navrés. Je vois qu'entre temps, une personne de l'équipe Customer Care a bien pris contact avec vous, n'hésitez pas à revenir vers elle si vous avez la moindre question. Belle journée !

  • 5 / 5
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    Recherches simples

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Super site !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 3 / 5
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    Mon expérience n’est pas vraiment positive avec deux vendeurs professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 5 / 5
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    J'utilise très souvent le site pour les meubles et les objets de décoration

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie du site, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Première commande sur selency et je suis ravie ! Beaucoup de choix, suivi de qualité et commande hyper fluide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Convivial et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Troisième expérience d'achat sur Selency aussi satisfaisante que les deux précédentes avec des objets originaux à des prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne première expérience avec ce site , très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très aisé malgré un catalogue très très rempli

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 3 / 5
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    Navigation facile . Déçu par le fait que certains objets en vente ne soit pas nécessairement disponible .50% de ce que j’avais choisi

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Très bien mais je maintiens ma critique quant aux "frais de service". Beaucoup trop chers pour les produits importants. Entre les frais de port et les "frais de service" on ne sait plus où est le prix ( et la valeur !)... du produit !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 1 / 5
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    Il semblerait que certains détails de l'objet vendu aient échappé à Selency. C'était ma première expérience avec Selency et malheureusement sans doute la dernière. je tiens à votre disposition des photos de l'objet incriminé. Dommage car les objets présentés sont ma foi très plaisants...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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    Réponse de selency.fr
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    Chère Françoise, nous sommes navrés de vous lire ! Je vous invite à contacter notre support, vous pouvez le faire en répondant aux différents mails automatiques envoyés. Nous pourrons ainsi ouvrir un litige avec le vendeur. Belle journée à vous !

    Réponse de Laurence L
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    Je n'ai pas l'intention de ma lancer dans une gueguerre façon e-bay avec un quelconque vendeur; ce sont des batailles perdues d'avance qui engendrent des ressentiments mesquins et des grossièretés épistolaires du goût le plus douteux. Vous pouvez transmettre ce courrier au vendeur qui s'en tire à bon compte et rit sous cape, se croyant très intelligent d'avoir trouvé un gogo à qui refiler sa camelote. Je ne farcis ni ma tête ni ma vie quotidienne de ce genre de girie.

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  • 5 / 5
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    Impeccable, les meubles sont dans l'état où je les ai vus sur le site quand ils arrivent et on peut s'organiser pour les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve le site génial très bien fait très facile pour acheter bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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  • 5 / 5
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    Globalement très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Selency reste un site aux produits très élevés mais avec un choix énorme et recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux qui regroupe un grand choix de produits et revendeurs sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Un petit souci très efficacement géré et réglé par Selency. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    J'adore ce site, tout est bien mené, livraison, emballage, et les articles sont beaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    L'ergonomie pour la prise de contact avec le vendeur n'est pas intuitive Sinon le site est agréable, un environnement clair et épuré, la recherche est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellentes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 1 / 5
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    Avec Selency tout se passe bien tant qu'on ne veut pas se lancer dans un achat

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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    Réponse de selency.fr
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    Chère Odile, nous sommes navrés de vous lire ! Nous prenons contact avec vous immédiatement pour régler cela avec vous. Belle journée !

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 1 / 5
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    Aucun suivi, pas de réponses aux mails, sauf après plus de 3 semaines, injoignable au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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    Réponse de selency.fr
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    Cher Paul, nous sommes vraiment désolés de vous lire ! Il est vrai que nous avons beaucoup de demandes actuellement nous en sommes navrés. Je vois que vous avez envoyé plusieurs emails à notre équipe Customer Care et que chaque email a obtenu une réponse, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 4 / 5
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    Pas très à jour

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Notamment la possibilité d'un vrai service de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 5 / 5
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    👍🏻👏🏻😍🥰

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 4 / 5
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    Selency propose de beaux produits avec des vendeurs fiables

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    J acheté régulièrement et tout se passe en principe bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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  • 4 / 5
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    Gnagbagna

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour livraison et état des meubles. Un site avec de belles choses.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Ergonomie qui facilite la recherche

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Emballage soigné, transaction impeccable 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande votre site car je n’ai jamais été déçue ! Les négociations sont bien suivies, les articles sont conformes à la description et surtout la garantie de paiement ! Merci Selency votre site est super !!👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    une 1ère expérience concluante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *

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  • 5 / 5
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    Ravie, depuis que j ai découvert ce site, je regarde presque tous les jours, j adore !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite du site Selency qui me permet de faire de jolies trouvailles depuis mon canapé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Oui, la navigation est aisée même pour moi qui ne suis pas très habile avec un ordinateur.Le choix des objets présentés me plait en général beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 3 / 5
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    La question du montant (élevé) des frais de port demeure un souci...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 3 / 5
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    Manque de réactivité dans cas de vente annulée (Meuble toujours en attente pour retour au vendeur)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 2 / 5
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    Les dimensions ne sont pas toujours correctement renseignées sur les produits. La navigation est assez lente sur mobile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    Vaste choix pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile Filtres adéquats et pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien. Sérieux, clair, honnête et souvent de bonnes affaires. Livraisons précises, livreurs hyper polis, préviennent avant d'arriver. J'adore ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    Belle expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très sécurisé et intéressant. Les vendeurs privés peuvent-ils y paraît ? Cela m'intéresserait beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison dans les délais convenus, produit arrivé en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation agréable, moteur de recherche efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    J’adore acheter de la seconde main sur selency. Parfois les délais de livraison sont un peu long. J’ai eu une fois un problème mais le service client a été réactif. Dans l’ensemble, des pépites et un super service.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

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  • 5 / 5
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    Jusqu’alors beaucoup de plaisir à chiner en ligne, des contacts très sympa avec des vendeurs dynamiques et motivés et toujours une très bonne surprise à la clé: des meubles fabuleux à prix très raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Article de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 1 / 5
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    Expérience catastrophique. Commande passée et payée le 23/07, refus de livraison par le livreur le 23/09 (c’est trop lourd, alors que j’ai réglé le supplément de livraison adéquat, 5 marches à monter). Nous sommes le 3 octobre aucune nouvelle. J’exige soit la livraison, soit le remboursement, au minimum. Après deux mois et demi une prise de contact serait la moindre des choses.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Réponse de selency.fr
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    Cher Vincent, en effet ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons proposer à nos acheteurs, nous vous présentons toutes nos excuses. La personne de l'équipe Customer Care avec qui vous étiez en contact va prendre contact avec vous avant la fin de semaine pour vous proposer une solution. Belle journée à vous,

  • 2 / 5
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    Photographies et descriptif trompeurs , Le site fonctionne tres bien mais les articles ne sont pas expertisés de manière indépendante

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Réponse de selency.fr
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    Chère Anne, nous sommes navrés de vous lire ! En effet, nous n'expertisons pas chaque produit, ce n'est le cas que pour les produits de designer. N'hésitez pas à utiliser la messagerie Selency pour poser des questions à votre vendeur. Nous restons bien sûr disponibles si vous avez la moindre demande. Belle journée !

  • 5 / 5
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    un site agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 5 / 5
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    positive experience

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *

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  • 5 / 5
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    J’adore me balader sur le site et découvrir toutes sortent de nouveaux

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    Très heureuse d’avoir trouvé le lampadaire idéal pour mon showroom ! Merci Selency !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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    Super, j'adore cette plateforme qui regorge de merveilles.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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    très bien , très bonne sélection

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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    Très bon rapport Q/P que ce soit au niveau du meuble, du service vendeur et des frais de livraison très raisonnables. Je reviendrai chez Selency.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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    site intuitif, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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    large choi frais de livraisonu un peu trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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