Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site de sfr je n'ai pas trouvé ce que je recherchai j'ai directement contacté le service client qui m'a passé la bonne personne. J'ai pu a ce moment la voir directement avec elle et finalisé mon achat de telephone avec renouvellement.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis vraiment déçue et insatisfaite de votre service et de vos conseillers qui ne sont pas assez former et incompétents. Je me retrouve à payer des factures qui m'ont été souscrites par erreur et incompréhension. Je suis vraiment en colère et ne recommende pas du tout votre réseau.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis furieuse er envisage une action juridique à votre encontre. J ai contacte mon assistance juridique et nous sommes en lien avec une action collective. Vous m avez vendu deux portables en renouvellement sans respecter vos engagements ni l offre tarifaire proposée Vous etes des voleurs Je compte bien en faire la publicité auprès de la presse avec laquelle je travaille dès que l action collective avec 60 millions de consommateurs sera mise en place

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous êtes des arnaqueurs, vous créer des nouvelles lignes pour avoir des meilleurs offres pour le changement de téléphone sans avertir le client et lorsque on annule la commande vous en remboursez que la moitié.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande est bien arrivé mais par contre mon interlocuteur m'a proposé une remise exceptionnel sur mon abonnement et à ce jour je ne vois aucune remise serais encore une vente frauduleuse on vous promet des remises au téléphone mais jamais transmise.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai passé commande via un interlocuteur téléphonique

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis vraiment déçue et insatisfaite de votre service et de vos conseillers qui ne sont pas assez former et incompétents. Je me retrouve à payer des factures qui m'ont été souscrites par erreur et incompréhension. Je suis vraiment en colère et ne recommende pas du tout votre réseau.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très bien Impeccable

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis vraiment déçue et insatisfaite de votre service et de vos conseillers qui ne sont pas assez former et incompétents. Je me retrouve à payer des factures qui m'ont été souscrites par erreur et incompréhension. Je suis vraiment en colère et ne recommende pas du tout votre réseau.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui j'ai pu passer commande facilement.

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est une proposition du service commercial... Le site sfr a beaucoup de propositions, et il est difficile de prendre contact ! Aussi sur le nouveau numéro il y a des appels fraudes potentiels, je n'ai pas donné ce numéro, cela vient du fait que vos services donnent ces nouveaux numéros, et c'est fort désagréable, comme le mail, que j’ai ouvert sur sfr, il est bourré de pub, alors que je ne m’en suis jamais servi ! Ce serait bien de revoir cette question, bien cordialement , je tiens à disposition 8 numéros que j’ai bloqué

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site bug énormément et manque de clarté

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Escrooooooooc

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Proposition commerciale mensongère. Plusieurs problématiques et disfonctinnements. Frais suplémentaires à ma charge. Je ne fais plus confiance à vos services malgrès une fidélité de plus de 10 ans.

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service payante de l’iPhone pas de chargeur fournir avec

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complètement nul votre site et vos services aussi !!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro !!!

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien merci

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande par téléphone

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