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Résumé des avis
SFR est apprécié pour son site clair et rapide, avec une navigation intuitive et une information détaillée sur les produits. Les clients sont satisfaits de leur expérience et trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiénavigation simple même pour moi qui ne suis pas un spécialiste d'internet ...
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié👍sauf que le prix entre temps a baissé 😅
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéGrande mésaventure qui à finis par un prélèvement de 1200 euros sur mon comte, frais de résiliation alors que je me suis rétracté dans les 14 jours.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNon respect des accords
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéImpossible de trouver une facture
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai mis cet avis pour une raison simple.Je suis contacté par téléphone me proposant un nouveau téléphone auquel je dis oui, ont me dis que je serai engagé pour 24 mois ok pour moi, mais ont me dit pas que le forfait change. Je me rends compte que mon forfait a doublé, c'est de l'abus de CONFIANCE. Avec 320€ de plus à payer sur 2 ans je double le prix que j'aurai acheté le téléphone moi même.Pour ce qui est du téléphone pas de problème. J’espère que nous pourront trouver une solution a ce problème. Bonne journée,cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande de smartphone annulée et annulation non enregistrée par vos services
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiénous mettons qu'une seule étoile, suite à notre commande nous devions obtenir un remboursement de 100€ que nous n'avons toujours pas eu. Sur le site ça ne fonctionne pas. Le portable 12 Pro a un problème à la mise en route, j'ai téléphoné à SFR on m'envoie à la boutique pour faire le changement. Mais malheureusement ils m'ont dit d'aller c chez Apple mais celui-ci est fermé pour cause Covid. Nous sommes 5 membres de la même famille chez SFR ainsi que la box je peux vous assurer que l'année prochaine ira chez un de vos concurrents. Vous pouvez compter sur moi je mettrai mes paroles aux actes.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDésagréable mésaventure!!!
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne l'ai pas encore essayé à cause que je dois mettre la nouvelle carte sim avec mon numéro je ne sais pas encore comment faire
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDécroché rapide Et mise à jour contrat immédiate
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNon respecté l’accord
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéIl ya 2mois j ai commandé un téléphone Xiaomi 11, et je voulais 1 Galaxy s20 pour ma femme, l opératrice qui a pris ma commande m'a dit que ma femme elle droit de le commander apartir du 27 mars et elle me l'a réserver ,Galaxy s20 bleu et elle devrait me rappeler le 27mars depuis aucune nouvelles ! Et quand j appel SFR il ne sont pas au courant !?
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPré commande pour l'avoir le jour de sa sorti portable reçu plus d'une semaine après sa sorti en magasin demande d'un geste commercial au service client réponse négatif
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéInformation partielle et très incomplète du service commercial de SFR lors d'un démarchage téléphonique, qui m'a conduit à résilier et retourner la commande (à mes frais !!!).
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes onglets sont pas clair de se qui il y a dedans
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéInformation partielle et très incomplète du service commercial de SFR lors d'un démarchage téléphonique, qui m'a conduit à résilier et retourner la commande (à mes frais !!!).
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMécontente dans la mesure où la personne qui m'a vendu ce téléphone m'a précisé que je pourrais ensuite, au bout d'un mois, repasser sans frais sur mon ancien forfait et à priori ce n'est pas le cas. Du coup si je fais le calcul au bout des 12 ans d'engagement, entre le nouveau forfait (que je ne vais pas utiliser) et le complément des 8 euros par mois, le téléphone me coutera 812 euros. Aucun avantages en fait. Ce n'est pas honnête de votre part et je pense changer de fournisseur dès que possible pour mes 3 abonnements téléphone et mes 2 abonnements wifi. D'autre part, je n'ai toujours pas de nouvelles du robot aspirateur qui était prévu avec l'offre. J'ai vérifié sur le site de XIAOMI... toujours en cours ... Cela fait des années que je suis cliente chez vous et franchement je trouve que les relations se dégradent fortement et je ne pense que ce soit le meilleur moyen de fidéliser vos clients. Cordialement
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