Résumé des avis
La marque www.serres-tonneau.com est très appréciée pour ses produits conformes et sa communication chaleureuse. Les clients soulignent un bon suivi des commandes, la qualité du matériel et une livraison rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.serres-tonneau.com est très appréciée pour ses produits conformes et sa communication chaleureuse. Les clients soulignent un bon suivi des commandes, la qualité du matériel et une livraison rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ai satisfait et qu'elle était conforme à vos attentes. Chez Les Serres Tonneau, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour votre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Bien , rien de particulier à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a satisfait et qu'elle était conforme à vos attentes. Chez Les Serres Tonneau, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits et notre travail vous donnent entière satisfaction. Nous y travaillons chaque jour depuis plus de 65 ans donc votre commentaire nous fait très plaisir et compte beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos projets au jardin. Cordialement, L’équipe des Serres Tonneau
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J'aurais avoir eu plus de précision et un visuel sur les caractéristiques des bâches en polyéthylène thermique diffusant car je ne pensait pas qu'il serait autant opaque.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Site bien fait, le materiel est suivi pendant des annees, bonne qualite, bien étudié, montage facile, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE Z.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre message ! Votre retour aussi positif sur notre site, le matériel et la facilité de montage nous fait très plaisir. La qualité de nos produits et le suivi dans le temps font partie de nos engagements et c’est toujours gratifiant de lire que nos clients l’apprécient. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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très bien , prennent le temps de vous conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Emmanuelle, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles. Prendre le temps d’accompagner chaque client fait partie de nos priorités, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat. Pour toute question, nous restons à votre disposition ! Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos futurs projets au jardin. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous a satisfait et qu'il était conforme à vos attentes. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions nous améliorer la prochaine fois afin que celle-ci soit à la hauteur de 5 étoiles ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur notre service client. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre assistance. Chez Les Serres Tonneau, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Cordialement, Alexis Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos serres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe serres-tonneau.com
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Toujours aussi réactif, à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Antoine, Un grand merci pour votre retour qui nous touche particulièrement. Notre réactivité vous a apporté satisfaction et c’est un point essentiel pour nous. Et si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement, nous serons toujours là pour y répondre avec plaisir ! Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ce soit bien passée et qu'elle vous ait globalement plu. Comme votre satisfaction reste notre priorité, n’hésitez pas à nous dire ce qui, selon vous, mériterait d’être amélioré pour que l’expérience soit encore meilleure la prochaine fois et que votre satisfaction soit à la hauteur des 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance, L’équipe des Serres Tonneau
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pas mal mais le fait que l'administrateur soit obligé de noter les produits comme étant "en stock" alors qu'ils ne le sont pas est trompeur : si produit pas noté en stock=impossibilité de commander donc délai doublé par rapport à l'annonce...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la situation concernant la disponibilité de certains produits puisse être frustrante. Nous sommes fabricants et avons un délai, de production qui peut être amené a varier en fonction des produits. Votre remarque est précieuse et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe serres-tonneau.com
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Site très bien fait, ergonomique. Livraison très rapide. Je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair et agréable à utiliser et que la livraison se soit bien passée. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. Comme vous nous avez attribué 4 étoiles sur 5, nous comprenons que votre expérience a été positive mais qu’il reste peut-être un point à améliorer. Dans une logique de constante amélioration de nos produits et services, nous serions heureux de savoir comment nous aurions pu être pleinement à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets au jardin. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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après plusieurs achats chez Serres Tonneau, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vos différents achats vous ont donné entière satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous restons à votre écoute pour vos futurs projets de jardinage. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Super clip s’adapte parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que les clips commandés vous ont a satisfait et qu'ils sont conformes à vos attentes. Chez Les Serres Tonneau, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour votre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Gérald, Merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de répondre rapidement et efficacement, alors votre message nous fait très plaisir. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Commande effectuée par téléphone, très bon contact , très professionnel (le), renseignements précis sur le produit, emballage, livraison impeccable, produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Denis, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité du contact et la précision des informations partagées est très précieux pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens pour accompagner au mieux tous nos clients. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
Réponse de Denis P.SignalerBonjour Bonjour, mon entourage me dit que je suis difficile, car je dit toujours ” peut mieux faire ”donc quand c’est bien,il faut le dire. Cordialement d porret
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livraison très tardive on doit toujours vous rappeler mais non rien il faut relancer relancer !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre serre. Votre commande est effectivement intervenue en pleine saison, une période où notre atelier est très sollicité en raison d’un grand nombre de commandes à traiter simultanément. C’est pourquoi nous précisons sur notre site, pour les mois d’avril et mai, un délai d’expédition de 15 jours ouvrés. Malgré cette anticipation, nous reconnaissons que votre commande a quitté nos entrepôts avec une semaine de retard supplémentaire, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques sur le suivi. Pour éviter ce type de désagrément, notamment au printemps, nous encourageons nos clients à commander en amont de la haute saison. Nous espérons malgré tout que votre serre vous donnera entière satisfaction et qu’elle vous permettra de profiter pleinement de votre jardin cet été. Bien à vous, L’équipe des Serres Tonneau
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Livraison en relais, efficace, rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison en point relais se soit déroulée sans accroc. C’est un mode de livraison pratique et fiable, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
Réponse de Alain J.SignalerHabitant une région montagneuse, puis-je laisser le filet d’ombrage l’hiver ? Merci pour votre réponse.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Oui, vous pouvez tout à fait laisser le filet d’ombrage en place durant l’hiver. Néanmoins, cela présente peu d’intérêt à cette saison : la lumière sera davantage filtrée, ce qui peut ralentir la croissance s'il y a des cultures, et le filet retiendra plus facilement la neige en cas de chute importante, ce qui peut ajouter du poids sur la structure. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ! Cordialement, Alexis Tonneau
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colis arrivé en bon état. Emballage parfait et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis est arrivé dans les temps et en parfait état. L’emballage fait partie de nos priorités pour garantir une réception sans mauvaise surprise, alors votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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site parfait nombreux accessoires
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et bien fourni en accessoires. C’est une vraie récompense pour nous de lire ce type d’avis, car nous travaillons chaque jour à améliorer votre expérience en ligne. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de jardinage, Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Livraison rapide et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL V.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Mickaël, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre service vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de jardinage ! Bien cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos service et nos produits. Votre retour nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. A bientôt pour de nous projets au jardin. Bien cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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site très bien fait, livraison rapide, produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARY S.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Mary, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Votre recommandation motive notre équipe à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Exactement ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Omar, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent parfaitement à vos besoins — c’est exactement notre objectif. Très bon usage à vous, et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Le site est très clair, j'avais néanmoins de questions et apprécié la qualité du support téléphonique (content de pouvoir s'adresser à une vraie personne qui répond aux questions, cherche les informations, rappelle le cas échéant, merci à elle)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Pouvoir échanger avec une vraie personne et être à votre écoute fait partie des choses auxquelles nous tenons beaucoup, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Nous transmettons votre remerciement à la personne qui vous a accompagné au téléphone — cela lui fera très plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service ! Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
Réponse de philippe l.Signalermerci
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Les produits conviennent à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et qu'ils vous satisfont. Votre retour est précieux et nous aide beaucoup. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Aude, Merci pour vos compliments sur notre site web. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec Les Serres Tonneau. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de voir que nous l'avons atteint. Pour toute question ou aide supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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SUper communication, très chaleureux accueil, flexibiilité sur des modifications de commande
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ T.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe serres-tonneau.com
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Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Les Serres Tonneau. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins au jardin. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jérôme, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes. Chez Les Serres Tonneau, nous visons toujours à offrir le meilleur en termes de qualité et de service. Pour toute question ou besoin d'aide, nous restons à votre disposition. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Service très réactif, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Gérard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos projets au jardin ! Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ce soit bien passée. Chez Les Serres Tonneau, nous visons toujours à offrir le meilleur en termes de qualité et de service. Pour toute question ou besoin d'aide, nous sommes là pour vous. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Il y a quelques informations manquantes que l'on peut obtenir par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos questions par téléphone. Afin de nous améliorer, nous sommes intéressés de connaître les informations qui vous ont manquées sur notre site. Cela nous permettra de les ajouter ou de mieux les mettre en valeur. Au plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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bon relationnel avec les personnels au téléphone pour répondre a nos questions et un bon suivie de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Christiane, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre relation client ainsi que le suivi de votre commande. C’est une priorité pour nous de rester disponibles et à l’écoute à chaque étape. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Andre, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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facilité pour trouver un produit , prix, qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez et que vous soyez satisfait de notre rapport qualité/prix. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients. À très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Service clair et rapide. L'accès aux pièces pour une serre de 10 ans est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Hugues, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service clair et rapide. Pouvoir proposer des pièces détachées même après plusieurs années fait effectivement partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela vous ait rendu service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Livraison plus rapide que prévue et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été plus rapide que prévue et que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets jardinage. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Très rapide et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHARBAULT P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous ! À très bientôt pour de nouveaux projets au jardin. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Super , pas de problème , délais respecté , emballage impeccable . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d’apprendre que tout s’est bien passé, que vous avez reçu votre produit à temps et bien emballé. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de jardinage. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Vous avez l'inconséquence de faire voyager 750€ de marchandises dans un carton d'emballage léger et vous êtes en plus radin sur le ruban adhésif. l'examen du contenu à été facile, le carton était complétement ouvert!
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu un colis ouvert et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nos colis partent en parfait état de nos ateliers, soigneusement préparés par notre équipe logistique. Les cartons que nous utilisons sont spécifiquement conçus pour le transport de nos produits : ils sont adaptés au contenu et choisis pour garantir une protection optimale lors de l’expédition. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous ne pouvons malheureusement plus maîtriser ce qui se passe durant le transport, ce qui rend d’autant plus importantes les vérifications à la livraison. Comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente, si l’emballage est abîmé ou ouvert, nous invitons nos clients à refuser le colis ou à formuler des réserves précises sur le bordereau de livraison. Ce signalement est indispensable pour que nous puissions engager un recours auprès du transporteur en cas de perte ou de dégradation. Nous prenons votre retour au sérieux et allons malgré tout remonter la situation au transporteur. Si vous avez constaté un problème sur le contenu du colis, n’hésitez pas à nous contacter à contact@serres-tonneau.com avec des photos du carton reçu et les dégâts engendrés sur les produits. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Déçu sur la commande de 20 clips 18. Il n'y en avait que 17 au lieu de 20.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cet oubli. Ce type d’erreur est extrêmement rare, et nous en sommes vraiment désolés. Pour que nous puissions vous faire parvenir rapidement les 3 clips manquants, pouvez-vous nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@serres-tonneau.com ? Nous vous assurons de faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
Réponse de Yannick H.SignalerBonjour, j'ai commandé 20 clips de 18 et en définitive il n'y en avait que 17. Il en manquait 3. Cordialement
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Site très simple d'utilisation, produits divers disponibles et suivis.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez pu apprécier la diversité de nos produits ainsi que le suivi offert. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforcerons de maintenir cette qualité de service. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L’équipe de serres-tonneau.com
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Livraison rapide , bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Michel, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande. Malgré tout , nous notons une note de 2 étoiles, ce qui semble refléter une mauvaise expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de tout point d’amélioration : votre retour est précieux pour continuer à faire évoluer notre marque dans le bon sens. Chez Les Serres Tonneau, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fiables, conçus et fabriqués en France, et à assurer un accompagnement client de qualité. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction à l’avenir. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Le produit est sûrement de bonne qualité...Service après-vente inexistante- j'avais une question pour le montage, j'ai appelé et la personne m'a promis de me rappeler...non. Dans les photos de ce modèle, la bâche est armée, mais pas celle que j'ai reçue de vous. J'espère que la matière est très résistante, car il y beaucoup de vent chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir rappelé comme convenu. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client, et il n’est pas dans nos habitudes de laisser une demande sans suite. Il est possible que votre message ait été manqué, surtout en cette période très dense pour notre petite équipe. Veuillez accepter toutes nos excuses à ce sujet. Si vous avez toujours besoin d’aide pour le montage, n’hésitez pas à nous le faire savoir : nous pouvons tout à fait vous rappeler rapidement. Concernant la bâche, nous comprenons votre remarque. Il est vrai que certaines anciennes photos de détail montraient une bâche armée, qui n’est plus proposée aujourd’hui. L’ensemble des photos a depuis été mis à jour pour éviter toute confusion. Aujourd’hui, nos serres sont livrées avec une bâche en polyéthylène thermique ou diffusant, selon le choix que vous avez fait lors de la commande. Soyez rassuré sur la qualité de la bâche reçue : nos films polyéthylène sont conçus pour résister aux intempéries, y compris dans des zones exposées au vent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous restons disponibles pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Loic, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Même si vous ne signalez rien de particulier, nous notons une note de 4 étoiles sur 5, ce qui semble refléter une expérience mitigée. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de tout point d’amélioration : votre retour est précieux pour continuer à faire évoluer nos services dans le bon sens. Chez Les Serres Tonneau, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience client de qualité. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction à l’avenir. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Bonne réactivité suite erreur dans livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes heureux d’avoir pu corriger rapidement l’erreur et de vous avoir apporté satisfaction malgré ce petit contretemps. Votre compréhension et votre retour positif nous encouragent à maintenir un service réactif et à l’écoute. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Le site Tonneau apporte les informations recherchées.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su vous fournir les informations que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'information. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Les Serres Tonneau. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Il y a très longtemps que nous avons notre serre puisque cela fait 2 fois que nous changeons la bâche . Celle-ci dure comme indiqué dans votre énoncé, 6 ans environ. A chaque fois tout ce passe bien aucun problème que ce soit pour la commande, l'expédition et la réception et la qualité est toujours là Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Claude, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! C’est toujours un réel plaisir de lire l’expérience de clients qui utilisent nos serres depuis de nombreuses années. Nous sommes ravis que la qualité de nos bâches et le bon déroulement de vos commandes aient su répondre à vos attentes à chaque renouvellement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt sur notre site, Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Très large choix de serres et tunnels mais au delà des présentations générales, orienter l'internaute vers les difficultés du montage et/ou de ce qui n'est pas fourni serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le choix proposé sur notre site vous ait plu. Votre remarque sur le manque d’informations pratiques concernant le montage et les éléments non fournis est très pertinente. Nous en prenons bonne note, car notre objectif est justement de rendre l’expérience d’achat la plus claire et transparente possible. Nous allons travailler à enrichir nos fiches produits avec davantage de détails sur ces aspects. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Très satisfait de ma commande . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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correct sans mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé et que le produit a répondu à vos attentes sans mauvaise surprise. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape. À bientôt et merci pour votre confiance !
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Plus accueil Plus coloré Plus facile pour les recherches
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Sandrine, Merci pour vos compliments sur notre site web. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec Les Serres Tonneau. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de voir que nous l'avons atteint. Pour toute question ou aide supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. Cordialement,
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Hdh
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience et obtenir une note de 5/5, n’hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
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Parfait, seconde bâche, la première a tenue six ans. L'ossature n'a pas bougée. Très bonne qualité et cocorico pour cette entreprise de chez nous. Merci a chaque membre de Serres Tonneau, longue vie a votre entreprise. A dans six ans .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerUn énorme merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre première bâche a su traverser les saisons sans faillir pendant six ans. C’est exactement ce à quoi nous aspirons avec nos produits : durabilité, qualité et résistance. Et vous avez raison de souligner la solidité de notre armature ! En effet, elle est garantie 15 ans, car nous sommes convaincus de la robustesse de nos structures. Chaque serre Les Serres Tonneau bénéficie de ce gage de qualité, sans compromis. De plus, nous sommes fiers de notre label “Origine France Garantie”, qui symbolise notre savoir-faire français et notre engagement envers l’environnement. Nous privilégions également des échanges à la fois sur le sol français et proche de notre site de production : 53% de nos fournisseurs sont à moins de 20 km, et 75% à moins de 100 km de notre site, garantissant ainsi un impact écologique réduit et une qualité optimale. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans 6 ans ou plus pour un futur achat ! Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt, et encore longue vie à votre serre ! 🌱🇫🇷 Alexis Tonneau
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impec
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions à l'avenir. Cordialement, L'équipe de serres-tonneau.com
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pas de souci avec ma commande, après au niveau de la bâche, je veux voir le temps de résistance, car la bâche que j'avais avec la serre lors de mon achat en 2008 a tenu 8 ans. Depuis les bâches de rechange ne font que 4 à 5 ans, c'est pourquoi j'ai choisi la non renforcée pour test. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant la durée de vie des bâches, et nous apprécions votre démarche. Le polyéthylène utilisé aujourd’hui offre une meilleure résistance aux UV et une durée de vie plus longue comparé aux anciennes bâches en PVC. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou pour vous conseiller sur l’entretien de vos produits. N’hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience dans le temps. Cordialement, Les Serres Tonneau.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci infiniment pour votre note ! Nous sommes ravis de constater que notre service et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences, cela nous aide à grandir. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Livraison rapide produit en bon état à l arrivée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité et votre commentaire nous encourage à maintenir un service et des produits de qualité. À très bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos besoins en jardinage. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Bien reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que la livraison était dans les temps. Pour toute question, nous sommes à votre disposition. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bon matériel Envoi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel de qualité et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos besoins en jardinage ! Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GAEC A VOL D'OISEAU D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Les Serres Tonneau et que la livraison était conforme à vos attentes. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions nous améliorer la prochaine fois afin que celle-ci soit à la hauteur de 5 étoiles ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt chez Les Serres Tonneau !
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livrer dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GAEC A VOL D'OISEAU D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir respecté les délais de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt chez Les Serres Tonneau !
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Déçu car j'ai commander par erreur une bâche enterrée au lieu de du modèle avec aération, mais c'est de ma faute.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, mais malheureusement, le délai de retour pour cette commande est désormais dépassé. Nous vous encourageons à nous contacter plus rapidement pour toute demande future afin que nous puissions vous aider au mieux. N’hésitez pas à nous appeler pour toute question ou pour vous conseiller lors de vos prochaines commandes. À bientôt chez Les Serres Tonneau !
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Joachim, Merci pour vos compliments sur notre site web. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec Les Serres Tonneau. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de voir que nous l'avons atteint. Pour toute question ou aide supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. Cordialement,
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Content de savoir que tout était conforme. Pour toute question, nous sommes à votre disposition. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Certaines recommandations ne sont pas la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre retour. Nous regrettons que certaines de nos recommandations n’aient pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les points à améliorer ? Vous pouvez nous contacter par mail afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution adaptée. Nous restons à votre écoute pour toute question. Alexis Tonneau
Réponse de C VSignalerEn vous remerciant pour votre attention.Pour insister d'être de nouveau "navré" des derniers conseils. Après avoir changé notre couverture "armée" en "non armée" et être "désolé" du résultat, comment nous conseillez-vous pour éviter de nouveau déboires?
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci pour votre retour. Je comprends votre frustration et je suis désolé que nos précédents conseils ne vous aient pas satisfait. Concernant la différence entre “armée” et “non armée”, nous avons effectivement pris cette décision après des changements réglementaires qui ont impacté la qualité du PVC. En effet, la résistance aux UV du PVC est passée d’environ 10 ans à seulement 2 ans, ce qui n’était pas acceptable pour la durabilité de nos produits. Ne pouvant accepter une telle baisse de qualité, nous avons décidé de passer au polyéthylène (PE), qui, bien que plus fin, est bien plus résistant aux UV. Le PE 200 microns est d'une qualité professionnelle, largement utilisé par les professionnels de la culture. Nous recommandons également d’éviter le contact avec les anciennes façades en PVC, car le PVC et le PE ont des caractéristiques différentes. Si vous n’avez pas changé les façades, vous pouvez les isoler de la bâche de toit avec les bandes en PE que nous fournissons gracieusement à nos clients qui ne changent pas les façades. Le ruban mousse est également une bonne option pour améliorer la durabilité, il permet d'isoler la bâche de toit de l'armature et éviter que le plastique chauffe l'été contre le tube en acier. Le Fil Deltane, un excellent accessoire également, pour assurer la tension de la bâche, éviter les poches, et soutenir la bâche sur la longueur. Enfin, il est important de noter que le PE est en moyenne 30% moins cher que le PVC, ce qui fait de lui une option plus économique à long terme, tout en offrant une meilleure résistance aux UV. En plus de sa meilleure résistance aux UV, la bâche en polyéthylène (PE) présente également des avantages notables en termes de thermicité et de transmission lumineuse. Le PE permet une meilleure gestion de la température à l’intérieur de la serre en conservant plus efficacement la chaleur pendant les nuits fraîches. Cela contribue à créer un environnement plus stable pour vos plantes. De plus, la transmission de lumière du PE est supérieure à celle du PVC, permettant une meilleure photosynthèse et donc une croissance optimale des plantes. Si vous avez des questions sur l’installation ou l’entretien, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous apporter toutes les informations nécessaires. Bien à vous, Alexis Tonneau
Réponse de C VSignalerTrès bien. Je vous tiendrai au courant de nos décisions (très certainement à l'automne prochains)
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Service après vente Très réactif merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À très bientôt !
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Très sérieux , respecte les garanties de bâches, serre que j'ai depuis plus de 15 ans .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, et cela fait plaisir de savoir que votre serre vous accompagne depuis plus de 15 ans. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande ou besoin. À bientôt !
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre produit ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour un futur achat, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt chez Les Serres Tonneau !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité à nos clients et votre retour est très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous ! Chez Les Serres Tonneau, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour votre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Bonjour j'aurai aimé un peu plus de détails dans le montage de la structure à savoir l'embase au sol si les pieds sont à l'intérieur où a l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Denis, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour ainsi que votre note de 5 étoiles. Pour vous répondre, les pieds (croix A et E) doivent être placés de manière à ce que la partie verticale soit du côté intérieur de la serre et la partie horizontale du côté extérieur de la serre. Vous pouvez retrouver cette information à la page 6 de votre notice de montage "Armature de la serre 4 Saisons", au niveau de l'effet "loupe" réalisé sur les croix A / E. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Bonne présentation des produits proposés. Facile à ce repérer et à commander
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation facile. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de vous proposer un service et des produits de qualité. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en jardinage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Bâche occasion trouvée par hasard ,pas évident sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Malgré le fait que la navigation sur notre site n'ai pas été simple, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la bâche bâche qui vous convenait. Nous prenons toutefois vos remarques en compte pour améliorer l'expérience de nos clients sur le site. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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très bon produit, et grande disponibilité en sav de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Reynald, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous convienne et que notre équipe a su vous accompagner au mieux. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions nous améliorer la prochaine fois afin que celle-ci soit à la hauteur de 5 étoiles ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Les Serres Tonneau
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Satisfait de la rapidité entre la commande et la réception de ma serre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Louis, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
Réponse de jean-louis D.SignalerIl y a mésentente sur mon propos. Satisfait de la rapidité, mais pas du tout de la qualité. Bien lire l'ensemble de mes commentaires et pas seulement ce qui vous convient. Cordialement
Réponse de serres-tonneau.comSignalerRe-bonjour Jean-Louis, Rassurez-vous, nous prenons bien en compte l'ensemble de vos retours et commentaires. Nous distinguons simplement les avis sur notre marque et ceux sur nos produits. Nous vous avons d'ailleurs fais un retour sur votre bâche de serre et espérons sincèrement que vous trouverez satisfaction avec ce nouveau type de plastique que nous savons très robuste. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Rene, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Les Serres Tonneau s'est bien passée. Votre soutien et votre confiance nous motivent à continuer d'offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou d'autres besoins en jardinage. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Si je ne dis rien c’est que c’est bon
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Raymond, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que tout était conforme à vos attentes. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions nous améliorer la prochaine fois afin que celle-ci soit à la hauteur de 5 étoiles ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Les Serres Tonneau
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Site facile d'utilisation. Service client très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jean-Jacques, Merci pour vos compliments sur notre site et notre service client. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Les Serres Tonneau. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous sommes heureux de voir que nous l'avons atteint. Pour toute question ou aide supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Commande conforme, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Les Serres Tonneau vous a satisfait. Pour toute question, nous restons à votre disposition. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau pour vos besoins en jardinage. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Joel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable et que notre attention aux détails a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions sincèrement votre retour positif. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Bien structuré et clair
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Henri, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et apprécié. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site bien structuré et clair, c'est notre objectif. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à les partager afin que nous puissions atteindre le 5 étoiles la prochaine fois ! Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Comme d'habitude commande effectuée et expédiée de façon parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous restons à votre disposition pour toute future commande et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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livraison rapide tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé cette expérience rapide et satisfaisante. Sachez que votre retour positif est une grande motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Les alternatives sont plutôt claires, et le choix simple. Aucun problème avec le processus de commande
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection claire et le processus de commande simple. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en serres, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
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Très bon site, étant possesseur d'une serre de plus de 15 ans, j'ai retrouvé la bâche qui correspondant à mon armature
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Jacky, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu retrouver la bâche correspondant à votre serre. Cela témoigne de notre engagement à offrir des produits adaptés aux besoins de tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir. Cordialement, L'équipe Les Serres Tonneau
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a semblé facile d'utilisation. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions nous améliorer afin d'atteindre les 5 étoiles ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins de jardinage et au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Les Serres Tonneau
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tres satisfait de toutes les contacts avec cette société je suis client depuis 1995
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de serres-tonneau.comSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 1995 et pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a toujours été agréable. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible et sommes impatients de vous accompagner pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Les Serres Tonneau
Avis affichés par ordre chronologique