Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  L’interlocuteur a répondu avec précision à la demande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AUDREY D.

• 5 / 5

  

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  Le service et nickel je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOCELYN C.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par RANIA T.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LYA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service tjrs à l'écoute

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANAS C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Une experience tout à fait positive. Très bon suivi de ma demande. Respect des délais. Facilité de la mise en service. Qualité de l'accueil telephonique.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SABRINA R.

• 5 / 5

  

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  Carte SIM reçue rapidement, mise en place simple, fonctionnelle immédiatement dès la mise en place dans le délai qui m'avait été indiqué.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Renseignements simple et clair

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANCOISE L.

• 1 / 5

  

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  Tant qu’on mettra en contact les clients avec des personnes qui parlent à peine le français, il y aura des coquilles, des retards et des annulations dans les commandes. Sans parler du temps perdu à répéter 100 fois la même chose.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYMOUS M.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  je n'ai pas recu la carte SIM, par contre, j'ai bien recu plusiuers message m'indiquant que la carte avait été delivré hiers (Vendredi)

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par R F. *

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  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Remi, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ILAN K.

• 1 / 5

  

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  Pas de data

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par Y S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Je n'est pas encore reçu le colis, puis très peut aider et indiqué à cas de besoin

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai du m'y reprendre plusieurs fois avant d'arriver à photographier ma carte d'identité... mais dans l'ensemble, vous êtes plutôt bon.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIANE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NADIM K.

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne très simple et délai très bon

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCK T.

• 5 / 5

  

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  très bien acceullie et bien suivi

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Tre bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par D A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une box internet THD, que je devais récupérer en boutique comme convenu. Sauf que celle-ci n'est jamais arrivé !! Les employés étaient incapable de me renseigner, de plus c'est à moi de joindre le service client. Je dois donc tout annuler et repasser commande (en espérant qu'elle arrive à bon port) j'ai que ça à faire !!! Merci SFR...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par LOIC C.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Loic, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne rapide et facile

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCK T.

• 5 / 5

  

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  Inscription simple et rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHENRIM CARDOSO P.

• 1 / 5

  

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  nulle 3 semaines sans pouvoir trouver une solution laisser votre nouveau client sans TV inadmissible Prélèvement fait malgré les 3 semaines sans TV honteux

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par T G. *

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• 5 / 5

  

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  OK TOP

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  tres. satisfaite de vos services

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande en ligne pour faire l abonnement de la fibre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  Bin

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CINDY B.

• 3 / 5

  

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  Je n'est pas encore reçus le produit

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien passée et très rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Très biens

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui très facilement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DAVID B.

• 4 / 5

  

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  Un peu lente mais sécuritaire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par KALILOU C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. On a du choix pour ce qui ai des mobiles. Je n’ai jamais eu de problème en ce qui concerne la qualité.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NORA O.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pour le moment rien à dire ....

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Expédié rapidement et gratuitement,pour se qui concerne le téléphone ,on verra à l'usage,seule bémol,le chargeur n'est pas fourni avec,dommage...

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par EDGARD H.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIA B.

• 5 / 5

  

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  Process simple rapide et fiable !!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Assez facile à compléter et à mettre à jour la commande en ligne. J'espère réussir

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par K D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est ok. C'est rapide, simple et efficace.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SLAHEDDINE D.

• 5 / 5

  

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  Inpecable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AMADOU S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par YVAN P.

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réceptif

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CRISTINA C.

• 5 / 5

  

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  J'espère que ma maison est connectable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par LAURENCE L.

• 4 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NADEGE N.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHARLOTTE D.

• 3 / 5

  

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  le processus de commande est plutot simple et bien fait dans l'ensemble, en revanche niveau suivi de commande c'est carrément à coté de la plaque, aucune date prévisionnelle d'activation, aucune information, Esim non disponible avant la portabilité impossibilité de l'obtenir via le 1023 j'ai du aller en boutique, sans compter sur le manque de compréhension des conseillers chat qui ne comprennent pas bien les demandes ... un service client aux antipode de free et de son service Free Proxy avec une équipe dédiée par grande agglomération basée dans cette région

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ROLAND R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Il m'a été facile de naviguer sur le site, j'ai trouvé toutes les informations nécessaires lors de ma souscription à mon abonnement sfr fibre, je suis 100% satisfait.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HASSAN E.

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MOUSTANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Très pro et ils savent de quoi ils parles et très à l’écoute

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience car les initiatives SFR correspondent aux attentes du client.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MWINYI S.

• 5 / 5

  

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  Rien ma redire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LAETITIA D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, l’expérience d’achat chez SFR est irréprochable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MOULOUD A.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et bon délai de traitement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRANCK T.

• 1 / 5

  

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  Sa fonctionne pas

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VERONIQUE M.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Véronique, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DIDER L.

• 1 / 5

  

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  Vous contacter !! ....... Pour un changement...

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MEDDY F.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Meddy, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  Réponse de MEDDY F.

  

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  D'accord

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du rendez-vous avec le technicien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par L Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit très bien détaillé et accessible niveau prix assez bas

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MICKAEL D.

• 5 / 5

  

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  Tout nouveau chez SFR, une équipe au top et très réactif.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FATIMA K.

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PASCAL L.

• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par S Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par VIRGINIE V.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Telephone bien livré

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien sfr

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DANIELE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DIOULDE K.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NIZAR B.

• 4 / 5

  

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  Très facile pour commander

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SANDRINE T.

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GAEL L.

• 5 / 5

  

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  8 je suis très contente

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SANDRINE B.

• 3 / 5

  

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  Avis du téléphone vendu un peu biaisé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  On m'a dit du bien sur sfr ces pour sa que je me suis laisser tenter par votre offre

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par W M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  jsuis très content merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LILY-ROSE P.

• 5 / 5

  

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  Très contente de vous

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PEGGY C.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Sastifaite d'être cliente sfr

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MAEVA G.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et intuitif

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARINE P.

• 5 / 5

  

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  Ça été rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par KOUPELY BEN ABEL D.

• 4 / 5

  

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  Un peu de lenteur sur le site mais sinon bien déroulée

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL N.

• 5 / 5

  

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  promo intéressante

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANTOINE S.

• 4 / 5

  

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  oui, passer commande est facile, mais les tarifs spéciaux des forfaits mobile (client box par exemple) ne sont pas mis en relief pour y avoir accès et les sélectionner ...

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NABIL N.

Avis affichés par ordre chronologique