Avis clients de sevellia.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT, RAPIDE

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ALFRED V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, belle variété de produits de qualité

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, on trouve rapidement ce que l'on cherche.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, navigation pas toujours evidente. je n'ai pas trouvé tout de suite les galettes de sarrazin germées. La livraison est intervenue très rapidement. Dans l'ensemble compte tenu de la grande diversité des produits proposés le mets un 5⭐⭐⭐⭐⭐ bien mérité

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon ustensile ecolo et qui ne laisse pas de trace sur les vitres

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide large choix de produits

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annoncés, conforme à la description, très contente !

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide. Merci

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par THIBAUT O. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par SUZANNE G. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, vous avez reçu le numéro de suivi le 1er septembre lors de l'expédition de votre commande. Celle-ci est en cours d'acheminement : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1L02550154233 Vous devriez la recevoir très vite sans doute demain ou après demain. Comme vous pouvez le voir, la poste a pris en charge votre colis le 2 septembre mais il n'a pas bougé avant le 7. Il y a eu un petit soucis de leur côté qui est totalement indépendant de notre volonté. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de Suzanne G

  

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  C'est toujours la même chose. On vend et après c'est la faute des autres. Néanmoins vous nous faites payer des frais. C'est une honte.

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• 3 / 5

  

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  Porte clés assez gros

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, complet et avec des offres intéressantes. Je suis enthousiaste. Merci sevellia

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un site très bien où l'on découvre beaucoup plus que ce que l'on croit

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et de bonne qualité!

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Je suis satisfaite.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par NATHALIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Choix dans les produits

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide ,serieux!

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de commande à améliorer

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui propose de très bons produits

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Site

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 2 / 5

  

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  Delais non respecté, service après vente vente très moyen, aucune excuse, tout est normal, on justifie tout ! On me dit commander aux "Délices de Sarah" mais en fait, "les 3 olives"

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, d'après le suivi de votre commande, vous avez passé commande le 12/08. Votre colis a été expédié le 13/08 moins de 24h après votre commande. C'est la poste qui a ensuite pris du retard. En effet, le colis n'a pas bougé le 14/08 ni le 15/08 car c'est un jour férié. Ensuite le week-end la poste ne travaille pas. Le colis a donc commencé son acheminement le 17 août pour vous être livré 48h plus tard le 19 août. Vous pouvez vérifier toutes ces informations sur le suivi de votre commande. Malheureusement nous ne travaillons pas à la poste et nous ne pouvons rien faire pour les jours fériés. Par ailleurs, le société les 3 Olives a juste créé une marque les délices de Sarah mais c'est la même société. Veuillez nous excuser si cela a provoqué une confusion de votre côté. Je vous prie également de nous excuser pour ce retard de La Poste même si nous ne pouvions rien faire à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de André L

  

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  J'entends bien oui et comme je le dis dans un message, : quand les sociétés cesseront de faire appellent aux services de la poste pour d'autres plus rigoureuses !? Rien sur le fait que les chocolat étaient blanchi (coup de chaud ou froid...) Et sur une adresse de livraison avec pour adresse mon mail!? le retard vient aussi peut être de là, et ce n'est pas la poste qui a écrit l'adresse ! Pas très encourageant pour passer une autre commande !

  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, c'est vous qui avez noté votre email dans la premier ligne d'adresse ( ensuite l'étiquette du transporteur est éditée automatiquement avec les informations que vous avez écrites ). Peut-être être une erreur de remplissage automatique de votre navigateur. Nos marchands choisissent les transporteurs avec lesquels ils travaillent et pour être honnête avec vous il n'y en a pas un pour rattraper les autres (surtout en période estivale, post covid et avec un jour férié). La Poste reste le plus fiable et le moins contraignant pour les livraisons. Concernant les chocolats qui ont blanchis j'en suis navrée. N’hésitez pas à m’écrire un email à contact@sevellia.com avant votre prochain commande afin que je puisse faire un geste en guise de dédommagement.

  Réponse de André L

  

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  Un peu de mauvaise fois une fois de plus ! Oui j'ai inscrit par erreur mon mail en première ligne mais quand je visualise ma commande et le mail de confirmation, on y lit mon adresse mail mais également mon adresse postale! ce qui n'est pas le cas sur le paquet reçu

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon service je recommande

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, prise de commande facile, bonne communication pour le suivi de commande et envoi rapide.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande sur ce site, j'en suis très satisfaite. J'ai eu une question à résoudre et ils ont réagi très vite, avec efficacité et professionnalisme.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par OLIVIE E. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure façon de prendre du magnésium!! de plus d'excellente qualité!!!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et très réactif

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,livraison rapide.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  une boutique indépendante qui permet d’acquérir des livres intéressants

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux,je recommande fortement se site.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien emballage impeccable merci

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par LUCY D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  j'aimerai avoir d'autre model merci comme problème cervical

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement. C’est très appréciable.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CAROLINE G. *

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• 3 / 5

  

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  le côut du transport trop élevé

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et du choix. Prix attractifs. Livraison rapide et frais de port corrects. Carton bien trop gros pour mon flacon de gélules... Ridicule. Seul point négatif.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. Une remarque toutefois : ce colis était un cadeau et j'aurais souhaité pouvoir y joindre un message. Dommage que ce ne soit pas possible !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par THOMAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu mais sac ouvert. L embout ne correspond pas vraiment au mien néanmoins j ai pu viser un cran et pas de fuite. Pour les reste faut attendre un peu de temps pour voir si cela réponds à mes attentes.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par HONORÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, la recherche d’articles sur le site est relativement simple et claire, j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais. La qualité globale des produits est irréprochable, fraîcheur, goût, calibre etc. Presque tout était parfait concernant le choix et l’achat des articles que j’ai sélectionnés, le seul problème qui pour moi est de taille, c’est le mode de livraison en point relais qui m’a causé bien des soucis du fait du retard qu’à pris la livraison qui était censée être arrivée alors qu’elle n’y était pas etc. Pourquoi ne pas fournir aux clients un mode livraison à domicile (option introuvable sur le site) pour quelques Euros de plus, les clients seraient conquis, au lieu de ça mon plaisir à été gâché par 4 jours de retard et 2 déplacements en point relais inutiles (je me suis fié à la date prévue de livraison et au mail de satisfaction reçu avant livraison alors que j’aurais dû le recevoir après livraison). Bref un rien peut gâcher un bon week-end randonnée prévu avec des fruits secs qui n’ont pas été livrés à temps. Résumé : + la qualité et les choix des produits sont super, - la livraison nullissime et imposée.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  huilles essentieels très puissantes!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HONORÉ J. *

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• 1 / 5

  

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  colis non reçu!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MATTHIEU A. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, le transporteur ne trouve pas votre colis. Le marchand ne va pas attendre d'avoir un retour. Il vous renvoie un colis dès aujourd'hui. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe sevellia.com

  Réponse de sevellia.com

  

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  Voici la réponse du marchand : Bonjour, Pour information, votre 2ème envoi part aujourd'hui en direct par Colissimo, votre n° de suivi vous sera indiqué dans la soirée. Nous vous signalons aimablement que le nom de ville que vous nous avez indiqué sur votre commande est erroné : dans le département 14740 nous trouvons Carcagny et vous avez noté Carcaggy ! Votre colis ne pouvait donc pas arriver à destination. De plus, votre n° de téléphone est un international, donc le livreur n'aurait pas pu vous joindre ! Ainsi, nous sommes surpris que vous ayez émis un avis négatif sur notre site, car de plus nous nous sommes démenés pour retrouver votre colis auprès des transporteurs. Nous rappelons qu'à partir du moment où votre colis est pris en charge par le transporteur, nous n'avons plus la main. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Précis rapide bien emballė . Bonne prestation

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultrarapide,bien emballé,bon contact!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la cde et reçu tres rapidement,je recommanderai ce site

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, livré dans les temps, je recommanderai prochainement, merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable à utiliser

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  comme pour le reste, je suis très satisfaite : une exception je trouve dommage d'être obligé de chercher le mode d'emploi sur Inter,et A

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  délai trés court et livré dans la boite aux lettres

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des produits de qualité

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et la rapidité de livraison.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue très rapidement, je recommande ce site très complet et sérieux.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Site parfois très longue à s'afficher.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire , je suis très contente de mon achat 😁.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ARNAUDE N. *

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• 3 / 5

  

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  TOUJOURD PAS RECUT

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ROBERT D. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre message. Je viens de contacter le marchand en vous mettant en copie pour savoir où est le colis. Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe sevellia.com

  Réponse de Robert D

  

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  Bonjour et merci ,je vient en effet de recevoir un message me disant que j'avait ete informer du retard le seul message m'informant d'un retard de livraison est du a la fermeture du 1 au 16/8 ma commande etant du 15/8 je pense que ce n'es pas celui ci quoi qu'il en soit la livraison devrait se faire en fin de semaine encore merci et bonne semaine avous et votre équipes M.H

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo. Tout est parfait.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien en confiance

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARCEL H. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite de tout

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Je recommande

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description. Envoi très rapide, merci

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par EUGÈNE M. *

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  Navigation très facile, redirection vers le vendeur rapide

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par EMMANUELLE F. *

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  Produit conforme, malheureusement un bout de la console était cassé. Heureusement la réparation était facile à effectuer avec un peu de colle. Le mode d'emballage doi être revu. Il vaut mieux utiliser du papier bulle.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par RICHARD D. *

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  Site que je viens de découvrir lors de cette commande, je reviendrai probablement pour d'autres achats.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par BERNARD H. *

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  Il est facile d’en trouver que l’on lon cherche la qualité est au rendez-vous

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ROLAND C. *

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  RAPIDE

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par EMMANUEL L. *

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  TRES BIEN

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AIMÉ B. *

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  Délai livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AUGUSTE P. *

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  Aucun problème

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par EMMANUEL G. *

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  Pas de problème rencontré, merci.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GILLES L. *

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  Très bon service ,, très satisfait , je recommande ce site

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par GENEVIÈVE H. *

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  Site très bien conçu, on trouve très facilement ce que l'on cherche

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ALIX L. *

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  Très bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ARNAUDE M. *

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  Site clair, commande passée sans difficulté.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ARTHUR B. *

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  Très bien, j'y vais régulièrement

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SUZANNE A. *

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  Aucune information sur la date de livraison, pas de suivi, livraison après presque 2 semaines, sans préavis donc absent, sur-emballage avec des chips polystyrène ( pas très vert ...),

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ALEXANDRIA H. *

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  Bon site , facile à trouver ce qui nous intéresse. Commande passée, reçue rapidement et correspondant à notre commande. Satisfaction +++

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NOÉMI L. *

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  Site bien fait !

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JULES A. *

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  navigation facile,bon site

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par NICOLE P. *

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  Note 0. Colis non livré mais déposé dans la boîte aux lettres du point relais et sans mentionner mon nom. Colis donc non trouvé quand je suis passée. Obligée de passer par la poste pour faire une réclamation. Puis, ayant eu une illumination je suis retournée demander de fouiller la boîte aux lettres. Très mécontente.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CHRISTINE H. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire remonter cet incident. Je viens de contacter le marchand pour lui faire part de votre expérience. Je suis navrée de ce qu'il s'est passé avec le transporteur. Nous allons enquêter et revenir vers vous. L'équipe sevellia.com

  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, pour cette commande vous n'aviez pas la possibilité de choisir une livraison en point relais. La seule possibilité était une livraison via colissimo comme indiqué lors du passage de votre commande. Vous avez contourné le système en indiquant l'adresse d'un commerce à la place de votre adresse personnelle. De fait, la poste a déposé ce colis dans la boîte aux lettres de l'adresse que vous avez indiquée. Aussi, dans l'adresse du point relais vous n'avez jamais indiqué votre nom ou prénom donc le marchand ne l'a pas indiqué. Sachez que cette pratique est interdite. Seuls les transporteurs spécialisés dans les points relais peuvent assurer ce type de livraison. La poste ne le peut pas. L'erreur ne vient donc pas du marchand ni du transporteur. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe sevellia.com

  Réponse de Christine H

  

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  Il aurait été opportun d indiquer qu il n était pas possible de prendre un point relais. Cela n apparaît nulle part, Pensez vous que j aurais cherché partout mon colis sciemment ? Je déplore le ton méprisant de votre réponse

  Réponse de sevellia.com

  

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  Mon message n'était en aucun cas méprisant. Si l’information n'a pas été assez claire pour vous je vais faire remonter ce problème. Effectivement nous n'indiquons que les moyens de transports possibles mais nous n'indiquons pas ceux que vous ne pouvez pas choisir. Nous avons passé du temps à comprendre ce qu'il s'est passé car c'est bien la première fois en 5 ans que nous avons eu un retour de ce type. Le problème va être remonté aux équipes. Ne voyez aucun ton méprisant dans mon message, j'ai seulement échangé avec le marchand et essayé de comprendre la situation. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe sevellia.com

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  parfait et très rapide.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par FRANÇOIS R. *

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  Parfait

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ROGER B. *

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  Facilité de commande et de livraison.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ANOUK D. *

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  Déçue. La pompe du flacon était en 3 morceaux dans le colis.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ÉDOUARD L. *

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  délai livraison respecté

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARGAUX C. *

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  J'ai reçu mon menthol pur bienfaiteur décolle de son socle. Génial ! Je n'allais pas vous le retourner vu le prix. Je pense qu'il a été mal entreposé dans vos locaux. 1ère commande mauvaise expérience. Finalité je ne commanderai plus chez vous.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par RÉMY F. *

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  Réponse de sevellia.com

  

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  Bonjour, j'ai bien transmis votre message au marchand qui reviendra vers vous très vite avec une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe sevellia.com

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