
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Suite à l’absence du disque dur Sur la box depuis l origine . La réception au point relais n a pu être faite faute d echange 😂
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
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Rapide et facile de changer de forfait chez SFR Ravis de ne pas avoir à me réengager
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Site très bien et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par RAYANN C.
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Produit intéressant pour les premiers 12 mois , commande facile à passer
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Ma commande a été annulée à cause de ma carte d identité qui est pourtant bien valide !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Site SFR , présentation claire et utile, choix facile à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHEO L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HENRI D.
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offres incompréhensibles quand on est déjà client on paye plus cher bref à fuir
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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tres bienTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Le contact a été pris via une opératrice SFR (Anaïs), très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
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Mécontentement du prix pour un fidèle client
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA V.
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sai cool
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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très bien beaucoup de patiences de M David
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Excellent 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Traitement rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.
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Très bien reçu et bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Bonjour très bien j'espère que mon téléphone va arriver vite en vous remerciant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.
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Offre interressante
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
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Bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Mon portable n est pas compatible avec l application j ai donc annule cette commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.
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Site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Nous avons changé d'opérateur pour une offre moins cher et équivalent à ce que nous avions. La box et le décodeur sont arrivé rapidement. Nous avons eu un problème sur notre ligne téléphonique sfr a mandaté france telecom pour régler le problème ce qui a été fait sous 48h ;)
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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ok bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NERLANDE E.
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Satisfaction totale pour Sfr
Avis du , suite à une expérience du par FILY S.
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Explication, pas très clair, les différentes options de l’abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JANUSZ P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Rapide ,facile à utiliser,précis.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Peu de renseignements... Il faut passer par leservice client téléphonique est la seule réponse obtenue....a quoi servent les magasins ?
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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Fácilmente le produit
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V.
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Je ne suis pas contente car le conseiller par téléphone n à pas su me renseigner sur mes demandes. Il m à fallut trouver seule les réponses et souscrire un contrat qui ne me correspond même pas . Mauvaise expérience aujourd'hui. Depuis toujours je suis chez SFR mais la je suis une cliente mécontente ,la fidélité ne les intéresse vraiment pas . J envisage de changer d opérateur cette année grâce à ce conseiller qui ne savait rien .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Je suis très content de vaut service merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Oui très clair et simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Oui merci
Avis du , suite à une expérience du par ZORAN P.
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BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Mon nouveau tarif est beaucoup plus chère que mon ancien tarif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien et le paiement a 4fois sens frais c'est l'idéal Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROKHAYA N.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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navigation très simple, conseiller très sympathique et efficace, commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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itgèo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
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Tres tres déçu de SFR malgré 3 abonnements chez eux !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY ET LAETITIA S.
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Augementtation de mon forfait actuel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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Très rapide ! Très explicatifs ! Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO BERTALAN G.
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Manipulation facile, on est très bien guidés tout au long du processus d'achat. Les documents Contractuels sont accessibles avant toute confirmation . C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM G.
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Oui très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SLAHEDDINE H.
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La dernière personne que j ai eu au téléphone était extrêmement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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bien mais certains passage durant la commande impossible à inscrire comme l'étage de l'immeuble ou va se passer l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CARLA R.
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Changement de forfait facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Je trouve l'opérateur intéressant par apport au prix et les remise qu'ils font et étant donné que ma famille est chez sfr j'ai décidé de les suivrent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Le site est bien conçu, facilité de navigation et il faut souligner qu’il fonctionne parfaitement contrairement à d’autres opérateurs…. La souscription de mon abonnement fibre c’est déroulé sans difficulté !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Ma commande c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
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Recherche facile aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Site pas du tout intuitif...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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tres satisfait par la facilité du service sfr
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Bon rapport qualité prix..content de cette offre
Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.
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Simple , clair , intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Petit soucis dans l'évaluation de mon téléphone sur internet. Rassurée par mon interlocuteur SFR du Service client que j'ai eu au téléphone, très à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par PABLO G.
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L'achat est facile. Par contre il serait peut être opportun de renseigner activement vos clients sur l'évolution des forfaits. Je ne comprends pas que vous ne proposiez pas automatiquement automatiquement les forfaits avec plus d'avantage et qui coûtent moins chers. Niveau qualité service client. C'est moyen.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOAO P.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
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Supert
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM Z.
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Accès facile je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Je viens juste de passe commande, cette dernière n est pas encore validée. Difficile de juger l achat....
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Votre service est le meilleur. La commande a été validée très rapidement. C'est un plaisir d'être client SFR.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND K.
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J airais souhaité une offre fibre sans tv
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Informations claires sur les différents forfaits, petit tableau comparatif avec le forfait actuel avant la validation finale, application facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA W.
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Très bel iPhone et très vite disponible
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
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J'ai pas eu les même prix que ma femme alor que ça fait plus de 15 ans que je suis chez vous j'ai demander au servie technique et commercial mais sans suite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Tris bian
Avis du , suite à une expérience du par VEER SINGH F.
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Je n'ai rien commandé, une personne agréable et compétente a résolu mon problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Reseau moyen et débit box bof malgré fibre
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Personnel accueillant, disponible, compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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L'agent était courtois et efficace, avec les renseignements que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par GRAEME C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Processus de commande tres compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Nous sommes passés samedi dernier pour un changement de forfait et nous avons été très bien renseigné par Kevin.
Avis du , suite à une expérience du par MAX P.
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c’est rapide pour avoir une réponse et un envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA C.
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Moyen cela veut dire Moyen ....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très rapide et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bien j'attends la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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Bien mais pas assez d'informations sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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C'est Amine qui a traité mon dossier. Malgré les difficultés rencontrées, pour enregistrer cette commande, Amine a été persévérant. Je le remercie de son dévouement et de la qualité de ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE C.
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très bon interlocuteur ,bon renseignement très clair.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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J’avais un forfait 10G pour 26€ et personne ne m’a proposé 100G pour 30€…
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Le changement de forfait s’est fait rapidement. On verra à la prochaine facture !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Commande plutôt simple mais détails de commande pas assez clair. Pourquoi passe t’on ma réduction multi pack de 10 à 5€ tout d’un coup ? Pourquoi est-ce que l’option e-sim pour monter connectée est-elle encore payante à 5€ en 2023 ? franchement, au prix payé, l’option pourrait être gratuite !
Avis du , suite à une expérience du par THILBAULT V.
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Salut merci beaucoup pour votre service et votre réactivité et bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Boan
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E. *
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Comment faire pour suivre ma commande ça me dit que je n’ai pas de commande
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE D.
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fgxdjyl
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLA B.
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Bonjour je suis ravie et je fais confiance à SFR cordialement
Avis du , suite à une expérience du par KARMELA R.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Le site est un peu compliqué. Je sais que c’est un site marchand, mais toutes les recherches vous amène que sur les forfaits les plus cher. Autrement la commande est facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très bien et rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA W.
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Facile d’accès et bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED Z.
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tres bon veudeur, tres sympathique qui a su résoudre notre demande rapidement ! un seul bémol, apparemment une option non demandée qui augmente le montant de 10 euros ! mon mari doit repasser à l boutique ! nous espérons que ce problème va etre résolu !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Sur deux appels première personnel très agréable et la seconde devait changer de métier. Pas satisfaite du tout.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.
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Très bon accueil Conseils judicieux Explication claire sur le produit choisi Offre intéressante proposée Bon suivi de mes autres contrats avec des solutions plus économiques Achat effectué en ayant le temps de la réflexion avec les explications si necessaires
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Transparence et bonnes offres
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Bien informé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD Z.
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oui mais le contact avec une personne est bcp mieux
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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C'est cool !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPOU J.
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.NON
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BOUSSAAD S.
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Plus adapté pour mes achats, je privilégie toujours le site plutôt que les agences. Je trouve toutes les informations dont j'ai besoin et c'est le plus important.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Super pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONTACT TELEPHONIQUE POUR MODIFIER LE NUMERO DE TELEPHONE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Il est anormal de devoir envoyer un recommandé pour faire annuler 3 lignes fixes dont je ne me suis jamais servies depuis 2 ans renouvellement du contrat . Et pour qui depuis plusieurs mois j'avais demandé la suppression .Lignes gratuites la première année! (heureusement qu'il n'y en avait pas davantage ? )mais en oubliant de préciser que l'année suivante vous paierez pour chacune de ces lignes .Enfin maintenant j'ai pris un nouveau contrat que je pourrais résilier à ma convenance
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Ajouter d'une option avec réengagement sans approbation de ma part ! Honteux
Avis du , suite à une expérience du par BOUTON T.
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Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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NON
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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Commande facile en ligne, installation dans la semaine. Tout fonctionne nickel du premier coup et j'ai augmenté le débit x10 par rapport à mon ancien opérateur fibre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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J'arrive pas à utiliser mon boxe ??Pas de activation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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No satisfait pour l installation du box
Avis du , suite à une expérience du par ILIASSA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NABIA H.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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commande et réception cartes sim très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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la commande s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Ne sais même pas où ma commande a été livré
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU D.
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Service correct et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Q.
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Facilité clarté
Avis du , suite à une expérience du par URSULE B.
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Le délai d’intervention des techniciens trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Le parcours est simple, fluide avec de bonnes caractéristiques techniques au niveau des produits.
Avis du , suite à une expérience du par KAREL F.
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Offre intéressante facilité pour conclure celle-ci par internet
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Rien à signaler pour le moment navigation facile étapes de la commande claires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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deja cliente je fais un changement de forfait via mon espace cliente dans mon panier il est ecrit forfait 100GO 5 g a 30.99€ /mois vous continuez a beneficier de votre remise de 15€/mois soit a payer 15.99€/mois or en validant le tout la remise n apparait pas
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bon conseiller Olivier Très bonne communication et explications efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Avant de valider l'offre il y a un prix pour client box et après validation un autre prix. J'ai changé mon offre mobile normalement je paie 8,99 par mois pour client box après validé le montant à payer 13,99€.veuillez m'expliquer !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AMINA F.
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C’est très difficile de pouvoir annulé un rendez-vous. Cela ne transfère pas quand on arrive enfin à avoir qu’un
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'ai eu au téléphone un commercial qui a cherché à s'adapter et me proposer une meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par EUNICE B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Accueil chaleureux, explications claires et complètes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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Clair, rapide, précis je ne trouve rien de négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Je voulais un changement de forfait immédiat, j'ai coché que je m'engageais à payer ce que j'aurais utilisé si je faisais valoir mon droit de rétractation, et une fois que j'ai payé j'ai découvert que ce ne serait activé que le 16 juin. Tout cela apres un appel au 1023 auprès d'un agent sans aucun sens commercial pour un client avec 4 lignes mobiles + 1 box depuis plus de 20 ans!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Trees being
Avis du , suite à une expérience du par INTAZAR M.
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La naviguation est qelque peu difficile et le détail du forfait n'est pas toujours facile surtout avec les remises accordées.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que la commande ne prenne pas effet directement pour un simple changement de forfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOULE M.
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Interlocuteur courtois, efficace et patient. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.
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C'était très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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processus en ligne simple et efficace. j'ai eu recours à un rappel d'un conseiller qui a été immédiat et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUDES L.
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Très déçu. La personne m a donner une autre ligne et je voulais que le téléphone .en boutique ils me disent qu il faut appeler ils peuvent pas m aider j aimerais que l on appelle pour ressoudre le problème merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Facile, simple et efficace service en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS K.
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Après avoir trouvé les informations sur le site internet, je suis allée à l'agence pour finaliser mon changement d'abonnement, accueil impeccable et je remercie Fabien P. pour ses explications et pour son aide dans les différents choix proposés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon accueil. C est super
Avis du , suite à une expérience du par HOUMADI I.
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Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par GASPARD H.
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Résultat très efficace, demande à été traiter rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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souscription assez facile
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Je recommande sfr , c’est un opérateur que je n’échangerai pas , je connais depuis toujours et je n’ai jamais vraiment été déçue. Les conseillers sont toujours à l’écoute , le service est efficace et les délais de traitement des commandes est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GLESIA L.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Changement de forfait sur le site SFR et Moi. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL B.
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Facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Il est dommage que SFR n'appelle pas pour offrir un nouveau forfait au regard de l'utilisation de celui en cours. Quant au site un peu difficile on arrive à trouver son bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
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Proposer des promo non accepter exemple reprendre votre téléphone ou avoir un téléphone au prix préférentiel ce que vous prévoyez déjà en 2021 engagement non respecté je garde toujours votre engagement précieusement pour l'utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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processus rapide mais tarif pas tres clair
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.