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sexshop-ilxelle.com

Avis clients de sexshop-ilxelle.com

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Informations sexshop-ilxelle.com

  • Société

    Des Etoiles du Comtat

  • Description

    Ilxelle, boutique sexy leader avec plus de 5000 produits en stock : lingerie, love toys et produits de bien être.

  • Adresse

    6 boulevard Gueidon 13013 MARSEILLE

  • Website

    http://sexshop-ilxelle.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Super satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    L'article très nul, il avais plusieurs trou et je le recommande pas . Je suis très déçu de L'article vue le prix . Livraison très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire,parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux , rapide , discret

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  • 5 / 5 1
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    Bonne boutique

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  • 2 / 5 1
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    Marche pas

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    Réponse de sexshop-ilxelle.com
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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Les aphrodisiaques s'utilisent dans le cadre d'une alimentation diversifiée et d'un mode de vie sain. Prendre 1 gélule avec de l' eau 30 à 45 minutes avant le rapport sexuel. Notre service client téléphonique reste à votre entière disposition du mardi au vendredi de 11h à 15h au 0966870919 ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

  • 4 / 5 1
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    Efficacité , rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Bon site. Manque un peu de fluidité quand on le parcours sur smartphone.

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  • 4 / 5 1
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    Pour la navigation dans le site c'est bon sauf que j'arrive pas au bout de la commande car la possibilité du paiement en chèque est précisée très tardivement, qui devrait être plus proche des autres possibilités. Deuxièmement, vous envoyez directement dans un point relai alors que vous avez l'adresse postale d'habitation...Faut-il indiquer que l'habitation et la livraison doivent être au même endroit? Sinon le contenu est correct même si subsiste un manque de notice explicative bien traduite en français!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site qui respecte la discrétion.

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que Les frais de ports soient encore déduits du remboursement quand on retourne l article à nos frais .

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Escroquerie pour la livraison si vous ne faites pas attention il vous prélèveront tous les deux mois un abonnement vip de 29,90 euros si vous choisissez la livraison standard domicile gratuite Julien g

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    Réponse de sexshop-ilxelle.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis négatif concernant notre site. Lorsque proposée au cours d'une commande, l'option de livraison vip par abonnement est toujours présentée avec au minimum quatre autres possibilités de livraisons. Aucune option n'étant présélectionnée, le choix du mode de livraison est réalisé par l'internaute. Une information claire concernant le coût de chaque option est affichée juste au dessous pour la complète information du client. Cette option est habituellement appréciée et utilisée par nos clients réguliers tels que clubs libertins, échangistes ou pratiquants BDSM par exemple. L'internaute qui opte pour l'option de livraison vip reçoit en complément systématiquement un courriel reprenant les éléments essentiels de l'offre souscrite. Le client a la possibilité de résilier l'option de livraison vip à n'importe quel moment via le site internet ou en contactant le service client par email ou téléphone. Il apparait vous ne nous ayez pas indiqué durant la période d'essai de 21 jours que vous ne souhaitiez pas une transformation automatique de la formule d’essai en abonnement. Vous avez visiblement été en contact avec notre service client qui a procédé à la résiliation de votre abonnement. Nous demeurons volontiers à votre disposition pour toute information complémentaire et vous adressons nos cordiales salutations. Bonne journée à vous. Le support Ilxelle

    Réponse de Gilbert B
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    J ai re regarde mes mails ils n ai jamais indiqué que l on a souscrit un abonnement vip Ci joint les 2 mails de confirmation de commande il n est jamais indiqué quoi que ce soit mis à part livraison standard domicile .Bonjour Julien gabet , Merci pour votre commande ! Votre commande sur https://www.sexshop-ilxelle.com est désormais complètement enregistrée et nous vous remercions de votre confiance. Votre commande a été enregistrée en date du 18-11-2023 sous le numéro 357584. Articles de votre commande : Désignation Réf. Qté Buste Réaliste Masculin en Érection avec Anus Buste Réaliste Masculin en Érection avec Anus 14508 1 Adresse de livraison : L'adresse de livraison que vous nous avez communiqué est : gabet julien 87 rue de frindeau 69780 ST PIERRE DE CHANDIEU FRANCE Mode de livraison : Livraison standard domicile Date de livraison estimée : mercredi 22 novembre Mode de paiement sélectionné : Paiement par Carte Bancaire en ligne sécurisé Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Notre service client est à votre écoute, pour toute question, rendez-vous sur notre page contact. Merci de votre confiance et à très bientôt, L'équipe Ilxelle sexshop-ilxelle.com ------------------------------------------------------ Numéro de commande : 357584 Date de modification : dimanche 19 novembre, 2023 Produit ------------------------------------------------------ 1 x Buste Réaliste Masculin en Érection avec Anus = 149,90EUR 1 x Essai = 0,00EUR ------------------------------------------------------ Sous-Total 149,90EUR Livraison standard domicile 0,00EUR Total 149,90EUR Adresse de livraison ------------------------------------------------------ GABET 87 rue de frindeau ST PIERRE DE CHANDIEU 69780 France Adresse de facturation ------------------------------------------------------ julien gabet 87 rue de frindeau ST PIERRE DE CHANDIEU 69780 France Moyen de paiement ------------------------------------------------------ ogone

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et discret. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Clair et précis

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  • 2 / 5 1
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    Le produit vendu ne répond pas à mes attentes il ne fait aucun effet pas une seule érection après avoir pris le produit etc j'ai gaspiller mon argent dans le vide

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    Bonjour Ben, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Les aphrodisiaques s'utilisent dans le cadre d'une alimentation diversifiée et d'un mode de vie sain. Prendre 1 gélule avec de l' eau 30 à 45 minutes avant le rapport sexuel. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

    Réponse de Ben barac M
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    Bonjour j'ai fait exactement la procédure rien Avez vous des vrais pilule qui donne une érection forte et longue

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  • 5 / 5 1
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    R A S

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de produits à des prix très intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du colis que j'ai eu

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, bon site et bonne rapidité de livraison. Continuez ainsi ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la commande. Cadeau offert très utile

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  • 5 / 5 1
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    article conformes à ma demande, je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Masque arrivé cassé en deux

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    Très bon site, bonne qualité de produit

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    large choix

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  • 5 / 5 1
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    rapide conforme livraison dans un bon emballage discret

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  • 4 / 5 1
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    On trouve rapidement ce que l'on cherche. Produits de belles qualités, les couleurs sont agréables. Les textures sont sympas au toucher.

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  • 1 / 5 1
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    nulle

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    Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pourriez vous nous en dire davantage concernant votre insatisfaction relative à votre commande N° 358457 en date du 14/12/2023. Notre service client reste à votre disposition par téléphone au 0966870919 ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com Excellente journée, Le service client d'ilxelle

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été très rapide et bien réalisée, carton bien rembourré et produit impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès et nombreux choix. Livraison rapide et soignée.

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  • 2 / 5 1
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    Matériel de faible qualité

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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

    Réponse de Christophe M
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    Bonjour, je n arrive pas a vous joindre pour vous donner plus d explications. Merci de votre retour. Cdt.

    Réponse de sexshop-ilxelle.com
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    Bonjour Christophe, Notre service client téléphonique devait être en communication, nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous envoyer le numéro sur lequel nous pouvons vous joindre par email à informations@ilxelle.com en mentionnant ce message que nous puissions faire le lien. Nous vous appellerons dans les meilleurs délais. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

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  • 4 / 5 1
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    site avec prix très abordable, livraison rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été parfaitement traitée, avec soin et rapidité: que du bonheur !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison assez rapide même pour les dom/Tom, bonne surprise pas de frais de douane payer à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site de toute confiance tant sur les commandes que sur les livraisons qui sont discrète. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service. J'ai reçu rapidement les produits commandés, tous conformes à ma commande. Le site est informatif sur les produits, dont on a une bonne idée, et les prix sont modérés.

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité-prix

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  • 2 / 5 1
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    Les ustensiles sont de très médiocre qualité je ne recommanderais pas.

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    Bonjour Grégory, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation rapide et pratique Site sécurisé et livraison discrète et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Je ne sais pas crois dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conforme, pas de problème.

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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j'ai commandé pour la première fois et je suis agréablement surprise de la rapidité, du service commercial et bien évidemment des articles 🤗. N'hésitez pas à commander ils sont au top👍

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    Je suis ravie de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, grand choix d articles

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  • 4 / 5 1
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    Les prix sont très intéressants et la livraison assez rapide (pas exactement aussi courte qu'annoncé, mais bon on n'est pas à 2 jour de plus)

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  • 4 / 5 1
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    Bon site.

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    Simple d utilisation, bien lisible et compréhensible

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    Parfait rapide et en parfaite état

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    Tres bien.

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    Commande arrivée rapidement et discrète, rien à redire

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  • 2 / 5 1
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    Les produits ne sont pas de très bonne qualité , à l'ouverture il y en a déjà un de cassé . Je suis vraiment déçu , je ne pense pas recommander sur le site .

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    Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

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    Très sérieux

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    Super

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    Délais rapide discret

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    Conforme à ma commande livraison rapide et discrète

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    très bon produit envoi rapide

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    Très bon site .

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    Livraison très rapide et qualité de l'emballage

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    Large choix de produits

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    NUL article manquant et toujours pas de réponse suite réclamation

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    Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Un mail vous a été adressé en date du 21.08.2023, vous avez déjà bénéficié du Mini Vibro Glamy Finger 13465 sur votre commande 352368 du 25.07.2023 la quantité est limitée à : 1 article par client et par mois dans la limite des stocks disponibles. Excellente journée, Le service client d'ilxelle.com

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    Très bien emballer

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    Très bon produit doux au touché De bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Pour commander cela m'est difficile d'aller au bout du bon de commande car je ne trouve jamais l'artifice pour aboutir à un paiement par "chèque"...ainsi soit je fais une commande olographe soit une impression de l'écran quand j'ai trouvé mes articles. Mais sinon je m'en sort bien car je reçois mes articles dans un temps record et prévenu quelques jours auparavant par "colissimo".

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    Cite sérieux et rapide pour la livraison

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    A c'est bien

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    Franchement vous étiez au top Service et livraison

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    Livraison rapide, produit conforme à la description, rien à redire, merci.

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    Parfait

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    sans avis

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    Très bon site

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    Livraison rapide et discrète

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    Super

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    Rapide et discret

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    tres bien

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    livraison au top, colis bien emballé, delais largement respecté

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    envoi rapide, super

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    Correspond à la demande

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    Site fiable, livraison rapide et discrète. Prix très corrects. Je recommanderai sûrement chez eux. Attention cependant à ne pas choisir la livraison gratuite car c'est un abonnement à un service premium ! Ce n'est pas clairement affiché, il faut décrypter.

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    Commande et livraison parfaite.

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    Très satisfait

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    La commande et la livraison était correcte .

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    Parfait. Envoi rapide

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    Super agréable 👍

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    Bof déçu donc met content

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    Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pourriez vous nous en dire davantage concernant votre insatisfaction relative à votre commande N° 351389 du 06/07/2023. Notre service client reste à votre disposition par téléphone au 0966870919 ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

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    Article conforme , envoi et réception rapide !

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    Le colis n’est pas emballé avec un carton ( box ) , il est juste couvert avec un emballage plastique. Et donc le plastique est endommagé. On voit ce qu’il y a dans le colis . Ce n’est pas du tout discret. Je suis très déçu

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    Bonjour Usup, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

    Réponse de Aurélie M
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    Bonjour . Merci pour la réponse , mais ça ne changera rien ) si je vous appelle ou envoyer l’e-mail .

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    Bonjour Usup, Je vous invite à contacter notre service client téléphonique, nous pourrons trouver ensemble une solution Excellente journée, Le service client d'ilxelle

    Réponse de Aurélie M
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    Bonjour Vous avez mon e-mail , envoyez le moi ce que vous allez me proposer. Cordialement

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    livré en temps et heure. pas d'imprévu sur la livraison

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    Expédition très rapide, bien emballé, discret, et produits de qualité pour un prix très abordable

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    Bon choix d'articles, description correcte. Commandes gérées efficacement.

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    Parfait site au top

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    Pal mal du tout plutôt réactif assez rapide à l'exécution. Bonne prise en main. Facile à manevrait par contre manque de précision sur le descriptif des produits proposés pas assez d'informations . Dommage

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    2 articles défectueux

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    Bonne livraison, envoi rapide

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    Super qualité 👍

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    Parfait

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    Site super les envois sont assez rapide pour cela je donne 5 étoiles malgré la commande effectuée pour un anniversaire ( enterrement vie garçon ) l'article as plusieurs petits trous c'est dommage..

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    Livraison impeccable

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    Envoie rapide et discret

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique on trouvr ce que l'on veux.

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    délai de livraison ok ,

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    Les produit que j'ai acheter aucun effet et en plus colis ouvert avec des bonbon à l interieur

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    Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Les bonbons à l'intérieur du colis viennent de chez nous, c'est un petit plaisir que vous a fait notre service logistique. En ce qui concerne votre colis ouvert, je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

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    Livré dans les délai, produit à mes attentes

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    Rapide

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    Très satisfaite

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    J'ai payé Un colis express pour recevoir 5 jours après ??

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    Bonjour Francisco, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

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    Beaucoup de choix prix correct

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    Je suis satisfaite dans l ensemble je trouve tout ce que je recherche à recommandé

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    En termes de rapidité aucun problème, livré à temps et en heure bravo !! Par contre le colis est arrivé cabossé et l'un des paquets était ouvert. C'est bien dommage et ça laisse penser que quelqu'un s'est bien amusé avec.

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    Bonjour Jérôme , Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service client d'ilxelle

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    Conforme à ma commande, je conseil.

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    C'est bon, tout est bien passé

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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

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    Très bien, envoie rapide

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    Site très intéressant avec un soin accordé à l'envoi très appréciable.

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    Envoi très rapide et très discret

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    Super

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    site sérieux

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    Très bien ,délai, emballage,etc

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    Bonjour les produits ne font pas l'effet escompté j'en suis déçu hypno love et ritual of samurai en espérant que les derniers produits que je vous ai commandé seront beaucoup plus efficaces

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    Très efficace et discret

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    Livraison rapide et très professionnel

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    Les articles sont sans surprise désagréable, d'une qualité satisfaisante et conformes aux visuels et aux descriptifs qui en sont faits. Succinctement, je dirais, selon la formule consacrée, qu'on en a pour son argent et cela vaut bien une appreciation très positive.

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    Rapidité

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    Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu.

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    Excellent. Rien à redire Cordialement.

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    Oui. Pas terrible. Peut-être qu'il ne marche pas bien. Pas de rotations. Et la vitesse mou pas fort du tout. Decu

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    Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés de lire ceci. Je vous invite à contacter notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com afin que le problème que vous rencontrez puisse être solutionné. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

    Réponse de André M
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    Un échange serait idéale peut être le moteur pas terrible. Sinon tant pis salutations

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    Bonjour André, Je vous invite à prendre contact avec notre service client téléphonique au 0966870919 du mardi au vendredi de 11h à 15h ou par courriel à l'adresse informations@ilxelle.com. Nous pourrons par la suite vous indiquer la marche à suivre afin de trouver une solution au problème que vous rencontrez. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

    Réponse de André M
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    Vous m avez appelé pour échange du produit défectueux moteur faible et la tête rotatif ne tourne pas. Il me faudrait votre adresse svp pour le retour

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    Bonjour André Suite à notre conversation téléphonique, vous pouvez nous retourner votre Vibro Rechargeable Viberite Wand 220 Volts et nous pourrons alors procéder à un échange. Voici l'adresse pour votre retour: Des étoiles du comtat Service SAV BAT 19 6 boulevard guéidon 13013 Marseille Nous vous remercions par avance Excellente journée, Le service clients d'ilxelle.com

    Réponse de André M
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    Ok je vous fait le retour mais j ai eu un message comme quoi que devait recevoir de votre part un colis je pense que c est l échange. C est en route de votre part. Salutations

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    Bonjour André, Nous avons procédé à l'échange de votre article défectueux, celui-ci vous a été expédié en Colissimo en date du 21.02.2023. Son numéro de colis est le : 6A25627906962. Excellente journée, Le service clients d'ilxelle

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    J'étais très satisfaite de ma commande

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    parfait

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    Rapide simple et efficace Qualité et prix

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    Très bien fait et commande reçus rapidement

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    Rapide, sérieux, colis bien emballé. Recommande ; )

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    bien

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    Pas assez de choix

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    Je n'ai jamais eu le moindre problème avec cette société

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    Tout était parfait merci

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    très bon rapport qualité-prix

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    Livraison rapide et discret

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    facilité de navigation et d'accès aux détails

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    Qualité rapport au prix

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    Au top

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    Livraison rapide

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    excellent

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