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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCela semble simple de changer de forfait, mais les informations affichées à l'écran manquent de clarté concernant le prix à payer. Il faut s'y attarder pour bien comprendre. Une simplification serait la bienvenue
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéGlobalement, interaction satisfaisante. Nette amélioration sur la gestion du paiement en ligne par carte virtuelle. Des soucis sur la gestion des cookies et la déconnexion systématique lorsque l'on consulte les offres pour plusieurs lignes rattachées. Nette amélioration aussi sur l'interface. Toutefois, il serait bien de pouvoir faire livrer le matériel à une adresse différente de celle de facturation. Mais impossible de renseigner une adresse supplémentaire.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéGlobalement, interaction satisfaisante. Nette amélioration sur la gestion du paiement en ligne par carte virtuelle. Des soucis sur la gestion des cookies et la déconnexion systématique lorsque l'on consulte les offres pour plusieurs lignes rattachées. Nette amélioration aussi sur l'interface. Toutefois, il serait bien de pouvoir faire livrer le matériel à une adresse différente de celle de facturation. Mais impossible de renseigner une adresse supplémentaire.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFacilité pour trouver les produits, en revanche pour souscrire, je m'y suis repris quand 3 fois... Parce que je formulaire ne voulais pas prendre en compte mon nom et prénom sous prétexte que j'avais mis des caractères spéciaux ce qui n'était pas le cas. Et je ne pouvais également pas contacter le chat celui-ci ne fonctionnais pas non plus. Sinon pour le reste tous c'est bien passé
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLa conseillère toujours au top ! Parfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ avais une abonment 10€suite à un proposition vque le vendeur m a fait après l entretien et c'est illimité et sans limite de temps après un ans SFR a prélevé 30€ sans aucun explication.je me trouve piégé et sans defance.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService correct
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéOn verra
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCommande réalisée dans le magasin de Dinan par l'intermédiaire d'un vendeur très compétent. Merci.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPlus facile que la dernière fois que j ai du aller sur le site
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu je souhaitais simplement connaître la raison pour laquelle ma connexion ne fonctionnait pas correctement la conseillère téléphonique me dit qu'il y a des interférences à cause des cpl et qu'il faut plutôt un répéteur wifi elle insiste pour que je le commande je lui répète à plusieurs reprises que cela ne m'intéresse pas et que je souhaite plutôt allez voir en boutique à quoi sa ressemble. Le lendemain je me retrouve avec une commande dont je ne suis pas intéressé. Je rappelle le service client qui me dit qu'il va annuler la commande et 3 jours après la commande n'es toujours pas annulée et elle est livrée en point relais. De plus on avait convenu pour un rappelle téléphonique avec un rdv toujours rien. Service client SFR zéro les conseillers ne comprennent rien et font n'importe quoi. Très Déçu je suis une cliente depuis très longtemps mais la c'est une catastrophe. Je ne recommande pas
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe site est clair et facile à utiliser, très réactif aussi. C'est pourquoi je donne la note de 5.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFaciliter pour commander sur le site SFR. Je recommande.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéoui j ai trouver tres facilement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiédémarche simple et rapide
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFidèle à mes attentes et rapide 👍
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