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Avis pour Selency.fr

Total: 61 617 avis depuis 01/02/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 5 795 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Selency est apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité d'emballage. Les clients louent également la facilité de commande et la réactivité des vendeurs. Les objets reçus sont conformes aux descriptions et photos.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience, le site est bien fait (si ce n'est de petits bugs de mon côté pour établir des alertes), agréable à utiliser. C'est très pratique de pouvoir mettre des produits en favoris pour conserver une trace de ce que je recherche, même si les produits ont été vendus.
Expérience du: 3 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous découvrons le site Selency ,c'est notre premier achat mais nous sommes très satisfait !
Expérience du: 7 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix. Article conforme a la description. Contact vendeur très facile et très sympa.
Expérience du: 8 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un choix varié des transactions sécurisées
Expérience du: 7 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci
Expérience du: 1 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, je recommande vivement.
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bémol pour le suivit de colis
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé.
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience très décevante et probablement la dernière. Les conditions de rétractation sont si exigeantes qu'elles arrivent à vous persuader de garder un produit qui ne correspond en rien à vos attentes . En définitif on a le sentiment de s'être fait avoir.
Expérience du: 1 mai 2021
Réponse de selency.fr

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne constatons malheureusement aucune requête de votre part au sein de nos services. Rassurez-vous, nous vous informons que vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de votre commande si le produit commandé ne vous apportait pas entière satisfaction. Pour cela, c'est très simple, il suffit de contacter notre service client directement par email via help@selency.com et nos équipes feront bien entendu tout le nécessaire pour vous venir en aide. A très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Selency
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique
Expérience du: 1 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Super echange avec le vendeur, transaction sécurisée. Meuble submime comme lors de mon achat précédent sir le site.
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé.
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon achat tout est ok
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
great selection and simple to use as always
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent site offres variées et de qualité intervenants charmants
Expérience du: 1 mai 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Selency est un site de seconde main si je comprends bien? Mon article a été crée à la commande. Pensez à vérifier vos annonces.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impeccable
Expérience du: 4 avr. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Selency.fr

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Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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