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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence

A. A.
22 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
on fait la demande d'un nouveau mobile (le précédent étant tombé en panne). on demande à garder le même abonnement et 1 mois après on se rend compte que l'abonnement n'est pas le même? vaste petite escroquerie lamentable. il suffisait pourtant d'indiquer le l'abonnement ne pouvait pas se poursuivre avec le nouveau téléphone. j'en aurais ainsi acheté un par mes propres moyens. bref service NUL
Expérience du: 6 mars 2021
A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas super comme téléphone
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je ne vais jamais sur le site je téléphone toujours j'aime pouvoir discuter
Expérience du: 4 mars 2021
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 mars 2021
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous devions ere rembourser de 50 eurs et nous avons tjours rien recu comme remboursement !!!!
Expérience du: 8 mars 2021