Evaluations clients
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Très facile à trouver le produit recherché, clair et bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par FATMA ZOHRA T.
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Difficulté de migration de portabilités num de mobile professionnel vers compte personnel mais règle en quelques jours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons que ce processus puisse être compliqué et nous sommes heureux d'apprendre qu'il a été résolu dans les meilleurs délais. Vos commentaires sont précieux et nous incitent à améliorer continuellement nos services. Bonne journée
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Contente de mon achat qui est pour mon fils il sera content merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Super aucun soucis à noter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVE O.
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Parfait rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par HISSEINE LADOUAL H.
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Facile et simple à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE CLAUDE L.
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Agent Clair et rapide , efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne écoute et solution à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR M.
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un peu de mal à trouver les infos nécessaires au premier abord, mais ensuite, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
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Site fluide et ergonomique. Aucune difficulté a passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par MADIHA B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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worst company ever. terrible. I paid for a travel sim, but is not working!
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de sfr.frSignalerHello Guy, we have taken your comment into account and sincerely apologize for the inconvenience. We are working hard to improve the quality of our services. In order to solve your problem, we invite you to contact 1026. Have a nice day.
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SFR a un reseau défaillant et malgré la gentillesse des gens en agence, aucune efficacité pour répondre aux problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Caroline, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
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Peux me faire niveau renseignements
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN H.
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Rapidité sur achat abonnement ,clair et net
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSELOT J.
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Vous auriez pu me prevenir d’avance que je dois vous payer une caution…
Avis du , suite à une expérience du par CRISTI-ADRIAN V.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Christ-Adrian, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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buen
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
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L envoie du téléphone sous 48h m avais donner envie de le commander mais sa fait plus de 4 jour et toujour rien
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien expliqué et simple
Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE B.
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Commande assez simple. Termes contractuels clairs. Placement tarifaire intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Commande simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien rien a rédigé ,merci
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
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Très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Jen suis assez content
Avis du , suite à une expérience du par EMIDIO D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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En cherchant un peu ,on trouve les informations
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Difficile après 19h rester bloquer avec "chat" obliger d attendre le lendemain pour conclure ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GUYVELINE D.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Guyveline, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes informations sur les différentes offres mais quelques lenteurs sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE S.
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Produit trouver simplement et abonnement facile a réaliser en attente de la suite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler, tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé facilement le forfait mobile que j'avais besoin, avec désavantages.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
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fapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.
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Super réseau
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHAINEZ A.
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Personnel au téléphone incompétent
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Frederic, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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On verra
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EL KHOURY SALEM J.
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C'est clair , net , précis il n'y a rien à ajouter. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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tres facile simple
Avis du , suite à une expérience du par JAMES A.
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améliorer en proposant paypal pour les règlements
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par TOM V.
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Je n'ai pas reçu la carte SIM depuis trois jours.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellente entreprise et personnel très poli
Avis du , suite à une expérience du par RESAT T.
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Pour instalation tree rapide tree bien sfr
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA L.
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Très satisfait de mon achat rapidité efficacité professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHADEN K.
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Super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Aucun problème pour l'achat, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE H.
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Tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA S.
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Ok très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'attends de voir....
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très bonne commande sauf site a revoir et application aussi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Pas de frais de mise en service
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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L'achat en ligne a été une expérience très fluide
Avis du , suite à une expérience du par HAPPINESS I.
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Commandé en 3 min simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
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J'ai pas compris comment ça marche l'application
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le processus n'est pas toujours très clair.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AHAMADA A.
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Très satisfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GOR S.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JHON M.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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Très bien, facile, rapide , parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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Fluidité pour la commande, rapidité d’envoi et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Produit conforme et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience très positive. Site clair, tout est bien pensé pour la commande. Ancien client Mobile chez SFR, j'en était parti, et j'y reviens avec bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Heureusement que l'equipe boutique d'ollioules etait presente pour m'aider à commander (la boutique ne pouvait pas commander !!) car c'était le parcours du "combattant" pour moi en direct de mon PC ou mobile. l'equipe, malgré que l'achat n'a pu etre effectuer par la boutique, m'a aidé même en ayant recu le dit appareil (GOOGLE pixel pro9 FOLD = 1890 € ) En m'aidant à reinstaller toutes mes données depuis mon ancien appareil. Je comprends que chaque boutique ne puisse avoir toute la collection, MAIS en ayant versé un acompte, la boutique aurait pu le faire parvenir chez eux. Car meme le 1023 n'avait pas pu me faire la commande !!!!. D'autre part, lors de la mise à jour du dit produit , il etait indiqué qu'il n'avait pas recu "de mise à jour depuis 13 mois, d'ailleurs j'ai du moi meme installé android 15 + 20 applications installés d'office!!! faites " REMONTER" cette information à la DG , car il doit y avoir beaucoup d'autres produits en "SOUFFRANCE" dans le dépôt.......
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile de donner une note avant l'kntallation
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BOUNA D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes expérience!
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Le prix n'est pas clairement indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par RHEZA ERIC D.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour RHEZA ERIC, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Produits d'un très bon rapport qualité prix, services Web très pratiques et opérationnels.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DJENA H.
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Tout es bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achats via le site internet après contact téléphonique, pas problème pour l achat maintenant il fait attendre la réception du materiel.la demande d avis devrait venir après.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS W.
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Tout es parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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J’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Priscillia. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quelle difficulté pour entré donné personnelles
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Simple rapide et efficace Mon rdv de raccordement est prévu directement en ligne et le matériel est apporté par le technicien très pratique Pas besoin de se déplacer avant..a voir pour le raccordement et le fonctionnement Si c'est aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SAFOUANE A.
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Aucune réponse clair et bien sûr je n'ai pas le téléphone alors qu'on m'a dit que depuis internet il vérifie le stock en boutique la plus proche et il y en a bien un de téléphone une conseillère me l'a indiqué mais le service client n'écoute pas ma demande pourtant clair
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Rapidité, efficacité…
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cool très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par HAROUNA S.
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Ce n’est pas du tout simple pour faire une commande il faut chercher sur quelle page on peut trouver le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUDICAELLE F.
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Nul en meme temps je le savais e j’ai tenté je vais jamais recommencer du coup j’ai annuler la commande. Pourquoi sfr complique toujours les choses
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Bidia, nous comprenons votre frustration face à la complexité rencontrée et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée.
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Je n'ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Laurine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Je voulais prendre un forfait pour um mois pour ma soeur qui est de passage en france. En comptant lui donner des gigas. Hors je ne peux pas aparremment a cause de mon forfait special. Mais jamais je nai ete prevenu de cela.. jai appele le service client pour essayer d avoir un geste commercial de 20g sur cette nouvelle ligne . On ma dis que la seule solution etait de refaire une nouvelle ligne… ce qui n etait pas une solution pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée avec votre forfait a pu être frustrante, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Rapide est clair et les prix au top merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Très bonne expérience. Navigation facile. Produit livré très rapidement. RAS. Bravo SFR
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K.
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Manque de date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Le produit correspond à ma commande. Délai de livraison très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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assez facile à effectuer et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité o top 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Tout partafait
Avis du , suite à une expérience du par BARRIENTOS TRUJILLO T.
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C'était facile et rapide c'est trop cool
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA H.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Etapes bien expliquées ainsi que toutes les formules disponibles et les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Tré bian
Avis du , suite à une expérience du par SILVA V.
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Je suis déçu a peine ma box installée qu'elle est déjà en panne!!! De plus j'ai pris l'offre hight tech avec une tv et je ne suis toujours pas livrée alors que j'ai payé 71e depuis le 31/03 !!!
Avis du , suite à une expérience du par YOANN F.
Réponse de sfr.frSignalerBonjour Yoann, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagrément rencontrés. Afin de résoudre votre problème de box, vous allez être contacté prochainement. Concernant votre commande, elle a été expédiée. Vous pouvez la suivre en temps réel, en consultant ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Facile.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Très bien. Plus qu’à attendre le technicien
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO K.
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Toute est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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TRES FACILE D'UTILISATION ET TRES CLAIRE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ A.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Le site est fluide. Aucune difficulté à passer la commande. Continuez comme cela. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par OUMAIMA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEA P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
Avis affichés par ordre chronologique