Evaluations clients
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Si j'étais plutôt satisfaite de mon expérience en tant qu'acheteur, je suis scandalisée par le temps qu'il faut à Selency pour vous autoriser à récupérer votre argent en tant que vendeur ! 1-On vous impose le délai de 14 jours (légal : rétractation de l'acheteur), sauf que Selency ne respecte pas ce délai et perçoit sa commission bien avant. 2-Lorsque le virement est disponible (en vert), vous devez "demander un virement". Vos informations de facturation, bancaires et votre identité ont déjà été validées par Selency qui vous envoie vers Stripe (interface de sécurité). 3-Curieusement Stripe ne tient aucun compte de vos infos validées par Selency puisqu'il vous demande de confirmer une ancienne adresse de facturation...impossible à modifier et vous demande des documents (sans vous préciser lesquels !). 4- On vous demande d'appeler Selency, que vous ne pouvez joindre que les après-midi. Lorsque vous tapez "2" pour signaler que vous êtes vendeur - silence radio - personne ne répond quel que soit le jour (j'ai fait le test, si vous dites que vous êtes acheteur, vous aurez quelqu'un mais qui ne pourra pas vous aider car il ne s'occupe que les acheteurs). 5-Selency ne répond pas davantage aux emails...Je lis ici sur les Avis vérifiés que ce n'est pas le fruit du hasard mais plutôt une méthode abusive bien rodée. Je suis extrêmement déçue et c'est certain que je ne recommanderai plus jamais ce site !
Avis du , suite à une expérience du par 'JO%C3%ABLLE+' M.
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On croyait avoir touché le fond avec Le Bon Coin, Vinted, aujourd'hui Selency arrive en première position des sites ringards, très bas de gamme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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j'adore chiner sur selency
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Une seule concentration de bras cassés sur un seul site, cela parait incroyable et c'est Selency !!!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par INE V.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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Les frais de port font vraiment grimper les prix des produits mais c'est ainsi, on ne peut pas faire autrement.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Livraison rapide
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Article conforme à l'annonce, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Experience absolument impeccable a tout points de vues.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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J'ai trouvé ce que je cherchais, parmi un très grand choix de pièces uniques. Le site est ergonomique, rien à dire. Et le concept d'acheter d'occasion (enfin "vintage") permet de diminuer l'empreinte carbone.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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tres intuitif, navigation facile,
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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de l'avis de vente à la prise de rdv tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Fluidité du site. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Il faudrait qe les ventes dont les envois sont par mondial relay indiquent le point mondial relay de l'acheteur sans qu nous ayons à courir après !! D autre part , pour les ventes à petits prix la part de Selency est trop élevée , du coup il vaut mieux vendre par le bon coin qui, lui edite de suite le bon de transport très facilement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Très bon site pour chiner. Navigation facile. Déjà plusieurs achats effectués et toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Inertie a répondre à nos demandes clients, inertie pour avoir qqun au téléphone, nous trouvons en tant que brocanteur que le service se dégrade. Les interlocuteurs changent très régulièrement bref ça se dégrade
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Merci beaucoup Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Je suis ravie de la transaction rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par LINA P.
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De très belles pièces, tout donne envie !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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J’ai eu un problème de livraison (casse) cela fait trois semaines et le service client ne m’a toujours pas remboursé de mon achat. Je suis très déçu du service après vente, ils leur faut 1 semaine pour répondre au message, le traitement des réclamations est très long. Je regrette d’avoir fait mon achat chez Selency car je n’ai pas de meuble et en plus je n’ai toujours pas la garantie de me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Nice items!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Aucune information sur la livraison de mon fauteuil commandé il y a 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Site tres qualitatif de part l l'uniformité de présentation des objets sur fond neutre. Navigation simple, échanges avec les acheteurs potentiels faciles !!! Selency, j adore!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Le site est parfait , vente réalisée il y a une semaine et déjà livrée en Belgique .
Avis du , suite à une expérience du par BROC G.
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La navigation est facile.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Les e mails envoyés au vendeur ont été bloqué par le robot sans aucune raison valable donc la communication n'a pas été possible. L'assistance Selency est inexistante
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE E.
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Super sélections d’objets
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Ravie de ma première acquisition sur Selency!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Merveille recherchée depuis un moment ! Intacte!.bravo!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Utilisation facile mais incompréhension du refus de certains articles similaires alors qu ils sont en vente sur votre site et pas de retour quand je demande des explications Et depuis peu commission élève qui porte à réfléchir pour mettre en vente
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Bonne navigation, large choix de produits, belles recommandations, la liste de favoris accessible facilement depuis l'application était très attendue ; certains prix sont parfois très (trop) élevés
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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efficace bon selection
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Je recommande ce site très sérieux, sécurité bien mise en place.totale confiance pour toutes les étapes, bonne considération .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Top. Remise de prix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Commission trop élevée et les acheteurs sont poussés à faire des offres, donc au final le prix de vente net vendeur est bien plus que sur d’autres plateformes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Beaucoup d’articles intéressants, facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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Friendly, respectful and on time
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.
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il manque une case à cocher pour les absences du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Produit conforme à ce qui était décrit. Belle humanité du vendeur et dans la négociation et dans la préparation précautionneuse du colis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Cette vente fit à nouveau très compliquée à gérer car trop de longueurs quant aux réponses par mail ou par téléphone de la part de selency. Des difficultés de prise de contact qui engendre du retard dans le cheminement de la vente et de la conclusion pour passer à la livraison. Les modifications faites sur ma boutique mettent trop de temps à être mises à jour ce qui, une fois encore, complique et rende très ligue la communication. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS L.
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C'est la 2ème fois que je commande sur Selency pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Bien géré par le site… Mais vendu mes chaises pour un prix, suggéré, dérisoire, après la commission de 25%
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Site toujours aussi exceptionnel au niveau de la diversité des produits !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Service après vente très réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Selency a toujours de belles choses.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Merveilleux objets !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Transaction moyenne La cliente a mis très longtemps à venir chercher l objet et s est trompé d adresse
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Les frais sont excessifs
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Le site se Selency est tres bien fait, navigation intuitive, sélections d’articles tres intéressantes. Je n’achète quasiment plus de neuf. J’adore!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Super dans l'ensemble et très réactif je recommande Selency
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Produit impeccable et livraison rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Super meuble livré rapidement ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Jamais eu de problème avec selency, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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J'ai pu trier rapidement les articles.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Site très varié et inspirant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Problème avec un chaise réceptionnée cassée. Remboursement assuré.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Droits de protection de l'acheteur abusifs
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Je n'ai rien n'a dire sur selency j'ai toujours été satisfait , continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Frais de livraison trop cher
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Meuble correspondant à la description, renouvelé et fonctionnel. Livraison un peu chère mais disponible et soigneuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA S.
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Les produits sont conformes à la description. Le seul soucis c'est la livraison gérée par le vendeur et délai variable selon distance et dispo.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Très satisfaite, emballage soigné et jolie cafetière. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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PARFAIT+++++++++++++MERCI++++++
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Une recherche géographique serait la bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Un tapiz en muy buen estado y muy interesante
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Il y a un piège car on est pas informé des frais de Selency avant de négocier le prix.C'est limite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bonne vente Livraison effectuée par moi même sur la route de mes vacances
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Qualité du site et produits vintage qu'on aime tant...;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Very happy with the service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Choix / prix / livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Parfait échange et transaction
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES A.
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Toppissim
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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clair, ludique, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL V.
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Quand le problème est débloqué le reste va très vite....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Vendeuse très réactive. Le paquet est arrivé en 48 heures parfaitement emballé. Je suis ravie ! Merci Marie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOPHIE D.
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Transaction correcte Livraison par collissimo facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Deux expériences totalement positive
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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e suis ravi de mon achat avec Vincent. C'est une expérience d'achat très fluide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RAN Z.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Avis affichés par ordre chronologique