Avis clients de shop.atavik.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLAIRE R.

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  Merci pour votre note et votre confiance, Claire!

• 2 / 5 1

  

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  acheté pour Noel 2 Os antitartre pour chien - Os de fromage mes deux chiens les ont boudé et ne les ont pas mangé pourtant un golden retriever très très gourmand d'habitude. y a t il une option satisfait ou remboursé ?

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANNICK L.

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  Merci Annick pour votre retour! Nous ne proposons pas de "satisfait ou remboursé", et sommes navrés que vos poilus n'aient pas apprécié notre os de fromage. Vous pouvez également le passer 90s au micro- ondes afin d'en faire une barre de fromage soufflé, qui régale les plus récalcitrants ;)

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍🏻

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PASCALE R.

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  Merci pour votre note, Pascale!

• 4 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes. Merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLE J.

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  Merci pour votre confiance et votre fidélité!

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait commande +livraison

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRANCIS C.

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  Merci pour votre avis et votre fidélité, Francis!

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PAULINE B.

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  Merci Pauline pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, mes chiennes aiment ces croquettes. La livraison est rapide.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARTHUR A. *

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  Merci pour votre avis, et bon appétit à votre poilu!

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide, service impeccable, envoi soigneux

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARINE C.

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  Merci pour votre avis, Marine! Bonne régalade à votre Atavikovore!

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, de la logistique à la composition des croquettes jusqu'à la gamelle !!!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis sur notre site et nos recettes!

• 2 / 5 1

  

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  de pire en pire

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FANNY M.

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  Bonjour Fanny et merci pour votre avis. Pouvez-vous nous en dire davantage? Après investigations, il semble que vous n'ayez pas contacté le service client par rapport à cette commande. Belle journée à vous :)

• 5 / 5 1

  

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  Passage de commande super efficace, livraison rapide... que dire de plus ??? Ah ouo, que la personne au boit du fil et celle ao bout du courriel ont été adorables et très pro ! P.A.R.F.A.I.T donc ! Merciii

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par EDITH L.

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  Merci pour votre avis, Edith! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller!

• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par VINCENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis et votre confiance!

• 3 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des croquettes. Par contre le délai de livraison est un peu long .

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LAETITIA T.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Laetitia! Vous pourrez bientôt choisir DPD pour la livraison à domicile, qui est plus rapide que UPS :)

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire- Très bon site- Très facile d'utilisation

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PASCAL A.

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  Merci pour votre avis, Pascal!

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile à parcourir. Les conseillères vous renseignent au mieux et les commandes sont très rapidement livrées, l'emballage est parfait et le contenu régale ma chienne B.A. Donc, entière satisfaction jusqu'à présent. Je recommande ATAVIK sans hésitation! (je souhaiterais néanmoins avoir plus de choix de croquettes de grande taille; mais c'est un tout petit bémol!)

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par BRIGITTE L.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Brigitte! Nous sommes ravis que votre poilue se régale avec nos aliments! Toutes nos croquettes pour chiens adultes sont élaborées pour convenir aux chiens de toutes tailles. de fait, vous pouvez proposer 7 recettes au choix à votre Atavikovore🐶 (en fonction de son activité physique, certaines étant plus riches que d'autres)

• 5 / 5 1

  

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  Bien lisible et facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN MARIE C.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Jean-Marie!

• 5 / 5 1

  

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  Le top

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JENNIFER C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS comme d'hab pas de souci.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CORINNE D.

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  Merci Corinne pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon site

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JENNIFER C.

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  Merci pour votre avis et votre confiance, Jennifer!

• 5 / 5 1

  

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  Commande et suivi c'est bien passé

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL M.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Daniel!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PHILIPPE R.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Philippe!

• 5 / 5 1

  

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  C’est à Tao à donner son avis sur ses croquettes, je traduis, elles sont excellentes en plus mon Humain en a pris deux sortes comme cela mes repas sont variés

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANCIS G.

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  Nous sommes ravis que Tao se régale! Merci pour votre avis, Francis!

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  La dernière livraison a été parfaite et Tao vous remercie pour le paquet au poulet que vous lui avez offert. Continuez comme cela, bien cordialement, F.Gompel

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  La dernière livraison a été parfaite et Tao vous remercie pour le paquet au poulet que vous lui avez offert. Continuez comme cela, bien cordialement, F.Gompel

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  Avec plaisir! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé cette fois-ci! Caresses à Tao 🐾

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par OLIVIER B.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Olivier!

• 5 / 5 1

  

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  Pas suffisamment de recul pour l'instant mais satisfaite de notre premiere commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MONIQUE M.

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  Merci pour votre avis et pour votre première commande, Monique!

• 3 / 5 1

  

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  Tout est parfait sauf que 2 jours après la commande j'apprends que la cagnotte gagnée grâce à la commande est perdu si je ne passe pas de nouvelle commande avant la fin du mois. Offre commerciale à revoir

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis, Cécile. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu utiliser votre cagnotte de 2022. En effet nous avons prévenu nos clients en amont, à plusieurs reprises entre novembre et décembre. Comme vous vous êtes inscrite sur notre site mi décembre, vous n'avez pas pu en être avertie plus en amont :(

• 5 / 5 1

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CLAUDE C.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Claude :)

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARIE-CHRISTINE P.

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  Nous vous remercions pour votre note, Marie Christine :)

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, mes chattes adorent! Service client efficace Et merci pour les friandises offertes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par SAFIÉTOU N.

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  Merci d'avoir laissé votre avis, Safiétou!

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace et surtout de très bonne croquettes

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ADELINE T.

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  Nous vous remercions pour votre note, Adeline!

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ISABELLE B.

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  Nous vous remercions pour votre note et votre fidélité, Isabelle!

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par AUDREY F.

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  Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité!

• 4 / 5 1

  

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  Très bien pour mes chiens

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHRISTELLE B.

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  Nous vous remercions pour votre note, Christelle!

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, la livraison est moins lente qu'avant. Et le point relais est plus pratique.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par NOËLLE T.

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  Merci pour votre retour, Noëlle! ravis que la livraison se déroule mieux :)

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que la livraison.pouvez-vous envoyer un message juste avant la livraison

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTINE D.

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  Nous vous remercions pour votre note, Christine :) Normalement les transporteurs vous envoient un sms ou email avant la mise en livraison. Sinon vous pouvez également suivre l'avancée du colis avec le numéro de suivi fourni dans l'email envoyé lorsque votre commande quitte notre entrepôt :)

• 5 / 5 1

  

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  Mon chien les adore et il les digére très bien. Jamais de soucis intestinaux. Parfait !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par NATHALIE R.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Nathalie!

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  C'est justifié..Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis A fond les gamelles les années passent mais toujours impeccable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALAIN R.

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  Merci Alain pour votre message et votre fidélité!

• 4 / 5 1

  

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  Dommage de devoir maintenant se rendre à un point relai pour être franco de port. Cela nécessite obligatoirement de prendre son véhicule pour récupérer les 12kg de granulés.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par STEPHANE J.

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  Merci Stéphane pour votre retour! Effectivement suite aux diverses hausses mises en place par las transporteurs, nous demandons maintenant une participation de 1.90€ pour être livré à domicile, dès 69€ d'achat

• 5 / 5 1

  

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  Le site shop Atavik est très fonctionnel, facile à utiliser. Les commandes sont toujours traitées rapidement, Atavik est une entreprise sérieuse qui fabrique et vend d'excellents produits. Merci et bonne année à toute l'équipe.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par FABIENNE V.

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  Merci Fabienne pour votre avis et votre confiance envers Atavik! Très bonne année à vous également de la part de notre équipe🎉

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement, bien emballée, parfait état

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par LAURE M.

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  Nous vous remercions pour votre note, Laure!

• 5 / 5 1

  

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  Atavik le seul à proposer des croquettes adaptés pour mon chat

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour et votre confiance!

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème pour la commande mais mon chat n'a rien voulu goûter ce qui a fait le bonheur de la chztte de ma collègue

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par CATHERINE R.

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  Merci Catherine pour votre avis! Navrés que votre chat ne se soit pas laissé tenter :( Parfois il faut ruser un peu avec le s petits félins, incorporer nos recettes progressivement et dans le cas de pâtée par exemple, ne pas hésiter à mélanger la recette avec son ancien aliment, là aussi peu à peu en augmentant les quantités ;)🐱

  Réponse de Catherine R

  

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  Hélas,il est insuffisant rénal stade1 depuis tout petit et il a seulement 22 mois.il n'aime pas du tout les croquettes et est très difficile.Et on doit aussi contrôler sa consommation de protéines. Donc ,je n'aurais pas donné qu'Atavik.Bref,c'était un essai bénéfique pour une autre minette

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  Effectivement c'est assez compliqué dans son cas, le mieux étant de donner dans tous les cas, uniquement de l'humide. Nous espérons que vous trouver de quoi satisfaire votre petit félin, et sommes heureux qu'une autre poilue ait pu se régaler malgré tout ;)

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien de la prise de commande à la livraison et les produits.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par NICOLAS L.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Nicolas :)

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARIE CHRISTINE B.

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  Merci Marie-Christine pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Le site s'est beaucoup amélioré. La cagnotte est plus facilement utilisable. Rien à redire sur la commande ni sur la livraison.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARIE-CHRISTINE H.

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  Merci beaucoup pour votre retour sur notre site, vos encouragements et votre fidélité!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d habitude

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par SYLVIE F.

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  Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Sylvie!

• 4 / 5 1

  

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  Site ludique clair livraison rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite. Liloo est fan de vos produits et elle est difficile. Merci

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MAURICETTE S.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Mauricette! Ravis que Liloo se régale avec nos recettes 😍

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et prix raisonnable pour la qualité

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PASCALE D.

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  Nous vous remercions pour votre retour, Pascale!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARIE-HÉLÈNE D.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Marie-Helene 😉

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par NADINE C.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Nadine!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FABIENNE H.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Fabienne!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARIE-CLAUDE R.

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  Merci Marie-Claude pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  En ce qui concerne Atavik, aucun problème. Par contre cette fois-ci le transporteur régional n'était pas au "top" et l'intervention du personnel d'Atavik pour régler le problème a été déterminant.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HERVÉ G.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Hervé! Encore navrés pour ce petit couac avec le transporteur ;)

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PIERRETTE B.

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  Nous vous remercions pour votre note, Pierrette!

• 4 / 5 1

  

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  pour la première fois je n'ai eu aucun souci sur le délai de livraison

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par EDITH P.

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  Merci pour votre retour, Edith! Bon appétit à Ruby 🐾

• 4 / 5 1

  

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  Pas de souci particulier, si ce n'est Ue je n'arrive pas me connecter sur le téléphone.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CAMILLE A.

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  Merci Camille pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous par email ou par téléphone si le souci de connexion persiste :)

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARIE C.

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  Merci Marie pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  Tout correspond à mon attente et celui du chien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LINE B.

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  Nous vous remercions pour votre note, Line!

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement comme toujours, merci beaucoup

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARIE-REINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite mon chien adore ces croquettes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANNICK J.

• 5 / 5 1

  

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  super facile, livraison rapide

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DANIELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Les croquettes sont appréciées par mes chiens. Je n'ai qu'un soucis avec ma plus jeune, 3 1/2 ans, elle gobe la nourriture à la vitesse vv' donc ça lui occasionne un estomac trop chargé. Donc, je suis obligée de passer les croquettes à la moulinette

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LAURA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très ergonomique.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CATHERINE OU KEN P.

• 4 / 5 1

  

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  Petit bémol sur le délai de livraison un peu long

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par VIRGINIE G.

• 3 / 5 1

  

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  problème d emballage

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHANTAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait et l'expédition est rapide

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARIE J.

• 3 / 5 1

  

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  Sans plus

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par STÉPHANE C.

• 1 / 5 1

  

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  -1 impossible d'obtenir le kit de bienvenue a ma premiére commande ? -2 a ma deuxieme commande mon coupon code promo reçu de ma premiére commande n'est pas valide (toujours pas de kit bienvenue il ce facture a ma commande ) arnaque ou pas , je ne sais pas , faut pas faire de cadeaux si on ne sais pas les donnés , la honte cordialement@roger

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ROGER C.

  Réponse de shop.atavik.fr

  

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  Bonjour Roger, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier du kit de bienvenue à la première commande. En effet après investigations, nous ne voyons pas de kit ajouté à votre panier à ce moment là. Aviez-vous pu en faire la demande sur notre site? Avez vous rencontré un message d'erreur? Effectivement nous sommes présentement en rupture de stock sur le cadeau lié à votre première commande. Rassurez vous, le code est valable sans limite de durée, vous pourrez donc en bénéficier lorsque le produit sera de retour en stock 😊. Atavik est présent depuis 10 ans maintenant, vous pouvez d'ailleurs consulter nos nombreux avis clients sur le site, notre but n'est bien sûr pas de vous arnaquer, mais nous sommes tributaires de nos approvisionnements. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette rupture, Bel après midi à vous!

  Réponse de roger c

  

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  bonjour , comment faire pour obtenir le kit de bienvenue ! et je ne comprends pas c est farncais ou pas ; car en france pas de probléme d approvisionnements , cordialement @roger

  Réponse de shop.atavik.fr

  

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  Rebonjour Roger, Tout à fait, afin de bénéficier du kit de bienvenue offert sur la première commande, vous avez tout simplement à cliquer sur le bandeau au centre de notre page d'accueil https://shop.atavik.fr/ Le kit de bienvenue étant uniquement offert sur votre première commande, nous vous contactons par email afin de vous envoyer un code personnel pour en bénéficier tout de même sur vos prochains achats 😉 La plupart de nos recettes sont en effet fabriquées en France, nous sommes très transparents à ce sujet :) Certaines gammes de pâtées sont fabriquées en Allemagne par exemple. (vous retrouverez toujours le lieu de fabrication sur chaque fiche recette) Malheureusement les usines françaises peuvent également souffrir de problèmes d'approvisionnement, il est par exemple en ce moment, assez difficile pour les usines de se fournir en canard pour l'alimentation animale, tout au moins dans des quantités suffisantes pour lancer une production complète. Belle fin de journée à vous!

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  très facile d'utilisation

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SARAH L.

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  Livraison ok

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JOSETTE M.

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  très bien comme d'habitude...On continue

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par EVELYNE M.

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DOMINIQUE B.

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  Site clair .

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CAROLINE A.

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  Tres bonne nourriture sauf pour les chiens ELLES SONT BEAUCOUP TROP PETITES QUEL DOMMAGE J AI UN BOUBOU ONT DES CROQUETTES POUR CHIOT...PAR CONTRE POUR UN CHAT NICKEL POUR LA COMMANDE ILS SONT TRES RÉACTIFS..

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LIONEL L.

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  Mes chats sont toujours aussi fan de vos croquettes

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MURIEL A.

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  très bien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MURIEL P.

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  Rien à dire, parfait !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTINE E.

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  Parfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANNICK S.

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  Je regrette juste qu on ne m ait pas prévenu qu un article était in disponible ce qui a retardé la livraison de la commande il a fallu que j appelle pour le savoir car je trouvais que la livraison était un peu longue et du fait il ma manqué de la pâtée pour 2 jours Ceci dit j apprécie beaucoup vos produits 😊

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par SYLVIANE P.

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  Parfait comme d abitude

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par STÉPHANIE T.

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  Très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CAROLINE A.

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  navigation très facile,livraison très rapide

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour, Monique!

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  A la réception mauvaise surprise en ouvrant le carton Un de nos sacs de croquettes de 12kg était déchiré

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BRUWAERT V.

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  Merci Vincent pour votre retour, nous sommes encore une fois navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avions répondu par email avec un geste commercial afin de compenser le préjudice subi et demeurons toujours disponibles pour toute autre remarque. Belle journée à vous!

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  satisfaite

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par BÉATRICE J.

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  Merci Béatrice pour votre retour!

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par SYLVIE A.

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  Merci pour votre avis, Sylvie!

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  délai rapide et respecté. c'était ma première commande et je me demandais comment cela était expédié. bonne surprise: le sac de 12 kg était dans un grand carton .PARFAIT.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PATRICK A.

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  Merci pour votre avis et pour votre première commande, Patrick! Bon appétit à votre poilu :)

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  Site clair et facile d’utilisation

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VALERIE F.

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  Merci Valérie pour votre commentaire!

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  Site très illustré

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JENNIFER C.

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  Les croquettes sont de plus en plus chères et maintenant la livraison est payante alors qu elle a toujours était gratuité dommage tout augmentent.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CORINNE L.

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  Merci Corinne pour votre avis. Effectivement "tout augmente" malheureusement et comme l'ensemble de la filière agroalimentaire, nous subissons diverses hausses: de la part des transporteurs ainsi que des usines qui produisent nos recettes notamment. Nous déplorons autant que vous cette situation et limitons au maximum les augmentations de nos produits, prenant une grosse partie à notre charge. Nous avons d'ailleurs pu ainsi baisser les prix de nombreuses références malgré la conjoncture. Effectivement à présent nous demandons une participation de 1.90€ pour la livraison à domicile, pour les commandes supérieures à 69€ TTC. La livraison en point relais demeure en revanche, offerte dès 49€ TTC d'achat.

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  le site ne fonctionne pas correctement je rencontre des problèmes notamment avec les adresses de facturation et de livraison, l'adresse de livraison étant différente - bug sur les codes promo j'ai été obligé d'appeler pour pouvoir en bénéficier + bug bancaire chez atavik en dehors de mes propres erreurs par manque de concentration

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANABELA R.

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  Merci pour votre avis, Anabela! Nous sommes navrés pour les soucis bancaires rencontrés et avons procédé au remboursement dès que nos équipes techniques ont eu connaissance du souci. Concernant le code promo, nous sommes ravis d'avoir pu vous assister par téléphone et insérer le code. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute autre demande, L'équipe Atavik

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  Toujours aussi facile à utiliser et passer commande

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BRIGITTE A.

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  Merci pour votre retour sur notre site, Brigitte!

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  j'ai voulu changer et prendre canard truite, problèmes j'ai toujours l'habitude de sentir les croquettes mais elles sentent moins bon que celle agneau, et mon chien a plus de problèmes pour faire ses selles. je vais reprendre l'agneau pour mélanger si ça ne va pas mieux je ne lui donnerai pas du tout de canard truite. je suis un peu déçu.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DANIEL P.

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  Client depuis plus de 6 ans, ... parfait !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTOPHE E.

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  Merci Christophe pour votre confiance et votre avis!

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  rien à dire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon produit. Le site est clair. Juste quelques petites remarques: la carte AMEX de paiement n’est pas accepté ( dommage), les points de fidélités ne sont valables que jusqu’à la fin de l’année et non 12 mois ( de date à date),les couvercles en silicone ne sont plus disponibles ( la conservation des aliments est facile avec les couvercles).

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CATHERINE T.

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  Merci Catherine pour ce retour! Effectivement certains moyens de paiement ne peuvent être proposés en raison de leur cout malheureusement. Nous avons dû mettre en place une date buttoir pour la cagnotte fidélité en effet qui soit identique pour tous nos clients afin de ne pas générer de souci informatique et nous permettre de suivre ce module facilement

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  Constant dans la satisfaction : facile, clair,simple et efficace.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis!

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  Commande expédiée rapidement et avec soin

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CÉLINE R.

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  Merci Céline pour votre avis et votre commande!

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  notre chienne apprécie ses croquettes

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par BERNARD W.

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  Merci Bernard pour votre avis et votre confiance!

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  Obligé d avoir un code pour recevoir un cadeau

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par FABRICE L.

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  Site pratique très bien réalisé

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par YANNICK D.

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  Merci pour votre retour, Yannick! Grattouilles à vos Boubous 🐾

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