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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçu de cette achat ( mobile redmi) qui devait me coûter 1 euro et au final me coûte 49 euros. Le conseiller m’a eu, j’espère qu’il sera sanctionné pour tous les mensonges qu’il m’a dit. J’ai perdu également ma réduction de 3 euros que j’avais (remise éco). Je ne voulais en aucun cas augmenter ma mensualité, il me l’avait confirmé au téléphone que mon forfait restera au même prix. C’est un défaut de conseil que j’ai eu de la part d’un conseiller !!! C’est quand même un comble !!! Pourtant ça fait 15 ans que je suis chez vous et je n’avais eu aucun problème. Je suis donc très très déçu.... Merci de réparer ce préjudice. Cordialement. José
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéZéro
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéNul incompétent et à part vouloir s'enrichir sans raison valable sur le dos des clients avec des sommes astronomique pour la caution qui est 3 fois plus cher que le montant du téléphone ou égal pour un huawei p30 pro c'est honteux, j'ai finalement acheté le téléphone seul chez Amazon en gardant mon forfait ce qui m'a fait beaucoup beaucoup économiser donc vous comprendrez bien que vous passez sûrement à côté de beaucoup de nouveaux clients potentiels et même des clients chez vous, vous arrivez à les faire fuir donc franchement nul nul nul nul
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéFaux tarif indique au tél , surprise sur la facture / publicité mensongère : promet geste sur facture et rien est fait / promesse accessoire non tenus . Engagée donc je ne peux fuir mais à l’issu de mon abonnement ( Un seul mot : CIAO )
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCe qui est extrêmement mauvais sur le site, c'est le bon de retour. Est-il possible que les 3S emploient de tels imposteurs ? Ce n'est ni un débutant, ni même un archi nul qui a "programmé" ce bon mais un menteur. Les produits sont trop présentés comme dans un magazine de mode et pas assez comme une boutique. Les descriptifs sont insuffisants, et les photos ne montrent pas tout. Cela entraîne des retours, des échanges, d'autres commandes (pauvre planète) et donc du retard. Les tailles ne sont pas toujours adaptées et pourraient être modules davantage en fonction des produits.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPeu de remise fidélité sur le site internet
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéon fait la demande d'un nouveau mobile (le précédent étant tombé en panne). on demande à garder le même abonnement et 1 mois après on se rend compte que l'abonnement n'est pas le même? vaste petite escroquerie lamentable. il suffisait pourtant d'indiquer le l'abonnement ne pouvait pas se poursuivre avec le nouveau téléphone. j'en aurais ainsi acheté un par mes propres moyens. bref service NUL
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPas super comme téléphone
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéje ne vais jamais sur le site je téléphone toujours j'aime pouvoir discuter
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiénous devions ere rembourser de 50 eurs et nous avons tjours rien recu comme remboursement !!!!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPas satisfait, 1 téléphone, 3 cartes sim 2 numéros attribués....on n'est pas a l'écoute du client, mais on ne m'y reprendra plus...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très dessus
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéVoleur et menteur , vous annoncez des montants qui ne sont pas les bons !!! Et refusez de faire le nécessaire auprès de clients fidèles !! HONTE à vous !!!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande catastrophique avec le service SFR. La hotline raccroche régulièrement au nez quand nous avons un problème !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande catastrophique avec le service SFR. La hotline raccroche régulièrement au nez quand nous avons un problème !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande faite par téléphone Personne très agréable très souriante c'est Top !
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéProposition téléphonique de la part de SFR en remerciement de ma fidélité depuis 25 ans .
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé la poursuite de mon forfait. Ce qui n'a pas été le cas. Sinon l'appareil est conforme
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