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Avis clients de serenalpes.com

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 382 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations serenalpes.com

  • Société

    Serenalpes

  • Description

    Autour du lac Léman, entre la pureté des eaux d'Evian et la nature préservée des Alpes, Serenalpes propose des compléments alimentaires de haute qualité.

  • Adresse

    TSA 50 004 33500 Libourne Cedex

  • Website

    https://www.serenalpes.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Expédition avec un cadeau, livraison rapide. Dès informations claires et un service client sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps indiqués et conforme à ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Commande parfaite et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    je trouve INACCEPTABLE qu'il n'y a pas connaissance de rajout de frais bancaires suite à une commande , de plus il n'y a pas de documents qui expliquent le produit acheté dans le colis et pas de documents de retour de colis si besoin ABBERANT!!! Je pense que ce genre de réponse n'apparaitra JAMAIS dans Donnez votre Avis!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais bancaires associés à votre commande, et nous tenons à nous excuser pour tout malentendu. Nous avons essayé de vous joindre pour vous expliquer le principe et le justificatif de ces frais bancaires. Notre objectif est d'assurer une transparence totale et une satisfaction client optimale. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Serenalpes

  • 4 / 5 1
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    très content de la livraison, avec colis bien dimensionné, déposé en boîte aux lettres. Je viens juste de commencer le traitement. Site Internet bien présenté (peut-être une incitation un peu forte à essayer d'autres produits).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    délais respecté

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et les conseillers sont très gentils et humains

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Livraison rapide. Produit conforme à ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très clair comme explication du produit

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile et compréhensible je trouve à porter de tous

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  • 4 / 5 1
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    Information sur suivi de commande et livraison parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Je vous demande avant de le prendre, si votre complément est compatible avec mon médicament habituel de longue date : TAMSULOSINE SANDOZ LP 0,4 mg = Chlorhy- drate de tamsulasine à 0,400 mg, une par jour ,? Merci réponse rapide ;

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  • 5 / 5 1
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    Je suis à J5 de l’utilisation, mais cette note concerne surtout la commande, délai de livraison et autres.

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  • 5 / 5 1
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    je suis agréablement surprise par l'effet du memovia je dors mieux et cherche beaucoup moins mes mots je recommanderai excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    ….attendre

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite: 1ère commande livrée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    parfair.

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  • 5 / 5 1
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    Je commence juste la prise des compléments mais la livraison a été extrêmement rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bien en ce qui concerne le produit, beaucoup moins bien pour ce qui concerne la livraison!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    votre communication est très bonne. Les informations sur la propolis sont très utiles et l'envoi de ma commande a été efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande et expédition rapide

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  • 4 / 5 1
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    Colis complet reçu dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique. Livraison sous 48_ heures

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide par téléphone et livraison rapide aussi.

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait rapidite dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure. Supers produits

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    satisfaite du traitement de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Ca vas, c'était clair, merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu rapidement mon colis comme il était convenu et actuellement je consomme les gélules reçues tel il m'est indiqué. je vais bien et espère aller mieux encore. Merci

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    Accès au site facilement et le choix des produits est bien présenté. Remise selon la quantité choisie. Livraison rapide comme indiqué sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Ce produit est super efficace. je lui donne la note 10 sur 10

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  • 5 / 5 1
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    Résultat positif après 1 semaine.

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    parfait, le produit répond à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    pas de remarque c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    respect des délais

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commmande & livraison parfaites. Commence seulement l'utilisation, donc pas encore d'avis sur l'efficacité. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    PRODUIT REPONDANT A MON ATTENTE.

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  • 4 / 5 1
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    Les premiers jour j'ai un petit soulagement des genoux. PAR CONTRE MES 2 EPOULES ME GENENT TOUS LES JOURS !!!

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  • 3 / 5 1
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    Commande facile ,livraison rapide. Je ne peux pas juger des produits car je viens juste de commencer la cure. En revanche j ai appelé 2 fois pour des précisions et je trouve les informations obtenues peu précises et très formatées. Ce serait bien de pouvoir avoir une personnes compétentes capables de répondre sur des questions relatives aux interactions médicamenteuses, effets secondaires, conseils de prises par rapport aux traitements pris par ailleurs etc....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de lire que vous avez pu passer votre commande facilement. Concernant la prise du Duodigest (objet de votre appel auprès de notre service client), elle peut se faire comme suit : - 1 gélule du blister vert avant le petit-déjeuner - 1 gélule du blister neutre avant le déjeuner - 1 gélule du blister vert avant le dîner Serenalpes commercialise des compléments alimentaires. Ces derniers ne sont pas des médicaments. Ils doivent être utilisés dans le cadre d'un mode de vie sain et ne pas être utilisés comme substituts d'un régime alimentaire varié et équilibré. De plus, nous conseillons à nos clients de demander l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien lors de la prise d’un ou plusieurs de nos produits, d'autant plus en cas de maladie ou de traitement médical en cours. En effet, eux-seuls sont en mesure de vous apporter la réponse adaptée à votre situation personnelle. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition en cas de besoin. Prenez soin de vous, L'équipe Serenalpes

  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième fois que je commande un "traitement" la première fois pour la prostate très bien. Et là pour douleurs articulaires et musculaires à suivre.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et mis dans la boîte au lettre car je travaille, magnésium très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour un peu tôt pour un avis!!!Mais la formule est excellente d après mon ancien métier : pharmacien il ne manque que du chondrosulf…

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  • 5 / 5 1
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    En ce qui concerne l'expédition et l'emballage, tout est parfait. J'attends plus longtemps d'avoir pris ce supplément pour savoir si cela améliore mes articulations ou pas.

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  • 4 / 5 1
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    Après la présentation, la commande est simple

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  • 4 / 5 1
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    RAS Respect des engagements en terme de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je commence le traitement

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  • 5 / 5 1
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    le site est parfait encore merci

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif à mon problème de livraison. Service très soucieux du client, j'ai apprécié..

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu très rapidement. Je fais actuellement l'essai d'un flacon pour en évaluer son efficacité. Depuis quelques jours, la douleur a légèrement diminuée. Je prends en parallèle, un produit pour l'hypertension . A voir sur le temps la compatibilité des deux produits.

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  • 5 / 5 1
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    Peu de retour encore, mais commande aisée et livraison rapide et parfaite. Le produit semble très agréable ( huile essentielle de citron bio) Merci!

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous espérons que notre huile essentielle de citron bio répondra à vos attentes et vous apportera entière satisfaction. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00. Belle journée. Cordialement, L’équipe Serenalpes

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    Livraison rapide et bien présenté.

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    Bien immédiat 😊 Livraison Colissimo 👍

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    Pas de résultats pour le moment?

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    Livraison parfaite Début de cure ...à suivre pour les bénéfices...j'ai fait des photos! Sachets peu pratiques, pas trouvé d'ouverture facile, obligé de prendre des ciseaux ...bof

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    service rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très satisfait de la livraison et du petit cadeau supplémentaire Duodugest

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  • 4 / 5 1
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    Atteint d'hypertrophie de la prostate, j'ai constaté une stabilisation de la taille de cet organe après un mois et demi de traitement, ce qui m'a encouragé à poursuivre la cure sur une durée de deux mois supplémentaires. Le conditions d'envoi et d'acheminement des produits sont très satisfaisantes.

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  • 5 / 5 1
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    très bien. Délais de livraison très court.

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    Expédition impeccable : délais respectés et colis en parfait état. Cordialement, Pierre

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, L’équipe Serenalpes

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    La livraison par Colissimo a été mauvaise, 1iere perdue, 2ieme sans signature en dehors des horaires annoncés. En contrepartie la réaction de Serenaples et du service colissimo a été formidable.

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  • 4 / 5 1
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    Un service de livraison très rapide !/

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    C'EST TROP TOT POUR DONNER UN AVIS

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  • 4 / 5 1
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    je l utile depuis peu, mais j ai ete surprise de la rapidite de l efficacite du produit. ou est ce l effet du temps (meteo) je suis prudente , il y a sur le marche beaucoup de produits enefficaces sur l artrose . Je m accorde un temps pour vous feliciter

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je pense que si tous vos produit sont comme celui deu Gel des glaces. Ils seraient donc exceptionnels

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour parfait tout est OK

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Pour l’utilisation du site et l’emballage de la commande + la rapidité : c’était parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Après une semaine d'utilisation j'en ressens les bienfaits

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile de joindre le service serenalpes les conseillères très aimables. la livraison du colis par la poste ok

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant je n'ai pas encore eu assez de recule pour faire une opinion.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 4 / 5 1
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    La livraison de ma commande s'est passée sans difficulté

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, Belle journée, Bien à vous, L’équipe Serenalpes

  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée rapidement et livraison conforme à ce qui était prévu. Pas de mauvaise surprise.

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  • 5 / 5 1
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    superbr e bien recu aucun probleme

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    Le colis est arrivé rapidement sans problème de logistique

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    COMMANDE TRES VITE ARRIVEE ET BIEN EMBALLEE

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    Au sujet de l'accueil client, bien plus que professionnel, avec une touche de convivialité. J'en suis épaté. Ensuite, la rapidité d'exécution est sans faille. Merci. Quand bien même, je voudrais noter mes produits, je n'ai pas encore assez de recul. En tout cas, bravo !

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été rapide

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    Livraison rapide, et bonne communication.

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    La livraison a été très rapide et j'ai eu la bonne surprise de trouver une quatrième boîte en plus des trois que j' avais commandées. Merci !

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    j'ai commandé suite à une vidéo que j'ai regardée sur Facebook, le produit avait l'air prometteur, j'ai commandé facilement et ai reçu le flacon dans les délais, juste dans la vidéo vous auriez du indiquer qu'il était déconseillé aux diabétiques, ce que je ne suis pas heureusement

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits . Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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    J'ai de la chance de pouvoir faire livrer en France voisine étant domicilié en Suisse Vos produits sont top, me soignant en médecine "naturelle", je suis allergique à tous les antibiotiques depuis mes vingt ans et j'ai 72 ans

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  • 2 / 5 1
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    Démarchage commercial agressif, absence de prix réel puisque les remises ne s'arrêtent pas pour un produit semblable pour moi à beaucoup d'autres...

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    aucun problème particulier

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