Avis clients de selency.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bien excepté la livraison. Payer 90€ pour attendre 1 mois, ca faut mal au derrière.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, juste un regret, celui des vendeurs qui ne répondent pas aux messages

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1,5 mois de retard sur la livraison. Difficulté d’échange avec le SAV, difficilement joignable (horaire que l’après midi réponses parfois 3 jours après avoir envoyé un mail….! Pour un achat à 900 euros c’est décevant)

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Alexia, merci pour votre retour ! En effet nous pouvons voir que votre livraison de votre produit a dépassé de quelques jours le délai prévu et nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons remonter cela à l'équipe concernée et restons disponibles si vous avez la moindre demande. Bien à vous,

• 3 / 5

  

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  des fois un peu compliqué pour trouver un prix raisonnable avec les vendeurs étant donnée la commission à reverser à Selency

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et service client très compétent.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OKOK

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos et les descriptions permettent de choisir et de ne pas avoir de mauvaise surprise.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation et pratique

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, on fouine, on fouille, on est sûr qu’il y a toujours quelque chose qui nous plaira

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le bémol se situe au niveau du transport de Selency: un transporteur hollandais quand le vendeur se trouve à 300 kms de chez vous en France c’est aberrant!Et au niveau de l’empreinte carbone je n’en parle même pas!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est le 2ème achat que je réalise sur Selency et j'en suis toujours autant ravi. J'ai l'impression que la sélection est encore meilleure que dans mes souvenirs. La plateforme de discussion avec les vendeurs est top. Et le produit reçu est magnifique. En plus, j'ai fait une bonne affaire. Je reviendrai, c'est certain.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Experience standard, impossible de joindre le service client

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• 1 / 5

  

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  Le délais de livraison n'est pas du tout respecté (et ce sont de meuble d'occasion donc pas de soucis de matière premiere)... on n'a pas encore reçu notre commande et ne savons pas quand elle arrivera.

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  Réponse de selency.fr

  

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  Cher Sylvain, nous sommes navrés pour ce délai de livraison ! Il est vrai que la livraison tarde et nous vous présentons nos excuses pour cela. Vous êtes déjà en contact avec une personne de l'équipe Customer Care, vous êtes donc entre de bonnes mains pour la gestion de cette livraison : nous allons tout faire pour vous livrer au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez la moindre demande. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Site Selency offre de nombreux produits très divers, permet de dénicher sa pièce rare. Seuls les frais de livraison restent élevés et date de livraison un peu longue. La sécurité est tout de même là.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat et de la livraison Selency !

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de cet achat armoire bouffée par les vers et non mentionné vendeur qui ne réponds même pas C’est une arnaque !!!!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Morgane, nous sommes navrés de vous lire ! Il semble que vous n'ayez pas pris contact avec l'équipe Customer Care, nous vous invitons à le faire dès qu'un problème se présente puisque nous sommes là pour vous défendre si besoin ! Nous restons donc disponibles à help@selency.com si vous avez la moindre question. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et transaction sans soucis = au top

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme à l'annonce, livraison sans problème

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• 3 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Les délais de livraison sont un peu flous et pas faciles à suivre...

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit.

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• 5 / 5

  

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  C'était mon premier achat chez Selency,je suis très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  le descriptif des produits n'est pas vérifié

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux et bon suivi.

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• 4 / 5

  

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  vaste choix de produits illustration conforme à la réalité, en dehors d'infimes détails qui ne peuvent se voir sur la photo de l'article

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Acte d'achat très facile. Toute information à disposition choix du mode de livraison. Contact direct avec le vendeur. Réception de notifications régulières sur le suivi de la livraison.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix important, jolis articles

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• 3 / 5

  

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  Impossible de contacter le service client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité .

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude chez Selency.

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• 5 / 5

  

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  Super, tout conforme, rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation avec le vendeur, rapport qualité/prix très satisfaisant, livraison moins fluide.

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• 3 / 5

  

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  site agréable mais une réserve sur le service livraison par Sélency qui averti tard des jours précis de livraison. Certes les conditions prévoient d'avertir 48h minium à l'avance, mais pas toujours facile de se libérer au dernier moment. Etre averti un lundi matin 8h d'une livraison le mercredi 8h est conforme à la règle, mais j'ai du décaler les livraison car pas possible de libérer en étant prévenu sur un délai si court

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  de bons produits

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• 4 / 5

  

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  Site ok, sélection intéressante

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours .

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile; pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 mois que j’ai été prélevé et je n’ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Cher Jérôme, nous sommes navrés de vous lire ! Nous prenons contact avec vous immédiatement à ce propos. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  navigation facile; pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et pouvoir mettre ses favoris dans des tableaux est une riche idée

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est parfait : navigation, choix des produits... Tout se gâte lors de la livraison : plus de 6 semaines pour livrer une pauvre étagère, date reculée au dernier moment, faux numéro pour joindre le prestataire, bref une catastrophe.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Cher Philippe, nous sommes navrés de vous lire ! En effet, nos délais de livraison peuvent être un peu longs : les transports sont organisés par tournées afin d'être le plus écologique possible. Cela peut parfois tarder et nous sommes navrés si tel a été le cas sur votre livraison. Cependant, le numéro que nous communiquons n'est pas faux, mais il peut arriver que le transporteur ne réponde pas. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Un peu cher , mais j'adore ce site !

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• 4 / 5

  

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  Site Selency bien fait mais frais de port horriblement chers! Mieux vaut trouver une autre solution pour le transport que leur proposition.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Great

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super achat vintage Vendeur.euse super et livraison au top du top ! Je recommande !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des articles

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Selency offre une variété de meubles, abordable pour tout le monde. Livraison sécurisée, même si chère.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  abcd

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les commandes multiples avec un seul vendeur sont un peu compliquée s car le système impacte d'office des frais d'envoi. Il faut connaître certaines astuces.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Transaction simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est top. Je suis une fan de Selency.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment excellent site !

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• 5 / 5

  

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  Bocal conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Site incroyable pour trouver des merveilles

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• 5 / 5

  

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  très satisfit

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site !

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Nice Collection of vintage items. Very satisfiying experience. Will buy more on this platform.

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• 4 / 5

  

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  dddd

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour trouver des objets intéressants. Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette transaction

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• 5 / 5

  

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  Site incroyable !! Plein de trésors sont arrivés chez moi En cas de problème ou de remboursement les collaborateurs selency sont vraiment efficaces

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Wonderful selection of vendors

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très varié et vraiment bons produits, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme

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• 5 / 5

  

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  site agréable même si parfois les annonces manquent de détails ou de photos. on trouve de tout et pour tous les gouts ! parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès et proposant un grand choix d’objets

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  Ras.

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  Ras.

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  Ça s'est très bien passé il y a beaucoup de choix on trouve son bonheur

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  Je suis déçue. Le meuble est écru et pas blanc. Le vendeur a bien précisé que le meuble était écru mais j'ai été trompée par l'indication "couleur : blanc" sur Sélency. Dommage.

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  Très bien

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  Site ludique. De beaux objets. Je recommande.

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  Bien

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  Impeccable

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  bien merci

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  R.A.S.

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  Très satisfaite des améliorations du site, en tant que vendeur et acheteur

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• 5 / 5

  

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  Très agréable site pour chiner en ligne.

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  simple et efficace

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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