Avis clients de sfr.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 10634 avis obtenus sur les 12 derniers mois

108022 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37233
  • 11713
  • 4924
  • 2866
  • 7611

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui merciii...très compétent...merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service +++

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par THEO R.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Théo. Nous sommes désolés pour cette expérience. En effet, nous affichons un délai de livraison conforme à celui annoncé par nos partenaires mais ne pouvons anticiper les contretemps rencontrés par leurs services. N'hésitez pas à contacter votre transporteur pour remonter votre cas. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le seul bémol que je mettrai à cette note est la date du rendez vous technicien bien trop loin

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correspond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site tres bien fait facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est simplifié plus facile d’accès j’ai bien aimé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le temps de la prise en charge et de la livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit trouver facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Pour l'instant je suis content de voir l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Site très joli mais la fluidité de la navigation n’est pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Barbara, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    la commande c'est bien passer mais délai de livraison du téléphone long alors que c'est dit 48h

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens seulement de faire un achat, j’attends de voir comment le service se déroulera dans le temps. En toute bienveillance. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ma commande c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    SFR a annulé 2 fois ma commande sans explication

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de Chantal P
    Signaler

    Bonjour, Avec plaisir pour en discuter. La commande a été annulée sans aucune explication. Bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Enormement de beug

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PENGRASSE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super happy how easy and practical it is to set everything up, make appointments, choose plan for subscription, etc. Keep up good work guys! Much appreciated

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui facilement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras tout était très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis tombé sur une personne très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HADIDJA S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Laetitia, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET VALERIE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Juste reproche que j ai à souligné quand on fait un achat au départ on a une somme à payer puis un jour après on vous redemande de payer des avancés alors qu il serait bien de ke justifier avant au moment de l achat .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai aisément trouvé le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple de souscrire. Dommage que le service client ne soit pas en mesure de donner satisfaction par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide et efficace, information claire, aucune difficulté rencontrée. Recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pour le moment rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas encore reçu mon achat donc je n ai pas un avis definitif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai cru acheter un "Etui SAMSUNG Flip Wallet noir pour Samsung Galaxy A25 5G" donc de la marque Samsung. Vous indiquez " allume et éteint votre écran en ouvrant et fermant le rabat". Il n'en est rien. Cet étui n'est pas Samsung d'origine et n'allume pas le téléphone comme les étuis précédents. Très déçue car description mensongère ! On trouve celui que vous m'avez envoyé partout cette commande était donc inutile. Je l'avez vu chez Boulanger, Darty et ne l'avait pas acheté et pour cause. Envoi très rapide, seul point à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE G.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Marylise, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons remonter ce problème. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace j'ai même reçu une information de réduction de prix multiligne

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai commandé le 8 avec une livraison soit disante faite en 2 à 48h, nous voilà 72h après et toujours aucun avancements sur ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par KOUATILA K.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Kouatila. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour suivre son avancement, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne explication du téléphone que j ai pris et j espere qu'il va bien fonctionner

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé, sans encombres et sans aucunes difficultés !

    Avis du , suite à une expérience du par VITORMANUEL P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On ne peut pas prendre les répétiteurs en même temps que la box et les techniciens ne sont pas assez disponible … plus d’une semaine d’attente pour avoir le 1er rdv c’est trop long

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY SABRINA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Je suis rentré la boutique SFR d’aeroville et j’ai dis bonjour à un employé qui n’a même pas pris la peine de me répondre j’ai même insisté deux fois mais sans réponse de sa part ensuite le deuxième vendeur qui est arrivé de la réserve je pense à lui par contre était très poli

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHAR M.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Zahar, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous remontons votre témoignage afin d'améliorer l'accueil en boutique. Bonne journée.

    Réponse de ZAHAR M
    Signaler

    Aujourd’hui cela n’est plus mon problème et je sais que sa ne changera rien du tout car vous n’allez rien faire vous me répondez mais bla bla bla je resterais sur mon première avis et je vais même vous dire que s’est la dernière fois que j’achète un produit chez vous je vais même changer d’opérateur dès que possible À bon entendeur

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à réalisé rien à dire j'attends plus que de la recevoir maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ABED M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai du m’y prendre à deux fois pour valider ma commande, les serveurs étaient lents et au bout d’un moment ça a planté au moment du paiement, obligé de tout recommencer.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service et rapide pour avoir installateur bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sfr c'est toujours rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok okokok

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai voulu résilier et impossible pour moi, et quand j’appelle le service client, on me raccroche

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Jimmy, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'achat et le paiement ont été rapide et sécurisés. J'ai reçu ma commande et j'ai été bien accueilli à l'agence de leuisaint carré Sénart par une dame au cheveux noirs ce lundi matin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE PASCALE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tés bien jr recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    juste je ne suis pas informe sur le resilisation de mon ancien operateur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de 20ans client chez vous et maintenant j'arrive pas à récupérer ma commande car ya une erreur dans ma date de naissance soit disant

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Mohammed, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Date demandée et validée. Date de mise en service forfait différente. Pas un problème majeur mais j'espère que ça ne présage rien de mauvais...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La page a une introduction détaillée et le contenu contient également des notes détaillées qui peuvent être consultées. Lorsque je rencontre quelque chose que je ne comprends pas, il y a du personnel en ligne pour m'aider à le résoudre, ce qui est très bien, surtout pour certains étrangers, c'est encore plus convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par WENLONG Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande d'un forfait mobile simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Antoine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique 😻

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de nouvelles de Mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Bellal. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. N'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande pour la suivre en temps réel. Bonne journée.

    Réponse de Alfred P
    Signaler

    Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABILJA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et très rapide pour les commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de mon achat sur le sites sfr très rapide avec un suivie complet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu rapidement et chargeur efficace pour la recharge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande. A ce jour ma commande est validée est en cours dans vos entrepôts. Si tt se passe bien. Je renouvellerai vers le mois de juin pour offrir l'iPhone 16 à ma petite fille pour ses 18 ans

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demoiselle très sympathique agréable 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Après la simplification des forfaits, faudra penser à la simplification d'adhésion à ces dits forfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé. J'ai trouvé facilement ce que je désirais.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SILIVIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hyper rapide, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller a l'écoute de ma demande très satisfait de son offre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple a commander trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site bon produit à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait impatiente de commencer chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    İnscription fluide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Infelizmente eu tive que cancelar esta encomenda. Prentendo voltar a ser vosso cliente somente no início do ano que vem

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA F.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Olá Priscillia, lamentamos imenso esta experiência e levamos a sua opinião muito a sério. Esperamos vê-la em breve.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de mon nouvel opérateur !

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très compliqué beaucoup d'attente je recommande pas du tt

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Mohamed, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide et personne très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon expérience d'achat sur le site SFR c'est très bien passé, j'espère que la suite sera aussi concluente quant à la qualité du service en émission et réception de la ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème, facile à utiliser et rapide dans la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande pas reçu toujours en attente !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Claire. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

    Réponse de CLAIRE A
    Signaler

    LA COMMANDE DATE DU 04/02/2025, souhaitez vous le numéro de commande pour m'en dire un peu plus????

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sfr au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L expédition du colis est longue

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai renseigné les demandes facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix attractifs, commande facile à effectuer reste à voir l'instalation et la connexion

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande OK mais espace client et ajout d'autres lignes mobile ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET AUDE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Délai long, commandé payé il y’a deux presque 3 jours et la commande est toujours en préparation…

    Avis du , suite à une expérience du par YUSUF C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installions efficace et rapide technicien très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commandes très fluide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Informations peu claires quant à la disponibilité produit. Ainsi, une commande avec retrait boutique doit être réalisée en cochant "sous 2 heures" pour être certain de la disponibilité rapide du produit. En cochant "sous 48h", je me retrouve avec une commande passée un mardi après-midi qui ne sera disponible que samedi ... voire lundi. Dommage pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai exactement trouvé ce que je déésirais

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était bien organisé et très bien indiqué pour pouvoir passer la commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème rencontré lors de la commande donc satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ça fait 2 fois que j’essaie de commander une caméra pour l’alarme vendue par SFR avec un retour par mail commande annulée J’ai appelé le service client qui m’a dit peut être qu’il y avait plus de stock sans être sur Scandaleux !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Laurent, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis heureuse de mon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été démarché par un commercial pour me vendre un téléphone, c’est dommage que les propositions des commerciaux sont identiques que sur le site SFR pas de remises supplémentaires je ne vois pas l’intérêt d’être démarché par les commerciaux si ce n’est de vendre des téléphones.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison mobile trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis.rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correspond à ma commande . Livraison rapide et sans soucis .

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONA J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accès très facile sur le site et commande très simple à effectuer. Matériel reçu dans la semaine

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pas reçu ma commande sous 48h

    Avis du , suite à une expérience du par CHANDARA O.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Chandara. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site extrêmement clair. Processus de commande facile et rassurant. Bonne communication ensuite par email. Vivement recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai trouvé ce que je souhaitais auprès de chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Procédure d’activation kafkaïenne, service client ne peut pas aider, 3 heures pour activer une eSIM…

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Mélanie, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone toujours pas reçu hors les délais sont de 48h! Publicité mensongère hélas !

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Gaelle. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oui j'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Très satisfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide mais dommage qu'il faille tout ressaisir en cas de retour en arriere

    Avis du , suite à une expérience du par ANNYCK K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super promo et facile à souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas toujours facile de suivre les procédures.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Processus d'inscription plutôt facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est clair, cependant j'aurais aimé avoir un créneau plus précis car je travaille et cela aurait pu m'aider à m'organiser...

    Avis du , suite à une expérience du par DONALD D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai passé commande facilement, je met pas 5 étoiles pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    on va voir

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Problème pour commander une caméra pour alarme pas résolu après une deuxième tentative de commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Laurent, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de LAURENT B
    Signaler

    J’ai encore essayé de passer commande le 3/02 numéro 3242275210 avé. Le même problème

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super à tout point de vu

    Avis du , suite à une expérience du par DESIREE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Lorsque le technicien est arrivé, il a constaté que le boîtier placé sur notre façade n’était pas raccordé… il est donc venu pour rien…

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Roland, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré.. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le téléphone choisi n est pas disponible par téléphone, on doit commander en ligne sans pouvoir négocier avec un interlocuteur !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci top installation et technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    au top ! merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE ANNE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Il me manque Paris première qui fait partie du bouquet c'est la chaîne 70. Bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai facilement trouvé ce que je cherchais. La livraison a été rapide, je suis très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELINE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le logiciel utilisé pour le scan du titre d'identité c'est pas terrible. Obligé de se reprendre à plusieurs reprises. Et j'ai pas apprécié non plus la surprise d'avance sur facture, cette possibilité n'est mentionné nulle part sur votre site à moins que ce soit dans les petites petites lignes. Il aurait été préférable d'en être avisé avant commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Youssouphe, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Produit inutilisable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    manque d'explications sur la marche à suivre par rapport ,aux offres et l'achat d'un nouveau téléphone mobile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super acceuil et explication

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur chronopost qui fait croire qu'il est passer alors que faux cela est bien connu chez chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Kevin, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je n’ai pas encore reçu ma commande effectuée depuis le 31 pourtant sur l’application il étais mentionné que j’aurai la commande sous 2 h Donc je suis pas fatisfait pour tous se temps d’attente Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SERI G.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Seri. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'intervention c'est bien passer, le technicien gentil et professionnel. Dans l'ensemble très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

Avis affichés par ordre chronologique