Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 8160 avis obtenus sur les 12 derniers mois

58578 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Website

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très contente de la transaction, des échanges avec le vendeur et de lnemballage très protecteur comme demandé. J’aime l’atmosphère du site qui ne ressemble pas aux autres sites en ligne... merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Site fiable avec vendeurs professionnels ou non fiables aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 3 / 5
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    J'ai posé une reclamation avec photos pour un article défectueux. Selency n'a pas donné suite ! Selency à éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAM B.

  • 5 / 5
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    Evreting fine thank

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.

  • 2 / 5
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    toujours les mêmes problèmes avec la livraison, ça prend trop de temps et j ai du l organiser moi même en participant aux frais pour que la vente ne soit pas annulée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Beaux produits de qualité/Vendeurs réactifs/Organisation des livraisons efficaces;

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Choix important

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 1 / 5
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    Suite à un problème de conformité du bien reçu (bureau en formica et non en teck et bois de placage), Selency a dans un premier temps reconnu le problème, mais a ensuite cessé de répondre pour ce qui est du remboursement et du renvoi du bien. Cela dure depuis deux mois et rien ne bouge, aucun remboursement à l'horizon !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL R.

  • 5 / 5
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    Lampes très bien emballées et correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Absolument Parfait! Un vendeur charmant, la description du produit était parfaite aucune déception à sa réception. Bonne communication, emballage soigneux, protégeant parfaitement le produit. Le transporteur lui aussi était TOP gentil et hyper professionnel. Pleinement satisfaite. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et objet conforme aux photos.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 1 / 5
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    Livraison très chaotique et longue. Meuble livré après 21h du coup certains défauts ne se voyaient pas à la lumière artificielle. La description de l'article ne reflétait pas l'état réel du meuble, ne mentionnait pas plusieurs défauts. Pas de photos explicites de ces défauts (plusieurs éclats/trous sur le plateau d'un meuble verni que quelqu'un a essayé de cacher avec du feutre, les clés manquants dans le meuble). La vendeuse ne voulait faire aucun geste commercial et m'a dit que c'était à moi de remarquer sur les photos que les clés changeaient de place sur chaque photo, et pour les trous\éclats grossièrement “camouflés“ au feutre qu'il s'agit de traces de vie (meuble date des années 60) et que je n'avais qu'à mieux regarder sur les photos du meuble mais honnêtement ça ne sautait pas du tout aux yeux (car il n'y avait aucune photo qui zoomait sur ces défauts pour que l'acheteur puisse de manière très clairs le constater) ... En plus ça fait plusieurs fois que je réclame la facture...toujours rien... Je ne recommande pas cette vendeuse. Ça fait plusieurs années que j'achète très regulièrement sur différents sites de 2 ème main et je n'ai jamais eu une expérience pareille... Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA S.

  • 5 / 5
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    transaction parfaitement réalisée, le service clientèle top !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.

  • 5 / 5
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    Échanges fluides , agréables, transaction parfaite , vendeur très fiable et fort sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, achat réalisé en toute quiétude et avec courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, article conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    formidable !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 3 / 5
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    Votre site indique des ventes et sont supprimées alors qu’il n’en est rien vérifiez

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, avec une grande diversité d'objets, où la commande est facile et le service de livraison très efficace et bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 3 / 5
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    Du choix , des prix raisonnables par contre la logistique de livraison est une cata

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN W.

  • 4 / 5
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    Avis donné en tant que vendeur pro: - Vente fluide - Le client a bien compris le fonctionnement du site ce qui a facilité la transaction - J'ai pu trouver un transporteur ce qui a facilité l'organisation - j'attends maintenant mon règlement de la part de selency...qui arrivera dans 2 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Les coupes sont arrivées toutes cassées ! elles étaient mal protégées.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Tres bonne premiere experience ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 5 / 5
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    Commande très bien suivie, autant par le vendeur que Selency. Même le transporteur a bien communiqué. Bref tout s'est bien passé et je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE L.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.

  • 4 / 5
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    Très chouette Je vais rajouter un joint de pot à confiture pour l’excellence

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Transaction, emballage et transport sans aucun problème. Un vrai plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC N.

  • 5 / 5
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    Au top, transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 4 / 5
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    Avis donné en tant que vendeur : Transaction fluide en ce mois d'août J'attends donc mon virement désormais...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
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    Trés jolie sélection de tous type et genre, avec beaucoup de charmant vendeurs!! Quelques mise aux points sur les up-date vendue à faire sinon rien à signalé! Merci Selency!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.

  • 5 / 5
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    Un vendeur extra du début jusqu'à la fin : bonne communication, délai de livraison respecté, emballage soigné et bien protégé, produit conforme...Quant à la livraison le transporteur était TOP lui aussi. Pleinement satisfaite, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Top,meuble très beau et vendeur top,bonne communication Le moins top la livraison qui n'est pas respecté le jour J et nous balade en changeant le rdv plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par STEF W.

  • 5 / 5
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    tres bien, livraison rapide et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    TOUT est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne selection de produits sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    Goede kwaliteit en service. Groot aanbod. Mooie aankoop van 2 cocktail zeteltjes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANJA L.

  • 5 / 5
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    Acheteuse adorable! Transaction parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE H.

  • 1 / 5
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    Jamais je ne recommanderai sur votre site , très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE S.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation, fonctionnalité simple

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Chouette : on y trouve toujours de belles choses ! Et facilement depuis mon canapé !

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA H.

  • 1 / 5
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    Produit pas livré, pas d’infos… malgré de nombreux mails de ma part. Impossible d’avoir quelqu’un au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 4 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Sans mauvaise surprise, achat réalisé sereinement, livraison soignée exécutée par un livreur efficace et sympathique. L'armoire commandée correspond à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

  • 2 / 5
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    Aucune communication ! Et quand on cherche à rentrer en contact avec le service après vente il faut s armer de patience Ma table a été enlevé il y a 4 jours je ne sais toujours pas quand elle me sera livrée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    C'est parfait. Livraison rapide, très bonne communication et article comme neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passe merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHUCK W.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis quelles années... Suis définitivement fan.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    selency est le meilleur endroit pour vendre et acheter de la brocante sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par IRENA M.

  • 3 / 5
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    Mauvais gestion du transport et un service commercial peu réactif. Le client n'était pas content de n'avoir aucune information de SELENCY. Nous avons failli perdre la vente ! Nous avons donc proposé au client de gérer le transport en direct pour pouvoir la livrer dans les temps. Tout c'est finalement bien passé et la cliente était satisfaite (ce qui est le plus important pour moi). Quoiqu'il en soit je suis déçu car j'ai le sentiment que vous touchez des commissions importantes sur chacune de mes ventes et que j'attends en plus de votre visibilité commerciale une bonne gestion des transports avec les clients. Donc aujourd'hui mon sentiment est partagé vis à vis de vos services. Pour vous mettre en comparaison, PAMONO coûte cher mais et trés sérieux et réactif pour l'ensemble de leur prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie et vaste choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Ce bureau correspond à nos attentes et le vendeur est de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon échange. Cliente sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    Tout s’est parfaitement bien passé et commode en tout point nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

  • 5 / 5
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    Belle expérience d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 1 / 5
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    Aucune hotline accessible pour mon client ou pour moi même. Des réponses complètement décalées. Mauvais service ou sont les 20% de commission

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    MAGNIFIQUE. Vendeuse au top. Merci infiniment +++++

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE E.

  • 3 / 5
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    Le meuble correspond bien au descriptif, aucune mauvaise surprise. Il manque sans doute un mail intermédiaire de Selency entre l'achat et la livraison. il est vrai que le mois d'aout marque aussi les vacances et que c'est plus compliqué d'avoir le sav. Quelques péripéties du côté du livreur cocolis, heureusement que le second livreur était sérieux, et a bien rattrapé le coup.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 3 / 5
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    L'article reçu correspond au descriptif. Ce serait bien que Selency envoie un mail entre l'achat et la livraison, histoire de rassurer l'acheteur. Effectivement le mois d'aout est une période de vacances, le SAV a surtout envoyé des réponses automatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 1 / 5
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    J’ai reçu le mauvais article. Trois jours après notification aucune nouvelle du vendeur ni de Selency

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    réactivité et sérieux de la part de l'équipe Selency, très appréciable quand on est côté vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE U.

  • 1 / 5
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    aucun adresse du trasporteur , ils te laissent sans info jusq'à la dernière ; pas de téléphone de assistante, rien; c'est un bande de malfraits

    Avis du , suite à une expérience du par D'AVERSA N.

  • 5 / 5
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    Choix de produits très intéressant. Livraison à un prix abordable effectuée dans les meilleurs conditions

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    La table est comme j'avais vu en photo. Elle est très jolie. La livraison très bien un suivi du début à la fin. 1er achat je suis ravie. Merci Selency.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Site fluide, ergonomique et informations assez claires

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Achat fait sans aucune difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 5 / 5
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    excellent mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY S.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site agréable Tres bon suivit après commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Achat totalement conforme aux photos. Très contente!

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Site que je connais bien et auquel je suis fidèle Serieux, documente, avec des vendeurs de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    article conforme aux photos sur le site. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement cette vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 1 / 5
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    Je suis malheureusement très insatisfaite. Un des miroir commandé est arrivé en mille morceaux. Impossible de vous joindre pour savoir comment procéder pour appliquer vos recommandations indiquées sur votre site internet. Fort de cette mauvaise expérience la livraison du deuxième miroir commandé est en stand by. J'ai fait une demande de modification de mode de livraison ou d'annulation de la commande. Mes mails et ceux des vendeurs sont restés sans réponses de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellente transaction très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 3 / 5
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    fauteuil, (bergère), livré avec une oreillette cassée. Le livreur ne m'as pas laissé le temps de déballer le colis .

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 1 / 5
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    J'ai effectuer un achat part silency j'ai un souci avec le vendeur qui ne répond pas à mes messages j'ai laisser des messages silency mais ne reçois que des réponses pré-enregistrés j'ai régler mon achat qui va me remboursé il falloir que quelqu'un me rembouse site pas serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur très réactif et accomodant, article répondant parfaitement aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.

  • 5 / 5
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    Merci à Magali pour le colis IMPECABLE et du charmant petit bouquet de fleurs ( la cabane en Fleur) Merci Magali. Si vous avez d'autre article n'hésitez pas je suis preneuse Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

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