Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
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Évaluations clients
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Seule la livraison par cocolis n'est pas très au point.Depuis le 04 aout nous n'avons aucune nouvelle ,nous sommes toujours dans l'attente moi et l'acheteuse d'une potentielle personne qui pourrait acheminer le meuble vendu.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Il y a tellement de choses à dire, par où commencer ? -Les commissions trop élevées qui faussent les prix. -Les Turbos, ou participations aux frais de ports qui sont fortement recommandés par Selency et sui faussent également les prix affichés. -Les badges des vendeurs. Ils classent les vendeurs sur trois niveaux, ceux qui ont le plus haut niveaux sont avantagés et mis en avant sur le site, une pratique déloyale et désavantageuse pour tout le monde. -Les livraisons... Des délais excessivement longs, des tarifs très élevés et une absence de communication et de suivi de livraison. -Les accounts manager qui poussent les vendeurs à publier toujours plus d'articles. -Les baisses de prix fortement conseillées de manière générale et surtout en période de soldes. -Les soldes qui n'en sont pas. Il s'agit uniquement d'une sélection d'articles qui ont déjà subit une baisse de prix en dehors de la période des soldes. -Les mises en favoris ou négociations sans suite. Un client met un article en favoris, fait une offre pour un article, vous acceptez son offre et ce dernier ne donne jamais suite. Cette situation n'est pas anecdotique... -Couvrir les frais de port. Les offres des clients consiste dans la plupart des cas à prendre en charge la totalité des frais de port. -L'opacité générale du fonctionnement de Selency vis à vis de ses clients. La plupart de mes clients avoue ne pas connaître le montant de la commission qui est appliquée sur chaque vente. Les négociations sont faussées dans la majorité des cas. -Une clientèle qui se fait rare et pas si select que ça. Peu de clients et peu de budget. Selency souhaite monter en gamme mais la clientèle de Selency est principalement composée de personne ayant un budget lambda. Il faut parfois expliquer le détails des opérations de restaurations effectuées sur des articles haut de gamme. Des négociations avec des offres à plus de 60% de remise ne sont pas rares. Une vente sur Selency ne m'arrange jamais...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE-RAFAËL B.
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Pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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parfait super nickel
Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.
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Perfect! Arrived Super quick and very well packed. Thank you
Avis du , suite à une expérience du par TIM G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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c'est bien, un plaisir de surfer sur selency
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Site clair offrant une bonne ergonomie pour une navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bien mais un peu long pour recevoir le paiement..que je n’ai pas encore
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Parfait ! envoi rapide et soigné , articles de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Très bon site de vente d'objets de collection. Navigation aisée et moteur de recherche satisfaisant. Seul bémol, il faut attendre la réponse différée du vendeur pour savoir si l'objet est toujours disponible. Une fois validée, excellent suivi de la transaction, de l'achat à l'évaluation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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trés bon rapport avec le vendeur ; tés pro ; livraison en avance et bel article comme sur la photo . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, livraison rapide et produit correspondant aux photos
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Acheteur sérieux, communication parfaite ! Une vente idéale !!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Très bon suivi de l'achat par l'intermédiaire du site. On se sent accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Une plateforme qui permet de belles rencontres . Les objets sont choisis pour leur unicité, leur présence artistique liant les époques, les générations dans un engagement citoyen.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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J’ai voulu mettre plusieurs objets en vente qui m’ont été refusé sans aucune raison précise si ce n’est qu’ils ont le choix d’accepter ou non . Alors que ces mêmes objets ont déjà été vendus sur Selency . Manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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Transaction parfaite; communication fluide avec des échanges réactifs et sympathiques de mon acheteur, envoi à l'international facile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Plusieurs achats réalisés sur Selency. De très beau produits et une équipe à l'écoute qui prend en charge les éventuels problèmes... Top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Bonne sélection. Dialogue facile avec le marchand. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Mon avis sur le site. Le jour où cette équipe prendra en considération les marchands mon avis sera peut être positif. Le jour où vous nous écouterez et arrêterez de jouer avec nous peut être... Pour l'instant que dire de plus si ce n'est que vous prenez une commission considérable et qu'avant vous nous étions plus proche des clients. Mais oui vous qui ne stockez rien, vous qui ne voyez pas nos stocks , vous qui ne vous salissez pas les mains . Dites nous vraiment a quoi vous servez , je vais vous le dire , a rien ..... Vous essayez de nous apprendre notre métier. Vous avez changé le rapport aux gens a la brocante et a l'ancien dans le mauvais sens... Arrêtez de faire croire aux gens vos mensonges. Répondez aux mails. Et arrêtez de nous mentir. En attendant je continue de contourner votre système pour récupérer ma clientèle en dehors. Même eux , les clients sont de moins en moins en faveur de vos méthodes. Ils contournent ...Et oui . Vous êtes criblé de failles !!!!!! Vous croyez qu'ils ne préfèrent pas passer directement de clients à marchands? Après tout les clients font ce qu'ils veulent. Payez sur selency un meuble 350 au lieu de 250 .payer une livraison en groupage qui chez nous leur coûte deux fois moins. Et qui sera livré 5 fois plus vite ...Et aussi payer des frais de gestion en plus des 18 % qui ne nous ai pas rétribué . Vous êtes des menteurs envers vos (NOS CLIENTS) , des menteurs vis a vis de nous marchands. Et des menteurs sur votre pseudo eco-impact. Des menteurs sur votre charte d'analyse et d'authentification des pièces (pseudo experts).... Vos listes sont restreintes , vos experts sont bidons , vos authentification encore plus . Qui êtes vous pour juger notre métier. Alors que vous n'êtes que des financiers. Vous n'êtes que ça. Ridicule et sans intérêt. Vos concurrents qui n'en sont pas puisque vous êtes petits par rapport a eux sont de vrais amateurs d'ancien . Pourvu de vrais experts . Je pense a Pamono, Chairish, 1stdibs. Vous n'êtes rien a côté. Vous n'êtes que des escrocs
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Parfait! J'adore 🩷
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Envoi soigné ..parfait en tous points 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Très déçu. Bureau bancal. Cela n'était pas indiqué dans l'annonce qui présentait un produit en bon état. La seule réponse apportée par Rudy, le vendeur : "Pour moi il bougeait mais sans plus . Cela était plutôt normal pour un meuble des années 70". Le meuble ne vaut certainement les 180€ payés, 50€ tout au plus vu son état. Je ne peux que déconseiller Rudy.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Rapidité et fonctionnalités opérationnelles du site
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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j'ai eu un bug et la vente n'a pas été validé, heureusement une de vos conseillère à remis l'article en ligne et écrit au client.... J'ai peut être une chance! Sur Safari du mac book Pro, un ancien modèle il y a un souci, j'ai valider sur Safari sur un mac Book air récent, pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Le site Selency devrait s’inspirer du Bon Coin , qui est beaucoup plus pratique pour l’expédition (il n’y a qu’à télécharger l’étiquette Mondial Relay ou colissimo sans avancer les frais), et qui ne compte pour le paiement qu’un délai de 3 jours après la réception. De plus , il n’y a pas de commission pour le vendeur, ce qui permet de diminuer le prix de vente. Ceci dit, il y a une belle sélection d’articles, bien présentés, et la messagerie fonctionne bien entre vendeur et acheteur.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Ravie de mon achat, la vendeuse a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Commande très très bien emballée et conforme aux photos. J'adoooooore Vendeuse adorable je la recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACINTA G.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Le site est ergonomique, et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACINTA G.
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Très bonne communication et livraison arrangée très rapidement. Conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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buffet parisien conforme à la description, livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Bonne site pour vendre
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Je ne suis pas satisfaite de cette expérience. 1/Je vens de recevoir le tapis - conforme à la description - mais assez sale. 23/ Gros problème de livraison car le vendeur ne pouvait utiliser que Mondial Relay. Et ce choix implique que lelieu du relay ne peut se faire qu'après avoir payé la commande, ce qui est ridicule car on découvre alors qu'il n'y a pas de relais proche du domicile !... Pour cette raison je ne recommanderais pas selency d'ailleurs la relation avec le vendeur est assez compliquée. Globalement le site est très mal fait - A revoir en totalité. Ebay n'est pas fenial mais quand même mieux fait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNY B.
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Cela fait quelques années que je regarde votre site et que je fais des achats; le site est très bien fait: la navigation, le contact avec les vendeurs qui sont presque tous très aimables, la commande et la livraison se passent sans difficulté. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Tout est clair et simple !
Avis du , suite à une expérience du par SUE ANN D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
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Très bel échange, merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très bon site malgré un certain temps d'adaptation, relatives au côté pas toujours intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Site utilisé depuis longtemps. Site très clair. Jamais un problème
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Le site Selency est toujours bien de consulter avec unelarge selection
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V.
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Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'achat de chaises anciennes. L'achat a dépassé toutes mes attentes ! Les chaises ont conservé leur atmosphère historique et la qualité de la restauration est au-delà des éloges. Chaque chaise semble provenir des siècles passés, ce qui ajoute un caractère unique et un charme particulier à l'intérieur. Je tiens particulièrement à souligner l’attention portée aux détails du vendeur. Les chaises étaient bien emballées. C'est un plaisir de faire affaire avec un vendeur aussi responsable et passionné. C'est mon cinquième achat auprès de ce vendeur et comme toujours tout est super !
Avis du , suite à une expérience du par LEMMENS A.
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Super produit de qualité, envoyé rapidement et avec une attention particulière très touchante. Une carte et un bouquet de fleurs séchés composé de lavande et autres.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
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Une « protection acheteur » de 15€ obligatoire alors que cela devrait être une option… Sachant que les vendeurs majorent les prix pour compenser des commissions importantes… Bref cela devient extrêmement cher d’acheter sur Selency et m’a redonner envie de faire les brocantes et antiquaires « physiques ».
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY C.
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Quick and pleasant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Ras impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
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Très jolie pièce Conforme à mes attentes Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR S.
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Commande passee facilement mais enorme deception a l arriver du colis. Porte de penderie cassee et miroir casse egalement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICA R.
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Envoie rapide et soigné Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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La vente s'est bien passée avec une négociation qui a abouti positivement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De la commande jusqu'à la livraison tout a été traité de manière impeccable. Merci pour le beau produit complètement fidèle à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GABY R.
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Site très fiable, si problème réponse rapide assurée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Site engageant, de beaux produits. Commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R.
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L'article correspond parfaitement à la description. Parfait état. Très contente.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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le 3ème achat sur selency et toujours des super expériences ! parfaitement organisé et des produits magnifiques :) merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNA S.
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Pas de remarque à préciser
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA P.
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Ok sur la navigation même si on peut un peu s’y perdre
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.
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Pas assez de détails sur l'état des produits dans la description. sur 8 chaises commandées, 4 d'entre elles ont des problèmes de fixation sur le dossier...
Avis du , suite à une expérience du par TRAMES S.
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Tout est très bien le seul bémol nous ne pouvons pas mettre en suspend pendant nos vacances car il est impossible d'envoyer l'article dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUCIEN V.
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Payer une commission importante pour avoir une service client désastreux !!
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Rapidité et soin de l'expédition, objet très joli et agréables échanges avec l'expéditeur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Utilisatrice du site depuis quelques je n'ai eu aucun problème jusqu'ici. L'équipe est vraiment réactive.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE N.
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Colis reçu bien emballé et à la date prévue. Le produit est conforme aux photos. Je recommande ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE L.
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Très bel objet, comme dans la description. Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERENA A.
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La sélection des produits par des robots est aléatoire et incohérente, parfois un produit est refusé alors que des dizaines d'autres identiques sont en vente sur le site. Aucune discussion possible dans ces cas-là ! Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Site parfait. Suivi des vendeurs et des commandes. Pas de soucis. Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Excellente prestation - meuble de qualité parfaitement conforme à la description - livraison rapide Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Envoi impeccable. Excellente communication. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Beau produit avec un emballage de protection super pro !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.
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Pour le client pas de soucis. Très bien. La note est attribuée au site 😊
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la description. Négociation possible, envoie très rapide! Tout est parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Meilleure ressource pour se connecter à des vendeurs de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par KEITH M.
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Odd justification. Withdraw from responsibility.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Je viens d’ouvrir mon colis ! Je suis déçue et furieuse ! J’ai commandé une bouteille d’eau de seltz ROSE car c’était ce que je cherchais pour un cadeau précis. La bouteille qui m’a été envoyée est BLEUE ! C’est inadmissible ! Quelles sont les modalités pour la renvoyer AUX FRAIS DU VENDEUR ???
Avis du , suite à une expérience du par BOBETTE B.
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Toujours très bien avec Selency🇫🇷 réactivité, rigueur, sérieux, je suis satisfaite du service ainsi que mes acheteurs, merci à toutes l'équipe, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Avis affichés par ordre chronologique