Avis clients de sevirakids.com

Evaluations clients

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  Très déçue de mon achat car je ne pensais pas avoir acheté la mauvaise gigoteuse.. Cependant comme il n’y a qu’une photo de la gigoteuse fermée comme descriptif impossible de savoir si c’est bien le bon modèle commandé... J’aurais voulu plutôt une gigoteuse évolutive ( avec à l’interieur de quoi mettre l’enfant dedans ) et non pas une gigoteuse d’enmaillotage simple. Au prix du produit le site pourrait au moins mettre des photos de l’interieur des gigoteuse sont !!!

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par AURÉLIE F. *

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  Réponse de sevirakids.com

  

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  Chère Madame, Malgré le soin apporté à la rédaction et à l'illustration de notre Catalogue, ainsi que la disponibilité de notre Service Clients, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu sélectionner la référence correspondant à vos attentes. Sur notre Boutique en ligne il y a 4 modèles de gigoteuses d'emmaillotage, chacun soigneusement classé dans sa catégorie. Parmi la Collection multi usage il y a les "classiques" et les "réversibles" comme le modèle Stella que vous avez commandé. Les fiches descriptives de notre Catalogue en ligne sont spécifiquement détaillées afin que les Parents aient toutes les informations nécessaires pour faire leur choix selon leur budget et leurs préférences. Aussi, pour le modèle Stella qui est un modèle réversible, les photos présentes dans notre Catalogue montrent bien les 2 côtés ainsi que l'intérieur, car une fois ouverte, la gigoteuse d'emmaillotage réversible est idéale comme tapis d'éveil ou couverture d'appoint. Il n'existe pas de gigoteuse évolutive réversible, la poche intérieure ne pouvant pas se retourner. En plus de la description du Catalogue écrite et visuelle, notre rubrique F.A.Q présente avec précision les différences entre chaque catégorie de gigoteuses d'emmaillotage https://www.sevirakids.com/content/2-questions-frequentes nous regrettons ainsi que vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces informations avant de faire votre choix. Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser votre gigoteuse et nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information ou demande d'échange selon les dispositions prévues par nos Conditions Générales de Vente. Bien cordialement, Le Service Clients Sevira Kids.

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  Très bons produits bien pensés et de bonne qualitè. L ergonomie du site n est pas évidente il fqut donc passer in peu de temps et ouvrir les fiches produits pour trouver ce que l on souhaite et eviter les retours.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par MARYSE L. *

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  Livraison très rapide. Commande reçue le lendemain.

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  delai respecté matiere super mon petit fils a bien apprecie

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article livre rapidement

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Super produit

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, articles conformes, bon rapport qualité prix.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par HORTENSE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site ok

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par BENOÎT L. *

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  Site agréable et pratique,envoi très rapide de la commande

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par BRIGITTE M. *

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  Commande facile

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par CAROLINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit de qualité.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien site tres clair et rapide de livraison

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par TRISTAN N. *

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• 4 / 5 1

  

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  expedition rapide

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible et simple d’utilisation

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par WILLIAM L. *

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• 2 / 5 1

  

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  pas super contente car il manque un élément dans ma commande et que du coût c'est perdu pour moi je pense que c'est la première et dernière fois que je commande car pour eux je l'ai reçu mais bon

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par HUGUES C. *

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  Chère Madame, L'état des stocks et l'enquête interne menée après votre réclamation confirme que votre commande - par ailleurs conséquente - était complète. De plus aucune réclamation n'a été faite auprès de la Poste pour signaler une éventuelle avarie sur le conditionnement de votre colis, qui vous est parvenu intact et qui a été préparé avec le plus grand soin. Vous comprendrez qu'en terme de fidélisation de notre Clientèle, il n'est évidemment pas dans notre intérêt d'envoyer des commandes incomplètes. Ainsi lors de nos échanges nous avons effectué toutes les vérifications nécessaires prouvant notre bonne foi, ce pourquoi nous sommes profondément attristés de cette réclamation nuisant à notre image de marque et au dévouement quotidien vis-à-vis des nombreux Clients qui nous font confiance. Cordialement, Le Service Clients Sevira Kids.

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  Super rapide!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits top livraison très rapide

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons produits

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les délais

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site vraiment très sérieux. Ravie de ma commande

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide tres bien pour ma part

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ALEXANDRIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Certains produits sont supers, d'autres beaucoup moins bien. Déçue qu'il n'y ai pas là possibilité de retour gratuit, déjà que la livraison est payante.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, j'ai été livré dans les délais prévus. J'ai bénéficié du suivit tout au long

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, rapide, correspond bien aux articles commandés

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par JACQUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, très satisfaite du produit , parfait

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ALEX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très belles choses à découvrir

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par GENEVIÈVE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par MARINE E. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que sur les robe ce soit Des dessin en 3D et non pas de la vrai matière , même si cela et bien informé sur la description des vêtements... je trouve cela cher du coup

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MADELEINE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable et sérieux produit de très bonne qualité

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et soignée

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux Très bon produit

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MARGARET C. *

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• 5 / 5 1

  

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  😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍je suis ravie , très bon produits et très bonne qualité

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore la commande e arriver au out de 3 jour bonne qualité

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande, un bel produit, une bonne qualité!

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par AIMÉ O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande faite pour un cadeau, la livraison à une autre adresse est prévue mais pas à un autre nom, j’ai été obligée de mettre le nom dans société, c’est arrivé c’est l essentiel mais vous devrez modifier

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site super pour les bébés

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison ultra rapide

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualite

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, produit très bien protéger Je recommande

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est clair, simple d'utilisation pour une commande.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très créatif

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n’ai pas parcouru le site car j’avais un lien direct sur l’article qui apparaissait sur une liste de naissance

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide ! ! Ravie !!!

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu le lendemain de mon achat. Très bien emballé. La qualité de mon nid d ange est au-delà de mes espérances. Bébé fera de superbe nuit. Je recommande à 100%

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable. Réponse rapide pour toutes questions. Livraison dans les DOM , très appréciée.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très jolie robe très originale idem pour le dors bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Livraison soignée.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par SUZANNE B. *

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  Envoi rapide

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par DOROTHÉE M. *

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  Envoi rapide et soigne

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, parfait de A à Z

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommande

  Avis du 04/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité je suis ravie

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par SIMONE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste ... parfait

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par FRANCK L. *

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  Commande arrivée très rapidement. Bien emballée.

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super coloris très pratique livrée en 2 jours et correspond exactement au descriptif et aux photo Je recommande sans problème

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par CHANTAL G. *

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  Envoi rapide

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, bonne qualité, beau produit. Sans regret d'achat. Je recommande à 100%

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par ISAAC L. *

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  je conseille ce site autour de moi

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par PHILIPPINE H. *

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  Livraison rapide

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par GEORGES G. *

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  Très bien Livraison rapide dans la boîte aux lettres très appréciée Produit trop bien

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par NATHALIE R. *

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  ....

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par MARGAUD D. *

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  Service Clients disponible et à l'écoute, articles de qualité, soigneusement emballés et envoyés rapidement. Excellent rapport qualité/prix, je recommande à 100% !

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par SÉBASTIEN T. *

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• 1 / 5 1

  

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  litige en cours sur la taille des vêtements naissance, mauvaise foi du vendeur qui ne veut pas prendre en charge les frais de retour

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par TIMOTHÉE P. *

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  Réponse de sevirakids.com

  

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  Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne corresponde pas pleinement à vos attentes, malgré la qualité de nos Collections que vous mentionnez dans votre avis. Ne pouvant accéder favorablement à votre demande de conserver ces articles à titre gratuit, et faisant suite à nos nombreux échanges, nous vous prions de bien vouloir retourner tout article que vous ne souhaitez pas conserver tel que prévu dans les CGV. D'avance merci de votre bienveillance et à bientôt. Le Service Client Sevira Kids.

  Réponse de Timothée P

  

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  Service client, Ma demande n'est pas de conserver les produits gratuitement, ma demande est que les frais de retour soient à votre charge, car la taille n'est pas celle que j'ai commandé, et vous le refusez. Votre mauvaise foi n'a-t-elle donc aucune limite ?

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  Sérieux, conforme à la description du produit

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par GUILLAUME D. *

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Avis affichés par ordre chronologique